Отзывы Васаби, служба доставки японской кухни

Сидели в сауне отдыхали, заказали Вог, по итогу привезли только через 3 часа!!!, Ещё и не та лапша, вместо Удо гречневая,,,,вместо шампиньонов овощи

Всегда на высоте!!! Заказываем только у вас)))

Заказала горячие роллы и пиццу, привезли совершенно другие роллы, как так

Сделала заказ через интернет с самовывозом, приехала за заказам а его не приняли. Спасибо за испорченный вечер и потраченное время! Были постоянными клиентами теперь не ногой!!

Сегодня оставил заказ #19351. Сказали в течении часа будет готово, по итогу время приготовления сосиавило один час 30 минут. Гренки пережарины, вкуса неимеют, просто скхарь. Кольца кальмаров, практически одно тесто. Роллы разваливаются. Качество скатывается все ниже и ниже

Роллы вкусные,но все они разваливается. Сделано всё не аккуратно. Не советую.

Я не понимаю, что у этой компании с доставкой? Какой раз заказываю, постоянно долгая доставка, больше нет желания делать заказы в вашей компании, испортили весь праздник.

Роллы вкусные, но девушка-оператор очень недовольная была, один соус не доложили!

Хочу похвалить сервис за вкусные роллы и быструю доставку. Очень выручили, когда друзья внезапно нагрянули в гости) Роллы крупные, аппетитные и не разваливаются. Теперь мы ваши постоянные клиенты!

Сегодня 18 июля сделали заказ через приложение перезвонили только через 40 минут хотя на протяжение всего времени пытались сами дозвонится трубку никто не берет. Это пол беды далее сказали ожидание час, час 20 но пошол третий час как жду видимо так и не дождусь. Сейчас пытаюсь дозвонится оператору на протяжение 30 минут отказаться от заказа но полный игнор трубки не берут. Ожидание в будний день получается 3 часа это просто кошмар!!!!не ужели не льзя позванить и предупредить извинится что заказ задерживается нет надо просто игнорить. Как написали директору доставки тут же поступил звонок от оператора без здрасти без извинений мы сделаем вам скидку 10%. Осадочек остался.

Не понимаю что случилось с доставкой. Первый раз заказывали 3 года назад, все было шикарно, роллы огромные, вкусные. Пицца сочная. Заказывали всегда у вас, но со временем, качество начало страдать. Выбрали другую доставку. И вот вчера решили попробовать заказать пиццу и вас. Доставка вовремя, тут претензий нет. Но открыв пиццу дома, обнаружили не понятный сыр, который даже не расплавился, больше похож был на плавленый сырок дружба. Начинка не понятная, нарублено очень маленькими кусками. Это ещё все ладно. Когда мы попробовали, мы оболдели от вкуса этой пиццы. Повора, видимо, положили оооочень много маринованого лука в пиццу. Она была кислая как лимон. И лук замариновали от души, кислятина кислятиной. Больше не за что не воспользуюсь вашей доставкой!

поставила три звёзды за вкус, поварам респект. но операторы…ни здрасьте, ни до свидания. обучите девушек основам сервиса

Специально заказываю роллы заранее дабы к назначенному времени роллы стояли на столе. Так вот уже второй раз я делаю заказ ещё ДО ОБЕДА к 19:30 и уже второй раз приезжают гости быстрее чем эти гребаные роллы , по итогу я ношусь у стола с контейнерами , все смотРят на меня! Спасибо васаби за ГОВНО ДОСТАВКУ!

Конченые стали... порции маленькие, не прожареные... говорят 30- 40 минут ожидания, по факту 2-2,5... не советую!!!

вы что в Москве ролы делаете и сюда везёте(очень долго).слышать не хочу о количестве заказов, сказали через сколько забрать ,будте любезны выдать.по факту приезжаешь и ещё ждёшь.последний визит был сюда. в итого выдали на час позже положенного. картошка фри была холодная, рис в ролах переварен (к зубам прилепало).

Единственная причина заказать здесь роллы - это вкус. Поварам уважение. С операторами беда. Сегодня сделала заказ на сайте, после чего спустя время позвонила уточнить. Трубки никто не взял, день прошёл, никто не перезвонил. И это случай уже десятый точно лично у меня. Прибыль теряете вы большую, т.к. я далеко не первая, кто сталкивается с подобной ситуацией. Окей, конкуренция в городе большая, попробуем другие доставки, найдём подходящее по цене и качеству и к данной компании больше ни ногой

одна из лучших доставок в Бийске. Вкусно, цены приемлемые.

