Отзывы Клиника Санитас

Здесь работает крутой дантист - Алиев Руслан Борисович. Вы лучший!

Отличная клиника , вежливый персонал !Огромную благодарность хочу выразить Чикиной Ларисе Александровне за профессионализм, за тёплое отношение к пациентам .Огромного вам здоровья!

Всегда знала что тут можно сдать пцр. Но не знала всех нюансов . Настал момент когда я заболела ковидом(тогда еще думала просто орви) . Но день на 5 поехала сдавать пцр. - очень быстро 2-3 минуты я находилась в пункте забора пцр - отличный персонал , особенно та которая брала мазок - результат пришёл на почту , смс, гос услуги в этот же день в 19:00. Т.е с момента сдачи 4 часа прошло . Это очень удобно . Далее консультация дистанционно врача . Это очень удобно . Не нужно ездить с заразой по городу . В тот же день сдавала на антитела , не знаю зачем , ну типа на всякий случай. Так же все пришло на гос услуги и в лк . Мне не принципиально с гос услугами , но если кому то важно то знайте что с этим проблем нет . Далее хотела отметить в этом отзыве врача Хабарова Павла Сергеевича . У него я была 2 раза . Решили что мою проблему проще устранить хирургически . Так же понравилось что он не назначал кучу лишних и дорогостоящих лекарств.сразу без приукрас сказал мой диагноз и последствия , и лучший метод лечения . В то время как другие ЛОРы рекомендовали различные дорогостоящие процедуры которые приносили бы временное облегчение или не приносили бы вообще.

Записали с мужем на забор ПЦР теста с титрами и определением штамма на 12.02.2022 на 14 -30 и 14-35 соответственно. В этот день на улице было - 25 градусов. Оба с симптомами, муж с температурой. Приехали на такси в 14-15, а дверь в пункт с улицы - на замке. Оказывается, у них обеденный перерыв и даже ожидать в холле пункта не представлялось возможным. Никто не предупреждал нас о том, что нужно вызвать вертолет и прилететь ровно в 14-30)). Смежная дверь с аптекой - зашли туда, объяснили, что мы в пункт забора, а там обед. Нас обругали, идите отсюда куда-нибудь ... при этом (см.фото) у самих же в аптеке стоит столик с рекламой Санитас. Далее впечатление усугубили регистратор Чумак Ульяна Сергеевна (бейджа не было, ФИО взяла из договора), оформляющие договор (при том, что мы заранее дома заполнили анкеты). Очень грубая не клиентоориентированная девушка. Вот роде она только что вернулась с обеда и должна быть довольной - а нет. Всю информацию пришлось выуживать, безнал зависал. Апогеем был забор биоматериала. Я так и сказала им - ощущение, что мы попали в Гестапо. И еще муж правильно сделал замечание, что на пробирке нет маркировки с твоей фамилией (как например, в Инвитро) лишь какой-то номер. Забор брался как попало - ХУЖЕ, чем брал лаборант муниципальной поликлиники. Результат поступил более чем через сутки 13.02.2022 в 14-39 и не на электронную почту (хотя мы указали ее в анкете и просили регистратора прислать результат туда) - а по смс. Но самое смешное, что пришел он в формате PHP и его нужно с помощью специальной программы преобразовать в PDF.

была здесь в январе, отличный сервис, отдельное спасибо женщинам-гинекологам, деликатным и аккуратным, все процедуры прошли безболезненно, я зря переживала. внутри клиники чисто и довольно уютно, девушки на ресепшене милые. замечание только одно - во время забора крови лаборантка отвечала на звонки по телефону, это совсем не гигиенично, да и вообще, по-моему, неприемлимо во время поцедур.

Проходила лечение у Гаврусевой Т.Ю.,врач очень компетентный,профессиональный ,внимательный и отзывчивый. Очень довольна и остальным персоналом клиники.

Хорошая клиника, назначенное врачами лечение мне помогает, очень довольна. похоже, о давней проблеме можно забыть:-)

Если бы не отличный врач который работает в данной клинике, ноги бы моей не было в данной больнице, тк последнее посещение было ужасным и я писала об этом в предыдущем отзыве. Хочу выразить огромное спасибо отоларингологу: Хабарову Павлу Сергеевичу. За профессионализм и неравнодушие к своим пациентам. В декабре вылечил моего брата, заболевание было тяжелое с определенными "сложностями", но благодаря правильно подобранной методике в кратчайшие сроки удалось вылечить и избежать осложнений. Затем сама очень сильно заболела в начале января, прилетев в Россию сразу отправилась к данному врачу, подобрали эффективное лечение и удалось достаточно быстро "встать на ноги". Спасибо Павлу Сергеевичу за позитив и за заботу о своих пациентах.

Была на приёме у Горбуновой И. С. - дерматолог, мою проблему даже не осмотрела, то есть просто со своего места под лёгким наклоном через свои очки,а я в этот момент сидела стуле для пациента. Не одев перчатки, не осмотрев через приспособления мою кожаную проблему, задавая встречные вопросы - а может к сосудестому хирургу вам, обалдеть. Такое впечатление просто я просидела то время, которое этот доктор должен уделять пациентам. Проще было в интернет было обратился за информацией с моей болячкой чем к Горбуновой И. С., к статье это и сделала доктор при мне у себя в компьютере. Если врач с такой специализацией даже не смотрит и тактильно не изучает проблему пациента, то как можно поставить диагноз и назначить лечение???

