Отзывы Термофор, фирменный магазин

Интересные печи, присмотрели одну в баню. По началу дачного сезона хотим купить. Магазину 5 за ассортимент.

приобрел в данном магазине комплект дымохода и камин. Все качественно, красиво. Благодарю

Здравствуйте .хочу написать вам правдивый отзыв о вашей печи.Купил печку профессорр Бутаков 2 года назад . Топил печку только дровами в гараже зимой . Печка профессор брал с запасом . После 2 лет использования прогорели 3 трубы​ насквозь. И скажите из какого метала сделаны трубы в печке если они так быстро прогорели. До этой метки пользовался печкой термофор 200 .Так же отработала 2года и не одна труба в печке не прогорела . Но что плохо в ней было тепла мало.постояна нужно подбрасывать дрова.Ваша печка это бомба когда увидел думал на долго хватит а вышло на 3 года и все нужно думать как ремонтировать.

Очень обидно, когда люди пишут только отрицательные отзывы, а нормальный квалифицированный сервис не считают нужным оценивать... Я хочу поблагодарить менеджеров салона TMF на Тайгинской, 19 Семёна и Руслана за квалифицированную помощь при выборе печи для бани. Приходили к обоим, в разные дни, чтобы, на основе нескольких мнений, сделать свой выбор. У нас уже была выбрана примерная модель, и она попала в число преложенных. Т.к. для меня это первый опыт выбора и монтажа печей, ребятами были подобраны комплектующие и рассказано, что, куда и как ставить. Также была сделана скидка, что оказалось очень приятным бонусом. Если подытожить, из салона TMF мы с женой вышли в отличном настроении, очень довольные покупкой. В который раз убеждаюсь, что люди должны любить свою работу, а не отбывать повинность. Руслан, Семён, огромное спасибо вам за ваш труд!

Спасибо конкультанту Руслану, подобрал печь и дымоход к ней, остался доволен

В августе покупал комплект для бани:печь, дымоход, защитные материалы. В сумме вышло почти на 60тр, сделали приятную скидку. Тут же хотел купить воздуховод из нерж для вентиляции, но нужного в полном объеме не было, договорились что приеду позже, как поступит, и скидка будет. (запомним этот момент). Приехав и разобрав все покупки был не приятно удивлен качеством нанесения термокраски теракот на саму печь и фронтальный экран, на видных местах стерта до металла. На моей звонок по данной проблеме менеджер сказал, что купите да подкрасьте...это новое-то из магазина. Ладно, решил не критично. Промониторив цены еще раз по дымоходам одностенным, нашел более приятные для меня условия в одном крупном сетевом магазине, решил воздуховод купит там. Но в магазин решил вернуться за плитой Фламма. Приехал. Поздоровался. Снова обратил внимание менеджера на низкое качество окраски фронтального экрана и был я отправлен со своими претензиями на производство, продавец-то тут причем?! И правда, не царское это дело продавцу продукции ТМФ в магазине ТМФ обращать внимание на комментарии клиентов в отношении производства ТМФ))) Вообщем, хотел купить несколько плит Фламмы, рассчитывая на скидку, так как денег считаю к ним уже хорошо завез, но продавец мои ожидания осек: "Вы же не берет большой заказ!" Принял.Понял. Хорошего дня и поехал туда, где цена ниже и не нужно снова брать от полтинника и больше. Надеюсь оборудование будет долговечнее и качественнее, чем сервис в этом месте.

ещё летом купил печь для бани, понадобился гриль, теперь за печками только сюда. Магазин отличный, мне удобный по расположению

Отличный магазин, большой выбор и приятные цены

Нормальный магазин. Брал хомуты под дымоход, подобрали все норм.

Я из Якутии, купила онлайн печь Термофор 9. Очень благодарна продавцам консультантам Андрею Шураеву и Руслану Бакееву за очень подробную консультацию, я сразу определилась с выбором, мы переписывались в ватсап, даже советовали где именно в доме поставить печь. Печка была ими отправлена через ТК в Якутию. И теперь мы сидим в тепле и уюте. Иногда все равно пишем Андрею, спрашиваем по печке, он тут же консультирует. Ребята спасибо вам за помощь, отзывчивость и профессинализм! Спасибо Термофору за крутые печки

Отвратительное отношение продавцов.Попытка навязать собственные услуги по отделке,ремонту помещений,а когда не получилось, то начали навязывать специалиста замерщика-монтажника,после моего отказа в данных услугах,хамское поведение и игнорирование моих вопросов.Пришлось поехать в другой магазин,в этот больше никогда не поеду,хотя хотел комплект для отопления гаража приобретать у них.