Подлечите нервишки девочке которая сегодня звонки принимает, психи дома оставляй, еще бы мне в трубку при заказе фыркали! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!

Самая вкусная Филадельфия в городе

17.04.22 заказала роллы, доставили через 120 мин, привезли один ролл из моего заказа Бомба ( качество не соответствует цене явный недовес) ролл дракон идёт с угрем привезли с креветкой в панировке(ТАКОГО РОЛЛА ДАЖЕ В МЕНЮ НЕТ, ОТКУДА ОН ВООБЩЕ ПОЯВИЛСЯ НЕПОНЯТНО) , позвонила сообщила о данной сутуации, сказали привезут и заменят на мой заказ, ожидание больше часа хотя служба да ставки находится в 2 минутах езды до адреса куда заказывала, отвратительный сервис и отвратительное отношение к своим клиентам. НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ В ДАННОЙ БОМЖЕДОСТАВКЕ НЕ БУДУ!!!!!! Рукаводство обратите внимание на свой персонал и проведите корректировку если вам конечно не наплевать на свой бизнес!! НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!

Ролы вкусные но размер просто капец из одного рола 2 зделали!)

Очень любим роллы от «васаби», закалываем часто. Любимый набор наш - Рио. Идеальное количество и вкус роллов)) нам с супругой на ужин самое то, спасибо. И доставка быстрая всегда

Сегодня 29.03 заказали сет компанейский,роллы с чёрной икрой это просто ужас, воняют очень сильно рыбой есть невозможно, молодой человек чуть не проблевался от них, а я теперь засела в одном месте и надолго. До этого заказывали все было вкусно. Желания заказать здесь что-то ещё, отпало насовсем. Позвонили с жалобой на точку, девушка выслушав все, заверила нас, что икру привезли сегодня, но это ведь не значит, что начали работать свежей икрой, остатки то все равно какие-то есть, или эти роллы были на стопе?

Раньше всегда заказывали роллы здесь, но потом что-то случилось и роллы стали ужасные. Долго не заказывала здесь и вчера решила рискнуть и попробовать ещё раз. Честно скажу не подвели, роллы оказались вкусные как и раньше. Желаю дальнейшего процветания и не растерять клиентов.

Сет Компанейский заказывали сегодня (24.03.22) на адрес Пушкина 2-11. Рис очень жёсткий, недоваренный. Начинка не вкусная во всех роллах. Что положили в горячие я вообще не поняла. Заказываем не первый раз у вас, есть с чем сравнить. Но сегодня это "нечто"! Визуально мятые, нарезаны криво. Конечно у вас больше заказывать не будем. Номер чека 29. 1290 р.

Ужасные роллы! Начнём с того что обещали привезти за час , в итоге два , ну это ещё ладно. Самое главное это вкус он отвратительный, вообщем как и вид , фото прилагается . Какая Филадельфия вообще так выглядит? Бледно и болезненно. Ну а вкус оставляет желать лучшего , как будто просто безвкусные . Ставлю одну единицу чисто потому что хотя бы привезли и на ом спасибо.

Заказали роллы на приличную сумму , имбирь и соус. Заказ был сделан в часа три дня на самовывоз в 17:30. Заказ забрали , не проверив. Не положили имбирь. Звонили спросить вернут деньги или донесут, живем через дорогу. Ни на один номер не отвечают. Всегда тут заказываем, вопросов не было , сами меняют мнение о себе .

Испортили праздник!!!, в роллы темпура вместо курицы положили хрящи и кожу, самые ужасные что пробовали.

Под пивко норм

Заказали сет роллов,опоздали по времени доставке. Привезли роллы которые не совпадают в списке самого сета,привезли вместо унаги Филадельфии ,обычную ,не предупредив , просто промолчав Роллы разваливаются Просто отвратительно

Приложение конечно стоит доработать. Составила список закусок на вечер, чтобы заказать доставку, захожу в корзину через несколько часов, а она сбросилась, класс.

Сделала сегодня заказ. Пицца и две порции горячих роллов. По времени прошло полтора часа с момента заказа до доставки. Но привезли всё ледяным!!!!! Пришлось всё греть. Но пицца сделала две звезды. Очень вкусная!!! Роллы тоже вкусные

Заказали сегодня роллы в 18:37, администратор сказала что заказ будет готовиться около 1,5 часов и +-30 минут доставка. Прошло уже больше 2, 5 часов, заказ так и не привезли, позвонили администратору, на что она сказала что заказ только готов и скоро будет отдан курьеру, но через какое время он его доставит, она, конечно же, не знает. Очень расстроены таким отношением.

