Отзывы Театральная касса, служба бронирования и продажи билетов

Один вопрос, зачем эта точка существует? С таким графиком работы она не нужна. Люди зря тратят свое время, приходя сюда

Очень плохой сервис! Я подошла купить билеты в 14.05, увидела табличку «перерыв с 14.30 до 15.30», подождала 15 минут - никого нет. Девушки из соседнего отдела сказали, что продавец оделась и ушла. Что за отношение к покупателям. Руководство, обратите внимание на рабочее время вашего сотрудника.

Хорошо, что в наш век таких продавцов заменяет интернет!!! Интересовали билеты на концерт группы «Мельница» 05.01.19. в 3 ряд. Продавец сразу начала диалог со слов -«да хоть 10!», но как оказалось, есть только определенные либо -«пойдёте в 17 ряд!». Я предложила продавцу продолжить диалог спокойней, потому что билеты в желаемый ряд имеют разную стоимость и достала телефон чтобы взглянуть схему где есть цена, на что продавец заявила- «может быть мне сейчас закрыться и уйти на обед пока вы здесь решаете?!». На тот момент, очереди не было и наш диалог не превышал минуту по времени. Я поблагодарила за помощь, развернулась и ушла...Заказ билетов через интернет занял пару минут, теперь всегда буду делать только так.

Приобретали здесь билеты на концерт, очень милый консультант - перед нами девушка не могла определиться, куда пойти - ей очень обстоятельно помогали с выбором. Мы знали, чего хотим поэтому все прошло быстро и гладко. Местоположение удачное, рекомендую!

Отвратительные впечатления остались после общения с работником по продаже билетов (Алимова Тамара Андреевна судя по визитке). Понятие "клиентоориентированность" судя по всему не знакомо вообще. Проявила полную незаинтересованность в отношении покупателя. Началось с того, что разговаривала с продавцом рядом стоящего торгового места, и прерываться не собиралась, когда подошел потенциальный покупатель билета в моем лице. Обратив все же на себя внимание, стала задавать интересующие меня вопросы. Не помня название спектакля, я стала объяснять как выглядит его афиша, которую я видела у них на стойке. Но не дослушав до конца мне было предложено оббежать этаж вокруг и найти нужную афишу!!! Уже после этого хотелось прекратить дальнейшее общение. Но далее стало еще интереснее. С названием спектакля разобрались. Встал вопрос про билеты. Меня спросили намерена ли я покупать билеты, либо так просто интересуюсь их ценной и наличием, после чего с огромной неохотой со стороны сотрудника театральной кассы был сделан звонок организатору (человеку, который провозит билеты к месту продажи). Я выбрала нужный ряд и места. И далее меня повергло в шок сказанное: давайте деньги, билеты привезут вечером, придете заберете. При этом никакой чек, подтверждающий факт оплаты мне выдать не собирались. А только сказали, что все так делают, и я задаю странные вопросы)) Получается я должна отдать немалые деньги неизвестно кому, не получив при этом никакого документа, и повторно приехать за билетами. Это как вообще? Что за схема продажи?))) Меня так не устраивало, но билеты очень были нужны, поэтому я договорилась, что приеду за билетами в то же самое время, когда их привезет организатор. Через некоторое время мне позвонила сотрудница кассы и сообщила, что ничего не получится, билеты мне никто не привезет, и что я могу купить их в самом театре, либо через сайт, а сама она идет к зубному)) Я предложила договориться на другой день, но мне сказали: НЕТ! Бросив после этого трубку. Мне просто смешно, что такие люди еще встречаются и каким то удивительным продолжают работают в сфере продажи! Удачи Вам огромной. А остальным советую покупать билеты рядом в ТЦ Сан Сити, где работают приветливые сотрудники, оказывают всяческую помощь в выборе места, и самое важное, печатают отдают готовые билеты ТУТ ЖЕ на руки!

