Отзывы СДЭК, курьерская служба

Очень отзывчивый и компетентный персонал!

7 июля отправляла чехол в Севастополь, в итоге получателю пришёл матрас. Чехол до сих пор не могут найти, разводят руками. Не рекомендую данный филиал.

За 5 дней доставили, пришёл написал ФИО подписал и ушёл

Доставлять не умеют от слова совсем! Ждал заказ с Москвы, отправили сначала в Краснодар, а потом в Симферополь. Чем думало то чучело, что до этого додумалось даже богу не известно. Зато известно, что за такой косяк выплатят сущие копейки и забудут. Можно было бы поставить меньше одной звезды, поставил бы

Обещали доставку за 4 дня с Хабаровска до Новороссийска, обещали информировать по смс и доставку до двери, в итоге пришлось ждать 12 дней, самому идти получать посылку. При всём этом доставка самая дорогая, срочная 1600

Хочу сказать огромное спасибо транспортной компании СДЭК! Такой быстрой доставки я не ожидала! Пришло смс-оповещение! Сотрудники СДЭК вежливые, всё очень понравилось! Посылка доставлена чистой, аккуратно упакована! Всем осталась довольна! Вы молодцы!

Давно отправляю и получаю грузы через данную компанию. Много интернет-магазинов работают с ними. Касаемо офиса на Дзержинского ничего плохого сказать не могу. Есть ощущение, что в последнее время офис работает все лучше и это радует.

Давно работаю со сдэк как ИП по договору. Очень отзывчивые менеджеры. Никогда не оставят со своей проблемой наедине. 5 звезд

Отправлял груз, приняли без проблем. Груз дошёл быстро. Менеджер сориентировал по всем вопросам. Оценка 5

Получал одежду с Москвы. Все пришло в срок и до двери. Хорошая контора

Получала посылку у них,девочки были вежливые,груз цел.посравнению с почтой России вообще отлично

Посылку потеряли и уверяли, что отправитель не предоставил посылку. На претензию не реагируют , компенсации не последовало

Отвратительная компания, доставку задерживают, на претензии не отвечают

Жаль нельзя поставить оценку ужасно!!! Сделал заказ на 585 22 числа, доставили они до вас как оказывается 23 вечером, отчего изменили дату доставки с 24 на 25 число. Так как посылка под определенную дату заказывалась, 25 число меня устраивало. 25 настало, позвонил 585, они говорят что посылка по данным вашей конторы в новороссийск прибыла и 25 будет доставлена. Позвонил в вашу контору, говорят что курьер не успеет привезти, но типа можно забрать самому, ок, сам заберу, звоню, проверяют, да, посылка в новороссийске, приезжайте забирайте. через пару минут перезваниют: а посылки нет!!!! мы ошибочно отметили что она получена, мы ее не получили, так как самолет из москвы даже не вылетел, причем самолет данной конторы, типа хотите пишите притензию, посылки не будет ни сегодня ни завтра! типа и посылка не экспресс доставкой, ждите! Нахрена писать дату доставки тогда? пишите что доставка будет в этом месяце или в течении полугода, че уж там? клиент подождет. Это г...... а не сервис по доставке. Магазин 585 был уведомлен о том что вы посылку даже не выслали и была ими принята просьба изменить адрес доставки, попытаетесь отказать в изменении адреса доставки накатаю еще и жалобу в соответствующие органы. Так как я на неделю уезжаю и мне в поездке нужна была эта посылка!! Больше пользоваться услугами вашей компании не буду, и при заказах если будет выходить ваша контора, буду отменять заказ на покупки, крайне не доволен!!!

