Отзывы Дельта, ООО, агентство недвижимости

Уважаемая Надежда Евгеньевна! С 2007 г.по 2021г. в связи с переездом меня связывали с вверенным Вам Агентством Недвижимости «Дельта» деловые отношения по решению целого ряда квартирных вопросов. Считаю большой для себя удачей, что встретилась с такими надежными, ответственными, клиентоориентированными профессионалами. На протяжении этого времени всеми вопросами по моей квартире занималась сотрудник Агентства Наталья Ивановна Овсянникова. Всё всегда делалось своевременно, четко, доброжелательно и тактично. Когда было принято решение о продаже квартиры, стало ясно, что процесс будет сложным, долгим и волнительным. Наталья Ивановна проявила себя и в этой действительно непростой ситуации как высочайший профессионал: всесторонне грамотный, безупречно ответственный, безукоризненно честный и исключительно порядочный. На всех этапах подготовки и проведения сделки все возникающие вопросы решались максимально эффективно. Особо хочется сказать о человеческих качествах Натальи Ивановны. Благодаря ее терпению, уравновешенности, доброжелательности, искреннему участию и поддержке даже самые сложные моменты смягчались и разрешались максимально спокойно и корректно. Такие сотрудники создают особую атмосферу доверия между компанией и клиентами, а это - бесценно. Желаю Вам и всему Вашему коллективу большой удачи, устойчивого процветания, неиссякаемого потока благодарных клиентов и, конечно, крепкого здоровья! С уважением и благодарностью, Алла Юрьевна Протопопова

Очень приятный сервис! Спасибо Надежде Евгеньевне. Подобрали лучшие варианты и быстро продали квартиру.

Ужасное агентство. В четверг смотрели квартиру на аренду, вечером этого же дня подтвердили риэлтору в мессенджере своё желание снять, но выразили пожелание, чтобы срок аренды был 9 месяцев. Риэлтор Светлана Алексеевна пообещала обсудить вопрос срока аренды с собственником и прислать договор в пятницу, но так этого и не сделала. В пятницу пропала. На сообщения не отвечала, трубку не брала. Сегодня (воскресенье) мы узнаем, что квартира была сдана людям, которые пришли на просмотр в пятницу, уже после нас. Хотя была предварительная договорённость, и мы ждали договор, чтобы начать процесс заселения. Ещё и в объявлении цена была указана 23 тысячи, а на месте оказалось 25 тысяч. Некритично, но всё равно неприятно.

Покупали через это агентство дачу. Сделку вела Сильвестрова Людмила. Очень понравилось, как работает этот специалист. Ориентирована на клиента: встречи, показы, переговоры - всё в удобное для нас время. Даже если это выходной. Максимально быстрое оформление сделки. Спасибо!

Покупали квартиру через данное Агенство. Риэлтор - Светлана Алексеевна. Очень профессионально провела всю работу, все документы были оформлены в самые короткие сроки, остались очень довольны. Выражаем благодарность Агенству и нашему риэлтору за проделанную работу.

Отвратительное, хамски-язвительное отношение покупателям. Разговаривают сквозь зубы, не дают покупателям говорить с продавцами....

Год назад купила квартиру через это агентство, сделку вела Марина Владимировна Маркина. Хочу сказать ей большое спасибо и порекомендовать её здесь как грамотного специалиста. На всех этапах она терпеливо и доходчиво объясняла все детали, собрала необходимый пакет документов, всегда оперативно отвечала на вопросы. На сделку в банк нужно было ехать в город, и агентство предоставило нам комфортную машину. На Новый год получила от Марины Владимировны открытку уже в новой квартире. Спасибо вам большое и новых отличных сделок!

Не рекомендую это агентство. Советую всем кто покупает квартиру через эту компанию, просить выписку из домовой книги на этапе подписания предварительного договора. Передали аванс, и.. два месяца ожидания чуда покупки, итог плачевен, как выяснилось в продаваемой квартире прописан человек, который отбывает наказание в местах лишения свободы (НАС ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЗА РАНЕЕ) узнали об этом постфактум. Так вот это лицо отказывается от выписки. Уговаривали еще подождать, уверяя что они все равно его выпишут или другой вариант - купить с прописанным и потом его выписать по суду. Мы отказались от такого щедрого предложения и уведомили о том, что планируем расторгнуть предварительный договор. И после этого началось второе действие этой "пьесы" - нам пояснили, что денег нет и предложили нам подождать, пока они не получат за эту квартиру новый аванс и после этого они нам вернут наш! Как Вам !? Они бессовестным образом пользуются денежными средствами других людей, да еще и отказываются их возвращать. Честь и совесть не в почете в данном агентстве.

