Отзывы Автомастер, оптово-розничная компания

Приехала починить брелок от сигнализации. Доброжелательный молодой человек справился с задачей минуты за 4. Факультативно пришёл на помощь, когда увидел мою растерянность по накачке колёс (чисто по-человечески, что особенно приятно)! Только позитивное впечатление от обращения в эту мастерскую)))

Все отлично, починили брелок от сигнализации. Быстро и за приемлемую сумму!!!

Всем привет , купил себе чудный автомобиль 2000 года выпуска в котором естественно музыка работала очень печально , а именно не работала одна колонка , приехав в это место я был крайне удивлён , что все ребята которые там работают , максимально позитивны и отзывчивы , они без проблем смогли помочь разобраться в чём может быть причина и при этом не взяли ни копейки .

Уже второй раз обслуживаюсь, по сигнализации StarLine. Первый раз сделали установку gsm модуля, сейчас через приложение отлично контролируются все команды, в том числе автозапуск автомобиля через телефон одним нажатием в приложении, либо звонком, что очень удобно, особенно в морозы, при нахождении от авто на расстоянии, где нет возможности запуска с брелка. Сейчас обратилась с вопросом - авто не заводился с брелка, прокручивалось, а при нахождении в авто - сигнал шёл, вне зависимости от поворота ключа и двигатель начинал работать. Ребята диагностировали болячку - заменили обводчик иммобилайзера, как оказалось, он был уже паяный и не выполнял свою функцию, заменили также провода. В итоге все работает идеально. Также мы сделали профилактику - поменяли батарейку в метке, чтобы исключить и такие моменты. Большое спасибо за отличный сервис и грамотность специалистов.

Делал интернет заказ у этой фирмы, работа понравилась, всё чётко и в срок, рекомендую!

Обратился с брелоком Старлайн, плохо работала кнопка, заменили по гарантии за 15 мин, всё отлично!

Обратилась в сервисный центр, по гарантийному сроку, на блоке сигнализации сломался транзистор! Через 10 минут вышла уже с работающим блоком, с хорошим настроением! Спасибо) ребята в сервисе молодцы!!! Внимательные, корректные, профессиональный подход!

Очень хороший персонал. Некоторое время назад обращалась по вопросу ремонта берелка сигнализации. Сделали отлично. Недавно обратилась сюда вновь. Из-за отсутствия запчастей(редкая модель) помочь не смогли,но отзывчивость и доброжелательное отношение не изменились

Почитал отзывы, решил обратиться, позвонил в установочный центр. Человек взявший тел не умеет разговаривать, говорит еле еле через одно место, извините пожалуйста что потревожил сия эксперта и оторвал от его важных дел. Консультации не получил, человек не смог ответить на простые вопросы, сразу просил денег за диагностику. Желание что-то делать в этом месте отпало изза таких работников, не могут нормально с клиентами общаться. Руководство наймите приемщика, который будет общаться с клиентами.

Хороший сервис. Ребята работают правильно!

Добрый день, хочу очередной раз высказать слова благодарности мастеру Павлу за качественную установку автосигнализации на автомобиль. Обращаюсь в эту организацию не в первый раз, в .т.ч. и по поводу установки сигнализации (на прежний автомобиль). и обслуживаю автомобиль исключительно у Павла. Считаю, что это высококлассный специалист, всё толково объяснит, расскажет, подскажет. Если возникают вопросы в процессе эксплуатации-легко может проконсультировать по телефону или предлагает подъехать на станцию, чтобы решить возникшую проблему. Спасибо ему огромное!

Быстро, вежливо, не дорого ! Заменили корпус и кнопку брелока сигналки.

Поменяли стекло на брелоке старлайна за 10 минут! Я довольна!

Поставили камеру заднего хода дубль в штатное место вместо оригинальной камеры на Санту, все ок, все работает.

Отлично подошли к работе. Мы взяли нового Форестера. В салоне установка сигнализации в 2 раза дороже была. Приехали в Автомастер, поговорили с Павлом. Машину сделали быстро, ничего не испортили. Однако случилась беда. Машина перестала утром заводиться с пульта. Щёлкала но не заводилась. Оказалось что у Старлайна на мою комплектацию есть сложности. Так Павел приехал лично сам на парковку, обновил прошивку и решил проблему. Спасибо огромное!

