Отзывы Traveler`s Coffee, сеть магазинов по продаже кофе

Не понравилось обслуживание

Очень вкусные горячие блюда и салаты. Сырный суп, вок с морепродуктами и цезарь с креветками-бомба) очень понравилось, спасибо, приду ещё)

Частенько берём здесь кофе с собой после кино. Я люблю несладкий раф. Это классический раф, в который я прошу добавить в 2-3 раза меньше сиропа или сахара. Вот и в прошлое посещение заказала несладкий раф. Приготовили. Ушла не попробовав сразу, первый глоток сделала только на парковке. У меня чуть глаз не выпал от сладости. Девушки будто не так услышали и положили ещё больше сахара. Было настолько ужасно, что я не поленилась вернуться. Мне долили молока немного. Так как я сделала всего 2 глотка (1 я, второй муж, чтобы убедиться, что реально мне не показалось), то долили совсем чуть-чуть. Ситуацию это не спасло. Девушки предложили переделать напиток, что приятно. Но я отказалась, так как ждать ещё 10-15 минут не было желания. Вроде и девушки навстречу пошли, но то, что не сделали сразу, что просила- неприятно

1.02 примерно в 17:15 мы с моей мамой зашли в данное заведение взять кофе с собой перед Сеансом в кинотеатре. Заказали капучино на соевом и американо, оплатили по безналу (при расчёте нас не попросили надеть маски, их не было на нас вообще). Стоим, разговариваем между собой, прошло около 10 минут, я обращаю внимание на то, что за баром нет бариста, а только молодой человек Илья, который отвратительно отдаётся с сотрудницей. Я интересуюсь «а наш кофе вообще кто-то будет готовить?», на что получаю ответ Ильи «ушли за молоком». Почему молоко для кофе находится не в кофейне-не ясно, почему о том, что молока нет в наличии сейчас и надо ждать, не предупредили-не ясно. Далее Илья, по всей видимости, перепутал меня со своими коллегами и начал откровенно хамить мне. А мне не особо нравится, когда молоденький ЧЕРЕЗ ЧУР МАНЕРНЫЙ)) мальчишка разговаривает со мной с таким гонором, как-будто я пришла выпрашиваться бесплатную еду. Далее сильно смешно, Илья демонстративно нацепил маску и стал требовать от меня того же, хотя когда рассчитывали, никого не смутило, что мы обе стояли без них)) Первое нарушение, за которое я могу неплохо вас вздернуть. После словесной перепалки мальчишка решил, что он здесь Бог, и сказал «я вообще могу вам сейчас вернуть деньги потому что не хочу обслуживать быдло» и попросил дать ему чек. Но вот незадача: ЧЕК НАМ НЕ ВЫДАЛИ, когда насчитали. Это второе нарушение, с которым я буду обращаться в инстанции. Илья из мусорки достал наш скомканный чек, развернул его, провёл возврат по терминалу, и знаете что?)) снова не отдал чек! Только после очередного моего замечания я забрала чек о возврате средств. Подытожим: все это мелочи-чеки, маски, молоко..но ТАКОГО лютого хамства от простого сотрудника кофейни, да и к тому же с притензие на мужчину, в отношении двух взрослых женщин, я терпеть не собираюсь. При любых других обстоятельствах я бы позвонила своему водителю, чтобы он поднялся, и объяснил Илье по-мужски, что он сейчас находится не в кругу манерных приятелей, а на работе, и разговаривать в таком ключе нельзя. Я жду официального ответа от руководства данного филиала с официальными извинениями. Кстати, номер телефона управляющего заведением Илья так же не дал, сказал «ну подождите пока он из другого города прийдет».

Здравствуйте, ну во-первых когда мы зашли с подругой сюда, нас не поприветствовали, взяла средний латте без добавок, его не только перегрели, да ещё он был отвратительно горький, зашла в эту кофейню первый и последний раз, никому не рекомендую.

Не работает кухня в 17:00 Крайне не рекомендую тратить своё время

Отличное заведение, прихожу сюда не в первый раз, всегда заказываю раф солёная карамель и пасту карбонара ( все очень вкусно), обслуживание 10/10, и с выбором подскажут, вообщем очень сотрудники гостеприимные. Сегодня застала очень неприятный случай, как на девушку официантку кричали матами из за кьюркодов, на мое удивление девушка стойко выдержала все крики, вообщем ребята желаю вам успехов с такими людьми.

