Отзывы МЕБЕЛЬГРАД, магазин

Персонал ужасен, не компетентен, в работе не заинтересован.

Мебель просто говно, вы где ее берете. Ужасно. Надо написать в органы на вас. Просто жесть. Мало того что мебель ужасная, при сборке ломается, крошится, так еще и фурнитуры нехватает..

Персонал не заинтересован в работе, грубая пожилая продавец в очках. Выбор мебели есть но и цены не очень приемлемые. Доставка и подъём до квартиры тоже дорогие!

Мебель не качественная, пока собирут ещё и разломают. Вызывают грузчиков с фирмы, и не оплачивают услуги. Не ходите туда, организация просто ужасная, директора неадекватные.

Купила в данном магазине диван, за 170т рублей!!! Содрали за доставку 1000р. Хотите подъем до квартиры??? Ещё 5000 сверху доплатите. Привезли диван, дают документы подписать что диван надлежащего качества, а как я должна это понять если его вывали как дерьмо возле подъезда, упакованный в мешки, на улице -40, и полярная ночь, нифига не видно. Долго спорили, ладно, решили поднимать в квартиру, во-первых диван очень хлипкий, ходит в разные стороны, плюс на обратной стороне дивана заметили что обшивка была порвана и не аккуратно приделана обратно. Это за 170т!!! Муж отказался от такого дивана! В итоге приехала неадекватная женщина, орала на нас что мы все равно заберём свой «дырявый» диван!!! Ничего они возвращать не будут и не обязаны! (Но это уже другая история). Подумайте несколько раз прежде чем что-то покупать в этом магазине и обсмотрите всю мебель со всех сторон!!!

Работал год в этой помойке, мебель 70% переделаная и отремонтированая, Руководство кидает на деньги как работников так и клиентов, ужасное отношение к работникам от вышестоящего руководства, не советую покупать там что либо и тем более идти туда работать!

Персонал просто ужасный, постоянно орущая женщина в очках, с пренебрежением отвечает на вопросы, никогда не подойдёт в зал, хочется уйти поскорее и ничего не выбирать там

Просто ужасный магазин не советую, про обслуживание вообще молчу, ни могут даже ответить на вопросы нормально, купили один комод и три шкафа белого цвета, когда собрали шкафы то один ни совсем белый и в двери был дефект, когда на следующий день пошли сказали про цвет и дефект, так они нам говорят что мы про дефект не сказали и шкаф не будут менять и еще сказали что продовец не правильно поставила ценник и нам надо доплатить еще и за шкаф.

Довелось мне как то поработать в этом магазине (причины думаю не интересны), магазин тогда находился по старому адресу на ул.Павлова,так вот не советую ни кому, покупать тут что либо……… ужас, что твориться! Я видел работу сборщиков мебели и доставки, хозяева - это отдельный разговор

Отвратительный магазин. Изначально присмотрели тумбу, решили приобрести, как нам озвучила продавец доставка платная 500 рублей, так как машины у них наемные. И принялась доказывать что это даже на материке так. Хотя в других мебельных магазинах города доставка до подъезда бесплатная. Не стали брать, уехали. Спустя две недели заехали снова, уже другой продавец озвучила нам цену доставки в 1000 рублей. Так и хочется спросить, а харя у вас не треснет? В итоге купили тумбу, забрали сами. Через день решили купить стойку для цветов. Зная заморочки с доставкой планировали что сами заберём. За собранную стойку, стоящую в торговом зале,с нас пытались содрать 10% сверху от ее стоимости. Либо вариант что привезут через 2 дня со склада, но стоимость стойки оплати им 100%. А потом бегай за ней. Вы не обалдели случайно? Я покупатель, прихожу в магазин, вижу интересующий товар, но не могу его купить потому что магазин начинает диктовать свои бредовые правила. Крайне не рекомендую приобретать мебель в данном "магазине". Глядишь когда спрос упадёт, может и научатся работать на покупателя.

Если нужны опилки по цене цельного массива, то ВАМ сюда! Мебель из прессованных опилок по цене итальянской и американский мебели! Второй раз в этот магазин зашёл! Даже матрац продать не смогли! Приду если цены в два раза снизят!!!

Ну судя по тому, что магазин совершенно не реагирует и не читает отзывы, описывать всё знакомство с данным магазином не имеет смысла. Скажу лишь одно - ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!! СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ужасный обслуживающий персонал, уволить всех советую директору магазина, ни элементарных норм этикета нет, ни соответствующего общения с покупателями, просто ужас!