Покупал и устанавливал здесь сигнализацию старлайн. Поставили. Позже выяснился дефект при дистанционном запуске. Ладно, приезжаю снова, долго копались, дефект устранить не смогли, но деньги взяли. Ладно. Забираю машину и снова после их обслуживания что то не так. Зеркала не работают. Лезу сам и нахожу после их ремонта, первое - неподключеную фишку зеркал, второе - стоит перемычка в блоке предохранителей, просто так, из голой проволочки, хорошо не коротнуло, третье, переломанные предохранители в блоке, хотя до них точно было всё целое, четвертое - нет части винтов крепления приборной панели. Даже если бы это было всё до них, нормальный мастер укажет на это, или исправит. В общем исправил их косяки и больше не рискну туда обращаться, пафоса много, очередь, а качество сомнительное. Один плюс, это хорошие цены в самом магазине.

Добрый день всем. Посещал данную контору по адресу Владимировская 2а по причине поломки подогревателя двигателя. Позиционируют себя как представители Webasto в Новосибирске. По телефону позвонил и записался через неделю. Подходит нужная дата и заезжаю в данный сервис. Выходит мастер (не знаю чего именно он там мастер) и подключает компьютер для диагностики вебасто (1000р цена услуги). через 10 минут дает заключение "подогреватель не работает низкое напряжение на плате управления" мне это ни о чем не говорит соответственно. Я и без него мог понять что подогреватель не работает. Далее была предложена услуга снять его и проверить на стенде за 1500р якобы там лучше видно будет. Я согласилися и почти час длился демонтаж и все он с горем пополам снял. Оплатил услугу в размере 2500 р (так и не понял за что потому как результата никакого не увидел (1000 диагностика и 1500 снятие)) установка кстати еще 1500 р стоила бы у данного мастера (цену он не сразу озвучил, а после того как все отключил со словами "видите как я долго его снимал" ). В общем он сказал проверит его и видно будет. Через несколько дней он позвонил и сказал надо менять плату управления, но сам ремонтом не занимается и может другие мастера помогут и дал номер телефона какого то гаражного сервиса где опять же диагностика стоит 1000р. То есть смысл данной конторы гонять с неисправным оборудованием по другим своим знакомым где будут делать псевдодиагностику и ничего более. На след день приехал забрал подогреватель и попросил диагностический лист на что был получен ответ, что они ничего не печатают и говорят только на словах и вообще этого мастера нет сейчас и у него выходных еще 3 дня. В общем если у вас любые проблемы с предпусковыми подогревателями то это место даже не стоит рассматривать. Другие их филиалы конечно лучше, но в этом сервисе был первый и последний раз. С подогревателем проблема решилась чисткой контактов кстати. Почитал отзывы и в целом понял, что положительные они сами пишут либо люди которым надо прописать лишь один брелок в сигнализацию. Была бы оценка 0 то поставил бы именно ее за такой сервис.

В пятницу вечером сломался пульт от сигнализации, т.к устанавливала сигнализацию там поехала сразу в ремонтный отдел, прошло полтора года(с момента установки) и гарантия уже закончилась, мастера помогли оформить дополнительную гарантию, всё сделали за 15 минут. Молодцы ребята, настоящие мастера своего дела! Давно не встречала таких добродушных и вежливых ребят!

Ужасное место!!!!!! Сигналку поставили, а кто будет радио обратно настраивать??????? Как отдали в таком же виде и должны вернуть с теми же волнами на радио, не кому не советую это место!!!!

МОЛОДЦЫ !МОЛОДЦЫ И МОЛОДЦЫ !!!

Всё понравилось. Эберспехер перестал запускаться, позвонил записался. Проблему решили за пол часа. Спасибо. Рекомендую.