Нужно было сдать ПЦР с гарантией сроков выполнения 30.12. На сайте клиники написаны условия и сроки выдачи результата. + очень быстро (за счёт того, что на сайте сам заполняешь свои данные) +дешевле, чем в сетях медлабзаведений, а именно 1500 с забором. +сдавала в 13.45. Результат пришёл в 19.10! того же дня. - очень маленькое помещение (не удобно) -тест берут за ширмочкой. -на госуслуги не загрузилось (возможно, была допущена ошибка в данных, но возможности проверить не было). В целом, все устроило и особенно срок выдачи результата. Корректирую: через сутки выгрузилось на Госуслуги(

Огромнейшая благодарность девушкам администраторам, которые работали 25 декабря!!!! Самые отзывчивые, понимающие, и спасающие!!! Иногда человечность играет огромную роль. Девушки вошли в положение и пошли на встречу!! Администрация, обратите внимание на таких умниц!!))))

20.12.2021 сдавала ПЦР тест, в 12:00 сдала , в 19:00 пришел результат.Можно идти на утренник к дочери завтра, самый быстрый анализ за эти деньги, звонила в другие клиники, срок от 2 дней.Спасибо за оперативность

Впервые была в данном заведении. И больше сюда не вернусь точно. Уровень: шарашкина контора. Особенно когда есть с чем сравнить. Не любитель писать плохие отзывы, но с таким я сталкиваюсь впервые. Мне необходимо было взять пульсоксиметр для ночного мониторинга апноэ. Позвонила по номеру указанному в Дубль ГИС, сказали, что у них есть данный вид диагностики, и можно сегодня приехать взять либо завтра. Меня устроил вариант сегодня, записалась на 19.00. С момента регистратуры у меня сложилось уже отрицательное впечатление, не сказали куда пройти ( хотя бы налево или направо), сама искала этот 14 кабинет. В процедурном началось веселье, вначале оказалось, что меня нет в расписании. Выяснили, что меня записали вообще на 25.01.2022 года

Лечилась от ковида в данной клинике . И вот почему люди идут в платную больницу? За сервисом . Что будет все быстро , без лишнего выноса мозга , за это ты и платишь . И вот мой последний прием у врача был 30 ноября , с 1 декабря я уже была выписана с больничного . Я несколько раз спрашивала у врача , как быстро я получу qr код , на что ответ был примерно таков:" не знаю как там все распределяют госуслуги , но мы всю информацию СРАЗУ ЖЕ выгружаем в базу". Окей ...и вот 6 декабря , никаких сертификатов и qr кодов мне не поступало . Пишу жалобу на госуслуги мол где?! И госуслуги высылают мне ответ , что от клиники Санитас не поступало никакой информации . Пишу клинике , они мне отвечают таким образом" вышлите нам номер СНИЛСа и мы все загрузим ". В голове у меня встал вопрос " А почему вы не сделали это раньше?!" . Почему номер СНИЛСа раньше в клинике у меня никто не спросил . Разве это не входит в Ваши обязанности , заносить данные о пациентах , которые переболели ковидом?! Я бы сама не написала , ничего бы и не сдвинулось с мертвой точки , так получается?? Но ругаться я не хотела поэтому подумала подождем . И вот уже 9 декабря , по прежнему ничего нет и я пишу клинике тот же вопрос . На что мне отвечают -" информацию еще раз внесут" . Что значит еще раз? Также мне ответили "я передала информацию ответственному лицу , еще раз занесут данные " . И да , qr код мне все таки пришел после сегодняшних моих сообщений в клинику . Какое совпадение . Не удивлюсь , что мои данные только сегодня и загрузили . Больше недели прошло! (А точнее 10 дней) Это Вы называете сразу же?! Складывается впечатление , что класть Вы на это все хотели ! За приемы у врача я же заплатила уже , что с меня взять еще. Тем временем мой молодой человек лечился в муниципальной больнице и ему сертификат, и qr код пришли на следующий же день после выписки .

Роспотребнадзором были выставлены чёткие сроки по результату теста ПЦР. Данная клиника сроков не соблюдает вообще. В Сб в 14:30 сдали тест, прождали всё воскресенье. Оператор чата написал что анализ будет готов завтра, то есть на следующий день(Вс). Дозвониться и обратиться через чаты в воскресенье в клинику не удалось. Узнать где результат не получилось. В Пн всё же ответил в чат оператор, что в Вс лаборатория не работает, поэтому результат будет готов в Пн в 16:00. А ЭТО БОЛЬШЕ 48 ЧАСОВ, указанных Роспотребнадзором. Не понимаю почему данной клинике разрешено брать анализы. После жалобы со мной связался сотрудник клиники, принёс извинения за неудобства, предложил бонусы для дальнейшего сотрудничества и результат теста прислали до 14:00, что соответствует срокам Роспотребнадзора. Оценку меняю с 1 на 2.

Планировала Установку холтер экг, но администратор проинформировала что без кардиограммы расшифровка показаний холтера доктором клиники не возможна… для информации : Холтер (англ. holter, в честь изобретателя Norman Jefferis Holter) - это портативный медицинский прибор, применяющийся для регистрации электрокардиограммы в течение суток с тем чтобы собрать, проанализировать полученную информацию и выявить возможные нарушения. Возникает вопрос: для чего мне кардиограмма с записью в 2 минуты если мне нужна кардиограмма с записью 24 часов??? Или администратор не понимает сути обследования или врачи в клинике не обладают достаточной квалификацией??? Или просто занимаются вытягиванием денег из клиентов… больше никогда не обращусь в эту клинику и никому не посоветую…..

