Отзывы Мои документы

Очень вежливая и тактичная девушка помогла оформить детское пособие. Все было на высшем уровне, очень хорошее впечатление.

Выражаю благодарность МФЦ на Франкфурта и, в частности, Кроваткиной Елене Викторовне за помощь и быстрое решение моей проблемы в то время, когда в другом МФЦ мне помочь отказались

Позвонила по номеру 123,чтобы записаться на приём, робот сказала, что адрес Франкфурта 9а не существует. Дождалась живого оператора, мне сказали, что ошиблась номером. Это вообще как?!! По другому мне не записаться, потому что мой личный кабинет на госуслугах недоступен, записываюсь, как раз, чтобы это исправить Смотрю не у меня одной проблема с записью Кто-нибудь наконец разберитесь с этим, работники, а?

Выпискться/прописаться мы сидели с дедушкой которому 75 лет, 50мин Я думаю специалистам мфц стоит предупреждать клиентов, что у них 1 спец по данному направлению и не врать, что время ожидания в очереди 35 мин

Ужасно просто, на сайте пишет что работают, а по факту закрыты!!! Хоть бы обновляли информацию на сайте!!!!

Вообще не шевелятся,беременные тараканы

Отвратительно! Общаются с людьми как со скотами

По телефону записаться нереально, днем не дозвониться, вечером нету операторов свободных, робот вообще бесполезный, талонов свободных на любое время нет, отзыв можно оставить только матёрый чтобы передать всю боль.

Четко, быстро, профессионально. Даже я, совершенно "плавающий" в вопросах документов человек, все понимала. Спасибо за такую работу, терпение и доброжелательное отношение.

По телефону записаться невозможно...

Ставил на кадастровый учет гаражи в количестве 11 шт. Впечатление от работы офиса и специалистов осталось положительное! Понравилось отсутствие огромных очередей, вежливость и высокая квалификация сотрудников, которые не только грамотно и быстро выполнили свою работу, но и помогли разрешить сложную ситуацию, связанную с нашими ошибками при оплате госпошлины, что могло привести к задержке и повторным визитам, но к счастью этого не потребовалось. Также хочу отметить удобство расположения офиса в помещении земельного комитета, что значительно экономит время при решении параллельных вопросов, связанных с землепользованием.

Менял прописку,дело нескольких минут,за руку проводили все показали рассказали,хороший мфц,зря вы так

В моём рейтинге филиалов ада МФЦ отныне занимает почётное первое место (переплюнуло бюджетные стоматологии, Сбербанк и даже Почту России). Есть ли смысл жаловаться на организацию, которая единственная предоставляет подобного рода услуги? Вопрос риторический. Если Вы вдруг пожелаете испытать на себе всю мощь бюрократии современной России - добро пожаловать! Нелогичных, возмутительных и отвратительных моментов от посещения данного офиса настолько много, что описать все просто не хватит никакого времени. 2,5 месяца (вместо 3 рабочих дней) за 850 рублей делали справку на одном листе А4. Вот и вся история. Позор вам, товарищи.

Очень странная система записи. Раньше такого не было. Онлайн данный филиал не записывает. В автомате - электронной очереди нельзя взять талон, потому что сотрудник электронную очередь заблокировал. Хотя в коридоре - никого. За его столом сидит один человек. Время 14:30, рабочий день до 18:00. Вопрос: зачем 5 стол блокирует электронную очередь, это препятствие к получению гос. услуг. Заведите администратора и живую очередь в каждое окно, чтобы люди не отвлекали сотрудников весьма логичными вопросами: а как к вам вообще попасть? На номере 123 тоже не в курсе и записать не могут. Разберитесь с записью в этот филиал, пожалуйста.

Просидел пол часа, чтобы просто спросить. Захожу, а мне говорят , давай паспорт! Были права, сказали не пойдут. Полиция даже берет права, вместо паспорта, а тут нет. Что за бред?

Хорошее обслуживание и качество принятие граждан:) Высокий уровень организации и коллектива :)

Мне просто интересно зачем сделали многоканальный телефон на все МФЦ - это теперь специально, чтоб вообще можно было не дозвониться? Вашему руководству не кажется, что это не совсем правильная мера, которая не влечет улучшение качества предоставляемых услуг?

Я не понимаю,как заранее записаться. Номер телефона либо правда занят несколько часов либо просто отключен. Запись на сайте предполагает только несколько дней вперед.

В центр не запускают даже по записи, ждала на лестнице, не одна! Принес мужчина документы принимали тоже на лестнице,что то заполнял почти на коленке. Зато сотрудники туда сюда шныряют по двое, трое.29 мая.

Приехали в офис в конце апреля для уточнения по документам, на входе накинулись две девицы неизвестных организаций (не представлялись). Потребовали маску(на тот момент не в одной аптеке города мамок не было!!! Если требуете, то предоставляйте!!! В самом МФЦ дали бумажку с телефонами и отправили звонить по всем вопросам. А тогда зачем вы вообще там сидите, что ответить не можете, когда посетителей вообще небыло.