Купила новую сигнализацию и ребята из магазина посоветовали поехать устанавливать сюда, типа официальные дилеры Старлайн. Дилеры слово красивое, иностранное, а суть мастерской- советская. Когда я записывалась по телефону, все были супер милые и девушка из магазина и потом меня переключили на установщиков. Позвонила в понедельник- на четверг 10-00 записалась, отлично. Приехала чуть раньше, стою жду, когда кто-то придет. Приезжает какой-то парень с недовольным лицом уже с утра, ходит туда-сюда, потом мне с каменной миной бросает фразу "Машину уберите!" Не очень приятно, но я понимала, что стояла возле ворот. Фраза уберите машину означает для меня, что мне вряд ли туда, но я мешаю. Я завожу машину, сдаю назад и снова ее глушу, потому как понимаю, что очередь сюда не моя. Я не обязана знать, где у вас какие боксы и кто есть кто. Заглушив машину, этот парень (очень хочется назвать его другим словом, но цензура) мне кричит, не подходя ко мне "а теперь заезжайте!" Я что, блин, на экзамене в ГАИ? Заехала, выхожу из машины, здороваться он так и не собирался. Лицо такое, что хотелось треснуть. Он начинает молча разбирать мои коробочки, спросить хотелось многое, но с ним не хотелось разговаривать. Затем он объявляет мне "приговор" в виде цены на 1000 рублей больше, чем было сказано по телефону. "Приговор" потому, что его лицо выдавало именно такую эмоцию))) Я говорю- А откуда тысяча еще? Он говорит - ну у Вас GSM модуль. Я говорю - ну да, я же сказала сигнализация Starline A93, она с ним в комплекте идет так-то. Он говорит - ну у Вас же раздельно :))))) Я говорю - это уже мое дело, как я ее купила, раздельно или совместно, Ваше дело было сказать об этом по телефону. Он говорит - ну вот еще, я Вам что ВСЁ по телефону должен сказать. Я говорю - вообще-то да, должны, кроме того, что я клиент, я еще и девушка, и с девушками по поводу машин надо немного по -другому разговаривать. Он говорит - машина будет готова к 5 -6 Я говорю - странно, а по телефону сказали 5 часов (10 утра + 5= 15.00, ок, плюс обед 16-00). Мне к 18-00 поздно. Он оскалился , а я молча поехала на работу. Конечно же весь мой день был испорчен. Весь день мой мозг придумывал, как я все ему выскажу вечером. Дело в том, что мне не жалко тысячу, но я не пришла в поликлинику по месту жительства, чтобы получать такое отношение! Мне надо было просто сесть в машину и уехать из этой конторы, потому что меня там за мои же деньги унизили. Но уже все было расписано и был четкий план моих манипуляций с машиной, да и от злости я не сразу сообразила, что можно уехать, если честно. Слава Богу, когда я приехала забирать машину там был другой парень. Видимо то был приемщик, а это мастер, который мне объяснил как пользоваться брелком и приложением. Весь мой пыл остыл, но память осталась, посылаю ее Вам:) Добровольно туда я больше не поеду, место не мое, но к мастеру и к установке претензий нет- только к приемщику, который, по сути, лицо этой организации.

Контора мягко сказать не очень! Посещал филиал на Владимировской 2а с целью ремонта магнитолы! Приемщица ведёт себя грубо не вникает в суть проблемы. Не даёт сказать слово, перебивает!! До ремонта не дошло, по этому про мастеров сказать не чего не могу! Но судя по тому что за работу не взялись паять им только радиаторы!!! В конечном итоге приехал домой нашёл фото платы и впаял недостающую деталь сам!!! Все работает!!! Вывод потраченное время и средства на поездку к ним а результат нулевой, только испорченное настроение от общения с этими ребятами!! Не советую обращаться в сервис! Про магазин и установочный центр сказать не чего не могу не доводилось обращаться, но судя по сервису не буду, и Вам не советую!

Установил starline a93 в центре "возле дома". Поставили не очень, не работал GPS, can подключение, но не суть. Приехал в этот центр, он привлек тем что мастера сертифицированы самим starline. И не ошибся! Мастер очень подробно объяснил что он делал, починил все проблемы прошлой установки, задавал правильные вопросы и предлагал очень полезные штуки, которых я не знал. В общем - попал к профессионалам! Очень доволен посещением центра и буду рекомендовать всем кто спросит. Еще и aux к магнитоле подключили:)

Единицы много. Суть. Обратился по Телефону в установочный центр. Проблема - сигнализация томогавк 9030. Некорректно отображает температуру в двигателе. Разница температур +15 градусов ( то есть когда на улице -15 сигнализация показывает 0, когда 0 то +15 и так далее) таким образом запуск по температуре использовать невозможно. сказали подъезжайте будем смотреть. Решим что нибудь. Только через час. Хорошо ответил я. Прождал под воротами час. Зашёл - повторно объяснил ситуацию человеку, который сидел за столом. Ответ был - извините мы вам не можем помочь. Сервис на высшем уровне. Найдите другой установочный центр, не тратьте время.