Дополнение к отзыву на колосник . Марка ,, Термофор " , покупал в данном магазине . К печи нареканий больших нет , топку повело но не критично . Но вот колосник...это что-то . Он явно сделан не из чугуна... . Короче фото расскажут лучше...

У меня банная печь , покупал в данном магазине . Нареканий больших к печи нет , но вот один вопрос меня мучает из чего делают колосники ? Из какого дерьма , может взять больше их на удобрение на огород ! Как тут фото то прикрепить ? Не поверите же без фотографий ....

Живу от Новосибирска в 500 километрах .В моём городе купить приемлемого качества банную печь за вменяемые деньги проблематично,потому как в регионе они не производятся.После продолжительных поисков в интернете решил остановить свой выбор на Новосибирском Термофоре. Позвонив по телефону,указанному на их официальном сайте,попал на старшего менеджера Руслана.Этот человек не зря сидит на своём месте,приятный в общении,грамотный,отлично знает всю номенклатуру и особенности конструкций банных печей. Указал мне на мои неточности и недочёты в выборе и комплектации моей банной печи,дал дельные советы. Навязчивого "втюхивания" продукции этой компании втридорога не было .В каких-то моментах даже были предложены варианты немного сэкономить ,хотя сумма общего заказа была довольно-таки значительная. По итогу была сделана приличная скидка на комплект печи. А самое интересное,что вся эта сделка происходила дистанционно в момент разгара всех этих карантинов и ограниченной возможности попасть на транспорте из региона в регион. Мне был выставлен счёт,который я оплатил .С большим трудом я нашёл грузовой попутный транспорт из Новосибирска в мой город. Связал Руслана с водителем этого транспорта,где в дальнейшем уже всё решилось без меня под руководством Руслана. Весь товар был отлично упакован и доехал в целости и сохранности .В общем и целом работа с клиентами в отделении на Тайгинской на отлично. Вновь выражаю свою благодарность старшему менеджеру Руслану и его напарнику Андрею.

24.04.20 заехал на Тайгинскую посмотреть и приобрести печь для бани, но продавец разгружавший машину, с умным видом сказал, что сейчас он занят, приезжайте в другое время. Рекомендую Термофору побольше таких сотрудников, с ними дела у Вас пойдут в гору))). А к Вам с таким отношением больше ни ногой.

Буквально неделю назад в этом магазине приобрел отопительную печь Огонь-батарея 9! Очень рад своему приобретению! Самое главное то, что консультация была на высшем уровне, мне уделили минимум 40 минут, все разложили по полочкам. Сам никогда не сталкивался с подобной продукцией, понимаете наверно, печь раньше в доме из кирпича была сложена, чтобы дом протопить, а еще и с утра, а еще и в мороз, часа два уходило на все действие, как вспомню уголь, эта грязь от него... Зато сейчас - одно удовольствие, дровишки трещат, огонек видно в дверце со стеклом - сказка! Переживал, что не смогу сам провести монтаж, но на деле оказалось все не так уж и сложно! Паспорт от печи - это конечно хорошо, но монотонно, а вот консультация в самом магазине+толковый консультант=успех!!! Не помню имени консультанта (темненький такой) - огромное тебе спасибо!!!

Зашел в магазин на Тайгинской. Хотел купить кровельный проход для дымохода. На витрине лежит два разных варианта. Стал спрашивать у менеджера в чем отличия. Менеджер отвечает на вопросы с большой неохоткой, типа я его отвлекаю. А я просто хотел выяснить для какого уклона кровли подходит данная деталь. На что в ответ слышу " вы вообще понимаете что такое 45 градусов?". (хотя я в геометрии разбираюсь довольно не плохо) ну да ладно. Продолжая разговор мне говорят "вы почему на меня кричите, я этого не приемлю", хотя я не на кого не кричал, а просто возможно громко разговаривал т.к всегда разговариваю достаточно громко! Я не чего не стал отвечать, а развернулся и ушел в соседний магазин и там купил что мне было необходимо. Просто считаю зачем работать на такой работе, для которой по твоему мнению ты не создан... С таким персоналом только клиентами разбрасываться, пусть не крупными, но довольно частыми! В данный магазин больше не ногой.