Ужасное заведение. Пришли, на нас посмотрели официанты и даже не проводили за столик. Подошла полненькая официантка и с недовольным лицом сообщила, что нужен qr код и оригинал паспорта. Странно, что в другом филиале достаточно одного qr кода и фото паспорта.

Не вздумайте заходить сюда!!!!!!!!!! Зашли в 19:20 с пакетом из KFC. На входе нам сообщили, что кухня не работает, повар ушёл. По графику работает до 22:00. (!). Когда официант подошла принять заказ сообщила, что " со своим нельзя", увидев наши стаканы из KFC, которые стояли на столе без трубочек закрытые. Нам нужно было на входе их поставить??? Далее мы попросили вытереть со стола так как посредине лежало что-то похожее на расколотое зерко кофе. Она вернулась с тряпкой и вытерла только середину стола. Принесли заказанный чай "боро-боро" - очень похожий на обычный каркадэ¡¡¡¡ нам были также предложены десерты, мы решили посмотреть на них. Цена качеству не соответствует от слова совсем! Уточнили, что они привозные, ощущение складывается что их бросали при транспортировке. Налили чай в кружку на поверхности плавали жирные капли со второй кружкой так не случилось!!! Сервис ужасный, чай обычный, посуда не вымыта,так же как и столы.

Место удивило и скорее не приятно. Официанты не очень сообразительны, тяжело доходит до них то, о чем просишь (запрос был «эспрессо+тоник+апельсиновый сок»), посуда в которой все принесли спустя только 10 минут (при абсолютно 0 посадке) тоже оставили свою ложку дёгтя. Столы обшарпанные, как и рекламные буклетики на них. Складывается полное впечатление, что оказался где-то на севере во франшизной забегаловке. От меня летит явный дислайк данному заведению и чёткая уверенность, что я сюда не вернусь!

Уютная обстановка. Приятный кофе. Вкусная еда. И профессиональное обслуживание. Рекомендую.

Flat white is good, thanks

Отвратительное заведение 1) официанты не обращают внимания кто заходит в заведение, веселятся и стоят разговаривают между собой 2) пока не подойдёшь или не встанешь, никто не соизволит принять заказ 3) вкус блюд оставляет желать лучшего, цена им не соответствует 4) счёт с первого раза забывают принести, приходится напоминать 5) после 19:00 действует скидка на десерты, которую часто не считают, пока замечание не сделаешь Обслуживание и вкус блюд крайне низкий. Из плюсов только местоположение.

Спасибо за вкусный сендвич и вкусный американо с молоком

Зашли попить кофе, у нас спросили про qr код у меня он был, но у супруга только первый компонент, нам сказали что не могут нас посадить в зал, только навынос, мы согласились. После нас подошли ещё люди, но у них qr не спросили, просто посадили их. Ваша проверка избирательна или просто сотрудники на глаз определяют у кого есть qr, а у кого нет. Кофе невкусный, зерно пережарено

Отстойное заведение с официантами - церберами. Пришел, спросили qr код - показал, попросили паспорт (хотя фактически не имеют права его спрашивать, т.к не являются сотрудниками ни одного органа, уполномоченного это делать), на предложение показать фото паспорта для установления моей личности - выгнали меня из заведения. Хамское отношение и вертухайские привычки наверное главные критерии в этой забегаловке. Пошел в соседнее заведение и прекрасно там позавтракал. Спасибо за испорченное настроение!!!!!!

