Отзывы ГАРС, ООО, производственная компания

Заказывал лазерную резку нержавейки. Все просто супер! Общение менеджеров, цена, качество! Сделали, упаковали, отправили ТК, положили бонус в посылочку. Огромное спасибо за вашу работу. До этого заказывал в другой компании Новосибирска (я из Кемерово), качество не очень.

Заказал резку лазером в Новосибирске ООО " ГАРС" (20 изделий). Получил товар, качество КЛАСС , все размеры выдержаны идеально. Оценка 5 из 5 -это реальная оценка за отношение к заказчику и качеству выполненных работ.

Обратился в эту компанию по рекомендации коллег. Отправил чертежи на резку 8мм. стали и ушел в отпуск с расчетом , что после отпуска произведу сборку и сварку изделия за неделю. В течении отпуска делали доставили и положили на склад. Когда пришел забирать, то увидел ужасное качество реза. Хуже чем на ушатанной плазморезке. На фото можете оценить сами. Отправил им фото. Позвонил в офис этой компании и озвучил свое недовольство. Девушка извинилась за качество и вежливо предложила переделать заказ или отдать им на зачистку. Конечно это был бы нормальный выход из ситуации, но сроки сдачи изделия не позволяли этого сделать. Пришлось привлекать людей на зачистку около 200 деталей в большинстве с криволинейной геометрией. Кстати они очень удивились, что их ОТК пропустила такие детали на выдачу. Наверное их ОТК тоже были в отпуске, а детали выдавал охранник))). Теперь заказы отправляю в проверенную компанию, несмотря на немного большую цену. Хотел сэкономить, но поговорка про скупого сработала очередной раз. Ребята, настройте контроль. Иначе это может повторится с другими клиентами. Успехов. P.S. Для информации. Среди прочего, на качество реза влияет поверхностное загрязнение металла со стороны резки. Болгаркой конечно не начистишься на больших листах. Но существуют станки для зачистки листового металла с разными типами щеток и абразива. На третьем фото один из них.

Ребята волшебники в тематике обработки листового металла, черного или цветного. Чуть ли ни единственная компания в Новосибирске, которая качественно делает сложные и длинные гибы, да и вообще берется за производство штучных сложных деталей и успешно реализовывает. Приветливый персонал, в цехе чистота и порядок. За 10 лет работали с десятком компаний, есть с чем сравнить. Из пожеланий: было бы здорово если бы еще появилась услуга tig сварки, чтобы делать все в одном месте.

Хочу поблагодарить компанию Гарс за быструю и качественно сделанную работу по лазерной резки трафарета из нержавеющей стали. У нас в Казахстане под разными предлогами никто не захотел браться за эту работу. Обратившись в Гарс менеджер фирмы через час позвонила нам уточнила нюансы, через час прислала спецификацию заказа и сумму к оплате, через 2 дня наш заказ был готов. Отличная компания!

Профессионалы!!! Качество на высоте

Заказывал изготовление металлического корпуса с нестандартным радиусом гиба. Входило: 1) Материал 2) Лазерная резка 3) Гибка 4) Сварка 5) Упаковка Заказ обработали быстро, помогли с решением вопросов по 3D модели и чертежам. Несмотря на сложность, заказ выполнили на отлично и в сроки! Приятно, что существуют организации, ответственные к своему делу и держащие слово. Успехов!

Очень понравилась работа с этой компанией. При заказе чертежей не было, были только мои схемы с размерами. Изготовленые детали подошли идеально! Спасибо за внимательное отношение к "мелкому" заказчику. Еще не раз буду обращаться.

Заказывал изготовить из 1.5 мм листа несколько профилей по типу швеллера, размерами примерно 0,5*2м, озвученная цена оказалась чуть менее, чем в 2 раза МЕНЬШЕ, чем у 3 компаний в городе, качеством изделий доволен, погрешность +/-2 мм соблюли, единственное, бывает очередь на станки, мне неделю гнули, т.к. на гибочный станок как раз очередь была. Только по этому, объективная четверка (точнее, пятерка с минусом). А так компанию рекомендую. Еще год назад переходник для компрессиометра заказывал с мотоциклетного цилиндра, то же сделали вполне себе отлично.

