Отзывы ПЛАНЕТА ЭЛЕКТРИКА, торговая сеть

Я конечно все понимаю, но работать в платье которое ели прикрывает... Это перебор.

Магазин отвратительный или нет,незнаю,так как ничего не купил,продавец Роман слишком умный для такой должности...в самый раз для грузчика.Список был на 20 тыс,около того,после разговора и ответов через губу и откровенного хамства,развернулся и ушёл.Цены на витрине вообще отсутствуют.

Не советую покупать что-либо в этом магазине! Качество товара хорошее, консультанты помогут вам в выборе, все расскажут и покажут! Но.. Внимательно проверяйте каждую позицию в чеке, не отходя от кассы. Покупали выключатели. На кассе вышла сумма 3000 рублей. Мы являемся обладателями скидочной карты в 5%. Пробивают нам скидку и сумма становится 5000 рублей, что абсолютно не удивило кассира. Попросили позвонить руководителю и разрешить такой казус. Руководитель предложил кассиру наврать нам, и сказать, что в действительности 5000 это без скидки, а 3000 со скидкой, при этом данный руководитель не учёл, что покупатель (то есть я) стою рядом, а телефон слишком громкий и все слышно! Более того, недалеко от магазина выдают купоны якобы на скидку 10%. Но ее вам не сделают, максимум выдадут скидочную карту на 5%. Однако, в самом купоне ничего не написано о таких "хитростях" (Фото купона приложено)

Отвратительный магазин! Раздают купоны якобы со скидкой в 10%, но никакой скидки вам не сделают. В лучшем случае выдадут скидочную карту, которая увеличивает стоимость покупки в два раза!!!! Покупали выключатели, на кассе пробили товар на 3000. После использования скидочной карты, вышло 5000!!! Пытаясь выяснить ситуацию, потребовали позвонить руководителю. Руководитель порекомендовал наврать нам, и сказать, что 5000 это без скидки, а 3000 со скидкой вышло. Однако руководитель не учёл, что я стою рядом, а телефон очень громкий оказался, все было слышно. Так что будьте аккуратнее и внимательно проверяйте все позиции чека после покупки со скидочной картой, чтобы убедиться, а есть ли скидка по карте и на все ли товары она распространилась.

Хороший магазин. Консультант помог подобрать мне лампочку под мой цоколь. Искали долго, но всё же нашли. Продавец весьма грамотный, редко сейчас таких встретишь.

Докупал распределительные коробки и кабель для проводки, выбор хороший, цены примерно как и везде, консультант предложил помощь при выборе. Нормальный магазин.

Пришла с мужем покупать розетки домой. Выбор был очень велик и глаза разбегались, пока нам не помог один из консультантов в зале. Он рассказал об уникальности каждой из серий, показал все особенности и цвета. Мы очень долго думали и решили, но точного списка у нас не было . В итоге мне предложили обменяться номерами и когда мы пришли домой, посчитав все розетки и выключатели скинули данные Александру. Он посчитал нам всё и даже сделал приятную скидку. На следующий день мы пришли и Александр лично под нас собрал весь товар) Очень хороший магазин, как будем проездом будем заезжать)

В данном магазине сделал два интернет заказа. Первый заказ отработали отлично. Благо все товары были в наличии, в Новосибирске. Со вторым заказом что-то пошло не так. Заказал один светильник. Решил дозаказать ещё два. В свой аккаунт не смог зайти. Т.к товара не было в наличии, в Новосибирске, то за первый светильник внёс предоплату 03.03.2020 г., а два светильника дозаказал прямо в магазине. Менеджер мне сказал что светильники придут в одном заказе по текущей цене. В результате где-то через четыре недели пришел один светильник. По двум остальным светильникам в заказе высветилась новая завышенная цена и он оказался в работе. Так он и висит в работе по сегодняшний день.

Гуляя с мужем по тц забрели в ваш магазин,приветливые сотрудники,адекватные цены и широкий ассортимент.Купили все необходимое.

Большой выбор инструментов, лампочек, в магазине чисто, приветливые продавцы-консультанты. Всем рекомендую!

Отличный магазин. Консультанты всегда подсказывают по ассортименту, помогают отределиться с выбором. Цены супер

Почему-то никогда не обращали внимание на этот магазин, до сегодняшнего дня. Ехали от одного строймаркета до другого и решили заехать, т.к. делаем ремонт, и как раз дошел вопрос до лампочек-светильников-люстры. Цены хорошие, выбор замечательный. Отдельное спасибо менеджеру Антону, уж сколько времени он на нас потратил. Как был терпелив к нашему "не знаем что хотим, но че-то хотим". и все светильники нам показал и рассказал про них, и люстры для нас открыл- режимы продемонстрировал, и лампочки все по свету примерил. Короче, клиенты мы вредные, а Антон молодец! Выбрали и определились! (УУФФ, хоть одним вопросом в нашем мегаремонте меньше) За качественный сервис и подход к клиентам, а так же хороший ассортиментный ряд, твердая пятерочка этому магазину.