Ровно на третий час ожидания начали звонить оператору, на что трубку просто сбрасывали, уехали кушать в кафе не дождавшись, спасибо

роллы вкусные и большие!!!! еще не раз закажем:):):):):)

Уважаемая администрация. Вы сыр ели который в роллы кладёте? Если нет то настоятельно советую. Сыр творожный просто донный.

На заказ, сделанный на сайте, не реагируют. Трубку не берут ни по одному номеру. Больше заказывать у них нет желания.

Ужас.... Заказали роллы. Приехали без палочек без салфеток. Криветки на роллах как после годовой диеты. Как плёнка на ролах. В общем ужас.... Не рекомендую.

До вчерашнего вечера всегда заказывала роллы в Васаби, но произошло треш. Сделала заказ в обед к 17-30, опоздали на 40 минут, привезли половину заказа (один пакет забыли)

Самая лучшая доставка в городе! Являюсь уже много лет постоянным клиентом (заказываю роллы). Всегда вкусно, порции большие, много рыбы, спасибо мастерам-сушистам, вы профессионалы своего дела! Доставка без опозданий, спасибо курьерам! Операторы всегда вежливые и учтивые, девочкам тоже спасибо! В общем - рекомендую всем!!!

В общем-то, давно заказываем роллы только в двух компаниях, «Васаби» одна из них. К заказу часто добавляем «Токио Темпура», всегда эта порция бесподобна, роллы большие, в термо-контейнере, но сегодня такое ощущение, что нам по акции порцию положили, но нет, цена как всегда 240 рублей, а вот упаковка и вид оставляет желать лучшего, и размер тоже далёк от заявленного

Сегодня заказывали роллы, мало того что девушки операторы матерились в трубку между собой ещё и не положили палочки и салфетки

Васаби была самой любимой службой доставки роллов. Качество было на 5…. К сожалению, вкус и качество стали хуже. Доставка-вообще ужас! Ждёшь 2-3 часа, сегодня специально заказала в 15.25 к ужину, время 18.35 - нет ещё курьера!!! Теряется весь смысл доставки еды, кто будет ждать по 3 часа?!? Владельцам нужно срочно предпринимать что-то, работать с несколькими курьерами, увеличивать штат сушистов…Или потеряете всех клиентов…Я уже не ваш клиент(.

Заказ сета сделали в 19.00, оператор сказал , изготовление 1 час 20 мин, доставка около 40 минут. По факту изготовление заняло 2 часа 10 минут. После изготовления заказа позвонив оператор через 20 минут, ответ ожидаем курьера ,когда будет неизвестно. Отказ от заказа.

Заказ ждали около 3 часов, трубку скидывают, алёкают и бросают. Вечер испорчен, не советую данную контору. Заказ 13308

Ждали роллы 2.5 часа, просили быстрее, курьер приехал, был даже не знал, что нам нужно быстрее, его не предупредили, вместо васаби положили имбирь, который я ненавижу. Сотрудникам надо быть внимательным, не думаю, что они "спотели работать", больше там брать не буду.

Раньше были очень вкусные роллы ,большие,без каких-либо косяков.Но вчера это было что-то ,заказали Филадельфию мини,и там на рыбе были волоски какие-то чёрные,причём на всей рыбе ,аппетит испорчен,спасибо.Больше никогда не закажу здесь!

Не первый раз нет в заказе Соевого соуса, вчера вообще 10 штук не положили…

Отвратительный сервис, начиная с оператора и заканчивая поваром, оператор не знает названия ролл которые у них есть, три раза называла название она не могла понять и говорила, что у них нет таких, после того как я ей сказала несколько раз что на сайте у них есть и на какой странице они представлены до неё наконец то дошло, я просила две порции ролл и вок, в итоге она оформила одну порцию и платную доставку, вок это вообще какой то корм для свиней в виде сплошной массы риса, весь слипшыйся позор таким заведения, первый и последний раз там заказывала

Всегда заказывали ролы в Васаби, косяков практически не было, но сегодня заказав сет и соус спайс были в ужасе, соус острый настолько что попробовав немного пропали все вкусы и осталась только боль, сами ролы приехали с душком, вечер на смарку и деньги на ветер

Самые вкусные роллы в нашем городе. Всегда заказываем только здесь. Приемлемые цены, большой выбор, всегда вежливые курьеры, а на др можно получить приятный бонус в качестве дополнительной порции. Однозначно рекомендую

Заказали роллы, все разные, разваливаются. Самый треш, это соус, не дороговато ли за 30 рублей 5 грамм ложить ? Это золото чтоли ? Персонал хоть стой хоть падай. Терпели до последнего, заказываем уже 2 года, и постоянно какие то проблемы, то суши не положат, то заказ напутают. Директору данного заведения, вообще «ю», что да как происходит у него. Последней каплей стал целлофан в ролле, это что за отношение к людям ? Не советую данное место для заказа.