Ранее обращалась в эту клинику и в целом устраивало качество услуг, но сегодня ситуация крайне неприятная произошла. Вчера в клинике на вокзальной магистрали мне установили холтер. Перед установкой минут 20 система выдавала ошибку и не давала начать запись суточного ритма сердца , девушка звонила несколько раз кому то по телефону , но удалённо ей предложили только перезагрузить компьютер. В итоге после 20 минут система заработала и меня отпустили всю в проводах и датчиках на сутки с обязательным почасовым дневником активности. Через сутки я пришла снимать аппарат и конечно же запись на нем отсутствовала. Хочу отменить что это не самый комфортный способ сбора информации и повторять его каждый день подряд не самое приятное занятие , плюс ко всему был проведёт предвари ряд других исследований и была спланирована запись к специалисту, теперь все планы приходится отменить. Очень неприятно , что в данной клинике используют неисправное оборудование , тем более сотрудник сообщал вчера о неисправности и это не было принято в расчёт . Больше нет желания проводить обследования в данной клинике! Руководство прошу разобраться с качеством оборудования!

Хотел сдать анализы которые назначил доктор. Оказывается в этой клинике принять анализы не могут по очереди и надо записываться. Первый раз вижу такое. Запись только через 3 дня((( в уведомлении пришло, что я записался на мазок, хотя просто нужно сдать кровь. Не советую клинику. Куда удачнее в инвитро сходить.

Прошу обратить внимание,на ужасную работу сотрудников. 9 ноября 2021 года сдали ПЦР тест по адресу г.Новосибирск ул .Вокзальная Магистраль 16 .После подучения смс оповещения ,собрал все вещи ,супругу ,2 детей .Мы поехали за получением результатов .Забрали не посмотрев на дату.Я думал обслуживание ваше на высшем уровне ,но у вас оказалось все в точности наоборот. Девушка распечатала старый пцр тест ,который мы сдавали ещё в июле. Проехали ~560 км ,на границе Казахстана нам говорят ,что пцр тест устаревший ,не действительный. Знаете с детьми проехать такое растрояние ещё то удовольствие.Я конечно в шоке от вашей работы ,работаете вы ужасно. Спасибо интернету и мед работнику ,что разрешила предъявить результат в электронном варианте.Вам нужно улучшить качество обслуживания.

Быстро В 13:30 сдали В 18 часов пришёл результат Рекомендую

Не объяснили время сдачи по телефону, сказали утром готов будет, по итогу тест не готов, а я сильно попала и подставилась из за этого.

26.10.21 была на приеме у Горбуновой Ирины Сергеевны. Обратилась с акне. Врач задавала интимные вопросы о способах предохранения. Сходу рекомендовала акнекутан. На приеме не работал принтер, врач нервничала, выходила из кабинета. Потом завела следующего пациента в кабинет, я стоя в кабинете, дожидалась распечатки анамнеза. Врач проконсультировала меня не полностью, чуть ли не пинками выпроводила из кабинета, ссылаясь на занятость. Я пришла вовремя, заплатила, приём длился 30 минут максимум, мне не понравилось отношение и уделённое мне внимание. Так же хочу отметить работу администратора, имени не запомнила, на вопрос является ли Горбунова И.С. трихологом, девушка ответила, что нет. Просьба не вводить пациентов в заблуждение, врач является трихологом. «Благодарю» за возмутительное отношение, я к вам больше не приду.

Огромное спасибо клинике Санитас. В этой клинике я наблюдаюсь у доктора гениколога Ракитянской Татьяны Валентиновны. В свое время она помогла мне выявить проблему на ранней стадии. С тех пор прохожу регулярные обследования у доктора Ракититянской. Придерживаюсь ее назначениям и рекомендациям, они всегда очень грамотные и понятные. Очень благодарна Татьяне Валентиновне за ее профессионализм,внимание и доброе отношение. Спасибо огромное.

Хожу в данную клинику по ДМС, за 2 года не было ни каких нареканий. удобно, доброжелательно, качественно. Хочу отметить врача -стоматолога Кутепову НГ. Чувствуешь, что попадаешь к профессионалу , и на душе спокойно. Всегда все объяснит , все аккуратно ,деликатно. Лишнего не навязывают , мне очень нравится.

Хочу выразить огромную благодарность самому чудесному , внимательному и чуткому доктору - Чикиной Ларисе Александровне ❤️ Спасибо за Ваш труд, за Ваш профессионализм , за Ваше отношение к пациентам! Благодаря Вам я решила свои вопросы, у меня абсолютно нет страха врачей) Теперь только к вам ! ❤️ И всем знакомым и друзьям буду рекомендовать !!! С уважением , Задоя М.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ ДЛЯ ЖЕЛАЮЩИХ СДЕЛАТЬ ТЕСТ НА ВЫЕЗД ЗАГРАНИЦУ!  Ситуация: записались за день до нужной даты через сайт. Заплатили онлайн картой. За двух человек. Звонок и просьба предоставить паспортные данные Российского паспорта СНИЛС, и данные загранпаспорта (!!!) по телефону. На сайте их два. Причём звонили с номера НЕ указанного на официальном сайте. После того как мне позвонил человек с которым я вместе собиралась ехать и рассказал данную странную просьбу, Я позвонила в клинику по номеру указанному в смс оповещении - выяснить ситуацию Мы разумеется предоставили бы паспорт, мы не первый раз сдаём ПЦР, но только лично. Девушка оператор уже поставила вопрос ребром. Либо вы предоставляете паспортные данные по телефону, либо мы отказываем вам в сдаче теста. Потому что администратора у нас нет. НОРМАЛЬНО, да? В медицинском центре нет администратора. Самообслуживание, как в Макдональдс.

