Отзывы Санмаринн, курортный отель

Хороший городской отель. Чистые номера, хорошее питание. Аниматоры занимаются с детьми хорошо. Персонал приветливый.

Отличный отель. Здесь второй год. Очень нравится. Отличная кухня, отзывчивый персонал. Каждый день вечером отличная программа. Рекомендую!

хотите тараканов, грязную постель, волосы на подушке, езжайте сюда. Отель просто дно, а мне есть с чем сравнить. номер 3201 кишит тараканами!

Отдыхаем с 11 сентября 2021г. Курортный отель "Санмарин" в Анапе - любимое место отдыха нашей семьи. Приезжаем уже третий год. У нас большая семья: четверо взрослых, трое детей разного возраста 5 лет, 6 лет, 10 лет. Нравится всем, каждый находит себе занятие по интересам. Скучать некогда. Замечательная анимация для детей и взрослых. Отель работает по системе All -inclusiv. Меню в столовой очень разообразное и вкусное. Каждый может найти себе блюдо по вкусу. Работают пункты промежуточного питания в отеле и на пляже. В номерах чисто, очень старательный обслуживающий персонал

Отдыхали всей семьёй, питание сервис на высоте. Очень странно, что ранее видели множество негативных отзывов об отеле. Рады, что на самом деле всё не так! Отдыхом в целом остались довольны, погода порадовала, пляж от отеля чистый, вода тёплая

Отличный отель! Интересная и разнообразная детская анимация. Очень внимательный персонал игровой комнаты. Разнообразное и вкусное меню, каждый день что то новенькое. А утренняя яишница это просто божество. Очень чистый и просторный пляж, лежаков в избытке. Спасибо за отличный отдых!!!

Отдыхали в сентябре 2021г, всё очень понравилось, вкусное питание, анимация веселая, у отеля есть свой пляж, есть в прокате кроватки и коляски, рекомендую для отдыха в анапе

Отдыхаем в этом отеле с 5.09 по 15.09. На сегодняшний момент все очень нравиться. Приветливый персонал, отличные развлечения для детей и взрослых, детская комната, кинозал. Разные шоу, рок группа , саксафон, пенная вечеринка, аниматоры и др. Вкусное , разнообразное меню: мясо, рыба, курица, овощи, фрукты, сладости, напитки. Что порадовало - трансфер до своего пляжа 5мин, с чистым берегом, фудзоной и напитками. Ребенок в восторге и мы тоже. Рекомендую!!!

Отличный отель, все супер. Анимация для детей и все включено для взрослых. Приезжаем сюда уже 2 раз. Все классно и расположение и отель в целом

Прекрасный отель, отдых на 5 с плюсом, вкусное и разнообразное меню, качественный алкоголь , чистые и уютные номера, веселые аниматоры. Очень порадовал чистый и ухоженный пляж ! Буду рекомендовать отель знакомым и друзьям!

Заехали сегодня-все нравится: прекрасное питание, анимация для детей и взрослых, хорошая шумоизоляция и чистота в номере. Немного подвела погода- море штормит, прохладно.

Даже не побывав там, сложилось плохое впечатление. Отказались от брони 12.07,сегодня 27.07 деньги до сих пор не пришли. Бухгалтерия телефон не берет, на электронную почту не отвечает. Отдел брони вообще ни чего не знает. Типо ждите и всё. Будем в суд теперь подавать

Приезжали в Отель 21.06.2021 года ,сказать ,что это был ужас ,мало. Путевку оплатили и спланировали за месяц. Приехали с 1 годовалым ребёнком на руках-итог : персонал -ужас,хамят ,не могут отрегулировать работу. В отеле жарко(на проходной,потому что дальше не пустили нас) девушка у стойки жаловалась,что не работает кондиционер и в номере тараканы! Персонал игнорировал всех!Спустя 3 часа нам сообщили,что номеров нет по тех причинам,или идите в Отель другой 3* в 1000 раз хуже,но по такой же цене,которую мы оплатили уже Санмаринну или пока. Мы отказались,написали заявление на возврат денег,которые до сих пор не получили. И с нами также развернулось и уехало 10 человек! Не советую! Обслуживание и отношение -0. Мы с маленьким ребёнком просто были в растерянности.

Юлия администратор, хамло! Не здоровается, грубит, портит первое впечатление об отеле, руководство, примите меры.

Приезжали в этот отель второй раз, но больше не поедем

Отличный отель. Настоящее Всё включено. Хороший Шведский стол и качество алкоголя. Питание 3 разовое, плюс достойное промежуточное, дневная и вечерняя анимация в основном для детей. Номера чистые, комфортабельные, подогреваемый бассейн. Отличная вынужденная замена Турции. Как буд-то попал в хорошую Турецкую 4ку или оптимальную не дорогую Пятёрку....Большой минус это некоторые наши отдыхающие и как не странно девушки, не могут себя вести. Выясняют отношения ночами на бассейне и в номерах. Слышимость просто отличная. В 5 утра приезжала Полиция и Казаки успокаивать пьяную девушку. Так же как и в Турции отдыхающие занимают лежаки своими полотенцами, а сами не используют их

Был в по работе на 2 ночи, ранним ночным выездом, персонал обещал собрать с собой поесть, но в момент выезда оказалось, что они забыли, им что то не передали, обидненько. Поставил бы 5, если бы не данный момент. По ощущению соответствует цена - качество, даже в лучшую сторону. Нормальное питание, вкусно, без особого разнообразия. Вино вкусное, пиво достойное. Номера свежие, виды из номеров хорошие, бассейн с подогревом.

В связи с падемией не смогли приехать в августе как бронировали. Бронь нам сняли, заявление на отмену брони и возврат денежных средств написаны ещё в апреле, до сих пор деньги не вернули

Отдыхаю в отеле SunMarinn уже 2й раз. Выбрала его снова. Соотношение цены и качества. Расположение в центре города. Рядом вся инфраструктура, какую только пожелаете. Отель учитывает все интересы (мои: рестораны, оптика, банкомат Сбер банка, бассейн). В номерах и в целом в отеле всё всегда чисто. Приветливый персонал. Очень вежливая охрана. Отличный шеф повар ресторана. Шведский стол. Выбор на столе такой, что хочется сразу скушать всё. Идеальный отель для отдыха с семьёй. Мой племянник 2й раз в полном восторге от отеля. Как и я. В отеле есть трансфер, если нужно. Фактически как в Турции. Всем однозначно рекомендую. Рядом с отелем вообще сказка, торговые центры, центральный рынок (и овощной и вещевой). Можно перечислять до бесконечности все прелести. Мне ооооочень нравится.

Уезжаем сегодня , не Турция конечно честно по сервису , но в целом всего хватает , полотенца чаще меняйте в номерах только единственный минус , а так все отлично , кстати пляж не болото , единственное справа немного Тины в конце пляжа на границе отеля Гранд Анапа , а так все хорошо ! Спасибо за отдых . Пиво во всей Анапе какое то разбавленное , так что не буду писать что в отеле Пиво такое же ))))

Море у пляжа отеля- болото.

Читаю отзывы и в шоке просто!!! Вы зачем людей вводите в заблуждение??? Ложь от первого до последнего слова! Отдыхаем сейчас всей семьей в этом отеле! Уже вторую неделю! Отличный отель! Питание разнообразное -мясо, рыба, курица -всегда! Персонал весь приветливый! Уборка каждый день!!! Шампанское при заезде получили, как презент от отеля! Анимация целый день и для взрослых и для детей! Единственное сейчас разочарование-это море... Зацвело. Мы знали куда едем, поэтому это было для нас не сюрпризом. Но в конце июля оно было чистейшее! Сейчас ходим на галечные пляжи -там море очень чистое! Итог - соотношение цена-качество! А тем, кто недоволен, я советую купить путевочку раза в 3 подороже и валить туда, чтобы наверняка были всем довольны! И то не факт... Такие люди везде негатив искать будут! Видимо с таким настроением и ехали на отдых, те кто пишет один негатив! Спасибо отелю Санмарин за наш отдых! Мы всем очень довольны!

Проведённые пять дней в отеле окозались так себе. Алкоголь как они утверждают что он включён в стоймасть не верти пить его не возможно жудкое поило, первые два дня море цвело и его не убирали после скандала в отели тока потом они его убрали, а так метра 3водоросли, аа потом нормально. Умерло 2 человека в отели за проведённые 5 дней моего отдыха один в отели другой на море краем уха слышал что там будет проверка алкоголя может и к лучшему. Ещё раз продублирую в роспреднадзор чтобы тточнопроверили. При скандале на ресепшене ннасчётморя грязного не понравилось отношение охраны подошёл и стал разговор переводить выводить из себя прпри попыткахобиться фамилий сотрудника гговорилчто он сторож Андрей. Есть и плюсы еда в отели и адекватный администратор отеля. И на ппоследомпри въезде нам обещали шампанское мы так его и не получили были с друзьями у них аналогичная ситуация.

Мы ещё отдыхаем, но отзыв напишу сейчас. При заезде в номер не было пляжных полотенец и подоодеяльников (дочь укрывала халатом первую ночь). Были проблемы с сейфом, которые обещались решить через 5 минут, а решили через сутки, когда я сама к ним пришла. На ресепшн девушки абсолютно уставшие, безразличные. Ни разу не видела, чтобы кого-то встретили с улыбкой. Подходить к ним с вопросами бессмысленно, они ничего не решают. Если нужно полотенце, н дно идти и трясти (именно так) горничных. Сегодня 7 день в отеле. В номере ни разу не убирались (не то, чтобы самостоятельно, но даже и после таблички "уберите номер"). Вчера я сказала горничной утром, мусор полный, заберите пожалуйста. На что ответ - я одна и не успеваю. Постельное, которое должны менять раз в 5 дней по заявлению отеля, а так же полотенца раз в 3 дня, нам ни разу не меняли. Питание. Достаточно однообразно, но выбор есть и нам нравится кухня. НО, к меня ребенка рвало 2 раза ( мы едим только в отеле), на что администратор записала номер комнаты 2 днЯ назад и как бы все, что она смогла. А в медпункте сказали так бывает, и дали сорбент. Сейчас ребенок почти ничего не ест, потому что боится, что опять вырвет. Полномочия администратора ужасают. Руководство, они - лицо ваше, но это лицо не улыбается, и никаких не имеет полномочий. Если у вас так задумано, тогда нужен управляющий, который всегда в отеле, может быстро помочь и имеет власть. Потому что к ним вообще нет смысла подходить. Чуть не забыла про пляж. Первые 2 дня нашего отдыха было с ним все хорошо. Потом случился шторм и течение (какое то) и пляж стал благоухать всеми оттенками тины, также она плавала и заполонила весь пляж. 2 дня !! С этим ничего не делали. Ну как так! Люди к вам приезжают, потому что по заявлениям у вас 4 звёзды, и все круто. Кто то копит весь год деньги, кто то приезжает на 5 дней. А тут такое. Не во всех сферах так, напишу, что хорошего в следующем отзыве, количество символов закончилось.

Средний отель. Питание однообразное. Детям минимальное меню: блины, каши. Смена полотенец если попросишь. Белья постельного аналогично. Кто любит выпить для того в самый раз: пиво , вино бесплатно. Правда сомнительного качества. Что убило это ПЛЯЖ... ЗАТЯНУЛО ТИНОЙ метра на 2.5 по берегу. Рядом отели почистили свои участки. У Санмарина просто ЖЕСТЬ... вонь и по пояс в отдельных местах по болоту чтобы выйти к прозрачной воде. Народ смеется: типо ЭТО ПОЛЕЗНО... приходилось идти купаться на соседний участок. Хотя отель 4 звезды... печалька...

Вроде круто не знаю кто ставит низкую оценку

Реально, кто дает звезды отелю ... питание однообразное на протяжении 8 дней, уборка номера и смена постельного 1 раз за весь период, все напитки (пиво и вино) разбавлены, номера маленькие, за такие деньги думали будет лучше

Единственные кто работает так это, персонал, условия на 2 звезды,

Нормальный семейный отель по системе "всё включено". Три бассейна. Выхода к морю нет. Пляж свой в 15 минутах.