Отзывы Магазин тканей, ИП Кольчунова Т.В.

Илон Маск покоряет Марс, а в магазине ткани до сих пор не слышали о клиентоориентированности. И ведь народу вообще никого в зале, но все равно громко вздыхает продавщица, заказывает глаза, тяжко ей с нами, тяжко. Я так предполагаю это и есть хозяйка и отзывы она не читает, уж и так рейтинг не ахти. Молча прийти купить что-то конкретное, может и можно. А если нужен совет, лучше перебороть лень и поехать в другое место.

Выбор тканей хорош, покупала плотную ткань на переобивку. Но продавец-консультант это нечто, такого надменного и холодного отношения я давно не видела. Есть еще один, видимо хозяйка, приветливая, большая удача, если именно она будет на кассе.

Будьте очень внимательны, покупая здесь ткань! Вчера нам так "ровно" сделали отрез, что по одной стороне получилось минус 20 см! Да еще и дырку "не заметили". Безответственная и недобросовестная работа продавца!

Большой выбор тканей, есть пряжа и фурнитура.

Читала предыдущие отзывы, долго не решалась зайти...Оказалось напрасно, мне очень всё понравилось, ассортимент, цены, продавцы... Очень приятно, что не скачут во круг, ни чего не навязывают, спросила-ответили...Захожу иногда просто посмотреть, так сказать получить эстетическое удовольствие...

Видимо мне повезло и я попадала на совсем другого продавца! Ассортимент магазина очень понравился, так же как и обслуживание! Помогли, подсказали...

Вчера впервые побывала в этом магазине, купила подкладочную ткань и синтепон. Были две дамы, обслуживала меня дама с короткой стрижкой, светленькая. Все доступно объяснила, посоветовала купить даже меньше, чем я сама насчитала, показав, как лучше раскроить, чтобы хватило и лишнего не осталось. Ассортимент очень понравился, уже планирую вернуться взять бязь на простыни и пряжу. Однозначно рекомендую магазин. Обслуживание замечательное! Успехов в торговле!

Несколько раз была в этом магазине. Видела двух продавщиц. Одна из них испортила настроение, нужна была помощь, ткнула пальцем "вон там" и смотрите сами. Совершенно не приветливая (как написали в предыдущем отзыве). Другая порадовала, все подсказала, рассказала. Последний раз, видимо, попала на хозяйку. Отказалась рассчитывать по безналу, мол мне эти копейки не нужны! Больше не зайду.

Продавец удивила - ну совсем неприветливая женщина. Неожиданность в наше время такую встретить. Брала фурнитуру, того, что нужно было, не нашла (нет в наличии), пришлось искать компромисс.

Живу в соседнем доме, рукодельница со стажем, магазин обхожу стороной, чтобы не портить настроение. Месяц назад пришлось зайти, искала пряжу нужного цвета. Здесь она была, я обрадовалась, указала на нужный моток на стенде. Продавец молча удалилась в кладовку и вынесла один! моток. Поскольку меня не спросили, сколько мне нужно, я подумала, что она пошла посмотреть, есть ли пряжа в наличии или вынесет целую упаковку. В ответ на мою просьбу продать пять моточков услышала возмущенное назидание.

Соглашусь с предыдущими комментаторами : магазин отличный в плане ассортимента. С удовольствием закупалась бы там регулярно если бы не продавец! Уважаемое руководство, сделайте уже что-нибудь!! Вы даже не представляете сколько клиентов потеряли из-за неприятного продавца.

Ассортимент магазина - ожидаемо небольшой для Академа, но это не так страшно, как испорченное настроение. Ведь продавец магазина - это полный кабздец. Ведет себя так, будто бы ее заставили там работать. Огрызается, притворяется медлительной и слабослышащей, делает всё неаккуратно. Несмотря на то, что это ближайший к дому магазин, лучше съездить в другой в Щ. Даже в город съездить будет лучше. И даже в другой город съездить будет лучше, чем возвращаться в этот магазин.

В магазине неплохой выбор, но! Ткани режут криво, продавщица смотрит с таким недовольным видом на всех, словно у нее под носом чем-то протухшим намазано. Если что-то спросишь, то потом пожалеешь что спросил, так как посмотрит на тебя кране недовольно, ведь ее либо от чтения книги либо от более важных дел из каморки отвлекли. Я сначала думала что это разово, ну мало ли, не выспался человек и не очень в духе сегодня, но такой уровень обслуживания КАЖДЫЙ раз, когда там оказываешься. Может им платят там очень мало, что они столь халатно и безынтересно относятся к своей работе. Но как по мне -давно пора уволить таких ленивых, отбивающих всякое желание даже заходить в этот магазин продавщиц.