Хороший ассортимент, приятный зал, адекватные консультанты.

Наша группа компаний работает с Офисом на Гребенщикова 4/1 минимум полтора года. За этот период 99% позитива и выгоды, так сказать. Самое главное, это быстрая реакция менеджеров на наши запросы и хотелки, и конечно же цены! Отдельно стоит отметить большой ассортимент товара, чего нет в наличии, предложат аналог или оригинал но под заказ, молодцы! В другие конторы запрос на счет отправляешь, можно ждать ответ неделю, и дождетесь - "сейчас в наличии нет". А простите, когда будет? Или аналог предложите, не? Так вот менеджеры ПЭ и отличаются тем, что быстро могут предложить замену и сообщат оперативно когда под заказ товар придет. Ну вот и за это им ПЯТЁРОЧКА за работу! Олег Коржов, наша отдельная благодарность тебе, ты нас выручаешь! Екатерина, СибЭнергоГруп и другие ко

все как я "люблю"- нужна была лампочка для духовки, взяв старую лампочку, пришла в магазин. Один консультант в телефоне целиком и полностью, ноль внимания на посетителей, второй раскладывает товар, к нему и обратилась за помощью, показав лампу и объяснив, что нужна такая же. Ок. Получила коробочку, рассчиталась на кассе, ну и только дома открыла ее - а зря! Найдите 10 отличий на фото) Возвращать 64 рубля я не пойду..наверное.., но отзыв оставлю - за внимательное отношение к покупателям! Взяла бы я сама ее или просто спросила "лампочку для духовки", вопросов бы не было, но попросила ведь помощи у человека, который по идее должен разбираться в этом, показав образец( За реакцию официального представителя + звезд

Хочу выразить благодарность отделу по работе с корпоративными клиентами. В частности, хочу отметить работу Коржова Олега. Нам, как клиентам, очень комфортно сотрудничать с Олегом. Всегда сделает все максимально возможное, что бы мы остались довольны! Олег, спасибо за такое отношение к своим клиентам! Вашей компании процветания, Олег- тебе карьерного роста!

Хороший магазин, отличный выбор. Менеджеры очень понравились, доброжелательные! Помогли с выбором, проконсультировали. Не было сомнений в том, брать товар или нет. Большой ассортимент очень радует, не нужно ходить искать по магазинам нужный товар. Делаем ремонт, все отлично подошло! Без покупки из магазина не ушли ))) Спасибо вам за помощь!

Делаем с мужем ремонт, ни раз обращались в данный магазинчик. Очень радует широкий ассортимент и демократичные цены! С выбором всегда помогут и подскажут опытные менеджеры. Одним словом-рекомендую

Хочется отметить внимательность к требованиям клиента, оперативность и профессионализм. Все ходовые позиции в наличии. Качество электромонтажных товаров соответствует ГОСТ. Большой выбор освещения, автоматики и розеток. Все поставки происходят своевременно. Очень радуют кратчайшие сроки доставки продукции «на заказ», адекватные цены + скидки, а при необходимости, и доставка до объекта. За время нашего сотрудничества только полезные эмоции и качественно обслуживание. Всегда рекомендуем своим клиентам с Калининского района, за электрикой обращаться в этот магазин. Выражаем благодарность всему коллективу розничного отдела и особую благодарность менеджерам Роману, Антону, Сергею и директору Андрею - за индивидуальный подход к клиентам, терпение и умение в кратчайшие сроки решать вопросы. Успехов Вам! С уважением, коллектив EIS54

Ремонт окончен! Ребята из Планеты на Гребенщикова, не без Вашей помощи. Теперь мы просто обязаны позвать вас на новоселье, и показать как светло и красиво у нас :) Казалось бы, что еще нужно? Все сделано, все работает. Но в какой-то момент понимаешь, что выключатели не того цвета, понимаете? Почему я не увидела вовремя? Должны же быть зеленые. Как только решение ко мне пришло, я даже не задумалась куда пойти :) Что в итоге: 1. Профессиональная помощь в выборе: 2. Выключатели именно такого "зеленого" как нужно (даже тон совпал, ну не чудесно ли?); 3. Персонал, адекватно реагирующий на любые твои просьбы, пусть даже самые неудобные! Я в очередной раз благодарна сотрудникам и руководству, за правильно выбранный подход к своим клиентам!

