Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Городской Центр Медосмотра, ООО

Наталия Бензик
15.03.2022 13:56

Отвратительный сервис и безграмотные сотрудники. Обращалась для получения справки на права. Выдали бланк с неверно указанной фамилией. После прохождения нарколога и психолога обратилась для того, чтобы закрыли справку. Сказали что с 1 марта новые бланки. Пришлось заплатить за замену бланка. Никто не предупредил что надо по новой проходить врачей. В итоге справку не приняли сказали что сотрудники должны были выдавать старого образца

   1
Ирина Тарасова
15.03.2022 12:50

Грубость и хамство со стороны оператора !!!! Отменила визит в центр !!! Научите пжл своих коллег быть терпеливыми !!!! И выслушивать клиента до конца и тон не повышать !!!! Если можно было поставить 0 звёзд- поставила бы… не советую !!!!

   1
rtsmrnv vnrmstr
15.03.2022 07:43

Зачем создавать записи по времени, когда не соблюдаете время. Запись была на 15:45, просидела больше часа чтобы мой талон появился на экране, зачем тогда вообще нужна запись? Так же нарколог - психиатор отвратительный молодой человек, к нему заходишь, а он сидит и по телефону разговаривает, так потом ещё и высмеивает сидит, трубку не скинул ничего и кто был с ним на связи по телефону все слышал.

   1
Анна Петрова
12.03.2022 05:32

Проходила сегодня здесь медосмотр. Все понравилось. Организовано движение по кабинетам отлично. На весь осмотр потратила около часа.

   5
НАДЕЖДА
09.03.2022 05:09

Очень не понравилось находиться в этом центре!!! Отвратительно отношение администраторов и на 2 этаже и на 3 . Запомнились мне две фигуры: 1) одна не очень «стройного» телосложения фамилия Каримова, очень раздражительная невротичка, которую видимо жизнь сильно обидела,если она так разговаривает с пациентами и со своими же КОЛЛЕГАМИ. Это какое неуважение должно быть к людям?????? Я пришла сюда проходить мед осмотр, а не смотреть на психи администратора !!! 2) вторая девица ещё хлеще сидела она на 3 этаже, мало того, что ее нужно где то выловить(на рабочем месте я ее не наблюдала, хотя была там 3 раза) потом кое как мы нашли потеряшку вместе с врачем гинекологом.Фамилию к сожалению не помню, звали толи Катя толи Ксюша. Разговаривает очень резко и грубо, заученные шаблоны голосом робота. Очень видно что ей «нравится» эта работа , да и принципе жизнь. Убирайте таких психически неадекватных сотрудников с ресепшна, они портят все впечатление о вашем центре !!!

   1
Светлана Кириенко
03.03.2022 14:14

Проходила там медосмотр по направлению от организации. В понедельник начала осмотр, в субботу уже получила обновленную медкнижку. Конечно, иногда бывают ожидания(последний былв списке рентген- час прождала), ну а как? Очень много людей идут не останавливаясь, еще успевают поругаться у регистратора. Хотя бедным девочкам там даже на минуту отлучиться нельзя, выжимают их до последней капли. Руководство! Дайте им 5-10 мин законного перерыва в час! Еще хотелось бы сказать в защиту психиатра - спокойный хороший человек. А та дамочка выше, которой резко не понравились вопросы про смену работы, зарплаты и пр. - была бы она понаблюдательнее, то заметила, что такие вопросы он задает всем подряд. Это такой тест на агрессивность, нервозность и неадекватность реакции безобидному раздражителю, кажется, кое-кто его не прошел)) а как еще понять, что человек не в себе?)) В целом, работой медцентра довольна, все быстро и в одном месте с анализами, "под ключ", как говорится)

   5
Олеся Нешлаева
02.03.2022 12:19

Очень сильно испортился центр. Во-первых, очень много людей записывают на одно время, огромное скопление народа. Для какой цели администратор спрашивает время на которое человек записан, если в электронной очереди номер появляется только через час? Целый час пришлось просидеть просто так. Зачем тогда есть возможность выбрать время непонятно. Далее ситуация, которая меня убила: на сайте стоимость медосмотра указана 2600 руб. Почему не указано нигде, что в эту стоимость не входит флюрография, а так же, что с каких то пор стало обязательно проходить для допуска УЗИ, которое тоже нужно оплачивать дополнительно, получается, что отдаёшь не 2600 как написано, а 3900, а если бы у меня не было с собой этих дополнительных денег? Ладно. За 4 тысячи тогда хотелось бы, чтобы тебя качественно осмотрели, но нет, стоматолог ставит печати даже ничего не спросив, лор молча берет мазок, параллельно общаясь со своей коллегой о личных проблемах, психиатр, он же нарколог, задаёт такие вопросы от которых волосы дыбом, невролог вообще в наушниках сидит. Безобразие полнейшее, раньше все было гораздо приличнее.

   1
Елена )))
28.02.2022 13:59

Сегодня проходила медосмотр, пришла, толпа народа, растерялась поначалу) Но...у любого человека из персонала спросишь, что делать и куда идти, подскажут, расскажут, направят. И все это не только без раздражения, а очень доброжелательно. Хороший центр, мне понравился. И, когда, вникнешь, что к чему, всё очень просто и грамотно устроено. Врачи тоже все не просто вежливые, а внимательные и доброжелательные.

   5
Slava Pereskokov
26.02.2022 09:26

Всё плохо, долго, проблем не меньше, чем в поликлинике. За деньги потратите то же время, что и в поликлинике. Ищите другое место, советую!