Были в вашей кофейне в Галерее Новосибирск, как же я разочаровалась, еда отвратительная, подача как в столовке, кофе холодный, просила с ореховым сиропом, которого не ощутила вообще, горячий шоколад ребёнку принесли тоже отвратительный, по вкусу как в той же столовке, салат с булгуром это нечто, как будто остатки булгура с овощным салатом тупо перемешали, раньше ваше заведение было самым любимым, а теперь даже желания нет приходить

Добрый день,были у вас сегодня Из плюсов: 1. Хорошое сочетание вкуса в блюде «Панкейки с лососем» 2. Обслуживание 6,5/10(Официантка не замечала грязную посуду на столе) Из минусов: 1. На серверах не держится крышка и наливая чай,когда там осталось примерно 150мл,она просто выпала и всё пролились. Опять же официантка не заметила этого 2. Суп сливочный с лисичками(вроде так называется) на вкус как вода

Захожу сюда довольно часто и всегда радуют приветливые сотрудники, обязательно поприветствуют тебя и конечно же сориентируют по меню. Отдельное спасибо официантке Валерии, за уточнение тонкостей в блюдах, на которые как раз таки у меня аллергия

Пришли на бизнес ланч! Готовили ровно 35 минут! Обед уже закончился! Принимали заказ ещё 15 минут !!!! После подачи салата, горячее несли очень долго!!!

Пришли с мужем пообедать,муж заказал комбо по бизнес ланч,я из основного меню.Сначала нам вынесли напитки,я заказала латте,и мне принесли его холодным.Я сказала об этом официанту,она предложила его подгореть,когда она мне его вернула,со словами -попробуйте.Я обожгла себе все.Нь на этом приколы не закончились,официант принесла заказ мужа,выставив перед ним все три блюда одновременно,заказанные им по ланчу.На мой вопрос зачем все сразу?Она ответила,что так приготовилось!При этом я осталась ждать свой заказ,наблюдая за тем как обедает супруг! Отвратительный сервис!!!!!

Очень неудачное заведение. Еда невкусная(( торт красный бархат сухой и залежавшийся. Латте "чизи" оказался ванильным латте без намека на чизи, какао как будто разбавленный

Вчера приходили с компанией поесть, все было отлично, единственный недостаток - в пасте с морепродуктами был обнаружен всего 1 кальмар (( Отдельное спасибо хотелось бы сказать официанту Екатерине. Весьма грамотное обслуживание, девушка была мила и вежлива. Быстрая отдача блюд, вкусные Смузи)) Думаем, что придём ещё раз))

Готовят чизкейки в виде суфле, от этого десерт становится практически безвкусным

Кофейня потрясающая, атмосферная, захожу очень часто, еда напитки очень вкусные , все быстро, ждать не нужно это и радует, бариста всегда подскажет что да как, официанты тоже молодцы, со стола все сразу убирают, с выбором всегда помогают, вообщем приду к вам ещё обязательно!!!

Долгое обслуживание. Пустая трата времени. За 10 минут, ни кто так и не подошел

Спасибо! Все было вкусно.

Раньше нормальная кофейня была часто залил. Сейчас испортилась, видимо персонал другой стал. Экономят на мелочах, в итоге кофе невкусный совсем. Ребятки, с таким подходом совсем без клиентов останетесь.

Зашли с подругой на обед перекусить. Максимально все не вкусно. Какао как разбавленное что то, в кофе куски нерастворившиеся сыра какого то, паста пересолена, а в цезаре корни от айсберга горькие, не возможно было кушать. Крайне не рекомендую. Деньги на ветер и голодные останетесь.

Самый отвратительный латте, что приходилось пробовать. Вкус горелых зерен настолько сильный, что послевкусие горечи держится ещё пару часов. Цена выше среднего - несоответствующая качеству продукта. Итог: больше половины не выпито и выкинуто в помойку, как и деньги за данный напиток.

Недавно заходили вновь покушать в это заведение. Понравился сендвич-клаб и Оранж блис, быстрое обслуживание, как обычно, милый администратор, подкованный в кофейной сфере, бариста, который помог с выбором чая и покупкой зернового кофе Кения. Рекомендую к посещению.

Не знаю как обслуживание, но чай делают ужасный. На вкус вода с травой. Даже не удосужились процедить чайные листы. Пьешь через трубочку и все это во рту. Пить невозможно

Милая кофейня, вкусный кофе! Очень понравился официант Андрей, хорошо сориентировал по выбору. Брали торт наполеон и латте Сингапур. Советую

Все очень понравилось! Вкусный кофе, отличное обслуживание. Нашим официантом был Андрей:)

Обслуживание 3 Количество еды 3 Качество 3 Не скажу что совсем уж плохо, в бизнес ланче котлета суховата, а супа как кот наплакал, меньше половины обычного кофейного стаканчика. Девушка официант не компетента ни в обслуживании.