Проходила дуоденальное зондирование. Ульяна Викторовна- профессионал своего дела безболезненно и быстро провела процедуру. Результаты отдала через 10 минут после окончания процедуры. Спасибо огромное ей за это. Здесь зондирование делать оказалось не так уж и страшно!!!

Была на приеме у дерматолога в санитас 19 октября 9:40 1й приём был в другой клинике ,поставили диагноз себорейный дерматит (лечение не помогло ) Пришла в санитас поставили диагноз псориаз и выписали лекарств на 5т Решила я послушать третье мнение о своём диагнозе в третей клинике (муниципалка) Сразу взяли все возможные анализы и диагноз был себорейный дерматит Выписали правильные лекарства (потратила 1000₽) и ура ,помогло И слава богам не купила на 5 т мазей и тд Экономьте с умом ,не посоветую эту клинику

Записались по рекомендации знакомой на ПЦР-тест, по городу дешевле всех вышло. Записались через сайт, который очень понятный, онлайн чат постоянно на связи, всё без проблем, чётко. В назначенное время утром подошли, очереди особой нет, клиника удобная, красивая. Приняли нас быстро, вежливый персонал. Результаты обещали к 19:30 в этот же день, в итоге в 15:00 уже пришла смс с результатом и сама справка на почту. Оооочень быстро! Очень круто! Избавили нас от лишнего волнения! Всё супер чётко, прям сервис на высоте, это очень ценно, редко с таким сталкиваемся. Спасибо вам огромное!

Хожу в эту клинику к врачу-гинекологу Чикиной Ларисе Александровне! Очень рада,что попала к ней два года назад. Добрая, компетентная, приятная, располагающая к себе. Всё доступно объяснит, успокоит, покажет. Всё по делу и ничего лишнего. В целом в клинике очень чисто, уютно, комфортно.Администраторы внимательные. Так же в клинике удобно сдавать анализы, очень быстро приходят результаты на почту.

Отзыв: Добрый вечер! Хочу поблагодарить персонал клиники Санитас. Особую благодарность выражаю врачу гинекологу Ракитянской Татьяне Валентиновне ,анастезиологу и медицинской сестре работающим вместе с доктором. У Татьяны Валентиновны наблюдаюсь очень давно, и когда встал вопрос о гинекологической операции не было сомнений в выборе доктора и клиники. Татьяна Валентиновна очень внимательный и грамотный доктор. Весь приём прошёл на самом высоком уровне, от подготовки к операции , сдачи необходимых анализов и проведения самой манипуляции. Доброжелательный , отзывчивый персонал клиники ! Огромное спасибо .

Сегодня сдавала ПЦР тест, результат уже готов в электронном виде, подъезжаю к таможне. Эта клиника , никогда меня не подводила, поэтому всем рекомендую

Была у врача гинеколога Чикиной Ларисы, врач от Бога!!!

Отзыв удалили , но все же я настаиваю на том, что он правдоподобен и написан исходя из клиентского опыта ! Прекрасно что вы наконец занялись маркетинговым продвижением и чистите все нелицеприятные отзывы о своей организации! НО я настаиваю - сервис это самое главное в любых коммерческих организациях и не предоставлять своим пациентам гигиенические маски- это нарушение и не только сервиса ! Принципиально публикую свой отзыв вновь и очень надеюсь что вы сделали правильные выводы и начали уже предоставлять маски своим клиентам- пациентам, или уж на худой конец, продавать их на ресепшен, а не отправлять клиентов в соседнюю аптеку, где постоянно очереди ! Ведь исходя из таких странных телодвижений пациенты опаздывают на прием к докторам, сбивая ваше расписание ! Мой отзыв который был удален: Позорище! В клинике нет масок! Они сейчас везде! Во всех клиниках, общественных местах, да что уж говорить - даже в ресторанах и барах лежат на каждом сантиметре в свободном доступе! Прям сэкономили, да ? Оценку не занижаю только потому, что у вас хорошие специалисты !

Сдавали вчера здесь ПЦР -тест , записалась через сайт ,самая дешёвая цена в городе, так ещё и результат день в день и раньше 7 часов ...отличный сервис ,девочки в кабинете забора очень вежливые ,все прошло очень быстро ...накануне позвонили ,уточнили все данные заранее )все прислали на почту ,и в печатном виде с оригинальной печатью ...суперсервис ,так держать !!!Вернёмся ещё

Записала на Пцр тест через сайт себя и ещё одного человека, указала в заявке все телефоны, мне позвонили за день до теста для заполнения анкеты, второму человеку нет. Звоним сами, просим проверить запись, говорим фамилию, отвечают запись есть, все хорошо, ждите пока вам позвонят. Пол часа до закрытия клиники, никаких звонков, опять звоним сами, говорят сейчас перезвоним, 15 минут спустя ничего, опять звоним сами, оператор хихикает, потом говорит "вы телефон не указали, вот вам и не звонят". А то что мы до этого сами 3 раза позвонили и попросили посмотреть все ли ок, не считается? В чем проблема заполнить анкету, когда мы сами звоним? Всё разговоры у вас записаны, проверяйте.