   1
скажи не молчи
23.02.2022 16:26

Хороший центр, 1.5 часа и медосмотр пройден. В целом врачи нормальные. Как была записана на свое время так и пригласили для оформления документов в назначенное время, пришел раньше, значит жди. Перед оформлением в регистратуре нужно заполнить анкету , поэтому все же лучше прийти заранее хотябы за 15 минут. Результаты пришли через неделю.

   5
Лера Чернова
18.02.2022 08:53

Очень долго приходить ждать свою очередь, какой смысл тогда в записи по времени !

   2
Флампер
15.02.2022 08:23

Самый отвратительный центр медосмотра, половина врачей нет, многие проходят без очереди, игнорируя цифровое табло. Профпригодность врачей желает лучшего, если тот же стоматолог одноразовым шпателем проверяет здоровье ваших зубов, рентген кабинет часто не работает, о чем заранее естественно никто не предупреждает, ну собственно почти 90% врачей просто так ставят печати и подписи. Понятно, что этот центр из-за нужных связей ещё не закрыли. Огромнейший минус, что на отрицательные отзывы во флампе они кидают жалобы, обижаются на правду

   1
Alia Panchenko
11.02.2022 08:06

Здравствуйте! Проходила медосмотр 10.02.2022. Очень понравился медицинский центр. Все красиво и уютно. Вежливый персонал в регистратуре и внимательные доктора. Спасибо вам большое!

   5
Alex_Alex
09.02.2022 12:28

Да нормальный центр. Пришёл по направлению от организации. Менее чем за час все прошел. Кабинеты располагаются компактно. Очередь быстро идёт. Врачи в целом адекватные.

   4
Иван Бауэр
07.02.2022 04:13

Администраторы 0. Как роботы, вообще не хотят думать

   1
Илья Криницын
05.02.2022 17:49

Сидел в один кабинет полтора часа. Врач зависала в телефоне. И это платный медицинский центр.

   1
Nata Dodik
04.02.2022 07:00

Прежде чем пройтись по врачам обследование для работы, нужно ждать три рабочих дня - запись к администратору. И заключение ждать очень долго - 3-4 рабочих дня. Очень медленно работают в 21 веке.

   1
Валентина
02.02.2022 07:07

Пишу отзыв в первый раз . Так как меня одолели бурные негативные эмоции . Начнём с плюсов . Прохождение медосмотра реально удобно и быстро . Смотришь на табло и идёшь к нужному специалисту . Все докторы , говорят и проводят осмотр четко и по делу . Минусы : Отсутсвие сервиса . Я прохожу медосмотр за свой счёт и за меня никто не платит , наверное , если я обращаюсь в такое учреждение , то я хочу получить к себе хотябы приветливое отношение . На входе та , которая мерит температуру не говорит не здрасьте не досвидания , разговаривает так как будто я к ней домой пришла . На мой вопрос , у вас здесь вызывают на регистрацию или живая очередь , она ответила «глаза открой и посмотри» ,да я молодо выгляжу , даже комментировать не буду . Когда , я впервые поднялась не обнаружила указателей и потерялась , нашла кое как гардероб , ну ок. Администратор Анастасия , когда записывала меня на узи органов малого таза , не сказала что для него есть противопоказания , о которых я узнала от гинеколога. После , того как я вышла от данного доктора я пошла на ресепшен который находится рядом с этим доктором чтобы меня перезаписали на другое узи , там администратор меня перезаписала и пришлось ехать ещё и в другой день , ладно хорошо ,ок . Когда брали кровь , в кабинете находилось 2 медсестры и к ним пришла ещё наверное их подружка в верхней одежде , и они всё время стояли и трепались о мужьях , детях и ковиде .Тётенька в одежде так и стояла там всё время . Почему я там находилась минут 10 , да потому что . У меня тонкие Вены и пока одна медсестра нащупала верное место для прокола , ей тут же кто-то позвонил и она вышла болтать уже видимо по телефону . И попоосила взять кровь у другой медсестры . У данной медсестры не было бейджика, она такая весьма объемная ,вот она большая медсестра си рядом стоящая тётенька в одежде ,встаёт из-за стола и не помыв руки , не надев перчатки ,маску , начала снова искать на руках Вены !!! Далее , нашла , проколола , забинтовала .При этом забрызгала себя и забрызгала всё вокруг моей кровью . Потом у меня случился конфуз , в виде пролитого термоса в моей сумки , он видимо открылся и залил им пол а в сумке были все документы . Тётенька в одежде мне реально посочувствовала и сказала убрать его скорее к раковине , я на этой кушетки скорее начала доставать документы . Это всё реально меньше минуты было , мне самой было Мега неловко от ситуации . На , что это « объёмная » тётя такая « иди уже отсюда ,бегом в туалет ты и так тут всё залила» . Короче, плохо быть не скандалисткой . Так . День следующий . Узи . Сервис . Я пришла заранее чтобы отметить на второй этаж там где ресепшен у гинеколога . Никого не было 20 минут . Я обращалась к врачам , звонила в кол центр , мне все как один такие « ждите» . Одна лишь , какая-то милая доктор сказала что она написала .нас уже там накопилась значительная очередь . Так вот пришла снова та самая Анастасия ,мы все там стоим ожидаем , она зашла словно по ковровой дорожке , пока разложила свои вещи , проверила смс на телефоне , не спеша так, показательно , не торопясь , наконец-то отметила меня , брааааво . А ну и снова не здрасьте , не досвидания , но в данном центре это норма , поэтому я не удивилась . Такс , что мне ещё не понравилось , на узи я попросила результаты , для своего доктора , ну чтобы 2 в одном , а оказывается они результатов Не дают . Ну че к чему ? Я же плачу деньги , сложно распечатать показатели ? А и ещё что мне показалось странным , там где делают ренгент ,тоесть , там где ты стоишь раздетый без бюстгальтера , висит Камера видео наблюдения . Мне это вообще не понравилось . Вот , операторы кол центра очень любезные ,это приятно . Жаль , что не высказала , что меня не устраивает и не устраивает нормы санпин в кабинете взятия крови . Книжку покупала прям в этом центре , это удобно , мне понравилось . Надеюсь , что руководство обрати внимание на персонал и они не будут такими усталыми и ненавидить , людей вокруг и видимо данный центр .