Потратили 40 минут в никуда, потому что «в системе что-то пошло не так». И никто кроме нас этого не заметил. Кроме нас в заведении занято два столика. В заказе были напитки и гаспачо. Уточнили время ожидания: «одно гаспачо готовится 7 минут, значит два — 14». Очень интересная логика. Похоже, что стажёр работает в одиночку, такого по-хорошему быть не должно.

24 апреля заходили к вам в кофейню, все очень понравилась. Девушка-администратор была очень вежлива и дружелюбна, сразу почувствовали высокий уровень сервиса

Зашёл с девушкой в данное заведение на днях и остался крайне доволен обслуживанием. Очень вкусный кофе и бизнессланч

Спасибо за вкусный кофе! И приятное обслуживание)) всегда забегаю за кофе, когда прихожу в галерею. Ребята молодцы❤️

Очень понравилась кухня и кофе. Всем советую, блюда готовят очень быстро и качественно. Десерты всегда свежие и сочные. Хорошее обслуживание и вежливые официанты .

Забежали сегодня с молодым человеком и мамой перекусить после шоппинга, остались крайне довольны! Накормили очень быстро и вкусно, напитки были просто потрясающие, отдельное спасибо бариста и в целом вашему коллективу! Ждите ещё в гости :)

Встретили на входе , предложили меню , заказала Пина колада , очень понравилось. Спасибо персоналу ,работают быстро и спасибо бармену за напиток. Место очень атмосферное

Три очень пьяных мужчин очень громко кричали на всю кофейню целый час, пока я пыталась попить кофе в КОФЕЙНЕ, а не в закусочной возле дороги. Никто не вызвал охрану, не попросил быть потише, это беспредел.

Пришли, на входе встретили, меню предложили. В заказе была карбонара, мохито + кесадилья и кофе Карбонара - одно название. На деле то какие-то макароны с кусками соленого бекона, выглядело не очень презентабельно :с Со слов парня кесадильи безвкусные: "как будто просто наложили курицы с кукурузой и 2 соуса на тарелку поставили". На выходе никто не попрощался (персонал стоял спиной), хотя это элементарная вежливость. И вроде бы всё было съедобно, но в целом я ожидала большего :/

Была у вас 8 марта. Зашла и не понимала куда можно присесть, ко мне сразу же подошла менеджер и проводила за столик, поздравила)) не смотря на то, что кажется все столы были заняты, мне уделили время и сразу приняли заказ, посоветовали вкусный раф «соленая карамель». хочу сказать огромное спасибо прекрасным дамам, которые меня обслуживали. Валерия и Татьяна, все было на высшем уровне!

Час просидели не дождавшись заказ.

Не смотря на посредственные зёрна, на которых варят кофе, сами напитки вкусные, бариста молодцы, отлично справляются со своей работой. Особенно понравилось, как делает напитки бариста Радмир - отличный латте со взбитым, а не сожжённым молоком, как в большинстве кофеен. Печалит отсутствие официантов, но менеджеры спасают положение. Кухня неплохая, хотя работа бара понравилась больше

Отличная кофейня! Очень уютная и красивая. За кофе отдельное спасибо, вкусно и душевно, в следующий раз, когда буду в Галерее обязательно забегу за рафом солёная карамель и вашими макарунсами! :)

Был 1 марта в ТЦ. После двух часов шопинга так и хочется выпить бодрящего кофе! Как же хорошо что на четвёртом этаже есть достойная кофейня. Взял капучино. Девушка предложила попробовать шоколадный эклер, мол удобно на ходу есть, очень свежий и вкусный десерт. Так же спасибо бариста Никите за кофе! Молодцы ребята, обязательно вернусь

Ребят, а работающий 1 официант в курсе норм, когда подходить к клиенту? У вас кафе-ресторан, где предложение и заказ кофе делается в первые минуты вообще. Я 10 минут ждала, чтобы ко мне подошли. 10 раз за это время заглянул в коморку и кому-то готовил кофе, хотя ни ко мне, ни к мужчине рядом за столом не подошёл. Чтоб так обслуживали в кофейне- да уж......