Я таких криворуких продавцов в магазине тканей еще не видела... Единственное, что требуется - отрезать РОВНО ткань. Видимо, это слишком сложно для этих дам, которые выходят из своей подсобки с таким выражением лица, как будто ты к ним домой пришел и из постели поднимаешь. Спросила: "А почему у Вас телефона нет?". Ответ: "А когда мы будем работать, если будем на телефон отвечать?". Уработались бедные! :))

Заходила в данный магазин, удовольствия от выбора не получила. Большой магазин с тканями и манекенами вместо продавщиц. Смотрят не приветливо, не спросят, не посоветуют. Обратилась за советом, так они мне таким тоном ответили, что лучше бы не спрашивала. Такое впечатление, что одолжение делают.

Жаль, что нет телефона у магазина... Кажется, практически все магазины обзавелись такой штукой. На крайний случай мейл...:). Закройщица работает пятницу, субботу, воскресенье в часы работы магазина. Хороший выбор тканей. Милая, внимательная продавщица.

Два магазина - на Дюжине и на Морском вроде бы принадлежат одному и тому же хозяину, но это просто небо и земля. В дюжине продавцы очень обходительны, внимательны. В зале очень хорошо все представлено. На Морском пр-те... Поддерживаю все предыдущие отзывы. Перечитала все из интереса, действительно продавцам до покупателей нет дела. Действительно та что с короткой стрижкой просто хамка!!! Хозяин магазина, АУ!!! Магазин выезжает просто за счет того, что один в верхней зоне Академгородка! Увольте этих продавцов, возьмите других, ваш магазин просто терпит убытки!!! Вы что специально таких подобрали???!! Они у вас не заморачиваются ни о чем! Ткани отрезают так, что надо брать с запасом на пол метра, потому что отрезают криво и косо!!! Или это тактика фирменная такая? Они что не знают, что можно выравнивать ткань по поперечной??? От походов в этот магазин куча негатива остается. Каждый раз придешь туда и уходишь буд-то оплёваный!!!! Такую славу магазину создали всего два человека - продавцы. Увольте их, если они не умеют с людьми работать!!! Лично я бы покупала в этом магазине в разы больше ткани, если б мне просто не хамили, не смотрели на меня буд-то я лично в их дом пришла без приглашения. Любой магазин старается привлечь людей, а здесь буд-то специально пытаются ликвидировать, подорвать уровень изнутри. Хозяева, вы что не слышите своих покупателей, посмотрите, ни одного хорошего отзыва!!!! Вам это ни о чем не говорит???? Они у вас что за три тысячи работают, что вы их держите???

Продавец по имени Марина является племянницей хозяйки магазина. Хозяйка наверное на знает, что благодаря её обслуживанию магазин терпит убытки. Среди моих знакомых, а их не мало, никто уже не ходит в этот магазин, предпочитают съездить в Бердск, в Радугу или Логос, там обслуживание на высоте. Мы приходим оставить свои деньги в магазине, но в этом магазине мы их оставлять не хотим! АУ хозяева, как вас найти, что бы рассказать об этом чудовищном продавце!

Оказывается параллельные миры существуют! Не поверите, но в магазине тканей на Морском продавцы находятся совсем в другом измерении, параллельном покупателям! Мы , покупатели, не видны и не слышны продавцам. Продавцы обсуждают свои дела , перекладывают ткани, удивительным образом не замечая никого и ничего вокруг себя. Мне кажется, если орать и размахивать руками перед лицом продавца, то ничего не произойдет, все то же безмятежно- отсутствующее выражение останется на этом лице! Была вчера свидетелем сцены, когда в магазин вошла пожилая дама и дважды!! поздоровалась , а в ответ тишина! Продавцы продолжали мирно перекликаться между собой, глядя сквозь покупательницу, как будто на ней была надета шапка-невидимка. Ну ладно бы работы было невпроворот, очереди бы стояли, но с таким убогим ассортиментом -ведь каждому покупателю в пояс должны поклониться. Вот и непонятно, для чего этот магазин- явно не для привлечения клиентов. Надо ли говорить, что синтепона, за которым я туда зашла в наличии не было, ну и Аллах с ним, не хочется ни копейки в этом притоне оставлять.

На днях забегала в этот магазин купить в подарок родственникам - 6м ткани. Пришла за 5 мин до закрытия, свет в зале уже выключили, продавец собралась уходить. Я попросила ее задержаться, т.к. другой возможности купить ткань у меня не было (родственники улетали ночью). Продавец с безучастным лицом сказала, что ее совершенно не интересует моя проблема, что ей еще полчаса ставить магазин на сигнализацию, а в конце вообще добавила, чтобы я ей не мешала и быстрей освободила магазин. Я была просто в шоке. Полностью поддерживаю ранее оставленные отзывы. В лучшем случае равнодушие и хамское отношение продавцов там безнаказанно процветает. Я туда больше не ногой. Лучше потратить больше времени и съездить в Бердск в Радугу. Там продавцы искренне заинтересованы помочь покупателю и советом и делом. Всегда достанут и дадут потрогать, сравнить тканюшки найти компаньоны и т.д.