   2
Малифисцента Малифисцента
01.02.2022 08:23

Была давно но до сих пор ненавижу Лора отсюда срезала мне пол мендалины ,все время восполяються ненормальная женщина рак что-ли по направлению смотрит или кто просит ее гадости делать ненависть к женщинам .

   1
Маргарита Тельнова
25.01.2022 19:41

Давно собиралась написать отзыв, но только дошли руки. В общем. Проходила мед.комиссию ещё в ноябре месяце за счёт предприятия. Всё время мне хотелось смеяться от абсурдности происходящего вокруг. На одно время записано человек по 10. А то и больше. Пришел, заполнил документы, жди своего времени и толпой иди дальше, на стойку регистрации. Там пока тебя оформят, дают маршрутный лист и номерок. Сдаешь анализы, это быстро, только это. После этого я ждала чаааааас. Пока высветился мой номер хоть к кому-то из специалистов. Врачи как будто актеры. Абсолютно ничего не говорят, не понимают, только печати ставят. Тратишь только больше времени на то, чтобы одеться/раздеться, выйти/зайти. Флюорографию сделали типо за секунду. Врач вышла и через 5 секунд слышу, чтобы я одевалась. Просто смех. Стоматолог выше всяких похвал. Кроме кресла нет ничего. Нет лампы, нет инструментов, только одноразовые (это уже порадовало) деревянные палочки. Гинеколог тоже высший пилотаж. Что-то потыкала, типо УЗИ сделала. Что за 5 минут осмотра и УЗИ она могла увидеть? Конечно, ничего. А у меня уже в тот момент были небольшие проблемы со здоровьем, как оказалось уже в нормальном медицинском учреждении. Если честно. Закрыть бы эту богодельню. Просто по сути смысла в такой комиссии вообще 0.

   1
Svetlana Stanislavovna
22.01.2022 10:54

Постоянно прохожу мед осмотр здесь за счет компании, всем все понятно про это место, все удобно, ничего не напрягает, но сегодня 22.01.2022 делала ЭКГ в 16Б и врач ужасная баба, по другому не сказать.. Обратила внимания, что со всеми разговаривает грубо, свысока, дергает за руки

   1
Ирина Маусынбаева
20.01.2022 12:52

Ужасное отношение! К вам люди приходят на осмотр вообще-то, с чувствами, а не манекены!!! После осмотра гинеколога успокаивала дочь полчаса!!! Она рыдала навзрыд от боли, после осмотра! И когда вам говорят что больно, значит вы что то не так делаете, и не нужно говорить "терпи" ребенку, а нужно пересмотреть свое отношение и подумать может вы что то не так делаете!? Ни кому не советую сюда попасть на осмотр! Теперь ещё психику после вас лечить ребенку!!! Вы калечите людей!

   1
Roman Skobelev
19.01.2022 08:28

19.01 записался на флюрографию в 12.00, а по факту в кабинет попал в 12.35. Для чего тогда записываться заранее? Как планировать свой день? Отвратительный сервис!

   1
Арина Бродская
18.01.2022 08:51

Добрый день, хочу выразить своё огромное недовольство к персоналу данной организации. Мои сотрудники проходили плановый медосмотр и у двух случилась неприятная ситуация. Во первых потеряли биологический материал, который пришлось пересдавать второй раз. А во вторых, при помещении гинеколога мой сотрудник услышал личные вопросы прям в коридоре перед другими пациентами данной клиники. Гинеколог очень настойчиво ждал ответ не запуская моего сотрудника в кабинет. Когда гинеколог получил ответ на свой вопрос, то долго не мог поверить в сказанное моим сотрудником и всячески интересовался почему так происходит и это вообще не нормально в данном возрасте. Осмотр получился не полным и моему сотруднику не хотели вызвать результат медосмотра, намекая, что проблема в сотруднике а не в их организации. Дам подсказку - мы говорим про девственность. Оказывается это уже не норма и при таком статусе мы не можем получить мед заключение. С боем пришлось отвоевывать полный результат и при обращении в другой кабинет, мой сотрудник так же был осуждён за свой статус и опять же при всей очереди!!! Ужасное отношение к своим пациентам.

   1
валентина трошкина
19.12.2021 12:03

Два года проходили у вас медкомиссию. Будем ещё. В этом году были небольшие неполадки ( педиатр не дала допуск из-за нормальной манту - она посчитала, что большая). Заведующая быстро все решила. Спасибо вам большое! За 1,5 часа прошли всех.

   5
Ирина Александровна
16.12.2021 04:52

На сайте размещена не актуальная информация, зачем вообще заводите тогда сайты? Хотела провести CHECK-UP, информация о нем размещена на главной страницы! Позвонила записаться оказывается раньше когда то провощили теперь нет.