Зашли с голодной, беременной(!)подругой на обед, в зале кроме нас никого не было. Официант поприветствовал, вынес меню и все! Мы ждали 20 мин, но заказ у нас так и не приняли! В зале так же сидели люди и к ним тоже не подходили, это что за прикол? Мы конечно ушли, злые и голодные, больше не придём(

Я честно в шоке. Мне еще никогда не приходилось с таким сталкиваться. Раньше же вроде хорошим заведение считалось. Зал грязный, старая мебель в катушку. Недовольный один официант, сотрудники ходят в уличной одежде по залу без масок. Были очень голодные, хотели позавтракать быстро. Заказали два норвежских омлета с лососем (прикрепляю фото с сайта как он должен был выглядеть и состав). Мы как и большинство ожидали обычный легкий омлет, рыбку и свежие тосты. В итоге мы получили (прикрепляю фото) подгорелую кашу с кучей хрустящего лука недожаренного, кусочек рыбы и ужасные тосты из старого хлеба. Было ощущение что я не в ресторане, а в каком то убежище где мне приготовили баланду из того что было в холодильнике. Официанта нашего уже не было, ушел куда то в куртке. Нашли какого то парня похожего на сотрудника, попросили счет. Скандалить не хотелось, спокойно спросили что это вообще значит, почему там куча лука хотя его в составе нет. Парень подтвердил, что ну да лука дофига, а в составе его нет. Все. Мы заплатили за это 1000 руб. Это были самые настоящие помои. Видно, что заведение не в рабочем состояние. Закройте его и не издевайтесь над людьми!

Хожу в Travelers ещё со времён царя Гороха и всегда эта сеть отличалась гостеприимностью, вкусным кофе и разнообразным меню. Но, все изменилось в худшую сторону. На входе официант оказался скуп на приветствие, его вообще не было. Окей, сели. Тот же самый официант также молча подошёл и швырнул меню на стол. Ну, а мы что? Мы встали и ушли в соседнюю кофейню, где банальное "здравствуйте" в состоянии произнести.

Уже второй раз покупаем в данном заведении сухие, заветренные, тухлые macaron. Ладно цены заоблачные, сервис, обслуживание, качество отвратительные! Продавцы врут в глаза, когда спрашиваешь свежий ли товар! Traveler’s Coffee , вам на вашу репутацию совсем уже наплевать? Люди, не советуем в данном заведении покупать macaron испортите себе все настроение!

Здесь подают самые вкусные блины в НСК. Блинчики реально зачетные, НО, было бы неплохо заворачивать лосось в немного остывший блин. В горячем блине рыба становится вареной! И, похоже, один повар это знает, а другой нет) если бы не вареная рыба в блине, поставила бы 5. К сервису нет нареканий, персонал молодцы!

Хороша же кофейня в которой кофе выходит каким-то бевскусным поилом.

Невероятно расслабленный сервис. Ждать официанта приходится минут 10 - и это при двух занятых столиках! Чтобы попросить счёт, приходится вставать и идти на кассу, т.к. у официантов привычка подходить отсутствует в принципе, разве что тарелку из-под вас могут выдернуть. Сейчас была интрига: принесут ли мне тирамису по меню бизнес-ланча? Ждала минут 40, благо, было свободное время. Естественно, девушка забыла. Я всё понимаю, ребят, у вас новый сотрудник-стажёр, но такой сервис у вас постоянно, при разных сотрудниках! Еда и напитки как всегда в Трэ, вкусные.

Здравствуйте. Марокканский чай был вкусным и пряным

Возможно и стоило бы оставить положительный отзыв о этом заведении, но не стану этого делать. Опять таки, как частый посетитель Traveler's, не могу не отметить ужасную работу всего персонала!!!, кроме бариста Владимира, и официанта, кажется, Дмитрия. Менеджер, хм.. Опять таки, не дождешься. Занимается своими делами, претензии не принимает, слушает "в одно ухо влетело в другое вылетело". На жалобу о ужасной пасте ну просто никааааак не отреагировала. К слову, паста была холодная, твердая, и съесть из неё можно было только грибы и кедровые орешки пожалуй. Да, пожалуйста, разберитесь со своим персоналом, обслуживанием, а то у вас столько негативных отзывов, что вас скоро закроют, ибо никто просто напросто ходить не будет.

