Отзывы Дело Вкуса, сеть магазинов

Пару раз делали мне машину и кофе тут беру, цены доступнее чем в других местах) еще и консультацию по сортам получил)

Я для вас, мой друг, смешаю в самый редкостный букет пять различных видов чая по рецептам прежних лет. (Булат Окуджава, "Чаепитие на Арбате") На днях разведал очередную чайную точку, находится в районе цирка, делюсь впечатлением. Помещение очень небольшое по размеру, можно сказать, магазин совсем маленький. Здесь представлены: - несколько десятков сортов чая в недорогом ценовом сегменте (200-400 рублей за 100 гр), в основном ароматизация, но есть и классические сорта; - кофе (в том числе , каких-то российских марок, про кофе ничего содержательного сказать не могу, кому интересно, можете посмотреть на их сайте); - небольшой выбор аксессуаров для приготовления чая и кофе (турки, заварники Гун-Фу, прочее); - есть небольшой выбор пакетированного чая и чая в подарочных металлических упаковках, а том числе, в упаковке необычной формы (в виде книги); - несколько видов варенья и джемов, сиропы. В магазине, по ощущению, очень скудное освещение, на маленьком пространстве с таким освещением лично мне некомфортно, возникает какое-то депрессивное ощущение... Чай взвешивают от 50 граммов. К обслуживанию никаких нареканий - сотрудница очень любезная, в общем и целом презентовала мне их ассортимент. Я попробовал следующее. 1. Чай Молочный улун бренда Tarlton (производство - Шри-Ланка), ранее чаи этого бренда мне нигде не попадались, было интересно попробовать. Пакетированный вариант (цена около сотни): молочным улуном это является с очень большой натяжкой, сам чай на вкус приятный, но вкус не молочно-сливочный, а скорее карамельно-травянистый. Вариант в металлической упаковке (750 рублей, 250 граммов): тут полное разочарование! По ощущению - просто зелёный чаек, ничего от молочного Улуна я в нём вообще не ощутил... В общем, ни туда, ни сюда - и для себя я это никак не применю (т.к. именно по зелёному чаю есть свои фавориты), и в подарок кому-то я бы такое дарить не стал, т.к. названию содержимое очень слабо соответствует, так бы и писали на банке :"зелёный чай". 2. Развесной молочный улун. Очень редкий случай - этот молочный улун оказался ну прямо очень хорош для данной ценовой категории! По ощущению, в нем использован качественный ароматизатор, без какого-либо даже минимального химического привкуса или душка, как нередко бывает у недорогих ароматизированных чаев. Чай имеет выраженный молочно-сливочный, мягкий вкус и аромат, и после употребления оставляет приятное послевкусие. В общем, для молочного Улуна в недорогом ценовом сегменте (около 300 рублей за 100 гр) - очень достойно, уже неделю его пью. Рекомендую попробовать! Опытным путем установил, что оптимальный вкус получается при заваривании 0,5 л волны (на такой объем используйте не менее 5 гр, лучше 8 гр чая) в течение трёх минут (не дольше, иначе начнет горчить). Если и прочие чаи здесь имеют в составе такой же качественный ароматизатор, это очень хорошо.

Сломалась кофемашина Мелита. Не видела воду, хотя был налит полный бачок. Ребята из Дело вкуса приехали, забрали машину, починили клапан и заодно сделали комплексное обслуживание всей машины с разбором. Все смазали, почистили. Машина не дешёвая и обслуживать ее надо вовремя, я так считаю. За всё взяли 2400р. Сами обратно привезли. Работой доволен, буду рекомендовать знакомым. Спасибо.

Обратился в компанию по ремонту кофемашин "Дело Вкуса". Приятная сотрудница Юлия выслушала, приняла заявку и на следующий день мастер уже у меня. А, еще через день машину доставили домой в полной готовности. Мастер разъяснил, что не следует делать с машиной. Совместно с ним опробовали машину. Спасибо огромное за внимание. Удобный сервис с доставкой, а так же услужливое предложение по приобретению средств для чистки кофемашины. Желаем Вам здоровья, успехов и процветания! С наступающим Новым 2020 годом!