   2
Елена Сараева
12.12.2021 06:19

Больше здесь мед.комиссию проходить не будем! Если хотите получить быстро мед.книжку,то вам сюда! Именно мед.книжку,а вот если хотите получить услугу плановой проверки здоровья,причем платной проверки,то это не та организация. Всё делается для галочки. Врачи вообще не проводят осмотр на приеме.Стоматолог засунул в рот на секунду деревянную палочку ,сделал волшебное движение вокруг языка и сказал все,вставайте с кресла. Годен. А как же осмотр зубов? Лор вообще ничего не смотрела. Терапевт даже не послушала.Экг делали,даже не подсоединил электроды к ногам. Невролог поводил карандашом перед глазами и всё. Нарколог и психиатр понятно,там стандартные вопросы...пьёшь/не пьёшь,употребляешь/не употребляешь.Гинеколог мазок берет,надеюсь его хоть отправляют в лабораторию для исследования

   1
Галина Эскина
09.12.2021 04:47

Ужасно просто. Звоню второй день и не могу дозвониться. Зачем так издеваться над людьми. Заказала звонок, тоже 2 день жду. Если бы действительно звонки были важны, перезванивали бы через несколько часов. А не так ....

   1
Lana Tokareva
27.11.2021 06:25

Второй день не могу дозвониться по указанным телефонам!!! Невозможно записаться на медосмотр.ощущение,что просто сняли трубку и положили рядом. Можно как-то наладить запись на сайте уже или все же отвечать на звонки!?

   1
Save Me
26.11.2021 07:00

Издевательство. Результаты анализов готовятся за неделю, в то время, как обычная поликлиника сделает вам всё буквально за день. А я хочу напомнить, что вы отдаёте за это свои деньги, и немалые. Но о дельного внимания заслуживает стоматолог и нарколог, которые даже не посмотрев на вас, скажут что вы здоровы. Очереди такие же, как в политиках, отношение медперсонала ещё хуже. Лишь медсестры работают на славу. Вообще не вижу смысла платить за ЭТО деньги, крайне не советую.

   1
Анна Новикова
24.11.2021 15:53

Проходила медосмотр. Сама система организована, ни разу не сидела в очереди и за час прошла всех врачей. Но впечатление оставил самый «деликатный» доктор-гинеколог Шикурина Елена Андреевна. Я даже не успела договорить, только начала, что недавно была у врача... Хотела поставить доктора в известность о своей ситуации. Меня перебили: «Меня это не волнует». Ну вам не интересно, так имейте терпение выслушать, тут каждая деталь может повлиять на результат анализа. Я все-таки настояла на своём и объяснила ситуацию. В общем, приём прошёл в том же духе. Хорошо, что хоть у меня узи с собой имелось, не хотелось бы через это проходить с этой женщиной. Все остальные врачи вполне себе вежливые.

   3
zloydima
22.11.2021 14:49

18 ноября 2021 (номер в очереди 568) года обратился в "Городской Центр Медосмотра" и первое впечатление было не совсем приятным. Много народа, все бегают и суетятся. Но когда я обратился к администратору Кузнецовой Анастасии, я был приятно удивлён. Анастасия отнеслись очень внимательно, уточнила у руководства возможность оптимизировать прохождение медкомиссии и проявила феноменальную учтивость в работе. Это оставило самые благоприятные впечатления и о центре, и о специалистах.

   5
Иван Дементьев
22.11.2021 09:30

Гинеколог 30тний мужик со странными наклонностями. В этот центр моя семья больше ходить не будет. Обратились на ресепшн поменять врача - ответили отказом.

   1
whatdoyouthink
18.11.2021 18:18

18.11.21 проходила медосмотр для продления мед. книжки. На входе встречает грубоватая женщина, которая, не здороваясь, спрашивает: на медосмотр? Выдаёт бумаги и говорит обработать руки антисептиком, имеющим неприятный кислый запах

   2
Виктория Кулалаева
16.11.2021 06:54

Более ужасного места для мед осмотра не встречала! Более 2х часов сижу в очереди так ещё и не вызвали ни к одному врачу! Администраторы грубиянки ! Ни один вопрос решить не могут! Народу огромное количество,какая тут дистанция

   1
Nagibator
15.11.2021 13:19

Ужасный администратор,грубый,и неторопливый,из-за нее чуть не опоздал на свое время!еще и без бэйджика!

   1
Таня С
13.11.2021 16:00

3 часа проходила медосмотр, зачем тратить время на бесполезных врачей??? уже 6 день жду результаты

   3
Зарина Казилова
12.11.2021 10:44

Администраторы не владеют информацией или попросту пренебрегают своими должностными обязанностями, в связи с чем создают огромные очереди и крадут личное время. Позволяют себе некорректное отношение к посетителям.

   1
Юля Шошена
12.11.2021 04:29

Была записана на прохождение медосмотра на 7:30 утра, во время прохождения выяснилось, что офтальмолога нет и будет только к 10 утра, заранее администратор не предупредил. Ожидать такое количество времени просто неприемлемо, учитывая что за данную медкомиссию я заплатила 2,5 тысячи рублей.