Отвратительный сервис, заказ приняли, девушка все время переспрашивала, привезли в итоге совершенно не тот заказ. Директор хам, не идëт на контакт. Обещали вернуть деньги за неисполнение заказа , но это только слова.

Не отвечают на звонки. Сбрасывают вызовы. Лично сам не раз был свидетелем, как оператор просто отклоняла входящие звонки, так как была занята своими делами

Не хотят больше платить налоги и заявляют, что у них нет терминалов и они их курьерам не дают, хотя я их первых уст (от курьера) знаю, что это не так

Отвратительные роллы ! Никому не рекомендую!

Вчера заказывали роллы , рис ужасный какой то сладкий как будто из рисовой каши . Не рекомендую заказывать в этом заведение

Привезли горелые роллы. Видимо решили и так сойдёт. Удаляю приложение буду искать другие варианты.

Блевотина а не роллы. Сыр бее. Рис тоже не очень. Короче самые невкусные роллы. Привезли ещё на полчаса позже

Сделали заказ и сто раз пожалели! Мало того, что ждали 2.5 часа, так ещё и вкус и вид оставляет желать лучшего. Все порции кривые и косые, нагетсы вообще полное г...но! Зато стоимость поднимаете все выше...Просто УЖАС!!!

Заказ везли три почти три часа, палочки не положили.

Надо было сначала прочитать отзывы,а потом заказывать роллы в этой забегаловке. Изначально сказали доставка полтора часа,я ждала больше двух с половиной часов! Звонила раза три,все время говорили курьер выехал,видимо он с Новосибирска ехал. Заказывала горячие роллы,привезли уже холодные,даже не тёплые,ужаснее ролл я не ела. Кстати никаких извинений не было за долгую доставку. Сервис просто «потрясающий») Ни в коем случае не советую заказывать еду в этом месте,не тратьте свои деньги и нервы. Спасибо за испорченый вечер.

Надо было сначала прочитать отзывы,а потом заказывать роллы в этой забегаловке. Изначально сказали доставка полтора часа,я ждала больше двух с половиной часов! Звонила раза три,все время говорили курьер выехал,видимо он с Новосибирска ехал. Заказывала горячие роллы,привезли уже холодные,даже не тёплые,ужаснее ролл я не ела. Кстати никаких извинений не было за долгую доставку. Сервис просто «потрясающий») Ни в коем случае не советую заказывать еду в этом месте,не тратьте свои деньги и нервы. Спасибо за испорченый вечер.

Самые вкусные роллы в городе

Сделали сегодня заказ в данной службе на 19.30, в итоге в 20.00 позвонила в доставку уточнить о нашем заказе, оператор ответила, что про наш чек заказа просто забыли..в итоге прождали еще целый час.., роллы привезли абсолютно не качественно сделанные, не соответствовали описанию..очень растроенны, никакого комплимента и извинений не получили за столь долгое ожидание. Крайне не довольны данной доставкой!

Первый раз сталкиваюсь с таким беспределом. Заказала роллы заранее на д.р. мало того привезли на пол часа позже, так не положили ещё 2 порции роллов (причем одних из самых дорогих). При всём при этом мы не смогли дозвониться оператору, день рождения просто испорчен. Больше ни ногой в эту доставку. Позорище просто.

Заказ оформил ,попросил доставку на определенное время сидим ждем с гостями . Задерживают более чем на час .. голодные.. настроение испорченое . Доставка работает ужасно

Мы очень голодные и злые

Спасибо всегда очень вкусно, детки обладают ваши горячие роллы

Ждали очень долго свой заказ. Внятный ответ о том, когда его привезут получен не был. Хорошую оценку ставлю за отличное качество и вкус.

Заказ был на сумму 2645 15.04 на 12:00, позвонили сказали привезут в 12:40,привезли в 12:50. Одной порции сенсей темпура не было, а в чеке была. Я позвонила сказала , меня стали уверять ,что она была ,что якобы я обманываю.по чеку должно было быть 6 порций горячий ролл, а по факту пять . Я посчитала, сказала , но меня уверяют , что она была .Была порция которую не заказывали не горячих ролл завернута в лист нори с болгарским перцем , курицей и огурцом. Когда спросила что с этим делать , мне сказали что у них отключили свет, девушке оператору весь разговор кто все время шептал , что говорить . Ладно что привезли не ту порцию ,опоздали, но зачем уверять , что я обманываю, если по факту порции не было . Хамское отношение , испортили настроение на день рождение .