Впервые обратились в сервис Дело Вкуса менее года назад. После первого ремонта кофе машины потребовалось еще два ремонта. При этом, неисправность в каждом из случаев была одна и та же. Каждый ремонт обходится дорого и цена за ремонт одинаковая, вне зависимости от указанного в счете ремонта. При этом, по телефону называют одни причины поломки, а в документах указывают другие. В последний раз машина вышла из строя меньше чем через месяц после ремонта в вашем сервисе, отремонтировать по гарантии ее отказались и снова выставили счет, объяснив это тем, что сломался другой механизм.  Складывается впечатление, что сервисмены не имеют достаточной квалификации чтобы качественно провести диагностику и ремонт кофе машины, либо намеренно обманывают клиентов и не устраняют всех причин неисправности, обеспечивая тем самым повторные обращения и свои доходы.Уважаемый сервис Дело Вкуса, видимо вы считаете, что гораздо проще бессовестно относиться к своим клиентам, обманывать их и наживаться, нежели сформировать доверие клиентов и безупречную репутацию. Однако, на этом пути нет перспектив, т.к. у ваших клиентов все же остается клиентский опыт, которым они имеют роскошь поделиться с другими.

Отличный, наивкуснейший, свежий и ароматный чай! Компетентные продавцы, рассказали о всех вкусах, дали рекомендации, огромное вам спасибо! Однозначно рекомендую, магазин хороший!

Купили большой красный халат. Расхваливали его очень сильно. В итоге, получили вкус жёванной бумаги и картона, с любой степенью заварки. Да хун, должен давать вкус соответствующей своей цене.

Мы поклонники всякоразного чая и неоднократно приходили за чаем и сюда. Первый раз попали случайно, просто глянуть, вдруг неплохо, а оказалось действительно хорошее место, пусть и крохотное, но очень уютное. Ассортимент чая не очень широкий, но уже есть наши любые виды, продавец всегда подсказывал что и как и помогал с выбором.

Накупил в этой чайной лавке разного вкусного чая, понравилось приятное обслуживание и цены адекватные. приду еще к вам

Цель похода дня была таковой.Купить маленький ..и при этом оригинальный презент из серии надо то не знаю что,но интересное)).Обошла несколько больших магазинов,глаз не загорелся(( Уже шла домой думая,что банально придётся делать презент открыткой и купюрой.(((И тут этот маленький магазинчик с привлекательными кружечками на витрине..зашла..Сколько тут всего...И приятный продавец и большой выбор чая,кофе и тематический шоколад..я купила шоколад для фотографа,креативный стакан для кофе и вкусный чай,взяла ещё чабрец на развес.Спасибо за душевный магазинчик и за то что выручили с подарочком))) приду за кружечкой теперь.

Я фанат кофе, во всех его ипостасях, я обожаю его запах, густой цвет и насыщенный горечью вкус. А ещё любитель чая и сладостей. Да! Сладости должны быть в красивой коробочке. Кроме того меня привлекают маленькие магазины, в которых продумано всё: цвет, запах настроение. А ещё, как профессионал, я прекрасно понимаю насколько легко в таком магазине, всё тщательно созданное впечатление, может испортить хамоватый или некомпетентный продавец. Так вот, поскольку я поставила высокий балл, то уже всё понятно да? именно это магазинчик порадовал все мои рецепторы и, что самое главное, я пообщалась с продавцом, тоже не без приятности: человек работает профессионально, но ненавязчиво. Редкое сочетание, я вам скажу. Я их клиент, да.

Отдел находится в моем доме, поэтому конечно бываем часто. Очень люблю и сама вкусный чай, и дарить его же собственно. Собираем корзины чая на многие праздники, на подарки. Сами корзины правда, приходится покупать отдельно, но все равно итог получается эффектным и приятным., не зависимо от того 4 вида чая в корзине или 14. дарила разные ) Там же можно купить чайничек, чашки или заварочные кружки., маленькие шоколадки или марципан.