   1
Влад Петров
08.11.2021 14:18

08.11.2021. Проходил медосмотр на работу, остался недоволен. 1. В середине прохождения врачей случилась какая-то метаморфоза с электронной очередью, из-за чего интервал между врачами растянулся минут на 20 ожидания, но это ещё меньшая из бед. 2. Врач-офтальмолог проявила абсолютно ужасное отношение к работе и клиентам. Номер клиента высвечивается на табло, ему нужно заходить к врачу? Его нет, не отзывается и не заходит. Какое решение проблемы? Очевидно пропуск этого клиента, чтобы не задерживать очередь. ОДНАКО. Врач офтальмолог из кабинета номер 22 решила иначе. Наплевав на внутренний распорядок, систему и слова администраторов центра она решила упразднить электронную очередь и колхозно организовала там живую. Никто такого не ждал и не хотел, очевидно. Начались споры и микроконфликты за очередность прохода. Напомню, что это частный центр, обследование стоит денег и все рассчитывают на комфортное прохождение врачей, а не вот это. Инцидент испортил настроение и отнял кучу времени и сил. Рекомендую центру лучше работать с персоналом.

   3
Ринат Абдрахманов
08.11.2021 13:54

Конченная организация! Проходил комиссию 4 часа!

   1
Анна Кунц
05.11.2021 09:27

Дозвониться нереально

   1
Константин Егушев
05.11.2021 05:54

Ужасное место, звоню третий день и всегда занято. вопрос у вас кто-нибудь работает в регистратуре?

   1
abv
03.11.2021 18:05

Была на мед.осмотре 03.11.2021. Электронная очередь лично на меня произвела приятное впечатление - организовано хорошо и медосмотр прошел быстро . Поставила бы твердую четверку ... но, не могу отойти от посещения смотрового , уж слишком сильно меня зацепило. К сожалению не узнала ФИО доктора , с виду молодая, приятная женщина. Но! это впечатление мгновенно улетучилось , как только доктор произнесла пару фраз ... Так нельзя разговаривать не то что доктору с пациентом, а просто никому и ни с кем… Работодателю буду рекомендовать , и думаю он будет заинтересован , что прежде чем включать в счет смотровой кабинет , произвести опрос- многие пойдут к своим врачам даже за свои деньги. Раз уж нас вынуждают, через медосмотры , посещать гинеколога , то хотя бы реализуем своё право самим выбрать доктора , и лично я этим правом воспользуюсь . Комментарий добавлен 17.11.2021 : Работодатель выдали паспорт здоровья , в графе подпись : акушер -гинеколог Шикурина Е.А.

   3
Екатерина Меринова
30.10.2021 07:43

Отвратительно. Выслали смс о готовности результатов медосмотра 27.10.21. приехала забирать 30.10.21. А мне говорят они не подписаны!!! Это вообще нормально? Каждый день из другого конца города ездить за результатами?? Для чего тогда делать рассылку о готовности, если она не актуальна?

   1
Александра Федосова
28.10.2021 05:03

Была на медосмотре 27.10.2021. Оформили быстро, тут нареканий нет. Единственное очень долго проходила, почти 3 часа. Можно все таки ускорить процесс. Стоматолог даже рот не попросила открыть)))) диагноз здорова. Остальные специалисты норм. Это был самый длинный по времени медосмотр. Если хотите быстро пройти, то это не сюда.

   3
Ксения Свинцова
27.10.2021 13:10

50 минут на получение справки в бассейн. Проще сходить в поликлинику

   1
HestonGastronom
27.10.2021 12:27

Ужасный сервис! Прохождение комиссии выше 2.5 часов !! Нахрена делать электронную очередь ! Все медленно , у стоматолога просидеть 1.4 часа это походу норма ! Ужасный сервис!! Подача документов в конце медосмотра тоже желает лучшего . Сделайте своим сотрудникам процент с приема и тогда пойдёт работа быстрей !

   1
Олег Семилуцкий
27.10.2021 12:18

Ужасная организация, очереди как в поликлинике. Отношение к клиентам такое же

   1
Юлия Викторовна
24.10.2021 08:33

Уважаемый центр! Расскажите, пожалуйста, в чем глубокий смысл записывать посетителя на КОНКРЕТНОЕ время, а после того, как я пришла в это время говорить: следите за табло сами, а в процедурный по живой очереди?? Муж провел в ожидании почти 2 часа, мы с ребенком более 40 минут. Информация на сайте и реальность расходятся, администратор позволяет себе повышать тон. Из положительного только работа педиатра на осмотре ребенка (при получении справки в бассейн). Результат визита НЕ БЫЛ достигнут из-за некомпетентности администратора при записи. Знакомство с центом было неприятным, займитесь сервисом, если оказываете услуги людям за деньги.

   1
Ксения Старостина
22.10.2021 08:03

Ужасные сотрудники! Только и умеют хамить! Никакой вежливости Не выполняют свою работу как положено. Кто собирается проходить здесь мед осмотр-НЕ СОВЕТУЮ