Компания "Автомастер" полностью отвечает всем требованиям Мастеров автомобильного дела. Сегодня на моей машине устанавливали автосигнализацию. Очень внимательный подход, отличное качество услуги и такой отзывчивый персонал - все это я увидела в лице Виталия Тимофеевича. Все сделано как себе. Мне очень все понравилось. Езжу на сигнализации с автопрогревом и очень довольна. После установки все так хорошо показал и объяснил. Виталий Тимофеевич, вы лучший

Работаем с оптовым отделом уже 4 года. Нареканий нет, обратная связь быстрая, товар всегда соответствует, ценники радуют. Если чего-то нет, всегда охотно предложат аналог по приемлемой цене. Ни по одному устройству купленному здесь не было гарантийных случаев. Уверенно рекомендую. Работают давно и успешно.

Пользуюсь услугами Автомастера очень давно, наверное, около 20 лет. Не часто, как правило, при смене автомобиля или когда сигнализация морально устаревает. Ставил сигналки, Вебасто, менял брелки, датчики. Вот и сейчас, пришел по проторенной дорожке. В этот раз демонтаж старой системы и установку новой сигналки впервые делал незнакомый мне мастер Андрей на ул.Владимировская. Всё как обычно, спокойно, в срок. Напоследок объяснил принцип работы, предложил настроить функции как мне нужно. А не так давно менял температурный датчик на ул. Семьи Шамшиных, так там работали мастера с которыми общался более 10 лет назад. Сложилось впечатление, что в данной компании качественно делают работу в любом месте, не зависимо от филиала. При этом отсутствие "текучки" среди установщиков - немаловажный показатель. Цены адекватные и на оборудование и на установку. Рекомендую всем автовладельцам. А компании - стабильности, процветания и много положительных отзывов.

Долго собирались поделиться отзывом, но в попыхах и быстро пишешь только гневные отзывы

Добрый день, сегодня снова меня порадовал Павел.Во-первых, приехал на работу раньше, войдя в моё положение, что мне нужно побыстрее освободиться, во-вторых, очень быстро и качественно отремонтировал гудок на руле, поставив 2 клаксона вместо отказавшего 1-го.Теперь у меня очень красивый двойной гудок.Спасибо большое! А ещё попутно проверили лампочки на габаритах, и мастер заменил одну сгоревшую, совершенно бесплатно! Ещё раз убедилась в том, что не зря, в своё время, выбрала именно вас, когда меняла сигнализацию.Теперь все вопросы, касающиеся электрики, исправляю только у вас.Спасибо вашей компании и Павлу!

Утром неожиданно перестала реагировать одна из кнопок на сигналке СтарЛайн. Модель уже снята с производства, опасалась, что брелок на замену не найду.. Автомастер - сервисный центр СтарЛайн в Нск, порекомендовал установщик... Ребята, спасибо огромное за ваш профессионализм и эмоции! За 5 минут мастер заменил кнопку на брелке, никаких проблем :)

В течение многих лет пользуюсь услугами отделения "Автомастер" на ул. С.Шамшиных. Рекомендую сотрудников компании Гордейчика Виталия Тимофеевича, Гордейчика Владимира Тимофеевича, Гордейчика Артема Витальевича как профессионалов самого высокого уровня. Установку сигнализации, любых других электронных устройств данные специалисты осуществят в короткие сроки и с требуемым качеством. За многие годы сотрудничества общение с этой командой доставляет удовольствие человеческое и профессиональное. Успехов вам в дальнейшей работе и процветания на радость нам. Спасибо огромное! Заново Е.В.

Зима близко, как говорится. Если у вас ещё не стоит сигналка с автозапуском, так ставьте. Лучше здесь, так как поставят быстро, аккуратно и гарантию на свою работу дадут. Да и по одной из самых популярных сигналок - Старлайн - официалы, а это что значит? А это бесплатные доделки-переделки в том числе. Ставила на свою (*смахивая слезу* уже не свою, моя любимая импрезка, прости)))) сигнализацию аж в 2015 г., претензий никаких, одни благодарности, работало всё как часы в любые морозы. Если вдруг понадобится воспользоваться услугами установки/ремонта сигнализации, автозвука или ещё чего по этой части, то я знаю, куда обращаться!)) Автомастер, спасибо!