Вчера (29.09.21) первый раз посетила клинику Санитас. Девушки в регистратуре ведут себя буд-то на рынке, семечек только не хватает. Уважаемое руководство, займитесь обучением персонала либо не берите кого попало. В конце концов элементарная вежливость и внимательность должна быть. Отвратительное поведение.

Не советую, сервис на нуле. Нужно было сдать два теста пцр, на меня и жену, выбрали время на сайте, заполнил форму сначала на себя, оплатил все хорошо. Заполнил форму на жену и 3 часа не мог оплатить. Телефон поддержки не работает круглосуточно как в нормальных клиниках, то есть при возникновении проблемы на сайте помочь мне ни кто не смог. На следующий день оператор ни чем не смог помочь, времени свободного нет. Освободил свое время, жду возврат. К вам больше ни ногой и не советую другим.

Хочу поблагодарить и высказать свое восхищение терапевтом Лоран Анна Александровна! Обратилась в данную клинику не впервые (сразу скажу были и не очень приятные моменты, но в данном отзыве не об этом) заболела, классический ОРВИ и нужен был больничный лист. Записали на след. день, про врача особо ничего не спрашивала, было неважно... На приеме описала свои симптомы, доктор всё законспектировала, задавая стандартный ряд вопросов, к которым я привыкла) Затем тщательно принялась к осмотру, это было, повторюсь, тщательно, внимательно и профессионально (а мне есть с чем и с кем сравнивать, не впервые обращаюсь к терапевту, как платно так и бесплатно) До этого на 100% не была довольна не одним терапевтом! Так же между делом я решила сказать о проблемах со спиной и возникающих болях, доктор осмотрела меня дополнительно и в этой области, порекомендовала необходимые манипуляции и лекарства, которые в итоге помогли! Также Анна Александровна является еще и гастроэнтерологом, а для меня это сфера является актуальной! И благодаря необходимым назначенным анализам, выявили "болячку" которую необходимо лечить и назначила мне грамотное поэтапное лечение! Еще хочется добавить, что Анна Александровна очень тактична и корректна, плюс она просто приятный человек с красивой фамилией:) Спасибо!!!

Второй день не могу записаться и оплатить через сайт!!!

Услугами клиники пользуюсь очень давно. С тех пор, как сама была ребенком и лечила зубы. Прошло больше 20 лет и уже вожу в санитас своего малыша. Очень импонирует неравнодушное отношение сотрудников и докторов. Каждый раз с этим так или иначе сталкиваюсь и сама себе обещаю, что обязательно оставлю о клинике отзыв. Наконец-то руки дошли. Хочу отметить, как здорово организован прием пцр-тестов. И скорость работы лаборатории. А вчера мы сдавали клеща на исследование, укусил ребенка. Сегодня на улице у меня отключился телефон, пришла домой, поставила на зарядку и обнаружила 6 пропущенных. Это сотрудники санитас настойчиво звонили, чтобы сообщить радостные новости, что наш клещ абсолютно здоров и можно не переживать. Так приятно чувствовать заботу. Масса положительных эмоций от каждого визита, хотя ведь не с радостными поводами идешь к врачам обычно. А уходишь с теплом на душе. Спасибо всем вашим сотрудникам. Видимо, внутренняя атмосфера в клинике очень здоровая и люди на своем месте.

Хочу сказать огромное спасибо врачу дерматологу Горбуновой Ирине Сергеевне и девушкам с ресепшена. Сегодня (14.09) были на приеме у дерматолога, запись была последней, на 19.20. Как оказалось болячка у нас не простая и необходим был срочный осмотр педиатра и инфекциониста. Так как было уже поздно, и в клинике нужных специалистов на приеме не было, Ирина Сергеевна вызвала нам скорую, написала направление на госпитализацию. Скорую мы прождали больше часа! И нас не попросили подождать ее на улице или в ближайшем кафе, а сидели с нами в своё уже не рабочее время. Огромное вам, человеческое спасибо! И крепкого вам здоровья!

Делали ПЦР все семьей, самая выгодная цена по городу, при условии оплаты через сайт. Удобно, что операторы заранее звонят и все двннные заполняют, не надо стоять в самой клинике и все проверять. Результат день в день меня устроил и нет доплаты за срочность.

Сдавала кровь на анализы 09.09.21. Вы там из ПТУ? Как можно было так взять кровь мне,что рука уже чёрная и болит? Никогда больше ни ногой в эту клинику. Вы работаете с людьми,не с животными! Зато там сидит 5 человек в регистратуре для расчета и оформления людей! Да кому это нужно,когда у Вас работают такие врачи???? Не ходите в эту клинику,господа!

Здравствуйте! Можно у Вас заказать мед книжку ?

клиника хорошая, но за временем вообще не следят! записалась в 10:30, приняли вообще в 11

Сегодня утром сдавала в этой клинике тест на ковид, необходимо было для работы. Записалась заранее по телефону, всё понятно объяснили, прислали смс. За день до теста напомнили. В день теста сделали всё быстро (договор, оплата, сам тест), всё отработано до мелочей, сотрудники вежливые, в защитных костюмах, чистота и стерильность во всём, результат прислали сегодня днём около 15 часов по смс, электронной почте (я указывала её при записи по телефону), на Госуслугах. Вечером зашла в клинику и мне отдали распечатанный результат доброжелательные и обаятельные молодые дамы в регистратуре. Спасибо клинике, всё сделали замечательно! Мои коллеги тоже сегодня здесь сдавали тест, все довольны.