Уже не первый раз обращаюсь. Быстро, качественно, работа с мелкими заказами. Для своего оборудования эти с виду простые пластины мне нужно заказывать, искать и еще их цена. Вы просто очень сильно помогли и цена за работу меня устроила. Спасибо большое.

Прочитав предидущие положительные отзывы об этой организации, в частности о "милых девушках из клиентского отдела", решил заказать детали у них. Поскольку в предидущей организации, куда я обратился,девушка оказалась совсем не милой и меня практически послала. Менеджер ГАРС , к которой я обратился, подробно и вежливо обяснила мне порядок и минимальные объемы поставки материала для заказа.После чего сообщила, что все расчитает и отправит мне счет на емеил(при этом, забыв взять у меня этот емеил и телефон-мне пришлось напомнить).На следующий день выяснилось, что минимальные объемы поставки материала совсем другие, лазерная резка некоторых деталей не возможна из-за возможностей оборудования. Цена каждой детали очень высокая, но как ее уменьшить, за счет увеличения тиража менеджер не знает. В результате переговоров с ней(которые больше походили на допрос с пристрастием и длились неделю) выяснилось, что стоимость одного изделия можно уменьшить в 4 раза. Также это было обусловленно тем, что менеджер не все сразу понимала и не все запоминала. А любое ее уточнение (у технолога) или мое напоминание ей занимало сутки. Всего-же на изготовление 2 простых деталей(по готовым чертежам), включая выше описанное ушло около 2 недель. Из них производственный процесс-несколько дней. В добавок, при оплате картой, в момент платежей(их было 2) сайт выдал ошибку авторизации оба раза. Деньги с карты списались но на сайте не появилось сообщение об удачном платеже. Мне повезло, что срочность не требовалась. После этого, я обратившись к ней-же и попросил подсчитать примерную стоимость нескольких деталей средним тиражом.При этом я спросил, о возможности обратиться к технологу напрямую(для ускорения процесса), на что она сообщила что это возможно только через нее. После того, как я передал ей образцы деталей, она ушла к технологу, возвращалась, уточняла у меня по заказу, потом опять шла к технологу. Это длилось несколько минут. После чего, предложила мне обратиться к технологу лично(которая находилась в соседнем кабинете). Переговорив с технологом, я понял, что менеджер не смогла внятно ей объяснить, что мне нужно. Спустя 2 рабочих дня ,на мой вопрос о возможности забрать образцы, менеджер сообщила что расчеты будут готовы скорее всего в этот день (ранее расчет занимал один день). На следующий день, когда я пришел в офис та-же менеджер сообщила, что расчеты не готовы по причине того, что поставщик материала не сообщает стоимость мотериалов и нужно ждать еще и посчитать заказ без стоимости материала невозможно(хотя по предыдущему заказу это было возможно). После сообщила ,что образцы можно забрать и технологу они не нужны(думаю, что если-бы я не пришел, то я бы это не узнал).Мне непонятно, что это за поставщики, которые не могут сообщить в течении нескольких дней стоимость нескольких листов железа. Теперь не известно вообще, когда будет сделан этот расчет и правильно ли поняли, что я хочу.У меня прибалтийские корни, но даже мне непонятно почему все так медленно. Думаю, что если "милые девушки из клиентского отдела" и дальше будут главным звеном в производственной цепи, то это предприятие скоро обанкротится.