Ооо! Какое крутое место! В общем, любителям культуры мой мессадж добра: Приходите и покупайте!! - билеты в почти все театры города, - билеты в филармонию, - билеты в ДКЖ и другие ДК - билеты на привозные концерты kassy.ru И ВСЕ ЭТО БЕЗ НАЦЕНКИИИИ!!!!! Здесь же можно взять афишки театров По концертам, афиши не все развешаны, нужно спрашивать. Но билеты скорей всего найдутся на все. Я лично купила билет на музейную ночь в филармонию, что вообще перпендикулярно билетным концептам!!! И безумно рада.

вежливая тетенька..помогала выбирать билеты в театр..при мне же обзвонила все кассы театра узнать о наличие билетов.в принципе работой осталась довольна, хотя в тот раз так и не купила билет

Совсем недавно на каждый Новый Год искала для своей девочки самую-самую волшебную театральную сказку. Конечно, самое чудо – это «Щелкунчик» в оперном. Смотрели с первого ряда большими глазами, ушами, щеками, затаив дыхание, вздыхали, горячо хлопали и от души орали «браво». Да еще этот чудесный ангельский хор, выхваченный в полной темноте лучом света из оркестровой ямы… Волшебно! Теперь ходим на другие, взрослые, спектакли. И даже, бывает, реже чем раз в год. Блин, стыдно))) Поэтому решила посмотреть, что у нас к новогодним каникулам театральной общественностью детЯм приготовлено, благо касса удобно стоит в Версале на втором этаже (около лифта с неудавшейся карьерой). Честно говоря, некоторые театры в кассе как-то не особо представлены, тем более новогодние программы не выделяются, интересовалась сама в инете. И раздаточные афишки не для всех есть. Зато визитки с телефоном кассира и адресом кассы раздают и помогают чем могут). Поехали: Оперный театр, по хорошей традиции, дает «Щелкунчика» (возраст зрителя «0+»)) и «Снежную королеву» (6+), Новогодний спектакль от хореографического колледжа 20 и 22.12 – тоже очень мило. У театра отличный сайт http://www.opera-novosibirsk.ru/afisha, просто обязательно надо туда сходить!!! «Глобус» готовит новогоднее сказочное шоу «Щелкунчик» (0+), премьера 21.12. «Заводной апельсин» - спектакль «Новогодний подарок для Кузьки и Нафани» и игровая программа у елки (200-400 руб.). «Музкомедия» - «Летучий корабль» (3+, 50-300 руб.). «Красный факел» - «Курочка Ряба» (3+) приглашает «принять участие в активной игре с разбиванием золотого яйца, шумом, беготней, увлекательной игрой в слова и фейерверком фантазии». Театр Кукол – «Три волшебные снежинки» (3-7 лет, перед спектаклем интермедия с Дедом Морозом, 200 руб.). Театр Афанасьева наконец-то готовит детский новогодний мюзикл «Маша и Витя vs Дикие гитары» (с 25.12). «Лукоморье» - интересный новогодний маскарад «В ожидании чуда» http://страна-лукоморье.рф/news/news_176.html и вообще здесь множество новогодних представлений по возрастам, что очень важно. От «Старого дома» - «Морозко» (0+, билеты 200-500 руб.), «новогодний folk style праздник с песнями, танцами, шутками-прибаутками, присказками, загадками, снежными приключениями и поучительным финалом» и «Маленькая принцесса» (7+). Эстрадный центр «Апельсин» в ДКЖ- 20 декабря шоу «Поют и танцуют все!» (0+). Обязательно сходить взрослым и детям, это будет нечто!!! «На левом берегу» - сказка-мюзикл «Приключения Рика и Тимоти» (5+, 120-250 руб.) и музыкальные сказки «В царстве Берендея» и «Золушка» (3+, перед спектаклями - новогодняя интермедия). А мы выбрали неновогоднюю «Квинту» (16+)- пять танцев-новелл без антракта)) С 27 декабря 2012 года по 7 января 2013 года пройдет крупный новогодний проект «Елка в ТЦ «Манхэттен» - новогоднее шоу по мотивам русской народной сказки «МОРОЗКО», при поддержке мэрии и управления культуры. Видимо, теперь это «официальная елка», которая когда-то была в «Сибирской ярмарке»? Всем веселых новогодних дней!