На днях была в магазине на Гребенщикова 4/1. Делаем ремонт в частном доме. Поэтому много чего нужно приобрести. Но я сама плохо разбираюсь в электрике, а купить нужно было срочно! Тут мне на помощь пришли опытные и квалифицированные менеджеры магазина, которые всё доходчиво и понятно объяснили и посоветовали. Плюс ко всему приятно удивили цены, очень они демократичные. P.S. Всем кто делает ремонт, советую обращаться в этот магазин.

Собственно говоря - самый адекватный магазин такой направленности, в Новосибирске, даже в своей сети. Именно здесь, в этом филиале, впервые в этом городе - я увидел как работает индивидуальный подход к каждому покупателю, спасибо моему персональному менеджеру - Сергею. Все вопросы решаются быстро. И не только вопросы. Тут и приглашения на выставки электротехнической продукции в Экспоцентр, и с праздниками поздравят. В целом очень приятное отношение к клиенту. Есть все что нужно, в любых количествах. Редкие вещи (типа особого кабель-канала Legrand, выпускающегося в ЕС, которого часто нет в наличии даже в дефолт-сити) привозят под заказ, и достаточно быстро. Хороший ценник на мои любимые автоматы ABB (даже без учета скидки по карте мастера - дешевле, чем в строительном супермаркете неподалеку). RFID метки для проверки на валидность - присутствуют, в отличии от ассортимента некоторых конкурентов. О ассортименте можно писать много и долго, но сам факт, что в этом магазине можно приобрести все - хоть для бюджетного электромонтажа небольшой квартиры, до люксовых позиций "для непростых людей" (да что там, при желании можно все внутренности ОВН или подстанции здесь приобрести) - меня радует, и делает постоянным клиентом этого филиала.

Неоднократно обращалась в данный магазин! Так как девушке сложно заходить в такие магазины, понимаете сами почему

Когда делали ремонт - приобретала здесь розетки и выключатели. Очень большой ассортимент продукции. Когда подошла к стенду с розетками - ко мне сразу подошел консультант и предложил помощь, было очень приятно, т.к. для меня все это сложно)) В итоге мне помогли определиться и я купила вполне симпатичную серию по хорошей цене. Спасибо вам. Рядом находится Леруа Мерлен, наверное вам тяжело с ими конкурировать?)) Я туда тоже сначала зашла, но то, что мне понравилось из розеток - у них было дорого и когда поехали с мужем обратно расстроенные - увидели ваш магазин (собственно так к вам и попали)) Успехов вам и побольше клиентов!

Добрый день! Всегда остаюсь доволен походом в данный магазинчик! Вежливые продавцы и не высокие цены, что не маловажно! Клиентоориентированность на высшем уровне! Как то мне нужна была лампа красная обычная, решил дома атмосферку поменять! Так вот мы с консультантом все пересмотрели и не нашли подходящую! Ну и ладно! Я думаю парень-консультант еще надолго меня запомнил с моими шутками! Очень приятно что действительно помогают с выбором, пусть и не легким! Удачи и процветания Вам! Очень нравится магазин Ваш! Обязательно буду заходить к Вам!))

Уже несколько лет подряд, работаем с этим филиалом , вежливые и отзывчивые люди. Адекватные цены. Желаем удачи и процветания, С уважением коллектив ООО "ХЭМ" г.Новосибирск

Являемся клиентами Компании Электрокомплектсервис на протяжении года. За время сотрудничества по достоинству оценили высокое качество услуг, широкий ассортимент предлагаемой продукции, лояльность и индивидуальный подход к клиентам. Отдельно хотелось поблагодарить менеджера корпоративного отдела Олега Коржова и директора филиала Князева Андрея за профессионализм и позитивное настроение при решении задач любой сложности. Рекомендуем всем! С уважением, директор ООО "СибТехноСфера" Компанец Евгений.

Наша компания благодарит за многолетнее успешное сотрудничество. Хочется отметить внимательность к требованиям клиента, оперативность и профессионализм. Наличие ходовых позиций, кратчайшие сроки доставки продукции «на заказ», адекватные цены и скидки очень радуют. Все поставки происходят в срок и в полном объеме. За время нашего сотрудничества менеджеры вашей компании показали себя квалифицированными профессионалами. Выражаем особую благодарность менеджерам Ольге Королевой и Олегу Коржову - за профессионализм, терпение и умение в кратчайшие сроки решать вопросы. Успехов и процветания Вам. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ООО «СтройТехМонтаж»

Был там в декабре. Понравилось само помещение, оч удобно подписаны все стойки с товаром. Не пришлось долго искать, что нужно. Ещё девушки кассиры понравились. Симпатичные. Всё. Консультанты - никакие. Каждый чем-то своим занят, на покупателя 0 внимания. Один вобще по телефону коньяк обсуждал. После того, как поймал одного в плане консультанций тоже не очень. Какое-то неубедительное мычание на мои вопросы. Кто их таких только взял на работу? В общем, сам присмотрел и выбрал что мне надо.