Отзывы Друзья, ветеринарная клиника

Муть редкостная, а не клиника, если там и есть квалифицированные специалисты, то он скорее всего 1 на все филиалы, диагнозы ставят от того какое настроение у доктора,ценник ставят бешеный, без согласования оказывают услуги, и много других негативных моментов. Вообщем если вам дороги ваши питомцы, не советую сюда везти.

Отличная клиника, пользуемся услугами больше 2-х лет.

Раньше было лучше, в плане админов. Можно было сразу дозвониться, запись, перед приём, подтверждали. В последнее время, да и раньше, стала замечать что приписывают в чеке то, что не давали. Пелёнки редко когда дают на приёме, но в чек вбьют) Врачи есть хорошие, которые помогут в лечении и прислушаются.

Ужасно. Записались на 13:30 прождали 1 час 20 минут.

Если Вам дороги ваши питомцы, то вам точно не в эту клинику. Из-за некомпетентности врачей и просто их бесчеловечности мы потерли 2 шиншилл. Когда приехали с работы, увидели, что одна из шиншилл плохо стала себя чувствовать и на лапки не встает, хотя с утра она прыгала нормально, повезли ее в данную клинику. Там сказали, что у нее истощение из-за зубов, болят зубы, она не может есть и ее уже не спасти, только усыпить, чтобы животное не мучалось. Так как я видела, что ей действительно уже очень плохо, и реакции практически нет, согласилась. На второй день к вечеру стало нехорошо второй шиншилле, стала отказываться от еды и не прыгать и скакать, а вяло гуляла по клетке. Посмотрели в интернете, там написано, что клиника до 22-00, мы сорвались с ребенком, и повезли шиншиллу на осмотр. Приехали мы в 21-01 - двери закрыты, но за стеклом видим девушку врача, которая за день до этого принимала с первой шиншиллой, на наш стук она открыла двери и сказала, что они до 21-00, смену она закрыла и принимать не будет... хотя видно что вспомнила меня. Я объяснила, что ситуация повторяется, очень просила посмотреть животное, которое еще можно спасти, и которое держал на руках ребенок, стоявший радом со мной, в ужасе от первой потерянной шиншиллы... нам сказали нет, и демонстративно захлопнули двери. В другой клинике по телефону мне сказали что это симптомы отравления, но к тому времени состояние шиншилла стало почти таким же как у первой.... и ночью она умерла. Если бы первому животному правильно поставили диагноз, и приняли нас со вторым животным, второе бы было живо. некомпетентность и бесчеловечность врача убило вторую шиншиллу, которую можно было спасти, а они отказали в помощи.

Обратилась с щенком таксы в данный филиал для первой вакцинации, в связи с чем очень волновалась. Однако, напрасно! :) Хочу выразить большую благодарность молодым людям, которые регистрировали и проводили вакцинацию, в частности Сердюкову В.С. Обращался с питомцем очень ласково, щенок даже не скулил. Всё подробно объяснил и дал рекомендации! Будем обращаться повторно

Кастрировали здесь котика. Очень все понравилось! Котик отходил от наркоза в клинике, нам его уже бодрого и весёлого вернули. Очень вежливые и приятные сотрудники! Спасибо огромное! Кот чувствует себя прекрасно! Все рекомендации после операционные составлены очень грамотно!

Обратились в клинику с экстренным случаем ( у кошки начались судороги, началась дезориентация и стали отказывать задние лапы). Пришлось обратиться сюда, так как был праздничный выходной день и никуда больше не дозвонились. В итоге кошку осмотрели, но толком ничего не сказали , не сделали ни рентген ни УЗИ. Зато сразу насчитали во сколько обойдутся анализы. Сделали какой-то укол, после чего кошка впала в кому, у нее упала температура и к вечеру состояние ещё больше ухудшилось. Жалеем что обратились в эту клинику, только потеряли время. Остаётся надеяться что кошка переживет ночь и утром поедем в другую клинику.

Разводят на деньги, диагноз толком поставить не могут.

Заболел крыс,задыхался Пошла в эту клинику,так как была рядом. И ни разу не ошиблась,очень хорошие врачи,грамотные,ласково ведут себя с животным,отчего животное чувствует себя в безопасности. Нам прописали делать уколы,через неделю все как рукой сняло. Во второй раз помочь они к сожалению,не смогли,тк у Крысы пошли метостазы В нервную систему... Очень понравилось,что сказали об этом сразу,не прописали кучу дорогих препаратов и не давали туманную надежду.Крысе сделали эвтаназию. Я очень благодарна этой клинике что они помогали мне поддерживать здоровье моего Джери до последнего. Если я ещё,после этого заведу животное,то поеду только к ним! Спасибо Вам ребята❤️

Сегодня были на приеме, у врача девушки, она была очень груба, говорила много, но толком ничего не объяснила, говорила про укол, укол не сделала, за приём взяли. Отправили в другую клинику.