Один продавец, на весь огромный магазин и то кое как дозвалась! Искала для спальни шкаф и кровать. В итоге так ничего не предложили и не подобрали, место много, а выбора нет, все однотипное к сожалению.

Была приобретена корпусная мебель и оплачена доставка на определенную дату. В назначенный день была доставлена только часть мебели. При том мебель была ранее собрана (видимые следы сборки). Сотрудники доставки утверждали, что мебель в заводских упаковках со склада и является новой. При сборке выяснилось, что сборщик, собиравший мебель ранее криворукий, так как собрав мебель по его "следам" видны явные недочёты. Вторую часть доставки пришлось выпрашивать у магазина, так как самостоятельно решать эту проблему они не стали.

Работать туда ходить не советую денег не дождёшься ни когда!!!!

Пришёл в магазин в поиске комода и полки с самого входа от сборщика мебели услышал нецензурную лексику! Пытаясь получить консультацию, обратился к единственному человеку в торговом зале. Высокая брюнетка в очках, абсолютно с равнодушным видом, односложно отвечала на мои вопросы, а после ушла не закончив со мной разговор. Как я понял исходя, из того хохота, который было слышно на весь зал, коллектив в полном составе находился в подсобном помещение и вёл видимо веселые беседы. Не советую приходить в данный магазин, кроме потраченного времени и негативных эмоций ничего не получите

Купили на днях команд , персонал обещал подделать ящички , что проблем абсолютно не будет! мы заказали доставку , начали все проверять и проблема не была устранена! Команд был не упакован и доделан как было обещано.

Умопомрачительный контраст классной мебели с абсолютным пофигизмом сотрудников относительно консультаций и продаж... Вчетвером обсуждали график сегодня девочки за столом у входа. Я одиноко гуляла в поисках кровати,периодически консультируясь с единственным человеком в зале, это был сборщик мебели )))) Ребят,вам с таким отношением к продажам- прибыли не видать,учитывая совсем не центр города + безразличие к тем кто приходит за покупкой а уходит в недоумении. Почему всё таки мне не продали тахту Классика 1600 за 39600р ??? Что за отговорки для дебилов ? "У нас вот именно этот размер без матрасов пришел" ))))) тахта- она со встроенным матрасом, на подьемном механизме, она не может разобраться на отдельные части при продаже,это единый целый механизм. Просьба к руководству связаться со мной и тахту все таки продать. 89025508890 Елена. И кстати,если один консультант говорит цену доставки 1000р то второй либо молчит про 1500р ,либо платит свои 500р первый, ибо ошибся. Это не мои проблемы что у вас с головами бардак и вы каждая разные цены называете . И слова "стажёрка" - в русском языке нет. Холодно вам в зал с мебелью выходить - одевайтесь теплее,вы работать пришли или *опу греть у теплодуйки на входе ? И да. Как захотите хороших продаж,звоните мне,я подумаю и возможно приду к вам работать.

Давно хотела написать отзыв. Не первый раз покупаем здесь мебель. Да менеджеры не много грубоватые, но все расскажут, все покажут. Доставку всегда оговаривали. И спасибо за шкаф- купе. Теперь на выходных муж может собрать.

Сегодня позвонила узнать есть ли в магазине кухонные столы , на что мне ответили извините у нас тут очередь стоит и нам некогда отвечать на ваши вопросы

Скажите, а что происходит с магазином? Пришли с мужем купить комод, искали 10 минут хоть одного продавца. На месте не было никого. Когда нашли началось что то с чем то. Рассказ про доставку и самовывоз отвратительный. Продавец нахамила и не давала даже задать ей вопрос. В итоге ушли с осадком и без комода. Очень отвратительное обслуживание. Больше ни ногой туда.

Консультанты просто....ужас! Не заинтересованы вообще! Пришли в магазин, на входе за столом сидят две барышни, ни тебе здравствуй ни прощай! Самы выбрали шкаф, хотели купить, подхожу и говорю, девушка, можно вас, одна из них( с чёрными волосами) , говорит второй, которая с рыжими волосами, подойди к ним, та ей в ответ говорит, я пишу, первая закатив глаза и чуть ли не цокая вынуждена была к нам подойти!это вообще что за поведение консультанта такое?? Консультант должен работать в зале с покупателями , а не сидеть на кассе и болтать и с таким недовольством подходить к уже готовым покупателям!