Просто «БРАВО!» этой клинике. Думала, никуда не попаду на сдачу ПЦР-теста, потому что про другие клиники только негативные отзывы (очереди, несовременные результаты и т.д.) Но в этой клинике работают быстро и профессионально. Так получилось, что сдавала ПЦР-тест 3 раза (два раза в конце июля и 1 раз сегодня). Записаться можно на сайте. Даже если видите, что на нужный день нет свободного времени - просто подождите. Время постоянно появляется, потому что девушки из колл-центра обзванивают клиентов и всё уточняют. Никаких очередей, вся процедура длится несколько минут. Результат присылали в этот же день и всегда раньше 19:00 Единственное - ВСЕГДА проверяйте данные, которые медсестра заносит в компьютер (попросите повернуть монитор). Потому что в первый раз была опечатка с фамилией, а во второй раз с данными о загранпаспорте Но эта проблема тоже решалась в считанные минуты. Нужно позвонить в колл-центр и объяснить. Быстро всё исправят Спасибо вам ☺️

Попала к терапевту Лоран А.А. через страховую компанию с диагнозом "Новая коронавирусная инфекция, вызванная SARS-CoV-2". Наблюдалась с 18. 07 по 02. 08. 2021, первый больничный был выписан клиникой "Претор" с 05. 07 по 18. 07. 2 августа была выписана врачом, несмотря на мои жалобы на повышение температуры 37 - 37, 5 (во временной промежуток, начиная часов с 13 до позднего вечера) , заложенность и боли в бронхах, кашель, головные боли, слабость, повышенную потливость. Со слов врача температура 37, это нормальная температура тела. Для кого-то может и нормально. У моего организма, даже при незначительном повышении до 36, 8, начинается ломота в мышцах и суставах, общая слабость. На последнем приеме температура была 35, 9, это видимо тоже нормальная температура. На мой вопрос "Как работать в таком состоянии? ", был дан ответ "Как большинство работает, поначалу ни шатко, ни валко, потом войдете в ритм. Если бы вы занимались физическим трудом, тогда было бы продление больничного листа. Остатки бронхита, колебания температуры и прочие остаточные явления после ковида долечите самостоятельно". Видимо, по мнению доктора, умственным трудом можно заниматься и в таком состоянии, инженера ведь ничего глобального не делают. Вышла на работу, приходится сидеть, работать, думать, чертить проекты с болями в бронхах, температурой, слабостью, болями в мышцах. Выписали меня, наверное для галочки, что вылечили больного коронавирусом и вылечили быстро. Сама врач ни о чем, должной квалификации у нее нет.

Благодарю доктора, Ольгу Львовну Белкун. Очень добросовестная, отзывчивая, внимательная,компетентная.здоровья, успехов вам, а клинике Санитас процветания

Знаю Клинику лет пять.Хожу на Женский клуб.Там узнала про программу Антиэйжинг.В этом году попала на эту программу.Прошла всё анализы,и приемы врачей .Большая благодарность Ракитянской Татьяне Валентиновне и Калининой Екатерине Михайловне за профессионализм,за чуткое отношение.Удачи и процветания Клинике Санитас!В клинике всё чисто и аккуратно.

Сейчас только вспомнила, что уже давно наблюдаюсь в этой клинике и всем рекомендую. Посещаю уже почти 5 лет врача Превезенцеву. Отличный специалист, помогла избавиться от эрозии, лишнего никогда не насчитывает за какие-то манипуляции, всегда назначает что-то только по надобности, ничего лишнего, если это не нужно, помогла с подготовкой к беременности. Также делала узи, на раннем сроке показали наличие беременности, когда особенно переживала за правильное ее наступление. Всегда приём вовремя, помогают подобрать время и удобно, что филиалы есть в Нск и Академгородке, так как жили в Нск, наблюдалась там, переехали в Бердск и в Нск было бы неудобно ездить, а тут один и тот же врач принимает в двух местах, это супер

"Замечательная" работа администраторов. 21.07.21 в 19:40 была на первичном приеме у врача-эндокринолога Калининой. Мои ФИО: Колычева Д.Д. Последние цифры телефона: 6249. Оплатила за прием 1700 руб. На выходе из клиники (на первом этаже, возле места, где надевают бахилы) увидела рекламный плакат "первичный прием врача-эндокринолога за 1350 руб." Возвращаться и выяснять почему я заплатила больше, если действует акция, времени не было - сфотографировала плакат и решила выяснить позже. Написала сегодня в чат на сайте. На мой вопрос администратор достаточно безучастно ответила, что ничем не может помочь, т.к. акция закончилась и действует только на прием другого врача. Предложили скидку на повторный прием у другого врача, но зачем? Если я шла в эту клинику целенаправленно к врачу Калининой? Если руководство клиники заглянет в закон о рекламе, то увидит, то что в рекламе должны быть четко и ясно обозначены условия проводимых рекламных мероприятий (как временные, так и иные ограничения). В рекламном плакате никакие условия не были указаны (прикладываю фото от 21.07). В общем, правила рекламы не соблюдаются, администрация ничего сделать не может. Прием прошел хорошо, к врачу претензий нет, а вот осадочек от клиники остался. Ставлю 2 только за хорошего специалиста.