Ассортимент посредственный, продавец хамоватый и безучастный! Уж не знаю, это такая политика фирмы, или работать никто на это место не идет! На двери должно висеть объявление: "Осторожно, злой продавец!" Можно накормить тортом продавца, от сладкого люди добреют! Пользовалась услугами магазина несколько раз, больше как то не хочется...

Сегодня покупали ткань и после такого обслуживания возвращаться не хочется. Лучше буду ездить в Дюжину. Видимо у них нет никакой мотивации, так как ни в одном покупателе нет заинтересованности. Не сделают лишнего движения, даже чтобы посмотреть ткань, буду объяснять долго, но не подойдут... Нужна фурнитура - смотрите, выбирайте. Советов и помощи не ждите. При этом физиономия - как будто уж очень я напрягаю... Не знаю почему не видит этого владелец магазина, так как всюду одни и те же отзывы на сервис... Действительно, пользуются тем, что нет конкуренции как таковой. Я редко пишу отзывы, но после такого обслуживания стало неприятно. После того как ушла, пожалела что не оставила свой отзыв в книге жалоб и предложения..

У меня сложилось впечатление, что хозяева и персонал магазина откровенно пользуются тем, что магазинов тканей в академгородке и щ - раз, два и обчелся. Ассортимент большой, но глазу упасть не на что - либо пресные расцветки, либо наоборот цвета для пошива платьишек типа "я шикарная женщина в леопардовом джерси, сутенер за хорошую работу дал денег на новый наряд". Продавцы просто песня - ни прибавить, не убавить. Общаются рыком, как будто я делаю им больно своим присутствием и желанием что-то купить. Ну и цены на немногие более-менее приличные ткани - просто космос. Так что желаю вам здоровой конкуренции.

Большой ассортимент тканей, пара стоек с шерстью, фурнитуры мало и какая-то она неинтересная. Цены средние. На хамство ни разу не нарывалась, но никак не могу охарактеризовать тамошний сервис, что попросила - отрежут, спросишь - покажут, но если нет чего то - альтернативы не предложат, даже если она есть. Вежливое равнодушие, наверное, ближе всего.

Сегодня суббота! Посмотрела расписание работает до 19-00. Думаю успею. Приехала. Закрыт. Еще час до закрытия. Уточнила расписание - в субботу до семи вечера. Крайне неприятно. Мое потерянное время и масса негатива. Периодически захожу в него за неимением других магазинов тканей. Достаточно неприятное обслуживание. Ощущение такое, что продавцы, делают одолжение обслуживая клиентов, выпроваживая покупателей за полчаса до закрытия и непрерывно ворча. Ассортимент тканей достаточный , но подобрать нитки, молнию или другую фурнитуру к купленному отрезу невозможно, приходится дополнительно искать в другом месте. Кусок кромешного социализма.

Прочитал пару предыдущих отзывов и хочу добавить, что это единственный магазин с таким обширным ассортиментом тканей не только в Верхней зоне Академгородка! Иду за нужной тканью, а заодно любопытствую, что нового. Всегда можно найти для себя нечто диковинное и выйти с приобретением. Ну а насчет продавцов - это же вторично, главное - купить то, что надо. Чашку свежезаваренного кофе там не дадут, ведь кафе - на другой стороне Морского :) Приятных покупок, сограждане! И будьте снисходительны к подвальным мелочам...

магазин так себе, тканей куча, а путного ничего нет. мало фурнитуры. продавцы, да, жесть, особенно та, что помоложе, с короткой стрижкой.

Магазинчик тканей и фурнитуры. Расположен в подвале жилого дома. Выбор тканей большой, фурнитуры - не очень большой. Продавцы советской закалки. Надо сказать, рядом малюсенький отдел с постельным бельем по сравнительно низким ценам. ЗЫ. Недавно заходила за мелочевкой. Ждала продавщицу минут 10, она заваливает с улицы. Идет прям мимо меня в подсобку, я на ходу успеваю что-то спросить опять таки по мелочи. Ни извинений, что ждут её. Ни тактичного обслуживания. Быдлизм какой-то, хамство в стиле "сама дура". Чтоб ей всю жизнь в этом подвале работать. Есть у них там продавец женщина в возрасте, так она реально намнооооого адекватней.