Доставка ужасная, пришлось ждать 10ч.

Купила кровать 2 декабря привезли, 23 декабря кровать сломана, качество отвратительное

Альтернативно ориентированная доставочка. Звонят в половине одиннадцатого говорят что привезут сейчас. Такое ощущение что на часы вообще не смотрят. На фоне оперативности данных ребят - эстонцы живчиками смотрятся. Никто не в курсе есть ли некие нормативные акты регламентирующие время доставки? Очень хотелось бэ взгреть данную фирму по полной программе.

Купили комод, обговорив доставку с 14 часов, на часах 19,доставки так и нет, позвонив в магазин, не компитентые продавцы ответили, если бы вы заказали с 18 вам бы привезли в 23,и не переживайте привезут ваш комодик и все это естественно было с хамским настроем!!!

Не знаю, может нам повезло, но мы не столкнулись с хамским поведением продавцов. Девушки всё показали, рассказали и объяснили. Купили диван и на следующий день нам его привезли, время доставки было: с 14:00 до 18:00, привезли в 15:00. Хорошо упакованный, ребята занесли прямо в комнату, распаковали и проверили. Мы довольны на 100%. Уже в 4-ый раз там покупаем мебель.

Мне наверно повезло,судя по отзывам,покупала кухонный уголок,не дёшево,но он классный,все привезли в аккурат,продавец да,за мной не бегала по залу,так это обычно и раздражает, позвала её,когда потребовалось,всё мне помогла,объяснила,что ещё надо,все хорошо)))

Организация доставки оставляет желать лучшего!

Отвратительный магазин!Продавцы,не обращают внимания на клиентов,болтают на свои темы!Купили детский стол 20.09.2020.Доставка сказали будет в среду(23.09.2020).Хотели,что бы нам подняли стол до квартиры,стоимость подъема 1000 этаж,мы отказались т.к в среднем по городу 300р за этаж(уже остался осадок,но деньги уже заплатили,это оказалось просто цветочками по сравнению с тем,что началось потом).22.09.2020 в 23:20 позвонила доставка и предложила получить мебель в 01:00,т.к машина уехала в Кайеркан

Ужасная доставка мебели!!! Ждём второй день!!! Развозят мебель по ночам, хотя в чеке указано после 18:00. Звонили в магазин, отвечают грубо, что они всего лишь продавцы!!! Дело до покупателей никому нет!!! Никакого сервиса!!! Теперь этот магазин будем обходить стороной! И всем советуем!

Странные продавцы! Звоню уточнить о наличии товара (стулья д/кухни) описываю внешний вид, а мне отвечают: -"Идите в сфетофор, там есть по 900 р., зачем сюда звоните?!" Слов нет!

Ужасный магазин с некомпинтентными сотрудниками!Преобрел куханный уголок привезли,конечно я не стал открывать разворачивать на улице все эти бумажные якобы коробки в итоге после сборки обнаружил не докомплект стулья без поперечен,поехал в магазин за своими попереченами,в итоге мне сказали что я выбросил картонку(упаковку)и мы вам ничего не должны(МОШЕННИЧЕСТВО)продавец имя не помню в годах женщина так стаяла за правату магазина будто свое продает,никак не шла на встречу к клиенту(ко мне)чтоб как то уладить ситуацию,вобщем привет магазину с Роспотребнадзора!Не рекомендую магазин и продавцов,у нас есть достойные магазины которыми вы останитесь довольны но не этот.Всем мир.

Продавцы сидят на месте не встают даже, но как по мне это даже лучше, сам ходишь выбираешь что надо и никто "не стоит над душой". Часть мебели (это видно) изготавливается в НПР, но цена как на элитную. Выбор хороший, но цены выше чем в других магазинах. Не понравилось одно: доставку обещали в 18.00, в результате привезли в 21.00 и вскрывал всё на улице, потом дощечками заносить пришлось.

Не адекватный персонал, хамят на любой поставленный им вопрос. Никаких вывесок о том что работают до 19.00 нет. В общем диз!!

Купила 4 стула на кухню. Привезли с разными по цвету ножками. Кстати проверяли на улице. Тоже маленько удивило учитывая что на улице не лето. Но на следующий день после звонка привезли уже собранные и с одинаковыми ножками. 4 звезды за терпение продавцам при ответах на звонки. Сняла звезду только за проверку на улице. Ну очень холодно стоять разбираться что привезли.