Мы занимаемся разработкой, НИОКР и производством контрольно-измерительных приборов для пром. предприятий, в ООО ГАРС сделали уже около десятка заказов. Всеми изделиями довольны. Нам нравится скорость изготовления и качество. Цены не самые высокие по Новосибирску. Интересный случай был этим летом в Москве, попробовали сунуться в ЦТО Сколково и в Троицкий Техноспарк. Оказалось, что люди ждут там заказы кварталами и еще получают брак. В общем, нам оказалось быстрее всё заказать в Новосибирске и привезти в Москву, чем делать в Москве. Ещё, следует отметить очень приятный клиентский отдел с милыми девушками. С благодарностью, ООО КИПЛАЙН

заказывал в этой компании подступенки для лесницы и фланцы для нее же ) все в срок и с отличным качеством .. все размеры выдержаны в идеале согласно чертежу ... спасибо

Оставлю свои три копейки. Наше предприятие регулярно заказывает различную резку в ГАРСе. Правда я в этом не участвую. Но знакомство с ребятами началось именно с совета нашего снабженца обратиться к ним. Тогда мне требовалось вырезать пластины для усиления самодельных фар автомобиля. Цена удивила, ожидал, что будет завышена, по факту в несколько раз ниже моих ожиданий :) После этого стал обращаться к ним. Как частное лицо. Режу либо штучно, либо мелкими партиями различные заготовки под тюнинг авто - фланцы распорок, кронштейны, усилители кузова и так далее. Никаких проблем не испытывал, о которых некоторые пишут ниже. Я думаю, просто проблема в самих людях и они не могут правильно изложить чего хотят. По своему опыту работы с людьми скажу, клиент не всегда прав :) Высылаю чертеж, пишу материал, толщину и количество, оперативно получаю ответ, оперативно получаю деталь. Особенно летом работать одно удовольствие, у ребят меньше загруженность и заказы режут за день. И всегда извещали о каких-то проблемах со станком или иных ситуациях. И это при моих то мелких и не особо выгодных заказах. Так что клиентоориентированность на высоте. Не наговаривайте :). И девчата на втором этаже на выписке симпатичные :) Процветания компании. Продолжу обращаться.

Сегодня обратился с пустяковым вопросом. Нужно было сделать одно отверстие диаметром 75 мм в металлической крышке из под обычной бочки. Отверстие нужно сделать строго по центру крышки. Чтобы понять, можно ли выполнить мой заказ меня "футболили" аж к 4-м разным людям. Это что, профессиональный подход к делу, очень клиентоориентированно. Но начну по порядку. Вначале позвонил по телефону. Менеджер не смогла проконсультировать в таком простом вопросе и сослась на то, что пока увидит заготовку, то ничего сказать не может. В целом допустимо, согласился. Приехал на Инженерную 20. Для меня было большим ребусом и трудностью вообще попасть в офис компании. Кругом турникеты, на ресепшн, никого нет. На дверях в здании везде коды. Такое впечатление, что охраняют гос тайну. И прячутся словно от врагов. Звоню в компанию, спрашиваю как к Вам попасть. На что получаю ответ, что через менеджера или охранника. Ватный охранник с видом соломенного мешка в своем кресле вообще ничего не смог вразумительного сказать. Он на эти вопросы не влияет, вообще непонятно зачем он сидит. Получается, если внизу на ресепшн никого нет, то клиентам вообще не попасть. Забавно. Далее поднимаюсь на 2-й этаж к менеджерам, показываю заготовку, объясняю что нужно. Внятного ответа о стоймости заказа, сроках его исполнения и вообще о возможности его исполнения не получаю. Получаю очередной посыл к мастерам на 1-й этаж. Осталось непонятно вообще к кому обращаться. Обратившись в производственный цех, получаю от какого-то работника следующий ответ, что в принципе, это возможно, но строго по центру сделать не можем. Непонятно на что это влияет.. И для того. чтобы оформить заказ нужно опять идти на 2-й этаж и срок исполнения 7 дней. Вы вдумайтесь, сделать ОДНО отверстие - 7 дней. По стоймости тоже меня не сориентировал. Я, конечно же, не стал жать 7 дней. Вот такая вот грустная история. Спрашивается, для кого работает эта компания? Если даже клиенты не могут попасть и сделать заказ. 7 дней для того, чтобы сделать ОДНО отверстие. Немыслимо. Срок как при сотворении Мира.