   1
Флампер
14.10.2021 15:05

7 октября проходил комиссию для получения медкнижки, не беря в расчет странного вопроса от деда-психиатора который еле-еле разговаривает : -парень, ты вообще адекватный????? - спросил меня врач. я как бы у вас хотел это узнать :) и того что никто меня особо и не осматривал, в целом нормально. моё недовольство начинается на стадии получения книжки. при оплате девушка сказала что будет готово в течении 5 рабочих дней. хорошо, подумал я. ничего про смс-уведомление она не сказала. прошла неделя, 14 октября приехал получить, а она, оказывается, не готова. в чем же дело? спросил у женщины которая занимается выдачей готовых книжек, сказала ждать смс, тогда будет готово. почему мне сказали что за 5 дней будет готово и ничего про смс - спросил я у работника, на что мне ответили, что не в течении 5, а за 5-6 дней и, если меня что-то не устраивает, то своё недовольство я могу высказывать своей собственной матери, а ей вообще не интересно меня слушать. меня это разозлило и спросил снова: почему вы берете с меня деньги за свои услуги но не выполняете их в срок? либо возвращайте деньги, либо давайте мне сейчас мою готовую медкнижку, ваши обещанные 5 дней вышли. женщина сказала, что если я не уйду, то она вызовет охрану. хамство ужасное. ладно, подумал я, узнаю в регистре, прихожу туда и вижу девушку у которой я был неделю назад. достаю лист с чеком и наименованием услуги, говорю, девушка, подпись ваша??? нет, не моя, понятия не имею чья подпись- ответила девушка, а я её хорошо запомнил, именно у неё я был. собственно говоря тот же вопрос, почему деньги взяли, а в срок не выполнили, и почему меня послали куда подальше в 204 на выдаче?? там и другие девушки администраторы подключились, говорят идите и разбирайтесь почему у них не готово, нам вообще по барабану, мы только деньги с вам берём, а давать ничего не должны. сумму с вас взяли верную, ничего больше вы не заплатили. ещё потом сказали что за 4-5 все делается. почему за 5 дней не готово? я а мы не при делах. по итогу качеством самих услуг не очень доволен, обслуживанием крайне недоволен. первый раз в жизни мне на претензию ответили - следующий человек, подходите! проигнорировали как будто бы меня и нет. никому не посоветую данный медцентр. огорчило такое отношение

   1
Юрий Миронов
14.10.2021 12:41

   5
Автор скрыл имя
12.10.2021 07:17

Проходила медосмотр, мало того что огромные очереди и при записи на 17:15 меня смогли принять только в 17:45,так ещё ни слова не было про то что нужна в мою организацию мед.книжка(как выяснилось позже они только в день приёма узнали об этом). Так, в кабинете где оформляют эти книжки начали возмущаться что уже скоро конец рабочего дня,а мы все "премся"! Когда наконец-то начался медосмотр,то при прохождении ЭКГ все были нервными и грубо разговаривали с клиентами. Гениколог вообще делал все резко и не аккуратно,причиняя дискомфорт и даже боль! А когда в кабинете ЭКГ забыли сделать ещё одно исследование (то в регистратуре ответили,что это не их проблемы и "чем они то могут помочь", пришлось прерывать очередь и идти без неё,поскольку и так просидела 20 минут просто так,непонимая почему не вызывают,т.к. на бланке указаны одни кабинеты,а это исследование делают в другом!)

   1
Юлия Иванова
11.10.2021 05:19

Ужасное стало отношение. Запись была на 9.00утра в итоге ещё подождите.

   2
Надежда Герман
08.10.2021 12:36

Очень долго, очередь к стоматологу и флг, которые ждёшь по часу(((( врач -терапевт, которому самому необходима помощь - руки трясутся, но при этом он выписывает допуски людям (((( ПИАР был хороший, а вот с качеством забыли поработать....

   1
Виктория A.
08.10.2021 12:06

Ужасно! Час в очереди к стоматологу! Вы издеваетесь? Он что Бог всея медицины? Почему люди за деньги должны столько ждать? Ведь другие врачи принимают быстро. Ни ногой больше в этот центр и своим многочисленным подписчикам обязательно сообщу о таком безобразии

   1
екатерина алферова
08.10.2021 07:32

Ужасно долго, связь очень плохая в здании

   2
Татьяна Я
07.10.2021 17:29

Записалась для прохождения мед. осмотра на 06.10 на 13.00. Пришла в 12.45. Заполнила анкету. Сотрудница, выдававшая анкеты перед 205 кабинетом, все время и всем посетителям говорила: "Ждите, вас вызовут". При ожидании выяснилось, что с утра идёт неразбериха и опоздание при приёме клиентов. Ждали-пождали и зашли в кабинет, там очереди к каждому работнику (админ, регистратор?). Работают с чувством, с толком, с расстановкой. Особенно первая слева. Она то меня отправила на перезапись, так как я "где-то была" все это время. Ещё человека 3 не попали на время по записи 13.00. Если сотрудники не могут оперативно принимать клиентов, то не нужно записывать столько человек. Кто в масках, кто без, в том числе персонал. Скопление людей, беремееные, кашляющие, чихающие, нет антибактериальных средств, никакой дистанции, работают без перчаток, на рабочем месте пьют воду из открытых стаканов. Ехала издалека и плюс потеряла рабочее время. Будет попытка дубль 2.

   1
Sergey Sergey
06.10.2021 10:18

Очень большая очередь, ждёшь свои номер порядковый в кабинет ещё дольше! Зачем эта предварительная запись если все двигается очень медленно, и в момент неблагоприятной эпидемиологической ситуации допускают огромное количество скопления людей.

   1
Просто Наташа
03.10.2021 06:11

Прохожу второй год в данном мед. центре. В сравнение с прошлым годом( когда на тебя смотрят чуть ли ты не грязь из под ногтей, хамят грубят, возмущаются).в этом году 02.10.21 прошла очень быстро, буквально за час, администраторы все девушки без исключения вежливые, ответят на любой вопрос без закатывание глаз и хамства. Удачи Вам!