Хуже продавцов не видел, чем в этом магазине

Купили в этом магазине журнальный столик. Через 3 месяца, крышка по краям (по кругу) начала вздуваться, столик стоит в зале(не на кухне). Обратилась в магазин, на что мне ответили, что наверное вы воду забываете на нем протирать или вообще тряпку мокрую оставили и поэтому крышка вздулась. И в итоге женщина предложила написать претензию. Общение грубое, нет бы изначально предложить написать претензию, они начинаю спорить и выдвигать свои версии почему стол мог вздуться. Очень осталась не давольна этим магазином.

Заказали компьютерный стол с доставкой после 14:00. Ты умрешь от старости в канаве пока дождёшься. Без преувеличений.

В магазине ещё не была, прочитала отзывы, ноют все, что сервис ужасный! Хоть кто нибудь написал про качество мебели? Какая разница какое обслуживание, про качество напишите лучше!

Если хочешь потрепать нервы, то это обращаться к ним! 29.08.19 купили стол компьютерный, на следующий день привезли, но столешница была битая, кормили завтраками при том что сами они не звонили, а звонила я, в итоге 2го или 3го сентября пришел сам грузчик к нам домой и сказал что столешница будет через неделю. Звоню 10.09, администратор сказал что привезут 11.09 в 14 часов, в итоге время почти 18час, а столешницы нет и трубку не берут!!!

Покупали в данном магазине трижды. Тут как говорится - умные учатся на чужих ошибках, дураки на своих, но мы видимо дураки 80 лвл. В декабре 15 года купили комод. Именно такой, какой хотели - длинный и узкий. Аналогичных комодов по городу замечено не было, а этот нам ещё по цвету подошёл. Нареканий не было кроме одного - при доставке грузчики начали вскрывать коробки, дабы я убедился в целостности. К такому меня судьба не готовила (в магазине об этом не предупредили, а другие мебельные магазины при доставке такой "опцией" не пользовались). Вроде бы и логично, но проверять в полярную ночь на 35 градусном морозе абсолютно не комильфо. Плюс в коробках быле мелкие досточки, что затруднило дальнейшую переноску и подъем мебели к себе. Но тогда я списал это на придурь грузчиков и успешно забыл. Второй раз, в июле 16го, мы заказали кухонный стол и стулья к нему. Выбрали ткань под цвет. И все вроде хорошо, но нам через месяц позвонили, и сказали, что ткани нет нужной. Пришли, выбрали другую. Но через неделю и её не оказалось (хотелось бы отметить, что вроде как 2-е десятилетие 21 века и мобильная связь в Норильске давно работает. И как правило без сбоев), пришли, выбрали третью. А потом оказалось, что нашлась та, первая. Ну мы только порадовались, но осадочек остался. Буквально на неделе выбирали шкаф в спальню. Обошли весь город, но как и в случае с комодом самый приемлемый вариант был в "Мебельграде" (туда пошли, надеясь, что с переменой адреса сменился и сервис), вот только ценнника на данном шкафе не было. По словам продавца - "его только что собрали". Уточнили цену - 20900. Через неделю приходим уже покупать. Шкаф стоит. Ценника все так же нет (видимо, только что собрали опять). Опять позвали продавца, который и подтвердил цену - 20900. На вопрос - будет ли он с витрины - заверяют, что на будет со склада. Окей. Берём. Доставку до подъезда. На этот раз уже предупреждают, что будут вскрывать коробки (сервис на месте не стоит)....(продолжение следует)

Базар-вокзал это про них. С покупателями не здороваються, не прощаються, для консультации их звать надо, ни кто за вами бегать не будет. Продавцы матеряться, орут так что их слышно по всему магазину, на раб. месте едят семечки

Покупали мебель в детскую, а так же многое ещё другое, не первый раз приходим туда, продавцы вежливые всё расскажут и покажут и помогут подобрать, единственное, что пришла лестница к кроватке с браком, мы позвонили и нам на следующий же день заменили, а так всё отлично и классно☺️

Спасибо, мне очень понравилось. Выбрала, продавец со мной общалась очень вежливо, всё объяснила, показала,рассказала. Доставка на следующий день. Всё занесли, распаковали, проверили. Вежливо. Пришёл мастер по сборе, меньше чем за два часа собрал огромнейший шкаф. Хотела дать больше денег, "на чай" вежливо отказался. Огромное спасибо.