Очень дорогая и долго шла посылка 1кг

Ужасная служба, дозвониться невозможно, большие очереди, информация об отслеживании тормозит

Назначили дату доставки курьером до двери, но ничего не доставили. На нашу просьбу доставить посылку на назначенную дату ДО ДВЕРИ, нам ответили, что если вам надо, то приезжайте на склад и забирайте сами! Нашли номер курьера и получили хамское обращение и угрозы со стороны сотрудников, также угрозами принуждали перевести деньги на частное лицо! Когда в этот же день, мы приехали забрать посылку, то при вскрытии посылки мы обнаружили пустой конверт с вложенным в него листком А4. На просьбу предоставить нам НОРМАЛЬНЫЕ реквизиты компании или получить платёжные документы нам нахамили и отправили лесом. В головную компанию не дозвониться, а если даже всё-таки это получается, то они говорят, что ничего не знают и информацией такого плана не обладают! Отвратительная компания, хамское отношение к клиентам, угрозы, утеря посылок! ЭТА КОМПАНИЯ ПРОСТО СБОРИЩЕ БАНДИТОВ!!! Огромная просьба разобраться с офисом в Новороссийске Краснодарский край

Большие очереди, из 4 окошек работает 1. Остальные сидят и гипнотизируют компьютеры

Днищщщщщще!!! Позвонили, сказали можно посылку забрать. Приехал, говорят, что посылка с сортировки в пункт выдачи ещё не доставлена

До вас вообще реально дозвониться?? Или у вас трубка постоянно снята, чтобы никто вам не звонил?? Ужасное место, с которыми перестало нравиться работать, раньше только сдэком отправляла посылки, теперь придется искать новую компанию для отправок!!

Просто днище! 10 числа, в среду, около 17.00 отправил курьером документы в суд, который находится в 1,5 км от офиса СДЭК, сегодня 16 число, 11.00 вторник и документы до сих пор в доставке. Как это возможно?!

В офис невозможно дозвониться, ждёшь, а тебя сбрасывают и это после 15 минут ожидания. Где посылка невозможно отследить, так как и в инете не работает, ни работники не работают.

просто уродская служба. не понимаю как они еще не разорились с таким отношением к клиентам

Безобразно. Посылка с 19-го числа в городе, сегодня 21-е. Оплачена "доставка до двери"...Тишина. Дозвониться в офисы невозможно, стандартная схема "вы третий...второй..." сброс..На сайте данных по поредполагаемой доставке тоже нет. Почта России работает быстрее и лучше...

Отвратительнейшая ТК!!! По трек-номеру видно, что груз привезли в город 12.05. Сегодня 19-тое и тишина!!! Никто ничего не привозит, не пишут, не звонят!!!!!!!!! Не говорю уже об извинениях

Ужасная компания. Потеряли мою послыку, взамен прислали чужую. Другая посылка уже идёт с задержкой неделю!!!!! Ужасная, дозвониться не возможно.

Я не понимаю в чем ваша проблема, возможно из за сложившейся ситуации случился в вашей компании коллапс. Мне два дня подряд переназначили сроки курьерской доставки, и при этом не предупреждали что посылка не была передана курьеру, и эти два дня я никуда не отлучалась ждала доставки, дозвониться практически невозможно, сбрасывают трубку. В итоге пришлось отказаться от доставки и попросить забрать самой, мне дали адрес и сказали что я могу забрать посылку с 10:00 до 18:00, приехала в пункт выдачи и мне говорят что моя посылка в сортировочном центре будет после 14:00. Это просто издевательство. У меня остались только негативные эмоции.

Потеряли посылку, до сих пор не получил.

Невозможно узнать, где находится отправление и почему его не доставляют!!! 30 минут ожидала ответа специалиста, безрезультатно!!! На сайте указано посылка ещё 8 мая доставлена в город получателя!

Самая конченная ТК. Вечно врут, Доставка доходит от момента принятия в офисе до клиента до 14 дней!!!! Дозвониться не возможно!!!!

В офис невозможно дозвониться,через 10 минут ожидания сбрасывают трубку.

Невероятно долго, оплачена доставка до дома, посылка в городе неделю, не доставляют, при этом забрать самостоятельно тоже не дают

В Краснодарском крае, город Новороссийск, отвратительная работа компании и курьеров - на клиентов забивают, трубки кидают. Груз с 25.04 в городе, сегодня 30.04 - доставки нет и информации нет. Всё, что требовалось от курьера - проверить, что товар оплачен онлайн и получатель ничего не должен больше оплачивать. Курьер просто забил!

1172325852 - это трек номер, что бы не быть голословным, срок "Катания" посылки 2 недели! посылка еще в пути совершенно непонятно в каком направлении. Вразумительных ответов по данному поводу от СДЭК не поступило.

Сотрудники этой службы довели меня до слез и нервного срыва. Мне не привезли посылку в указаное время, курьер не связался и не предупредил меня, что не успеет приехать, я ждала ее до последнего, но уехала из дома, потому что больше не могла ждать. В то время пока меня не было, курьер приехал и начал сигналить, долбился в мой дом, поднял на уши всю мою семью, в это время я не могла ответить на его звонки. Когда я смогла ему перезвонить, он сказал: «приезжайте ко мне домой или в город, я вам отдам посылку, я больше к вам не поеду» Моя посылка была НА ДОМ, но почему-то я должна ездить по городу за ней, и когда я сказала что там одежда которую мне нужно померить, прежде чем купить, меня обвинили сотрудники в том, что я сама виновата, что не ответила на звонки, и не связалась с курьером, хотя до этого я приходила и просила меня связать с курьером чтобы уточнить время когда он приедет, на что мне сказали, что он закончит доставку и приедет сразу ко мне, я уже молчу, что мне дали номер какого-то, извините, сумасшедшего курьера который кричал на меня с первой минуты разговора. Когда я пришла в офис на ул.Мурата Ахеджака 4, мне сказали все вопросы к офису на ул.Дзержинского, я поехала туда и там мне просто сказали «мы закрыты» в 18.00. В итоге мне не привезли мою посылку, персонал общался со мной очень грубо и нагло, не в состоянии выполнить свои обязанности, обвинили во всем меня, это самая ужасная курьерская служба, которая не уважает своих клиентов.

Даже ПЭК который не делает ЭКСПРЕСС доставку, привозит быстрей! Постоянно у них какие-то проблемы, то система не так работает, то груз несколько дней по городу у отправителя ездит, короче дурдом чистой воды!

Ужасные впечатления. Без комментариев

Почему никто никогда не берет трубки??? Автоответчик может час говорить, что я 1 или 2 на очереди

Часы работы до 20:00, в 19:40 закрыто.

Потеряли целую коробку при транспортировке. Уже 3 месяца ведём переговоры. Обещали вернуть деньги за утерю и больше не отвечают

Почему я оплатила доставку курьером, а в итоге ничего не доставили. Вы ребенка оставили без подарка на Новый год. Совести у вас нет.

Невозможно дозвониться. Ребенка оставили без подарка на Новый год. Хуже некуда. Совести , как минимум, у вас нет. Доставку курьером оплатили сразу. Только теперь ждать долго придется, как снега в Новороссийске... Отвратительное отношение к клиентам. Больше не прибегну к вашим услугам

Отвратительный сервис. Посылку не доставили а отметили что вручили!!!

Оплатили доставку курьером, но так и не дождались, получили сами, отправление лежало в СДЕК 3 дня, даже не звонили и не уточнял время, больше услугами данной компании пользоваться не будем.

Недозвониться, автоответчик-лжец!!!!!

Изменился график работы. Вчера пришлось ездить к ним дважды. И оба раза неудачно. Приехала в 9 утра, а они с 10 стали работать. Приехала после обеда, а там очередь 12 человек и один оператор. Стоять не стала. Пошла на почту, где было НОЛЬ человек в "очереди" и отправила посылку.

Поменяйте время работы, пришлось ехать через весь город, так как прописано что офис работает с 8 утра. В итоге. С 10. Вы издеваетесь. Люди специально планируют чтобы заехать перед работой. В итоге приезжают к закрытым дверям!!!!

удаляют негативные отзывы

ужасная компания. недовольна всем

хватит удалять мои отзывы!