ОПЕРАЦИЯ СТЕРИЛИЗАЦИЯ. Привезла свою кошечку на стерилизацию,ей 8 лет было. Игривая была, активная. Сямка.перед операций нужно было сдать анализы-кровь и узи сердца, чтобы приступить к операции, если анализы +. сказали что анализы + . Сделали операцию 11.12.19. После операции начался понос, хотя до этого никогда такого не было, что бы она не кушала. Привезла ее опять в “друзья”, там прописали таблетки и уколы , на которые я Сямку каждый вечер возила. Повозила , пропили лекарства. Никаких результатов. Все тот же понос, который стал ещё хуже. Опять привезла в эту клинику. Прописали пропить ещё раз таблетки только в большей дозировке которые она пила до этого . Антибиотики. В итоге ничего, все также . Это уже прошло около 2 месяцев. Далее решила свозить в другую клинику , более простую, где намного дешевле . И там все сразу , с первого визита сказали!!!! Что меня очень поразило ! Сделали Сямочке узи, и увидели опухоль в кишечнике . Уже приличных размеров, сразу сделали тест на лейкоз, чтобы убедиться , можно ли делать операцию по удалению опухоли или это будет не респектабельно при положительном тесте. В итоге к моему глубочайшему сожалению оказалось что лейкоз. Операция в этом случае бессмысленна ... моему горю не было предела ... Далее свозила в ветеринарную клинику при институте в Майском , там тоже сразу сделали узи и поставили тот же диагноз сразу. И что кошечка больше 3 мес не проживёт . Тк захвачены лимфоузлы. Так вот, потом решила посмотреть анализы крови Сямы ещё взятые до операции в клинике друзья. Начала гуглить и поняла что ей нельзя было делать операцию по ее показаниям ! Врачи в клинике «друзья” даже внимательно не ознакомились с этими анализами !!! Им главное чтоб денег содрать побольше! Что в случае со стерилизацией , что и в случае со вторым ее недугом ! А отдали мы ну очень прилично за все ! За ложные показания и лекарства !!!!Позор таким врачам !!!

Ужасная клиника! Ни за что, умоляю ни за что не идите туда. Пол года назад пошли туда с собакой из-за облысевших локтей, сказали помазать вазилинчиком, позже открылась рана на лапе-сказали экзема, мазать зеленкой. Еще позже стали появляться огромные открытые раны на локтях и стала опухать одна нога. Пришли туда снова, объяснили ситуацию и рассказали о том что прявилась силная жажда. Сказали синдром кушинга. Назначили анализы. После анализов назначили операцию. Собаке разрезали полностью лапу вдоль, сшили так, что швы расходились 3 раза, в конечном итоге нам просто раскрыли рану и оставили голое мясо, ничего с этим не сделав. Все бережное отношение и названивания вдруг резко прекратились. Они просто набрали в рот воды. Из раны торчала голая кость, собака перестала ходить, есть и постоянно рвала. Звонили в клинику, спарашивали что делать, как быть? На что поступало очередное "продолжайте назначенное вам лечение". Этой ночью собаке стало критически плохо, она скулила всю ночь, просто горела и мы не знали как ей помочь. Утром сразу же поехали в другую клинику. Там сказали, что состоянее крайне тяжелое. Взяли анализы и сразу прставили диагноз-сахарный диабет, при котором ни в коем случае нельзя было делать операцию!! Не кушинг, от которого нас лечили в Друзьях, а диабет. Сахар был 29 при норме в 6,температура за 40. Собака умерла в страшных муках. С разрезоной лапой, язвами во рту и в крайней степени истощения. Если вы хотите такой де участи своему питомцу-вам в Друзья!

Клиника хорошая. Очень благодарна врачу. Кота сбила машина. Он был в ужасном состоянии. Нам оказали первую помощь и спасли нас!!!!! Врач быстро принял меры. Спасибо вам огромное

Клиника внешне очень приятная, есть зона ожидания , ресепшн, атмосфера доброжелательная ,также внутри всегда чисто ( к техническому персоналу претензий нет , отлично выполняют свою работу ) - на этом плюсы заканчиваются. Цены немного завышены, но ценовая политика - личное дело каждого. Девушка-администратор, если её можно так назвать, она же и ассистент врача, и тех.персонал , который проводит уборку кабинета до и после прихода питомцев, встречает вас за порогом , докуривая сигарету вместе с врачом на улице. Выполняя манипулицию в клинике не соблюдается ни одна мера асептики и антисептики(несмотря на то , что это ветеринарная клиника , асептика и антисептика здесь важны и нужны). Хочется особенно отметить , то что на дверях клиники висит убедительная просьба соблюдать все меры предосторожности по распространению COVID 19 (коронавируса) , но по всей видимости в клинике о них и не слышали, ибо ни врач , ни ассистент- администратор, придя с улицы , сняв ВЕРХНЮЮ одежду с ,так называемой, МЕДИЦИНСКОЙ , заполнив все данные в компьютере при мне даже не помыли руки, не говоря об использовании масок. Толкового объяснения диагноза я не получила (т.к. он не был поставлен, несмотря на то что у питомца была выявлена патология в другой клинике ), зато особое внимание врач уделяет совсем неважным, элементарным вещам. Надеюсь на улучшение качества обслуживания после моего отзыва.