Работаю с компанией как частное лицо с 2013 года, очень нравится подход, не важно одна деталь у тебя или тонна, сделают ( это огромный минус других контор ). Очень удобная система отслеживания, на сайте видно на какой стадии заказ, оповещения приходят по смс и на почту, было много раз что едешь не далеко, приходит смс и тут же забираешь детальки =) о качестве заботятся, не раз было что делают на 1 деталь больше

Заказывал для использования в изделиях своей компании лазерную нарезку металлических деталей. Простых и однотипных стальных кругов. При предварительном разговоре меня сразу предупредили о возможно не очень скором их изготовлении. Причина - большая загруженность в данный момент. Никакой зависимости от мизерности стоимости заказа или его технологической "сложности". Все честно и понятно. В принципе, сроки выдержали достаточно точно по российским меркам. Это в "плюс"! Второй приятный "плюс" - наличие точки выдачи заказа в городе. Еще и недалеко от нашего офиса. Ввиду примитивности заказа оценить качество изготовления, гибкость инженерной мысли и мастерство "инженера Гарина", пожалуй, сложновато будет. Просто сделали без брака. А что еще надо? Однако, третий "плюс"! И еще, может быть, самое главное. Очень приятное общение с менеджером по телефону. Нет спешки и раздраженности. Вопросы вне его (точнее ее) компетенции обсуждались под прикрытием волшебных телефонных слов: " Секундочку, выясню" и реально как-то выяснялись. А человеческое внимание дорогого стоит! Еще один "Плюс". Заказывать у них буду еще. Пока все, не утомились читать?

Нужно было изготовить корпус из листовой стали. В чертежах не силён, отправил эскиз, с пожеланиями. На просторах интернета существует много фирм но единственные кто откликнулся оказалась компания Гарс. Сами всё начертили и изготовили сфотографировали и отправили. Упаковали очень хорошо, замучался распаковывать. Не знаю как по цене и по качеству с другими фирмами, сравнивать не с кем, как уже описал выше это единственная фирма которая откликнулась. В общем нормально работают ребята. Качеством доволен. Что хотел то и получил.

Здравствуйте. Предвзятое отношение к клиентам с небольшими заказами. Последнее время очень долго обрабатывают чертежи. Цены выше чем в других организациях. Единственный плюс который у них был выполняли заказ быстро. Теперь и этого у них нет. Долго думал писать или нет. Но надеюсь руководители читают отзывы и сделают определенные выводы. Разрывать партнерские отношения не хотелось бы. Надеюсь на улучшение качества обслуживания и работы с клиентом.

Весьма неторопливые ребята. Свои заказы ждем ооочень долго. Режут неаккуратно, оставляют много косяков, исправлять их естественно не собираются, говоря, что лучше сделать не смогут. Стандартный ответ менеджера на ваш вопрос - я не знаю, я в этом не разбираюсь, что-то уточнять у тех кто знает они не будут. Работники очень ленивые, их все время приходится подпинывать и спрашивать, ну когда вы уже отдадите готовые изделия. В общем, работа с ними - это постоянный аттракцион, никогда не знаешь, что же получится на выходе и когда наконец-то они изготовят ваш заказ.

Спасибо большое! Выручили. Сломался складной механизм от раскладушки (Икеа Ликселе), начертил аналог нужных деталей в paintbrush-е, выслал по е-мэйл, всё оперативно, созвон, оплата через сайт, исполнение. Только зайти забрать. Цена разумная. Сэкономленное время. Сайт, как понимаю, еще частично в разработке, в частности я не сразу нашёл как оплатить товар - оказывается, на странице заказа надо ввести свой телефон в графу "Информация по стоимости вашего заказа по номеру", далеко не очевидно.

Заказывал заглушки ЕГР для своего авто, лазерная резка из металла 5 мм., изготовили буквально за один день, по предоплате разумеется, забрал в пункте выдачи в городе на Фабричной, качество отличное, чертеж отправлял по эл.почте, оплата на карту Сбербанка, всё оперативно. Спасибо!

Заказывал несколько металлических деталей на лазерную резку. Очень оперативно сработали, в тот же день прислали калькуляцию и отзвонились. На следующий день к вечеру заказ был готов. Качество работы полностью устраивает.