Хочу выразить благодарность риелтору Маркиной Марине Владимировне за высокое качество оказания услуг по сдаче квартиры. Марина Владимировна - человек, на которого можно положиться. Мне это важно, так как я проживаю в другом городе, а квартира находится в Новосибирске. Быстро ищется замена, если жильцы сьехали. Если что-то поломалось, Марина Владимировна и этот вопрос решит. Очень интеллигентна. Вообщем, 5+ за работу. Рекомендую этого специалиста по вопросам аренды.

Доброго времени суток! Хочу от всей души поблагодарить начальницу АН "Дельта" Шелудько Надежду Евгеньевну и риелтора Рыковского Андрея Андреевича за высокий уровень профессионализма,быстрые и четкие действия - сбор и оформление необходимых документов. Не смотря на сложные обстоятельства, Надежда Евгеньевна с большим достоинством и выдержкой завершила сделку в рекордно короткий срок. Огромное спасибо вам за высокое качество проделанной работы, доброжелательность и внимание. Желаю Шелудько Н.Е., Рыковскому А.А. и всем сотрудникам агенства "Дельта" хороших клиентов,выгодных сделок и всегда оставаться на таком же высоком уровне. С большим уважением и признательностью, Татьяна.

Продавал квартиру обременённую ипотекой. Очень понравился подход Светланы Чеботарёвой к работе. Не смотря на то, что я находился в другом городе и часовом поясе, я постоянно был в курсе всех происходящих дел по продаже своей квартиры. Мне кажется, что у Светланы всегда есть решения по всем проблемам, которые могут возникать в процессе покупки/продажи недвижимости. Профессиональный подход и компетентность выше всяких похвал. Рекомендую обращаться к Светлане, как к эксперту и образцу клиентоориентированности.

Нет слов! Сначала созвонились, чтобы снять интересующую квартиру. Уточнили детали, поехали. Потом поступил звонок, чтобы приехать в само агенство для уточнения деталей. Там нам сказали, что сам хозяин показать квартиру не может, но у неё есть доверенность. Поэтому она к себе и пригласила. Оттуда из агенства пришлось снова возвращаться в обратную сторону (сторону интересующей квартиры). Тратить очередные деньги на такси. По телефону такие вещи сказать нельзя? Это, наверное, очень секретная информация? Дальше - больше. Процент, который риэлтор хотела взять за услуги был неправильно рассчитан, в чью пользу - понятно. Излишние вопросы о биографии и о жизни, которые, наверное больше нужны (и нужны ли?) хозяину квартиру. Фотографирование документов и личных персональных данных, без спроса разрешения на это. И как итог отсутствие договора в обещанном электронном формате. 1/5 - это даже много!

Поздравляем сотрудников агентства недвижимости "Дельта" с 25-летием деятельности! Мы знакомы с вашей работой с 2004 года; дважды доверялись помощи специалистов. Благодаря грамотной, квалифицированной работе директора агентства "Дельта на Морском" Надежды Евгеньевны Шелудько, мы убедились: Вы - лучшие! У нас к Вам абсолютное доверие, что говорит о 100-процентном качестве результатов Вашего труда. "Дельта на Морском" - это на редкость тонкий, внимательный подход к клиенту, гарантия безопасности и состоятельности необходимой сделки! А все остальное уже в наших руках! Спасибо вам, удачи и успехов в дальнейшем развитии! Ольга и Елена.

Не знаю работу вашего агенства в целом, но никогда в жизни не посоветую его своим знакомым. Мое мнение о вас, сложилось из-за вашего риелтора Ларисы Шишкиной. Продавала квартиру, она пришла с реальным покупателем и началась моя "веселая" жизнь. Практически с первых дней какой-то прессинг, что я не выполню какие-то условия. Были прописаны дети (это было не секретом) и начали изменяться требования, даты, хотя все знающие люди говорили в один голос, что это отсебятина!!! Дабы не потерять покупателя, мы исполняли прихоти этой женщины. Около месяца моя семья находились в стрессовом состоянии. Всё-таки мы вышли на сделку, с меня взяли кучу ненужных обязательств. Пишу сейчас, а у самой аж руки трясутся от злости на вашего риелтора. Более непорядочного, некомпетентного, бездушного и просто беспардонного человека-риелтора я не встречала. ЛЮДИ, ОПАСАЙТЕСЬ ЛАРИСУ ШИШКИНУ!!!

Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить за отличную работу (продажа двух объектов и покупка недвижимости), профессионализм Чеботарёву Светлану Алексеевну!!! Она всегда на связи, очень внимательная, юридически грамотная, ответственная, может решить любую сложную проблему. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!! От души желаю ей успехов в работе и адекватных клиентов. РЕКОМЕНДУЮ!!! С уважением,Елена.

Хотим сказать большое спасибо нашему неизменному риэлтору Рыковскому Андрею Андреевичу! С его помощью продали 2 квартиру и одну купили. Андрей, спасибо Вам за профессионализм, оперативность, быструю обратную связь, интеллигентность! Всегда было приятно общаться с Вами как с профессиональной, так и с человеческой точки зрения. Елена и Илья.

Рекомендую профессионала своего дела директора ан Надежду Шелудько. спокойно, грамотно, вежливо, аккуратно и дотошно выполнена работа, спасибо вам, до новых встреч! С уважением и благодарностью, Ваш постоянный клиент)

Нашла объявление о продаже домика, продавец рассматривал возможность использования мат. капитала. О́бъявление было размещено от лица Ольги Леонидовны агенство Дельта. Когда позвонила узнать об актуальности предложения, та сказала что КАК БЫ актуально, на вопрос что значит как бы, был дан ответ, мол есть покупатель, но ждут задатка, если завтра не внесут, то ищут дальше. На следующий день Ольга перезванивает, сообщает что не договорились. Отлично, думаю я и договариваемся о просмотре на следующий день. В день встречи я захожу на сайт и вижу что объявление снято с публикации на всех ресурсах! Странно! У меня голове несколько вариантов данной ситуации: хотят увеличить стоимость (со мной не проканает т.к сделала скрины), внесён задаток или продавец передумал продавать.... Звоню Ольге и уточняю в силе ли встреча, конечно подтверждает она! А почему объявление удалили? Спрашиваю я. И вот тут началось самое интересное! После долгих а-а-а, э-э-эм, ну-у-у-у, д-а-а. В общем так надо.... Кому? Почему? Ничего вразумительного я не услышала, понёсся бред что от предыдущих потенциальных покупателей оказывается давление (какое не понятно), продавец решил месяц подождать, сделать посадки и собрать урожай, и вообще там прописаны третьи лица которых до осени ни кто выписывать не собирается. Но если вам надо продадим, хоть без задатка не волнуйтесь все будет хорошо и т.д. Составим предварительный договор и соглашение об авансе, да вам не нравится слово аванс ( о нем меньше сказано в ГК РФ и мне это не нравится) напишем задаток -как хотите! Короче сыпется по полной дамочка от логичных вопросов. Благодарю ее за внимание, говорю что вопросов больше нет (впрочем как лишнего времени тратить его на конторы шараш-мотаж) и отменяю встречу.

Мне как-то везёт с риэлторами. Слушаю знакомых, которые ищут — ужасаюсь. Квартиру снимал — никаких подводных камней, проволочек и т.д. Наталья Ивановна Овсянникова, если что. Обо всех подводных камнях рассказала, про соседей, про квартиру, про хозяина, так что знал, к чему готовиться, чего ожидать. В итоге снял, живу полгода и радуюсь, никаких сюрпризов.

Если коротко: не связывайтесь с ними,мой опыт сотрудничества с этим агенством был крайне неудачным. Если чуть подробней: перевозил семью в Новосибирск (дети поступили в школу при университете), нужно было снять квартиру в районе университета. Не решился ждать сентября, решил сделать это заблаговременно. Снял подходящую мне квартиру в начале июля, около 15т.р заплатил риэлтору Овсянниковой Наталье Ивановне, два месяца оплачивал пустую квартиру. Хозяева далеко, у Натальи Ивановны доверенность, она утверждает что никаких движений с квартирой в ближайшее время не предвидится. Однако конце сентября на пороге появляется молодой человек, сын хозяйки квартиры, и сообщает что квартиру он будет продавать. Жена выражает по этому поводу недоумение, парень предлагает ей купить квартиру. Жена ему отвечает что: 1. Купить квартиру у нее нет ни желания, ни возможности. 2.Если бы она и покупала квартиру, то не в доме 1970 года постройки. Парень уходит. Через пару дней Наталья Ивановна сообщает, что нелестным отзывом о качестве недвижимости хозяевам нанесено столь глубокое личное оскорбление, что смыть его можно только выселением. В общем, судорожно, в самое пиковое время нам пришлось искать новое жилье, каким-то чудом за неделю нашли. Напоследок Наталья Ивановна попыталась слупить с меня плату за октябрь. Не получилось. В итоге месяц проживания в старенькой давно не видевшей ремонта 3-комнатной брежневке ( с учетом комиссионых и тех двух месяцев что квартира стояла пустой) обошелся мне примерно в 75т.р. И в несколько километров нервов моей жене и моим детям. В последнем разговоре Наталья Ивановна признала, что часть вознаграждения за эту не очень хорошо выполненную работу нужно бы вернуть. С тех пор (прошло полтора месяца) я ее не слышал. А квартиру замечательно сдали по новой (мимо ходим, свет горит), комиссионные в очередной раз получили. Может быть в этом прикол и состоит? P.S. Если пост читает Наталья Ивановна и у нее есть возражения — пишите, звоните, мои контакты у Вас есть. Андрей.