   5
Lady Liberty
29.09.2021 07:16

Проходила медкомиссию тут по направлению от предприятия, все сделано цивилизованно, но все решают кадры. Перечислю антигероев этой организации. Во-первых менеджер Лиана Филиппова. При звонке ей, обхамила меня так, как мало где, спросив меня - а вы кто? Не в смысле, чтобы узнать мои данные, а в том смысле, почему я смею ей что-то говорить и вообще слушать она меня не собирается, хотя я звонила по просьбе своего руководства. Крайне хамская дама. Во-вторых сотрудники, занимающиеся заведением новых мед.книжек. Тут синдром вахтера. У них вышел из строя фотопринтер и с какой же радостью они огорошевали этим тех, кто планировал у них сфотографироваться. Я пришла к ним за 20 минут до назначенного медосмотра, они сказали, что принтер сломан и они без понятия, что мне делать. Что без книжки осмотр не пройти, они мне помочь не могут и не собираются и без понятия, что мне теперь делать. Сказано это было в лучших традициях советской торговли, сквозь губу, со злорадством. Вообще то логично было бы им человека успокоить, назвать адрес ближайшей фото-точки, сказать, что мед.осмотр можно чуть перенести из-за форс-мажора, случившегося по вине клиники. Ведь по телефону заверяют, что фото и саму книдку можно завести на месте. И я ехала в полной уверенности, что никаких накладок не будет. Только привлечение руководства повлияло на разрешение ситуации. Обращаюсь к владельцам организации, объясните, пожалуйста, перечисленным выше сотрудникам значение слова "клиентоориентированность". А ответы Лианы по телефону рекомендую записывать, может тогда эта девушка будет соблюдать элементарную вежливость.

   3
Виктор В.
27.09.2021 05:33

Бизнес-процессы не выстроены, хаос в обслуживании, страшные очереди, каких нет уже даже в муниципальных учреждениях

   1
Lena к
26.09.2021 11:50

Все супер, нужно было срочно заполнить "бегунок" для логопеда. Записали быстро на ближайшие выходные, потом еще был звонок с напоминанием. В центре чисто, приветливый персонал, гардероб. Специалисты квалифицированные, участливые,ищут подход к ребенку, отвечают на все вопросы. Детям дают утешительные подарки))) ни каких очередей!! По цене приемлемо. Спасибо!

   5
Флампер
24.09.2021 12:56

Отвратительная организация медосмотров!!! Девочки, принимающие звонки, абсолютно некомпетентны! Договор с ЮЛ заключают от 5 человек, нам необходимо было осмотреть 2-х. По телефону пояснили, что как физлица пусть приходят. По факту на месте их не принимают на осмотр, потому что им необходимо иметь при себе направления от работодателя... Кто бы об этом предупредил еще. Ведь сказано было, что идут на медосмотр, как физлица. Не забыли рассказать про стоимость медосмотра, про стоимость медкнижки и фото на месте! А про направление - ЗАБЫЛИ! Позвонила уточнить, почему так организовано, простите, непрофессионально. Задала вопрос прямо - почему не предупредили, что направление необходимо? Тон мой не понравился))) матом не ругалась, собеседницу на том конце провода не оскорбляла))) Полагаю ответить просто нечего! Господа управляющие Медцентром! Я не сторонник оставлять отзывы, тем более негативные. Я позвонила в клинику, чтобы прояснить ситуацию. В надежде, что направления можно принять по эл. почте в сканах, оригиналы предоставить позже. 21-ый век на дворе!!! В судах сканы документов принимают. Но Ваш персонал швыряет трубку со словами: "Я не собираюсь с Вами разговаривать..." мол у меня тон не тот! А какой он может быть? Довольный? Нет! Я не довольна. Вы направили мне смс по сотрудникам, что у них медосмотр состоится 24.09.21 в 13:30. Медосмотр не состоялся. Сотрудники не допущены к работе. В работе организации - простой... Абсолютное недовольство!

   1
Юля Малютина
21.09.2021 20:19

Проходила мед. Комиссию на работу, записалась на следующий день, после моего звонка в приёмную . Пришла, быстро оформили по паспорту и выдали документы для прохождения. Вся комиссия заналя минут 40,хотя в поликлинике проходила бы часов 7,чтобы пройти 8 кабинетов.. Самое главное, что меня реально проверили, а не просто поставили печати. Вывод:быстро и качественно

   5
Надежда Коваленко
20.09.2021 14:42

Ужасный сервис, грубый персонал. Работа центра не организована. Куча людей, которые не знают, куда им идти и что делать, огромные очереди. В ответ на логично возникающие вопросы ты получаешь грубость. Есть шанс вообще не попасть на медосмотр по записи, тк их максимальное время опоздания - 15 минут, а в очереди вы уже можете 20 простоять, после чего вас спросят «А вы где ходили? Почему опаздываем?» Врачи с основном тоже мягко говоря не доброжелательные (отдельное «спасибо» стоматологу за его сарказм и неуместные советы, которые к стоматологии никак не относятся) Здесь вы потратите не только свои деньги, но ещё и нервы :) Крайне не рекомендую.

   1
Рустам Фатхутдинов
15.09.2021 12:15

Жалко нельзя поставить ещё ниже, для чего здесь нужно записываться, все равно твоя очередь придёт через час, а опаздать можно на 15 минут, логика. Если честно в городской поликлинике пройти можно гараздо быстрее и без записи, по живой очереди!!!!

   1
Наталья Калинина
15.09.2021 08:09

Ужаснейшее отношение персонала. Очень пафосные, но при этом бестолковые администраторы (особенно 3 этаж, 307 и 308 кабинеты). Записалась ко времени и ещё час ждала просто РЕГИСТРАЦИИ ТАЛОНА. На следующий день пришла чуть-позже, так заставили ждать 45 минут чтобы админ вобще на меня вглянула (хотя, как я уже сказала выше, к назначеному времени не попасть),но если заминка на пару минут со стороны клиента, то все - КАТАСТРОФА.