Ужасный персонал, грубят.. долго готовят, а сталкивают вину на курьеров, что долго везут. На чеки вообще другой адрес был, и как мне должны били везти, хорошо курьер связался и я сказала какой дом. как она слушала записавая адрес...

Дозвонились не с первого раза (не брали трубку), роллы заказали заблаговременно, попросили привезти без опазданий к назначенному времени, но увы, ждали доставку ещё дополнителтно 32 минуты. Роллы вкусные, сушисту огромное спасибо.

Заказала сегодня роллы и просто очумела!!! Сказать, что просто вкусно Это ничего не сказать!!! Порции большие и не от количества риса, а от начинки! Продукты свежие, роллы просто бомба. Спасибо, порадовали))

Суши вкусные. Но доставка долгая

Ставлю 5 звёзд за вкус и размер порции, а вот время доставки огорчило. Заказал небольшой сет в 17 часов, получил его в 20:18. Долго, но вкусно. Прошу уделить внимание доставке, так как водитель перегружен заказами, видимо из-за экономии оплаты доставки.

Заказали еду в приложении, не перезвонили в течении 30 минут, позвонили сами - сказали заняты и перезвонят как освободятся. Прошло более двух часов никто не перезвонил и не привёз еду. Большой минус

Заказ на 19.00был приехал в 19.50,сдачу должен был сдать 310р,на сотку ошибся типо,пришлось звонить ,перекинули 100р на карту и не извенились.Сейчас буду пробывать,и не дай бог не вкусно

Заказала роллы, очень вкусные, спасибо вам большое, буду с радостью заказывать у вас

Заказали сэт, доставка и готовка 2 часа 30 минут. Находимся от места готовки в 10-ти минутах, по телефону грубят, праздник и настроение испортили. Отношение к покупателю вообще никакое!!!!! Ещё ко всему положили соевый вместо вассаби

Ужасно не вкусные роллы, рис не проварен

Не уважение к клиентам полнейшее!!!Когда заказываю роллы горячие вечно какие-то проблемы! С угрем роллы вечно одни кости! Креветки в роллах и во фритюре постоянно не чищенные от какашек.! Перезваниваешь говорю Оператору суть проблемы как она отвечает разберёмся с персоналом. Но как видно нечего и не изменилось.

Сегодня заказали сет Бодрый (2х+2г) Филадельфии вкусные, красивые, рыбы много, а это для меня огромный бонус))) Горячие привезли горячими и это тоже плюс)) Доставка быстрая В общем не подкачали, обед удался!!! Молодцы

Самая ужасная организация Не советую тут заказывать. Роллы неровные, одни из них были с курицей(по факту курицы в них не было). луковые кольца выглядели иочень убого, к тому же одно из них было с шелухой... Сырные палочки вид тоже оставляет желать лучшего... Жаль нельзя прикрепить фото... Отправила им все... Ответ:спасибо за сообщение

Постоянно заказываем у вас роллы, они просто божественные!!! Много рыбы, много начинки и мало риса, все как мы любим!))) вежливый персонал, доставка всегда во время, самая лучшая доставка в городе!)

Заказывали несколько видов роллов и вок. Вок невыносимо солёный и не вкусный, есть невозможно. В роллах нашли волосы, естественно аппетит пропал. И пахнут каким-то уксусом! Советую всем обходить это заведение стороной.

Сделали предзаказ на 19.00 очень заранее,ждём уже 50 минут,роллы так и не привезли! Клиентоориентированность на нуле,не советуем тут заказывать,есть риск не дождаться заказ

Заказывали роллы 26.12.20 номер заказа 18344 Практически все роллы с угрем и во всех очень много костей

Ужасное заведение! Заказ сделали в 19:50, но так его и не дождались!!! На звонки не отвечали нам! Сюда больше ни когда !!!

Роллы вообще не вкусные ,в рисе очень много уксуса,прям разочаровали

Заказывали сет на праздник,всем все понравилось,вкусные и свежие,единственный минус это долгая доставка,а так все в целом неплохо

Не в восторге. Хвалебных отзывов не разделяю. Обыкновенные роллы, которые ложатся на желудок кирпичами из-за большого количества риса. Есть можно, но когда нет альтернативы. Или если задача быстро закидаться едой и мчать по своим делам. Гастрономическое удовольствие от этих роллов вы вряд ли получите. Начинки мало!!!