Обратился к дерматологу с проблемой акне, простая констультация 1700р, врач Горбунова Ирина Сергеевна. Консультация была около 45 минут, непонятно за что я заплатил 1700р ! Клиника-обдираловка. Врач поставил по-моему мнению неправильный диагноз и назначал лечение, потратив на лекарства плюс еще 2000р.Объяснив врачу, что у меня акне проходит, когда я езжу на море и бываю на солнце, она ответила: это здесь ни причем. Странный врач, объясняю когда все проходит, она ставит другие причины, приплетая новые болячки и болезни ! Попросила сделать еще общий анализ, заплатив еще 1900р. Я сказал, что уже делал общий анализ в конце июня, она сказала: сделайте еще раз у нас, конечно, заплатив 1900р .Крем Фуцидин не помог, только больше появилось акне, крем жирный и остается на коже липкий, что еще хуже делает (не убирает, а только больше становится). Клиника существует не так давно. На мой взгляд, не лечит, а только зарабатывает деньги ! Клинику не рекомендую, консультация дорогая, напишут бумажки для отчета и выпишут дорогие лекарства. Лучше вернули деньги, с таким консультированием можно самому лечиться.

Нужен был быстрый тест ПЦР, нашла вашу клинику, оператор по телефону сказала что тест будет готов за сутки, вечером сдал на следующий вечер результат. Я переспросила 2 раза. Когда пришла сдавать тест, ещё и у девушки которая меня оформляла тоже уточнила, будет ли на следующий вечер результат, она сказала да. Тест я сдала в четверг!!! Сегодня воскресенье! Я не смогла выйти на работу потому что не получила обещанного результата! Хотя мне несколько ваших сотрудников подтвердили что будет готово! И я прошу связаться со мной и вернуть стоимость процедуры. Тест мне уже НЕ нужен!

Единственная клиника куда можно позвонить и записаться. Тест на корону записались и прошли! Было важно понять болеет ли Мама. Не то что в инвитро с очередью на улице где заболеть можно ещё два раза.

Продолжая про клиники, в которые хожу не первый год. Хочу «поблагодарить» Санитас, за испорченный выходной день и потерю времени. Не умеете оказывать людям услуги-не оказываете. Вопросов к врачам нет, тк все, к кому попадала-профессионалы, которые приводили к нужному результату-за подбор лечения и итоговое выздоровление-большое человеческое спасибо. Вопросы есть к обслуживанию. Четверг 15.07.2021-попала к терапевту(лимфоузел на шее увеличился) врач отличный, приём прошёл хорошо, на мои вопросы ответила, назначила лечение, рекомендации и тд. Сказала, что делать если станет хуже. Следующий день: пятница 16.07.2021, лимфоузел увеличивается на руке, из за этого очень сильный дискомфорт, боль в руке, рука немеет от пальцев до локтя. В 12.38 звоню в Санитас, уточняюсь можно ли попасть к врачу, ситуация ухудшилась. Ответ-у врача все расписано, оформляем звонок пациенту, врач работает до 15.00. Соглашаюсь, жду. Предпринимать каких-либо действий не стала-звонить в другую клинику и тд. 15.00 тишина-мне никто не перезвонил. В 15.15 звоню сама с вопросом-правильно ли я понимаю, что информацию доктору не передали? Оператор берет паузу для уточнения, я в это время звоню куратору по ДМС-объясняя ситуацию, и даю обратную связь по поводу данной клиники. 15.22 мне перезванивает оператор и говорит о том, что со мной свяжется врач, тк до меня очередь ещё не дошла. 15.28-врач мне перезвонил, проконсультировала, на вопросы мои ответила, сказала наблюдать за состоянием, если ухудшится вызвать скорую. К врачу вопросов нет, спасибо что не смотря на то, что у терапевта рабочий день кончился, со мной все равно связались. Но складывается ощущение, что если бы я не перезвонила после конца рабочего дня в клинику-то про меня бы благополучно забыли и никто бы мне не перезвонил. Суббота 17.07.2021 в 10.40 записана была на общий анализ крови. В 10.30-уже в клинике. Подошла к кабинета-сижу. Было 4-ре человека передо мной. Не поняла. Смотрю чёт не особо довольные все сидят. Просидев до 11.30 под процедурным кабинетом мне стало ясно почему все такие недовольные были. К слову, к 11.30 передо мной осталось 2 человека. Пунктуальность? Своевременность? Быстрота оказываемых услуг? Нет не слышали в этой клинике. Предупреждать людей о том, что какие то задержки? Ну а зачем? Они все равно деньги заплатят. Потому что им же нужно сдать анализ и тд. Зачем вы тогда придумали сдачу анализов по времени? Оставили бы в порядке свободной очереди, кто первый пришёл тот и молодец. Вообщем вижу, что очередь не двигается. Иду на ресепшен. Задаю вопрос: в чем дело и почему мы все дружно сидим под процедурным кабинетом? И за 50 минут было принято 2 человека(25 минут на приём крови-никогда такого не видела, даже в государственных клиниках), на момент моего обращения в регистратуру третий человек только зашёл в процедурный. Администратор пытается дозвонится до процедурного и говорит о том, что у них стажёр сегодня и мол вот так вот долго по этому. Вы серьезно вообще? А рот вам зачем? Можно было наверное предупредить как то людей об этом? Или вы начинаете шевелится только в том случае, когда к вам приходят с недовольствами, а в остальном: «итак сойдёт»? Вы не думали о том, что люди когда записываются к врачу, либо на анализ, они день свой как то планируют? Вы в курсе, что из за этих ваших задержек, вы людям приносите дискомфорт и день идёт по одному месту? Так как вместо 20-30 минут мной было потрачен час на бессмысленное нахождение в больнице, УСЛУГУ к слову я так и не получила! А затем еще пару часов на поиск другого лечебного учреждения, сдача анализа, приём врача+ дорога. В 15.00, 15.05, 15.10 в этот же день была записана вся моя семья на сдачу крови на антитела. Учитывая опыт сдачи крови утром-мы выписались и сдали анализ в другой клинике, в которой нет проблем со времени приема. Если назначали конкретное время, в него и приняли. Кстати, не сдав анализ в 10.40, и исходя из беседы с администратором на ресепшене-которая к слову не пыталась решить как то ситуацию(кроме попытки дозвонится до процедурного) я решила позвонить по единому номеру клиники. Попросила связать меня с отделом качества, либо с кем-нибудь, кто занимается в этом месте решением подобных ситуаций. Оператору ситуацию объяснила, на все произошедшее ответ был: что руководитель в понедельник выйдет на работу и со мной свяжется. Даже если не свяжется-я не удивлюсь, но оператор хотя бы попытался мне помочь. Подитожу: спасибо за испорченное настроение, за испорченный день. Мы ходили в эту клинику всей семьей на протяжении нескольких лет. Ноги моей в этом месте больше не будет. Если вы думаете, что вы единственные кто предоставляет услуги-вы очень сильно ошибаетесь. Не хотите, чтобы к вам несли свои деньги-без проблем. В городе огромное количество частных клиник, которые предоставляют свои услуги на должном уровне. Вам советую продолжать в том же духе!!!