Отличная клиника, обратились с хаски из-за укуса клеща. Пес был в очень плохом состоянии. Оставили на стационар для процедур. Уже после первого дня стало намного лучше. Врачи держали с нами связь и сообщали о состоянии питомца. Стоимость стационара намного дешевле, чем в других клиниках. Врачи хоть и очень молодые, но заслуживают уважения. Очень внимательные и любящие животных, не выписывают кучу не нужных анализов, не "выкачивают" деньги. Уже после выписки врачи звонят и интересуются состояние животного. Хочется сказать большое спасибо за квалицированный прием и теплое человеческое отношение.

Пёсель прикусил язык или ушибся, не могли определить, истекал кровью сильно, приехали в клинику, врач сказал без наркоза ничего сделать нельзя!!! Попросили хотя бы промыть рот, остановить кровь , сказали что толку нет, а ВРУГ КРОВЬ НЕ ОСТАНОВИТСЯ! Это что за специалисты?? Врачи или гадалки?! В общем или 2200 наркоз и осмотр, или ничем помочь не можем! Типичный хамский БелГородский сервис!!!! Уехали в другую клинику!!!

Очень не плохо приветливые врачи персонал явная понимает что нужно питомцу.к сожалению абсолютно нет парковки

Хорошая клиника. Только здесь могут помочь экзотическим животным. Сейчас с котенком наблюдаемся в данной клинике. Чистенько, приветливый персонал, любящий животных и свое дело.

Хорошие доктора. Очень грамотный хирург всегда нам помогает. Обращались и в другие клиники, но только здесь не допускают ошибок.

сегодня, благодаря криворукости врача, которая не смогла правильно поставить катетер, нашего любимого кота не стало. после своих действий, разорвал ему канал, сказав, что это кот тужился, эта горе -врач посоветовала операцию и реабилитацию стоимостью 30 тысяч и то нет гарантий. в ответ, что нет такой возможности , сказали тогда усыпить. мы сто тысяч раз пожалели, что туда обратились. если вы любите своих питомнев., не обращайтесь туда. жаль, что у нас не сажают за это.

Неплохая клиника. Делали операцию по стерилизации собаки, все прошло хорошо. И обращались с хромотой, на что получили неплохую консультацию от молодого специалиста со ссылкой на опыт доктора Сотникова (известный ветеринар-ортопед г. Санкт-Петербург).

Отвратительная клиника!!!Если хотите спасти своего питомца-никогда к ним не обращайтесь!Никакого лечения они не производят,подписывают с вами бумагу перед проведением обследования,после чего забирают питомца,по телефону информируют вас о якобы проведённых методах лечения,но по факту просто вы платите за воздух,и вам предлагают ближе к вечеру забрать труп вашего питомца!!!

Очень понравилось , отношение прекрасное к животным. Доктор Шарапов Дмитрий делал нашему коту стерилизацию.Все прекрасно, спасибо большое))))))

Эту клинику порекомендовала моя тётя, у которой случилась беда с её собакой -шпиц. Эту собачку искусал огромный пёс, во всех клиниках по городу, куда она обращалась, предлагали усыпить, так как раны были не совместимы с жизнью. И только в клинике "Друзья", собаку взяли на лечение. И спасли. Пёс жив и здоров, радуется жизни. А я обращалась за помощью своему коту, и мне прекрасно помогли. Очень внимательные врачи, неравнодушные и грамотные. Бережно и ласково обращаются с животными!!!! Спасибо им огромное за их труд!!!! Будем обращаться и всем советуем туда приводить своих питомцев.

Согласна с комментариями выше.Клиника ужасная животные умирают не выйдя из наркоза. Недипломированный врач каким-то образом оперирует и ведет прием. Никогда туда не водите своих животных.

Данная клиника "разводит" клиентов на деньги, назначая анализы, которые абсолютно не требуются для лечения животного. В итоге отдали 8 000 рублей за "лечение" собаки, у которой в итоге оказалось совсем не то, от чего лечили.

Прошу всех владельцев домашних животных!Не обращайтесь в эту клинику никогда!Клиника работает на прибыль ,а не на результат.убили нашу собаку, утром пёс был здоров,предстояла операция на веках,днём в намеченный день сделали анестезию,и пса не стало... Вот такие "профессионалы" там работают.Не можем себе простить,что доверили нашего мальчика этим лжедокторам.

Добрый день! Приходили с кошкой на вакцинацию и хотим поделиться впечатлениями. Клиника очень чистенькая и красивая, все аккуратно. Персонал приветливый и очень приятный. Здорово, что и у нас наконец-то появилась достойная ветклиника. Спасибо Вам за профессионализм и доброе отношение!