Очень хороший ассортимент магазина, хорошие консультации, насчёт грубого отношения не столкнулся, покупал кухонный гарнитур, вежливые консультанты, в плане доставки тоже не столкнулся с грубостью, даже не смотря на то, что мебель привезли со второго раза (в первый раз машина оказалась в Дудинке на получении товара), во второй раз грузчики даже забрали меня с Норильска и довезли до дома в Кайеркан, нормально проверили фурнитуру на улице, все в порядке как с мебелью так и с комплектацией, в общем не знаю что вам к кого не получилось с доставкой и кто сталкивался с грубостью персонала...

Была в офисе на 2 этоже. Выберали кухонный уголок. Выбрали удачно, цены удавлетворительные по сравнению с некоторыми мебельными магазинами. Персонал был вежлив все рассказали показали. Привезли конечно на два дня позже, но это не их вина из за погодних условий дорога закрыта была. Они позвонили предупредили когда и во сколько будут развозить мебель в кайеркан. Грузчики довезли до подъезда, мебель занесли в квартиру. Все при мне распаковывали и показывали не капли не услышала в свой адрес грубасти. Коробки в которых была мебель сами выбросили. Читала отзывы про этот магазин(отзывы желуют быть лучшими) но не капли не пожелела что туда поехала с мужем. Да конечно на первом этоже цены большие на диваны и кровати,но где все для кухни меня удовлетворили цены и выбор. Если мы будем заново кухню менять я без сомнения поеду в МЕБЕЛЬГРАД. Пи. Си. У каждого свое мнение и если вы грубите и с не довольным лицом ходите по магазину, почему персонал должен вам улыбаться и быть милым.

Ужасная доставка, персонал ужасный, хамит, губит, доставка сказали после двух, время 6 нет ни кого, на звонки отвечают, хамят, трубки бросают

Пришли с ребёнком в коляске выбрать детскую мебель. С порога нам заявили что с коляской нельзя. Объяснили что у нас проходы очень узкие и грубо попросили свалить. Отвратительный администратор и персонал.

Про доброжелательность этого магазина ходят легенды, да и понимаешь все сам, стоит только зайти в магазин... по делу:купили шкаф, фирма Боровичи мебель, цвет Венге, в итоге светло-коричневый, полки вообще белые.... в магазине не предупредили, что товар может отличаться от выставленного образца. Доставка и подъем тоже были очень поздно - звонила, тучу раз, выбила телефоны грузчиков и тогда только сообщили реальное время доставки. Через время покупали стол и стулья - качеством остались довольны, большой выбор.

Единственный плюс этого магазина -это ассортимент.Продавцы особого интереса к покупателю не проявляют.Купили вешалку для коридора,но ошиблись с расчетом ширины.Обратились с просьбой заменить на модель размером меньше, которая имелась у них в наличии, но получили отказ.К сожалению упаковачный картон мы не сохранили.На основании этого они имеют право не менять товар.В итоге пришлось продавать её и выбирать другую,но уже в другом магазине.В этот магазин мы больше ни ногой.

Купил кухню, не было полки, обратился, сказали что надо при доставке проверять, а как проверить в - 40 на улице, так и не дали отношение скотское

Ни что не предвещало беды!! Пока не позвонил и не спросил как долго ждать доставки... хамское общения... ожидания от 3 часов... это высший сервес обслуживания... так держать

И ведь уже второй десяток лет на рынке НПР. Как видно, ничего не изменилось. И город, вроде, маленький. И дурная слава известна, и Администрация города давно предупреждала всех потенциальных участников сделок, связанных с приобретением продукции мебельных производств о присутствии на рынке недобросовестного поставщика данного вида товара, и связанных с ним услуг. Но ни её рекомендации, ни мнение друзей и сухие цифры жалоб граждан в суды и ОЗПП УПРиУ, не убедят тех, кто привык надеяться на удачу, и платить дважды

Большой выбор-низкое качество обслуживания. Приобрели в этом магазине софу.Оплатили доставку -до квартиры...привезли как было оговорено -после 18-00.все осмотрели,кроме всяких болтиков,гвоздиков-А ЗРЯ!!!!если вы не хотите потом выслушивать,что "такого быть не может","гонять машину ни кто не будет из-за болтиков","берите мешочек с этими болтами и приезжайте к нам в магазин "...и все это в не очень приветливой форме,при разговоре с администратором магазина(как оказалось).Больше в этот магазин ни-ни!!!!