Вот понадобились мне речные камни. Зимой. Было б лето - гуляй да собирай, а где их взять в феврале? Оказывается, в магазине "Термофор". Зашла на сайт, посмотрела, ничего не понятно - по фотографии коробки не определить какие в ней камни. Нашла на сайте другого магазина фотографии непосредственно камней, пришлось смотреть вид на одном сайте, цену и наличие - на "Термофоре". Скажу я вам, продавцы камней зачем-то представляют их покупателям валунами (на "Термофоре" есть всё же одна фотография), а наделе это камушки размером сантиметров пять-семь. Нужно заметить, что продавец по телефону меня проинформировал, но как-то неуверенно "наверное он тёмный, правда пыльный, но всё же скорее тёмный". Пришлось приехать. Действительно тёмный, действительно пыльный, и действительно небольшой по размеру камень. Пошли искать дальше, "с перламутровыми пуговицами")) Система пропуска в магазин "по телефонному звонку". Поскольку склад у них находится сзади, с отдельным входом, а продавец один за всех, то он часто бывает на складе, и тогда дверь в магазин закрыта. Но на ней предупредительно висит объявление с телефоном.

Недавно приобрел печь термофора, с гарантией 1 год, хочется узнать мнение тех, кто имеет стаж пользования этими печами. Покупал в этом магазине печь Гейзер 2014, в баню на даче, пока нравится, жар дает и держит долго, клапан-дозатор удобный, не даст залить камни. Пар отличный!. В магазине обслужили хорошо, вежливые продавцы, товар знают. С выбором помогли и в бюджет уложился. Так что я доволен. комеент ""Хотел у них купить печь Калина, продавцы этого магазина меня отговорили. Итог купил печь у конкурентов"" только что видел где то уже )), слово в слово ))

Магазин не первый раз уже выручил. Под заказ быстро привезли дверцу для печки. Да и в целом у них все хорошо - обслуживание, большой выбор печек на любой вкус и кошелек. Было такое, что как-то искал печку для дачного дома тестя, недорогую, компактную, продавцы помогли с выбором быстро, тогда приобрел Огонь - батарею лайт 5, с теплообменником, оказалась оптимальным вариантом, изначательно хотел установить электроконвекторы, но по электроэнергии затратно и много их нужно, а тут как бы два в одном, печка маленькая, хоршо прогревает воздух, с функцией длительного горения, экономичная - протопил, заложил полную топку дров и спишь до утра спокойно. Ещё удобно, что теплообменник есть - подключил бак на 20 л и всегда есть горячая вода для всяких там бытовых нужд. Так что меня устраиает и магазин хороший.

Хотел у них купить печь Калина, продавцы этого магазина меня отговорили. Итог купил печь у конкурентов.

Пытался купить у них одну деталь дымохода. Позвонил - сказали, что есть. Приехал. Оказалось, что они меня не так поняли. А я понял, что они поняли меня так, как им надо. Сказали, что деталь заказана и будет в течении недели. Приехал через 10 дней уже без звонка. Шла разгрузка товара. Оказалось, что деталь не привезли. В магазине находилась некто, видимо старшая по должности. Она выяснила, что эта деталь есть на Большевистской. Сказала, что завтра она туда поедет и привезёт на Тайгинскую. Опять приехал без звонка через день . Догадались? "Она туда не ездила, ничего не привезли" - сказал "не в курсе" продавец. Звоню на большевичку. Сказали, что по базе деталь есть. Попросил уточнить - есть ли она физически, или только по базе числится. В ответ - "Я занят, кладовщику позвонить не могу, перезвоните через 20 минут". Завтра поеду на большевичку, предварительно позвонив и убедившись, что деталь есть в наличии. Вот так на покупку одного коленца ушло две недели . КОНТОРА!

Зимой покупали печи в дом и в баню. Понравилось отношение продавцов - ребята спасибо. Помогли с выбором, подобрали дымоходы и пр. Помогли загрузить в машину. Печь понравилась, ездим на дачу каждые выходные всю зиму, встречали там Новый Год. Хороший товар, отличные продавцы.