Отличное место, уже который год покупаю здесь кофе, чай и прочее.. Качеством доволен, всяе очень качественно и с душой.. ПРодолжайте в том же духе!!

Отличный магазин для ценителей чая не из "пакетиков"! Хороший выбор сортов чая как черного, так и зеленого. Чай покупается на вес, к Новому году были уже расфасованные тематические упаковки. Чай очень ароматный) Покупку упаковывают в симпатичный пакетик, приклеивают бирочку с названием. Еще здесь можно приобрести подарочный сертификат - удобная услуга!

Остались очень довольны! Покупали кофе-машину для офиса. Предоставили большой выбор, помогли подобрать нужную нам, доставили и показали все функции. Никаких проблем и заморочек!) Спасибо!!!

Прекрасный магазинчик! Сколько раз он меня выручал :) Последний раз покупала там подарок для мамы моего друга. Приятная женщина консультант помогла на 100 %. Долго выбирали чай для человека, которого я не знаю :) Она спросила все тонкости- от цвета волос, профессии - до гороскоп. В итоге - попали в точку. Маме купили чай с розовыми лепестками и зеленый с забавным названием "Белая обязана". Плохо, что терминал работает через раз. А так - прекрасное место :)

Маленький, но безумно уютненький магазин! Свое знакомство с хорошими видами кофе " по крепче" началось здесь. Очень приятный и обаятельные консультанты, не нервничают даже из за таких дотошностей, как я )) Приобретаю тут кофе, как только закончится дома! А еще безумно нравятся турки, которые продают тут( ну да, я старинный экземпляр, предпочитающий турку кофемашине) и медные и керамические, на любой вкус и кошелек! А еще тут много сиропов и прочих добавок! Рекомендую!

Была в поиске подарка, хотелось что-то особенное, супер сорт хорошего кофе. Посоветовали, купила,отдала 700 кровных рублей. Подарили. Спустя несколько дней увидела этот супер редкий сорт в Быстрономе за 500р. Уж лучше бы купила что-нибудь в Бахетле, там выбор больше. Магазин очень уютный,но это не повод переплачивать.

Практически каждый день я прохожу мимо этого магазина. Для меня это магазин, где можно взять чай домой или на работу. Т.к. чай из пакетиков я считаю извращением в чистом виде, ассортимент этого магазина меня радует. И цены тоже :) Продавец всегда очень вежлива и мила. Не раз совершала здесь покупки. Недавно выбирала чай в подарок (красивая упаковка в виде заводной шкатулки и хороший цейлонский чай внутри). Здесь намного лучше, чем на ул. Галущака, 1

Сегодня случайно зашла в этот магазинчик.Чисто,уютно ,а запахи..просто прелесть!Хотелось сказать ещё раз спасибо продавцу-просто умница!Узнала много нового и просто не смогла не сделать покупку.Обязательно зайдите,а Юле-так держать!

Нужен был срочно подарок на день рождения, в голове не было даже идеи, плюс цейтнот повремени. Случайно увидели магазинчик, зашли, идеи появились. Спасибо продавцу все рассказала, показала, дала понюхать аромат. Собрали подарок, получилось красиво, необычно и не очень дорого. Спасибо.

В качестве подарка к 8 марта мне была предоставлена возможность выбрать себе все вкусы чая, которые мне приглянулись. И мы поехали в Мир эспрессо. Предварительно на сайте и в группе в контакте изучила ассортимент, выписала что понравилось, удобно. Выбор, цены, консультант и сам приобретенный чай - всё оставило приятное впечатление.

Даже если вам ничего не нужно из чая-кофе, все равно зайдите в этот магазинчик! Просто понюхать!!))) Ибо пахнет там вол-шеб-но! Иногда беру там что-то в качестве презента, что-то себе. Отдельного внимания заслуживает марципан, который там тоже можно найти! Редкостная вкуснота! К кофе прикупить просто обязательно!

Года три назад купила там турку, кофемолку и теперь регулярно покупаю кофе на вес. Консультанты молодцы, всегда подскажут и посоветуют. За кофе - только сюда.