"Бесплатный ремонт!!" Сломался брелок сигнализации, думал прилип на замену брелка, звоню на горячую линию старлайн, они мне адрес этой компании и телефон. По телефону предложили 2 варианта ремонт или замена (3000 руб). Итог ремонт помог хоть и не до конца. Все работает, это главное. Ииииии они отказались брать деньги, так как проблема ДО КОНЦА не решина, хотя попробовали все возможное. Рекомендую.

На моей машине инфинити fx 35 2010 года вышел из строя моторчик печки,сразу стало понятно,что проблема в электрической части,так как сгорел предохранитель и при его замене сгорал повторно.Звонил в большое колличество компаний,СТО.Как только слышали марку машины,отказывались даже посмотреть.Только в АВТОМАСТЕРЕ согласились помочь,направили в филиал на Семьи Шамшишых,где мастер по имени Виталий(фамилию к сожалению не знаю) произвёл отличный ремонт за 2 дня,тем самым сэконмил и деньги и время.Так как я уже был готов заказать новый моторчик за очень приличные деньги и ждать пришлось бы более 3 недель,потому что Б/У в продажи нет. Огромное спасибо мастеру Виталию за великолепную работу!) Сергей.

Добрый день, хочу тоже написать отзыв о вашей организации).21 июня меняла у вас сигнализацию.Обслуживал мастер по имени Павел.Очень грамотно и оперативно всё поставил, сигнализация Старлайн. Дома у меня возникли попутные вопросы, на которые он доходчиво ответил по телефону и всё объяснил. Через неделю у него же меняла замок в двери, тоже очень всё быстро и аккуратно поставил. Спасибо большое! Я не сомневаюсь, что у вас там все очень хорошие специалисты, но меня обслуживал Павел, поэтому все благодарности ему, в первую очередь! И ещё хочу отметить продавцов в вашем магазине- порекомендовали очень приемлемую по цене сигнализацию, с оптимальными нужными функциями, спасибо им тоже огромное, что предоставляют выбор покупателю, а не втюхивают, что подороже.Всем рекомендую, и сама буду обращаться только в эту компанию, если понадобится)) Забыла добавить, цены за установку очень демократичные!

До определённого времени я думал, что пишут, как правило отзывы отрицательные, когда что-то не устраивает. Ан нет, бывает хочется изложить информацию и о положительном опыте общения с поставщиком услуг. Встал остро вопрос установки сигнализации на свежий Renault Scenic 3. Искал установщиков долго, кто открещивался это же француз, кто ломил цену в небо, кто то говорил надо попробовать. В итоге позвонил, записался в Автомастер. Устанавливали сигнализацию Андрей и Павел. Загнал авто в 10.00, выгнал в 19.30. Что очень важно полностью отсутствует «гонор профессионалов». Адекватное, вежливое общение. Объясняют всё, и отвечают на все вопросы, даже порой явно дилетантские. При монтаже сигнализации в том числе смонтировали безключевой обходчик (за что вообще никто не брался даже на словах). Полностью доволен результатом.

Обратился сегодня по сигнализации Starline E90 GSM, машина дилерская, всего 2,5 года, но иногда стала на автозапуске не видеть что завелась. 4 раза заводится, работает, глохнет, а затем ошибка ос7. Обратился утром. Честно скажу, звонил им и до этого, наверное достал, уж извините :) Гарантия 3 года по серийнику истекла ещё в августе 15-го!!! Спасибо, дилерам, блин, которые поставили в феврале 14-го такую... По заказ-нарядам, огромное спасибо - взяли в гарантийный ремонт. Сигналку сдал, вечером забрал. Проблем в блоке не нашли, но сделали обновление ПО. Была версия B9, телематика в приложении и на сайте только 1,0. Стала J7 и БАХ! у меня телематика 2,0!!! Всё показывает и температуры, и баланс, и возможность настройки сигнализации чере сайт! Треки также появились! Просто песня!!! А ведь сам Старлайн пишет везде, что блок надо менять, не будет типа телематики на старом блоке. Я очень доволен, даже если моя проблема с обновлением ПО не исчезнет (не видит сигнал по тахометру иногда) то последую рекомендации и переключу на сигнал с генератора, благо c RIO не должно быть проблемы как мне сказали. Я рекомендую данную компанию! Кто считает что мой отзыв заказанный - вот ссылка на форум старлайна с моими мытарствами: http://support.starline.ru/topics/14717-strannosti-avtozapuska-e90-gsm/ Ещё раз огромное спасибо!

