Отзывы Аврора, отель

Неплохой отель в шаговой доступности от моря, простой сервис, ничего необычного. В холле пахнет затхлостью или канализацией, так и не определился. Оставался тут на ночевку, в принципе приемлемо.

Великолепный ресторан, прекрасная вкусная красивая еда!! Отлично отметили день рождения и посидели с друзьями и детьми))), для детей есть чудесная детская площадка))! Отзывчивый профессиональный вежливый персонал!!

Ресторан при отеле: при полупустом зале длительное ожидание 4х напитков и одного блюда, впрочем как и длительное ожидание счета после трапезы.

Расхлябанный «русский сервис» за большое бабло. Провели здесь ещё всего лишь 3 дня, возвращаться больше не хочется. Номер стандарт, 3 разовое питание шведский стол. За 9500₽ в сутки получили: однообразную кухню, 1 арбуз в 2 дня на 500 человек, плохую уборку- полотенца не меняют-складываем на пол, намекая, что поменять бы- 0 реакции, гель для душа и прочее - если попросить горничную, в углах номера- застарелая грязь, при заезде в номер- зеркала были заляпаны чьими то пальцами, т.е. их не протерли даже,про чайник в номере и чайные принадлежности здесь не слышали (отель позиционирует себя как 4*), про штопор в номере-молчу, 2 маленькие бутылочки воды-только при заезде ( так горничная сказала)- дальше, видимо, иссохнуть надо, тренажёрный зал- из разряда лучше бы не позорились, «новейшие игры и приставки» - по жетону ( 1 жетон для 1 игры-50₽), еда в баре у бассейна - платная, вино на обед и ужин - пить можно, не противно, быстро заканчивается ( но дешевое оно конечно). Отдельная история-расстояние до пляжа: конечно можно прогуляться 15 минут пешочком, но иногда на отдыхе совсем делать ничего не хочется). Обещанный шатл-бас существует, но ходит он далеко не каждые 10 минут, а гораздо реже.Еще он может внезапно разрядиться-т.е. ты зря прождал его на территории отеля все это время , придётся тебе пердолить по жаре пешочком. В общем, задумка хорошая- реализация очень хромает. Ну никак не тянет это на 4* и на 9500 в сутки. Оформление отеля хорошее, но это только яркий фантик. P.S. Поехали лишь потому, что границы ещё не открыли, а на море хочется.

Проживали в данном отеле с 16 сентября 2019 года. Все понравилось. Достойный сервис, уборка каждый день, разнообразный шведский стол (завтрак, обед, ужин). Хорошая анимация, особенно для детей, но есть мероприятия и для взрослых. Бассейн открытый на втором этаже, с подогревом. Там же можно выпить бесплатные напитки: вино, пиво, водка, лимонад. Из минусов - пляж в километре от отеля, вечером шумно, потому что рядом центральная пешеходная улица, в каждом кафе своя программа, соответственно музыка громко играет. Но оценка 5 баллов, по той причине, что до пляжа ходит шаттл (каждые 10 минут), и пляж очень чистый и ухоженный, в связи с тем, что он в стороне от центрального "чужих" нет. Про шум за окном-если окно закрыть, то и шума не будет, а в номере можно включить кондиционер.

Жила в начале апреля на 8 этаже. Кюветой это время вообще в Витязево на жильё, а тем более нормальное рассчитывать не приходится. Но! Шикарный номер с ванной. Завтраки включены, вежливый персонал и тд. Очень понравилось. Большое спасибо.

Если кратко: типичный российский гостиничный сервис. Внешняя помпезность и невообразимые провалы по множеству мелочей. Плюсы: красивые и просторные современные номера. В номере чайник, утюг, большой комплект посуды, сейф, холодильник. Большой современный телевизор. Ресторан с адекватным ценником, можно не бегать в поисках места покушать в округе, а поужинать там. Минусы. По мелочам, но их много. 1. В номере стоит чайник, и маленькая (0,4 л) бутылочка воды на 2 дня. Кулера нет. Пейте чай из-под крана. И в гостиницах от 3 звезд и выше принято класть хотя бы 2 пакетика чая, раз уж поставили чайник и чашки. 2. Пароль от WiFi не указан ни в папке с информацией, ни на квиточке, куда вкладывают электронный ключ. Там даже поле есть, но зачем его заполнять? 3. За 2 дня проживания не провели уборку, не поменяли белье. Ладно, я не привереда, но это же 4 звезды, на моем месте мог остановиться кто угодно. И гигиенический набор на 2-й день пришлось просить у администратора. Кстати, одноразовые зубная щетка/паста в нем отсутствуют, потому что закончились. 4. Питание. Понятно, что не сезон, и шведским столом сильно не побалуете. Но на мой взгляд, не нужно пытаться показывать разнообразие из низкокачественных продуктов. Вместо 2 дешевых сортов сыра или колбасы положите 1 нормальный. И про свежесть продукта: понятно, что не сезон, но ради 4 звезд найдите усилие каждое утро распечатывать свежую пачку молока и нарезать несколько свежих огурцов и помидоров. 2 утра подряд меня встречали одни и те же дряблые вчерашние помидоры и кувшин молока с плавающими в нём сгустками. 5. Гордо заявленный "спортзал" оказался просто большой комнатой, в которой представлены: работающий эллипсоид, скрипящий велотренажер, сломанная беговая дорожка, сломанный дешевый тренажер блок/бабочка и 2-3 странных тренажера для икр из "Магазина на диване". Всё. Ни одной штанги или гантельки не встретите. Позаниматься получится, только если возьмете из дома скакалку. Для исключения репутационных рисков, лучше закрыть такой "спортзал" и убрать упоминание о нём на сайте. 6. Медленный лифт. На 8 этаже жить - застрелиться. 7. Вымогать "курортный сбор" 10 руб/день при выезде - моветон какой-то для 4 звезд.

В данном отеле не жили, пришли в сауну на пару часов с семьёй из 3 человек .Зашли в парилку все вместе, закрыли дверь, когда стало жарковато решили выйти и тут то дверь не открылась. Дверь зафиксировалась из за неисправности фиксатора в виде ролика. Сначала пытались не навредить и выдавить дверь. Стало очень жарко, ребенок в панике начал рыдать, пришлось пытаться выламывать дверь . Стекло нереально было разбить, косяки конечно нечем было разобрать, как то не догадались захватить инструменты с собой в парилку. оторвали доску , которая оконтовывала камни чтоб как то воздействовать на дверь . В итоге расшатали ролик и резким движением выдавили дверь. Вроде бы ситуация не столь опасная если бы мы заперлись не в парилке. Но имея на руках только простынь и учитывая что очень быстро помещение накалялось плюс ребенку становилось плохо, то вопрос уже вставал о жизни . Очень много нелепых смертей казалось бы из за пустяка. Сотрудникам отеля рекомендуем учесть данный факт . Поставить магнитную зацепку на дверь, а не ролики , которые ржавеют либо меняют физические свойства при длительной эксплуатации и нагреве....Ужасное впечатление . не тянет на 4 звёзды это точно.