Сегодня (15.07) - день гинеколога! И я хочу поблагодарить замечательного специалиста - Чикину Ларису Александровну. Еду в такси, слушаю радио, и слышу об этом празднике) Поздравляю этого чудесного женского врача поздравляю с профессиональным праздником! Спасибо ей за отношение к работе, за вечный позитивный настрой и отличное настроение, за внимание и чуткость к клиентам) А ещё она просто прекрасный человек!) Побольше бы таких людей и специалистов.

Не советую сюда идти сдавать тест на ковид, тем кто отправляется заграницу!! Пришел ошибочный положительный тест, а мужу пришел отрицательный. Нам пришлось за сутки до вылета испытать шок и сильно потрепать нервы, т.к. найти клинику с быстрым результатом не так просто!! В итоге, сдала в 2 разных клиниках: экспресс-тест в аэропорту и ПЦР тест и ОБА ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!! Благо, нам успели результат в день вылета отправить. Но это просто кошмар! Скорее всего, неаккуратная работа лаборанта или того, кто забирает материал, либо транспортировки. И да, симптомов не было никаких! Абсолютно здоровый человек. Ни слабости, никаких симптомов ОРВИ. Никому не советую!!!

Отвратительно!!! Оплатил на сайте набор для ПЦР на короновирус. Приехал забирать, а оказалось, что их нет. Кое как дозвонился в справочную, говорят приезжайте завтра, но гарантии что пока я буду ехать, наборы снова не закончатся мне ни какой не дали. Сказали только, что я должен был позвонить и уточнить наличие, перед тем как ехать, хотя на сайте при оплате такой информации нет.

На сайте информация о том, что при сдаче теста после 14 00 результат будет на следующий день! Следующий день пришёл - результата нет! Что за рекламный обман??? Позвонила узнать цену на тест на антитела, специалист озвучил стоимость 1300 с бесплатным забором крови, по факту тест стоит 900, а забор 200. Получается специалист колл центра не знает тарифы на такую распространённую в данный момент услугу! Дозвониться невозможно, на обоих номерах просто бесконечно занято!

Не знаю,что за клиника,но дозвониться нереально,с шестой минуты ожидания ( прям как в муниципальной

Моя любимая клиника, вы чего?? Оба номера недоступны, когда вы так нужны!

Тест на антитела обещали сделать в течении одних суток в итоге уже прошло более 2 и тишина …. Делайте выводы сами

Хочу поздравить с днем медицинского работника замечательного врача-гинеколога Чикину Ларису Александровну! Обращаюсь к данному доктору на протяжении года. Это опытный и заботливый врач, который относится к пациентам с должным вниманием, а так же умеет расположить к себе. Уважаемая Лариса Александровна! Выражаю Вам ОГРОМНУЮ благодарность за колоссальную и оперативную помощь, которая была оказана мне в непростых ситуациях! Благодарю Вас за отзывчивость, за врачебную этику и профессиональный подход! Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение! Вы – золотой врач, я от души желаю Вам дальнейших успехов в Вашем нужном и нелегком труде, крепчайшего здоровья, жизненного благополучия! С уважением, Зырянова М. А.

В клинике есть отличная программа Анти эйдж для женщин 45+ , которая помогает выявить и предотвратить различные возрастные заболевания . Она включает в себя прием гинеколога, эндокринолога, психолга, Узи , экг и целый ряд анализов. Прошла эту программу и осталась очень довольна, именно здесь мне объяснили некоторые аспекты по здоровью , которые другие врачи не видели. Дали полезные рекомендации. Изюминкой клинки является еще и то, что узи делает сама- принимающий гинеколог Ракитянская Т.В. И касаемо гигиены - в санузлах есть специальная жидкость для обработки ободков унитаза, больше нигде не встречала такое ! Так же: на стенах есть антисептики, кулеры с водой.