Хотелось бы оставить отзыв о Вашей компании. Недавно у нас в семье случился неприятный случай и сломался портативный DVD проигрыватель, который был подарком. И я сразу же приступила к поискам сервиса в котором мне его починят. Так вот, в Вашем сервисе мне его починили (всего за 550 рублей, а в другой мастерской мне предлагали тот же ремонт за 1000р). Помимо починки мне еще дали гарантию на ту же самую поломку. Также очень понравилась функция смс сообщений, которая помогает понять ,что заказ готов и при этом не нужно сто раз звонить и спрашивать "Ну что там? Когда готово будет?" Единственное,что немного пугает,так это внешний вид здания, но я понимаю, что у авто сервисов не бывает иначе. А так спасибо, будем продолжать пользоваться прибором).

Акция на сайте не соответствует действительности, хотел заменить сигнализацию на другую, на СОБР - сказали только за деньги и безо всяких скидок, либо так как старлайн без автозапуска, то только на старлайн по акции самого старлайна на такую же сигнализацию более новую. Развод начинается с сайта уже. Звонил в магазин, потом установщикам. Зачем вводить в заблуждение клиентов?!

Обратился в службу поддержки сигнализаций Старлайн о том что у меня перестала работать кнопка на боелке. Они перенапраыили в компанию Автомастер. Приехал за 5 минут все починили. Все бесплатно все по гарантии. Документы не требовали. Все быстро

НЕ соглашусь с отрицательными отзывами о Мастере. Обратился к ним за установкой сигналки (так как в одном месте прокатили)))) Оказалось что: 1) Дешевле на тыщу, чем у "прокатчиков" 2) Они официалы 3) 3 года гаранти 4) Установка сигналки всего 3500 (чем пятерочка у прокатчиков). Хорошие пацаны, которые помогли выбрать хорошую сигналку, дали немного рекомендаций, дали потрогать, пощупать брелочки, рассказали разницу, да и ваще все что знали о них. Очень и очень понравился установщик, который сразу озвучил время работы и объяснил/показал базовые функции. Да и итог работы меня порадовал, все очень аккуратно скручено подкручено приклеено, привинчено и т.д. Молодец! К сожалению не знаю имени ( Как бонус дали скидку на товар и сервис! Спасибо! Теперь по всем вопросам к Вам ! З.Ы. Кстати, покупали у Вас кабели для мафона, и новый мафон, все четко работает и мы щастливы ))))

Купила в подарок регистратор, и понадеявшись не проверила сразу, подарила, а он не записывает! Сдала в сервисный центр, так как покупала заранее срок возврата и обмена истек, придется ждать пока отремонтируют! Очень очень неприятно!

Нужно поставить дополнительный иммобилайзер Есть подходящий в наличии НО время работы автоцентра (9-18) минута в минуту совпадает с моим рабочим временем На кого рассчитано?

Уже год работаем с этом организацией,на Владимировской,очень все нра,подавцы все очень вежливые,всегда помогут-расскажут. В общем мы очень довольны и закупаемся только здесь!

Покупал у них магнитолу себе в машину и телевизор в подарок директору своему. Выбор большой и недорого советую!

Долго проводил мониторинг в интернете - где купить автомагнитолу по приемлемой цене и соответствующему качеству и свой выбор остановил на "Автомастере". Цены приемлемые. Купил автомагнитолу JVC KW-R 500EY – 5040 руб, самовывозом. Покупал в субботу, хотел установить сразу у них, но в день приобретения и на следующую неделю всё было занято, видно установочный центр пользуется спросом. Обратившись за советом к продавцу-консультанту как установить получил грамотный подробный ответ как установить самостоятельно. В итоге купил дополнительный специальный переходник на разъём за 100 руб. и самостоятельно подключил и установил, работает нормально. В общем покупкой в данной компании доволен, аппарат смотрится в салоне солидно, а как поведёт себя в процессе эксплуатации в дальнейшем - время покажет!