Негативный опыт сотрудничества с агенством. Пытался снять квартиру через агента Овсянникову Наталью Ивановну. Два дня переносила показ.На звонки от клиентов отвечает только после 15-00 ,и то не всегда, объясняя это тем что работает на другой работе На третий день договорились. Когда подъехал Наталья Ивановна уже выходила из подъезда, мотивировав тем что она ждет встречи только 15 мин. хотя по тел. я ей объяснил что еду. Квартиру все таки показала, договорились о найме и процентах агенского вознаграждения и о том что она мне вышлет проект договора о найме и услугах агенства на эл.почту. А т.к. квартиру сдавала не собственница а ее родственница по рукописной доверенности, то я попросил и копию доверенности. В итоге выслала мне только первый лист договора о найме с ошибкой в фамилии и строкой что я также обязан оплачивать интернет(хотя он мне не нужен и предварительного разговора об этом не было). Другие документы она отказалась предварительно выслать сказав что я все прочитаю в момент подписания и передачи денег непосредственно на квартире.Доверенность(копию) от собственника также отказалась приложить к договору. Указанное агентское вознаграждение ожидаемое Натальей Ивановной в момент подписания договора было выше ранее оговоренного. Не первый раз пользуюсь услугами агенств недвижимости, но с таким непрофессионализмом и равнодушием сталкиваюсь впервые. Если в агенстве трудятся такие горе-сотрудники то значит и самому агенству плевать на клиентов.

Решили купить квартиру и знакомые порекомендовали обратиться в агентство Дельта. Я очень рада, что обратилась к этим специалистам. Спокойное и внимательное отношение риэлтора Марины Маркиной, руководителя отделения Надежды Шелудько позволили за 1,5 месяца подобрать квартиру, которая нам подошла, и провести сделку, несмотря на предновогоднюю суету. Мы посмотрели довольно много вариантов, никто нас не торопил, консультации специалистов помогли выбрать среди понравившихся тот, что будет ценнее со временем. Юрист Наталья Балабанова проверила все документы и объяснила тонкости покупки с участием материнского капитала. Очень рады покупке нового жилья, готовимся к новоселью

Увидела на сайте объявление о продаже квартиры на ул. Терешкова. Смотрю, у другого агенства та же квартира в задатке на сайте. Звоню уточнить в дельте - мне говорит риэлтор "это они что-попала делают, у меня эксклюзив до следующего года". Звоню в "то" агенство, мне подробно объясняют, что в задатке действительно квартира и тд. Меня задело - я опять в дельту. Администратор переключила на руководителя Надежду Евгеньевну. она выслушала меня, шмыгнула пару раз в трубку, сказала "разберемся" и ВСЕ. Ни извините тебе.... ничего. Ребята, квартира не из дешевых - можно отслеживать актуальность объявлений?

Была знакома с директором и владельцем этого АН, оставил очень приятное впечатление. Поэтому при покупке квартиры обратилась туда. Однако - полнейшее разочарование((( Риэлтор не отследила, что у продавца отсутствует свидетельство о праве собственности, юстиция завернула документы. Благо, руководитель местного отделения Сбера пошла навстречу и ипотечную сделку все-таки удалось оформить. Однако пришлось также искать выходы на юстицию, дабы быстрее свять это свидетельство. Причем риэлтор Алла просила еще некие загадочные 3 тысячи за оформление договора, которые никакими договоренностями предусмотрены не были. Не получила. Расстались с облегчением...