Из всех заведений в Галерее только тревелс адекватный. Если в чашке кофе очень загнуты цены, а кофе посредственный, то в тревелс кофе отличный и цена приемлемая. Бизнес-ланч вкусный, быстрый и по отличной цене. Жалко, окон нет, но я лучше без окон, зато и без тараканов, как в "соль перец". Вот только паста была ужасна, вернула ее на кухню, сказав, что это просто макароны и даже соуса там нет, хотя соус даже в названии фигурирует, что уж говорить что он должен был быть по умолчанию, раз блюдо названо пастой. Официант скривился на мою просьбу, из счета конечно убрал, но посчитал мне два салата как комбо из 2х блюд, хотя если считать стоимость двух салатов, то выходит меньше. Забыл про мой кофе с собой. Хорошо, что хоть не посчитал мне его.

Самый ужасный тревалерсов из всех возможных, официанты очень не вежливы, менеджер помощи не оказывает, спорят с клиентом. Еда оставляет желать лучшего! Не советую! Сам сюда больше не ногой!

Печальная печаль. Или история о том, как некогда бодрая сеть кофеен разочаровала полностью своим очередным филиалом. Решили зайти выпить кофе на 4-м этаже ТЦ Галерея. Локация кофейни очень даже - парковка совсем рядом и не нужно идти через весь ТЦ за чашкой кофе. Но на этом плюсы закончились, так особо и не успев начаться. Заказали с подругой 2 капучино, типа_кесадилью и странное блюдо, почему-то названное "грин-салат с яйцом". Кофе мы ждали почти час. Здорово, правда? И это при оооочень слабой заполненности зала. Естественно, в лучших традициях жанра он был почти холодный. Официант посетовал на "проблемы на кухне" и нёс наши, с позволения сказать, блюда еще минут 40. Как видно на чеке - рассчитали нас в начале третьего. А мы пришли на поздний завтрак в районе 12 часов, соответственно. Воспользовавшись несложными математическими приемами, можно определить, что счет мы ожидали еще около получаса. Возвращаясь к "грин-салату" - яйцо-пашот в понимании повара данного заведения - это просто слабо поджаренное яйцо. А также он зачем-то "декорировал" его горелыми маслянистыми кусками чеснока, которые, судя по всему, также немного подремали на краю чудо-сковороды для яиц-(о боже!)-пашот. Плохая кулинария, очень плохая (с) :D Если не можете осилить новое обширное меню с красивыми названиями в духе времени, просто назовите блюда своими именами. Это по крайней мере честно. А если повар на кухне действительно такой размеренный и неспешный выдумщик, мои Вам соболезнования. Никогда больше сюда не придем, чего и всем желаем!)) Спасибо за внимание!

Захожу очень часто. Официанты всегда приветливы, хорошо выглядят. Часто меня встречает девушка Маргарита. Помогает определиться с заказом, учитывая мои настроения, подробно описывая вкусовые сочетания. Попробовала уже большую часть меню, ни разу не осталась разочарована. Сегодня взяла сендвич с беконом, просто и вкусно. Наверное мало кому известно что бекон это и есть то самое "сало"

Решили мы сходить на бизнес- ланч в это заведение. Заказали 2 латте, и 2 обеда за 175₽, состоящих из пасты с курицей и шпинатом в сливочном соусе и сэндвича с курицей и соусом цезарь. Кофе принесли в течение 5 минут, к нему претензий нет. Далее была паста, тоже неплохо. Но вот, спустя 20!!!! Минут приносят долгожданный сэндвич. И какого было разочарование. Высушенный по краям хлеб, который невозможно сжать ни зубами, ни руками, соуса так на вкус не обнаружилось, а самое главное - он обладал привкусом, как будто завалялся забытый в холостяцком холодильнике. В итоге - нам сделали скидку, не посчитав один латте. Пожалуйста, не кормите этим своих гостей, даже в бизнес-ланч!