   1
Margarita Yanova
14.09.2021 08:16

Проходили мед. Осмотр к саду. Врачи забыли вписать все прививки в карту , когда приехала меня отправили в 28 кабинет к заведующей, в итоге под дверью прождала 3 часа!!!! За что вы берете деньги , сервис -0 , клиентоориентированность еще ниже. Отвратительно. С таким отношением можно и бесплатно получить безразличие..

   1
Автор скрыл имя
11.09.2021 18:19

Не возможно дозвониться !

   1
Автор скрыл имя
09.09.2021 09:28

Этот тот центр , куда я больше ни ногой . Жду обратной связи от специалистов , хочу чтобы со мной связались 9151 последние цифры номера телефона ! 1 сентября была Запись на мед. осмотр . Флг мне сказали не проходить , потому что я кормлю грудью , взять справку у своего врача и предоставить . Этого будет достаточно ! Мне пришлось ждать целую неделю , чтобы получить эту справку . Потом я ещё два часа ждала Запись к врачу ( допроходила гинеколога ) хотя было по времени на 16:00 . Когда я прошла , со всеми документами пошла отдавать их . Но справку которую я принесла у меня не приняли . Сказав , что флг мне делать можно . Я пошла просить книги жалоб , она оказалась у главного врача , но и врач мне не дала книгу жалоб , сказав что она у администратора . Но выслушала меня и сказала что флг мне придётся пройти . Я успокоилась и пошла …но тут был ещё один сюрприз . Девушка которая делает флг, сказала что мне его делать нельзя . Я ответила , что главный врач , сказала -можно . Она ушла к ней . Пришла и говорит , что допуск мне без флг не поставят ! И я должна брать это под свою ответственность . Но я то брать ее на хочу ! Мне сказали взять справку -я взяла !! Как итог , куча потраченного времени , не компетентные врачи . И кошмар который там творится !! Я ещё вернусь и обязательно напишу отзыв !! И всем своим знакомым буду давать антирекламу данного заведения !!

   1
Алёна Шишмакова
05.09.2021 18:43

В это место больше никогда не пойду. Девушки, которые на ресепшн злые, наглые , атмосфера крайне уродливая, дают тебе сразу понять, что ты тут никто и звать тебя никак , не нравится вали отсюда. А я , на секундочку к вам не бесплатно пришла, а деньги принесла, вам же на зарплату. Толком ничего не скажут, сам начинаешь спрашивать, так с таким гонором тебе ответят, что больше спрашивать о чем либо не хочется. И больше всего убивает то, что приходиться ждать в очереди , так как на 17-00 записано человек 15 сразу. И ты такой стоишь и минут 30 ещё всякие согласия пишешь. Жесть.

   1
Женя Ерёмина
05.09.2021 12:39

Знакомая проходила комиссию в дет.сад.Все врачи были. Порекомендовала мне. Но... у них оказывается нет теперь врача-психиатра. И никто меня об этом не предупредил. Записывалась сюда за 2 недели и если бы меня предупредили,что у них нет этого врача я либо вообще к ним не обращалась, либо за это время уже прошла бы психиатра! А так теперь месяц потерян!!!!! Больше сюда ни ногой.

   1
Автор скрыл имя
03.09.2021 08:11

Зачем вы тратите деньги и даёте рекламу у блогеров? Вам невозможно дозвониться, уже неделю звоню и на сайте заявку оформляла. Пойду в другое место. Вы очень страшенные

   1
Ольга Махнева
01.09.2021 10:12

Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Как звписываться,неизвестно. Через сайт записи нет

   1
Aleksandra
30.08.2021 06:03

Проходили медосмотр для детского сада. Выделенное время в воскресенье, когда нет потоков взрослых. Все в одном месте и всего за 1 час. Организация процесса на хорошем уровне. Отдельное спасибо за клоуна на заборе крови)) все врачи с пониманием и улыбкой к детским выкрутасам. Всем довольны. Спасибо!

   5
Флампер
29.08.2021 09:45

С большой благодарностью, к людям которые причастны к этому центру и врачам!! Проходила здесь лечения, врачи дотошные - молодцы. Просто так анализов не назначают. На ресепшене девчонки шустрые - молодцы, со всеми вопросами помогли

   5
Флампер
27.08.2021 11:33

Был в клинике год назад, пришёл снова на медосмотр. Хочу сказать, что организация растёт. Очереди стали меньше, в регистратуре люди не стоят по полчаса. Запомнился терапевт: компетентный и вникает в проблему, рассказал, как следить за состоянием здоровья, хоть это и не по медосмотру было. Жаль, для водительского нужно ехать в диспансеры.

   5
Лидия Карпова
27.08.2021 06:20

Медосмотр пройден быстро-примерно за час, так как с собой у меня были результаты УЗИ. Электронная очередь очень удобна отсутствием толпы около кабинетов. Врачи вежливы и внимательны. Медосмотр прошла со второго захода, потому как в первый раз по телефону при записи не уточнили, что медицинские книжки оформляют до 16.00, а я была записана на 16.30, пришлось перезаписываться. Если Вам нужна в медицинской книжке качественная ,,не страшная,, фотография сделать её лучше в фотоателье, здесь её делают просто на веб-камеру компа под лампой дневного света за те же 200 рублей. В целом, работой центра удовлетворена.

   4

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва