Отзывы Серотонин, велнес-клуб

Разводят отдыхающих(( Приобрел абонимент 3 безлемитных дня как меня заверили на рецепшн, ходил утром и вечером, в итоге оказалось что это 3 разовых посещения. Не хорошо получается как то... Попортили впечатление своей жадностью...

Теперь наша традиция- брать зимой абонемент в зал. Детям раздолье в бассейне, а взрослых погреть косточки в сауне и хамам. и Конечно же, всем вместе заниматься спортом в тренажерном зале и/или йога.

Почитала отзывы и ответы администрации на них и совсем расхотелось посещать это место((( помимо того, что в бассейне явно рассадник ковида, ужасные раздевалки и нет парковки для разового посещения, так еще ответы какие-то хамские, сразу понятно, что проблемы гостей тут не решают, а наоборот качают свои права, деревня…

Брали карту на 3 посвящения. Для отдыхающих вполне нормальный вариант. Бассейн с панорамными окнами. Странно,что не надо надевать шапочки в бассейне... Раздевалки маленькие. В женской раздевалке один фен... Ну как-то совсем не прикольно. В целом, хороший комплекс. Доработать бы некоторые детали...

Что происходит в ваших раздевалках?! Места мало, комфорта никакого! Очень похоже на вокзальные камеры хранения. Просто шок! Ожидания были гораздо выше. Дальше раздевалок мы не пошли

В сентябре покупали два абонемента, менеджер на ресепшн продавая заверила, что абонемент можно продлить в случае болезни и пр. И, действительно, в стране, мире, и Серотонине - ковид-19. Мы заболели, после посещения. Но это не претензия. претензия в том, что проболев месяц мы не можем восстановить абонемент, как нам было обещано. Мне хамит админ ресепшн Светлана, утверждает, что справка с госуслуг не того образца, что прошло много времени(2 месяца, а сколько вы думаете болеют ковидом, Светлана?!) и я даже не представляю как мне восстановить абонемент дочери-студентки, если мое заявление , со всеми подтвержденными данными, будут рассматривать. СОВЕТ. Не покупайте абонементы, ограниченные временем, если вы можете заболеть. Деньги на ветер.

Регулярно, с перерывами, хожу в этот клуб. Групповые занятия отличные. Нравятся и занятия в бассейне. Влажная переодевалка только не очень. Наличие бани и хамама- в удовольствие. Девочка на ресепшене- Светлана- умничка. Всегда с улыбкой все расскажет , направит и порекомендует.

Побывали здесь совсем недавно. Очень впечатлило! Атмосфера очень уютная, сервис достойный, обслуживают быстро и внимательно. Девушки просто чудо. Спасибо за тёплый приём.

Простой и приятный клуб, который при себе имеет как бассейн, зал тренажёрный и массажный комплекс. Тренажёрный зал не такой большой, но зато имеются основные тренки на все группы мышц. Бассейн тёплый, вместительный, поплавать можно. Немного расстроило то, что не дают полотенца, но это везде так, уже привык.

Странное место, в особенности старая блондинка на ресепшене, злая как собака, ей там не место

Повелась на хорошие отзывы, сходила посмотреть, зал классный, все чисто, красиво, для Анапы модно. Записалась на тренировку. Неслась на тренировку «волосы назад», прибегаю на ресепшн, говорю, что на сайкл, а на ресепшене вижу недоумение в глазах ребят, которые там сидят, и слышу: «Вы одна сегодня, тренировки не будет». Уважаемое руководство клуба, научите, пожалуйста, ваших менеджеров прозванивать клиентов в таких ситуациях. Место хорошее, но ещё 100 раз подумаю, вернуться ли

Приятные люди, хороший зал, красивая зона отдыха с сауной

Ходим на плавание, стоянка платная, платим 350 рублей, ещё и за стоянку оплачивать. Бесплатная парковка только если приобретаешь абонемент на месяц, не на плавание, другой, стоимость минимальная 4500 рублей. Придется наверное заканчивать тренировки, так хотели научить малыша плавать, видимо не судьба. Хрень какая то.

Массаж в исполнении Екатерины - просто волшебный

Посетила классический массаж. Хороший расслабляющий массаж. Но количество масла, которое используется при этом - это нечто.. Я вся была в нем - и голова, и лицо, и волосы, и уши.. В первый раз с таким столкнулась, думала во время прогулки сделаю себе приятное. В итоге пришлось ехать домой купаться. И даже спустя день я ещё чувствовала его на теле. Пара пятен с одежды так и не выстирались. Я не знаю зачем так делать, но лучше не делайте.

Была в воскресенье на массаже. Очень понравилась девушка массажист Анна.У меня очень сильно болела шея, думала с ума сойду. Оказалось есть проблема в спине. Анна так хорошо промяла, стало легче. Думаю походить ещё, чтобы совсем убрать проблему. Спасибо❤️

Добрый день. Мы с подругой решили себе сделать подарок на 8 марта и сходить в клуб Серотонин, но удовольствие не очень получила, заказывала процедуру "Славенская мыльня" которая должна длиться 90 мин., обошлись часом, неудобно мытье без разогрева проходит в одном месте, а на массаж нужно перейти в другое, через общий коридор, при том халат только по просьбе выдают, все в торопях , вроде время позволяло, раздевалка тесная, много народу.

Раньше мы с удовольствием посещали это заведение. С детьми и без. Подробный отзыв о сауне, бассейнах, хамаме с фотографиями можно посмотреть здесь: https://www.instagram.com/p/Bys5DeMoGWL/ Но теперь мы туда попасть не можем! Так как посещение теперь стало возможным только для жителей санатория Анапа-Океан либо надо купить какую-то СПА процедуру. Это ограничение очень огорчило, в связи с чем и перестали посещать данное место :(

За одно то,что там работает мастер высокого класса Ирина Терентьева,профессионал по технике восточного массажа, человек с добрым сердцем и волшебными руками!

Была здесь на каком-то седативно расслабляющем массаже за 2300, ну если честно вообще не расслабляет и мне не понравилось

Отличное место для отдыха...приветливый персонал,все чистенько хороший тренажёрный зал ,просторно,большой бассейн,есть парилки и массажный кабинет!Были там компанией с детьми отдохнули от души!Рекомендую. Организаторам и персоналу,огромное спасибо!

Я посмотрел и сравнил некоторые Фитнес клубы и для себя я выделил Серотонин, велнес-клуб. Мне отдых очень понравился и запомнился SPA. Я непременно хочу, когда - нибудь снова посетить и отдохнуть в велнес-клубе. Персональный тренер, бассейн, каждый найдет занятие по душе. Мне понравилось комфортная обстановка и приветливый персонал. Советую всем посетить клуб.

Хочу поделиться хорошими впечатлениями о своём отдыхе в санатории Анапа-Океан. Замечательный персонал, доброжелательные и приветливые. Очень довольна мастерами массажа Ирина и Яна, погружаясь в такой чудной атмосфере , я как будто омолодилась лет на ДЕСЯТЬ.!!! У массажистки Яны я была уже второй раз и ее волшебные руки творят чудо!!! Косметолог Яна большой профессионал своего дела! Обязательно буду у вас с удовольствием еще, надеюсь ни один раз. Понравился бассейн, зона загара, приятные и заботливые тренера, дети бегали погреться в баню, где атмосфера райского наслаждения!!!!!Все чисто и уютно. Анапа-Океан , название интригует своей мощью! Так оно и есть! Удобное расположение рядом доступно все самое необходимое!!!! Вид из номера, чистота и порядок во всем отеле просто удивляют!!! А питание ..... Нет слов! Сбалансированное питание, и приветливый персонал ! Всё на высшем уровне! Советую и рекомендую всем кто желает отдохнуть именно в Анапе. Анапа-океан спасибо огромное!!!!

Добрый день, во время отдыха в г.Анапа решил посетить клуб серотонин, был очень доволен всем персоналом и в том числе клубом, особенно запомнился молодой тренер Ислам, очень позитивный, интересный молодой человек и отличный тренер. Превел мне шикарную тренировку и просто подарил море положительных эмоций, побольше бы таких работников и людей! Рекомендую!!!! Ставлю 5+

Хорошая атмосфера. Комплекс рекомендую.

Удобное расположение, уровень сервиса

Замечательный клуб. Все здесь превосходно. И персонал и тренера и сам клуб. Очень рада вас посещать. Получаешь уйму положительных эмоций.

Классный банный комплекс, различные спа процедуры, был на тайском массаже, специалист Ирина просто класс) ребята тренеры молодцы, Азиз, Павел. Профессионалы да и вообще персонал приветливый. Групповых тоже много на выбор. Раздевалки правда маленькие..

Крайне недовольна данным клубом. Решила сделать подарок родителям и устроить им спа, выбор пал на всём известный «Серотонин». Позвонила, заказала стоун-терапию, важным критерием было то, чтобы родители были вместе, а не по разным кабинетам. Меня уверили, что данная услуга подходит по всем моим критериям, я спокойно забронировала, перевела деньги. За несколько часов до посещения мне звонит администратор и говорит, что не могут предоставить данную услугу, стажёр все напутал. Сговорились на том, что я выберу другую программу, выбрала. Она оказалась дешевле, я задала вопрос по возвращению денежных средств, администратор немного смутилась, сказала, что обсудит это с директором. Как я понимаю, мне могли их и не вернуть, если бы я не попросила. Снова сделала упор на свои критерии для выбора программы, снова подтвердили. По факту: родители пришли, их распределили по разным кабинетам, вместо 70 минут программа длилась всего 45. Душевые кабины в кабинетах НЕ УБИРАЮТСЯ после каждого клиента, мама наткнулась ещё на 4 использованных одноразовых гелях, поддон в душевой кабине забит, вода скапливается. Коврика или полотенца для ног попросту нет, идёшь по холодной плитке возле входа до кушетки. Простите, но за что я заплатила 3 000₽?! Хотела купить абонемент в аква-зону для всей семьи. Думаю, теперь этого не произойдёт. Никакого ВАУ-сервиса в данном клубе ждать не стоит, да и обычного хорошего сервиса тоже. Цена не соответсвует реалиям. После такого отношения не поленюсь и оставлю свой отзыв о данном клубе на всех возможных интернет-площадках.