Работаю с этой компанией давно, цены приятно удивляют, по сравнению с "автоградами" и "шатунами", это скорее всего из за того что магазин специализированный, по гарантии обращался всего 1 раз, с обменом вопросов не возникло, и 1 раз акустика по размеру не подошла, обменяли без проблем.

Организация мне нравится, устанавливал(давно) магнитолу и сигналки на несколько машин, все хорошо было, записали, приехал, установил... Но сегодня они меня "обрадовали"... звоню с утра в компанию,надо было установить сигналку на машину, разговор: -Драсте,есть сигналка такая-то? -Да есть. -Сколько стоит? -Столько то ... - А установка? - Столько то. - А когда подъехать можно ? - Хоть когда , с 9-00 до 18-00. - а установка когда? - телефон установщика,звоните узнавайте. -Спасибо. - пожалуйста. Звоню установщика по телефону , драсте, драсте, сигналку установить можно- можно , сколько денег, столько, (ну и скучный разговор про то что на стоимость влияет иммобилайзер ,чип и т.д. я опущу), в конце разговора задаю вопрос, я сейчас подъеду куплю поставите? ответ ДА приезжайте.Спасибо . Досвидание. Еду в магазин к ним захожу спрашиваю в наличии есть , да есть , когда поставите , идите к установщикам. Захожу в соседний бокс там ребята работают, спрашиваю,я сигналку куплю сейчас- поставим? получаю вежливый содержательный ответ: запись только через 1.5 недели... я переспрашиваю 1.5 недели ЗАПИСЬ? да ,много машин.... Вообщем не хочу никого винить и корить) но зачем тогда по телефону говорить что ДА подъезжайте поставим, понимаю много работы, запарились, но пожелание, сервис хороший, выполняете качественно, обратите внимание на такие мелочи, некоторые ПРИДИРЧИВЫЕ клиенты очень сильно могут обидиться. Успехов Вам)

Уже дважды имела дело с этой компанией. Первый раз устанавливала автосигнализацию, первоначально записалась на установку в конце недели, т.к. сказали, что времени нет все расписано. Но уже на следующий день позвонили и сказали, освободилось время. Работы были проведены быстро и аккуратно. Пока полет нормальный, глюков нет. Второй раз покупала на Владимировской радар-детектор. Выбирала из нескольких вариантов, продавец проконсультировал и подсказал оптимальный вариант. Надеюсь, не испортятся.

Была сегодня неприятно удивлена отзывчивостью и уровнем сервиса в филиале на Владимировской. Имея желание купит автомагнитолу к концу дня по всем пробкам наконец добралась до этого магазина. Надо сказать что время конечно близилось к закрытию, и обозрев ассортимент вышла на улицу позвонить и еще раз посоветоваться насчет марки и модели, и что я вижу, следом за мной выходит сотрудник магазина и закрывает дверь на ключ.На мой возглас что,э..я собственно намерена совершить покупку он кратко и лаконично отвечает магазин закрыт. Сервис в лучших российских традициях. Больше не обращусь.

На днях появилась необходимость установить на машину сигналку. После непродолжительных выборов установочных контор, решил осчастливить своим вниманием Автомастер. На мой выбор повлияли несколько моментов: 1. Не далеко от моего места работы 2. Установщики монтируют сигналку, купленную в их же магазине. В случае возникновения проблем все претензии в одно место, стрелки переводить не на кого. 3. Устроила цена товара (я взял Tomahawk TZ-9010 за 3500 руб.) и услуги (за монтаж взяли 2700 руб). Сервис не высшего полета, но вполне. Установщики общаются вежливо, политкорректно ))) Машину забрали, огласили примерное время исполнения заказа, по готовности отзвонились. Машина была готова в 15-30, попросил чтобы постояла у них до 18-00, сказали- без проблем, работаем до 19-00, Когда забирал - сделали обзорную экскурсию по брелку, в двух словах объяснили функционал (я конечно и так все знал, но лишний раз послушать не помешает, вдруг что новое узнаю ))) В общем никаких неожиданностей (ни приятных, ни огорчающих) не произошло. Зачем шел- то сполна получил. Хорошо, я доволен, все работает, пикает.