Требуют маску!!! Не имеют право. Отправляют в соседнее ателье покупать. 120 р! Откаты, наверное, имеют!

Сотрудники оформляют не внимательно документы !! Потом приходится ездить по организациям , к которым поступают эти документы, и исправлять ! Делать то нам больше нечего , как ездить и переписывать!!!

29.02 были в офисе на Павловского 21а, где нам выдали бумажку с графиком работы ваших отделений. К сожалению, на Павловского не было свободных талонов, поэтому решили поехать на Франкфурта. Но, по не понятным причинам офис был закрыт. Охранник сказал, что сегодня они не работают. Тогда к чему вы указываете на бумажках иную информацию?! Не у всех есть возможность постоянно к вам ездить, укажите реальный график работы каждого из отделений

Сдесь написано, что в субботу работает. А на самом деле нет. Людей в заблуждение не вводите

Данная организация работает с 9:00! Пришли к 8:30 и ждали! Сотрудники грубят и не за что не отвечают!

Ужасно работает эта организация. Сдали документы... Дата получения через месяц, пришли в указанный на выписки день, документы не готовы, пришли ещё через 2 недели документы по прежнему не готовы... Спрашивается для чего вашу кантору создали и чем вы все это время занимаетесь, если не выполняете свою работу.

Ужасное отношение к клиенту. Девушка в 101 кабинете сидит слева самая первая , разговаривала так как будто мы не люди, а мы всего лишь интересовались что нужно для загран паспорта на 5 лет! Отправляла на Павловского. Вот это называется клиентоориентированность.

Зачем занимать чьё то место, если ты не хочешь, или не должным образом выполняешь свои должностные обязанности! Попал на консультацию к специалисту Проценко. Ненависть и презрение, буквально выказывала всем своим видом и словами. Каждое слово, приходилось буквально вытаскивать из неё, чтобы получить ответ на свой вопрос. Напишу "избитую" фразу, что к вам больше не приду, однако вас она лишь только обрадует.

Очень внимательные и отзывчивые специалисты! Взяли талон, вызвали сразу, подали сразу несколько заявлений, дали расписки и все доступно объяснили! Спасибо большое!!!

Ужас. Оформлял сделку купли продажи. Сначала просидел в духоте в очереди из никого два часа, потом более часа все оформляли. В итоге недоформили по словам сотрудника росреестра. Пришлось ехать второй раз и как вы думаете? Опять неправильно оформили придется ехать третий раз и это при условии что сотрудник росреестра диктовал что нужно сделать сотруднику мфц. Я на эти покатушки уже больше потратил чем на госпошлину по сделке. Отвратительная некомпетентность сотрудников. Тк принимали разные.

Отвратительное обслуживание!!! Оооочень медленно. Обращаюсь к руководству этой отой организации, примите меры, чтоб ваши работники Работали.

Ужас, есть квитанции, в которых указано,что задолженности нет но, нет им нужно принести от каждого поставщика по справке.Скажите это разве нормально?

Просто одна звезда. Знаете... Вот потому, что Я могу!

Можно исправлять время работы до 16:40. на самое несложное обращение у них уходит слишком много времени. При этом, чем ближе конец рабочего дня, тем более сложностей возникает в обслуживании посетителей. Да и обеда у них нет, просто в центре рабочего дня в лучшем случае, придется ждать очереди не 1 час, а полтора.

Кошмарное отношение к клиентам. Пришли за час до конца вашего рабочего дня. Хотели сдать документы на регистрацию. Но ваша сотрудница, сидя на попе ровно, не занятая абсолютно ничем решила, что мы не успеем этого сделать и отправила гулять. Вопрос для чего вам нужны такие безинициативные, ленивые сотрудники, которым даже двигаться на стуле лень?

Интересно вы работаете! Сдала документы на продление договора аренды земли. В расписке написано, что получу документы 4.07, но девушка предупредила, что могут задержать. Сказала звонить и узнавать. Сегодня 9.07, звоню и слышу музыку вместо сотрудников МФЦ. Думала, что может быть у них обед сейчас, залезла в 2гис, а тут вообще написано, что у них выходной, а рабочий день только в пятницу!!!! Что, один день в неделю?????? Серьезно??? Как так???

Часто работает одно окно

Никогда не берут трубку!

Задумка была хорошая. Но обслуживание. Постоянные очереди. На Франкфурта 9а, дадут 10 талонов на прием и все, остальные до свидания. сказали звоните после даты получения результата. Сегодня уже три часа слушаю музыку, не хотят отвечать по всем номерам. Только приходят СМС от оператора (онлайн пополнение счета) пополнили на 100р. и так три раза. Классно. Кто вернет деньги. До этого сказали если срочно надо то звоните каждый день, узнавайте. Не могу дозвониться не хватает терпения. О как я зол.

взяла талон,ждала 1час. оказалось,что не ту услугу выбрала.хотела взять другой талон,но талоны выдавать перестали.сказали,что уже 20 талонов выдали и больше давать не будут.время 12часов.работают до17.30. зачем нужны такие работники?

Ребята вы для чего созданы? Чтобы помогать людям? Или издеваться над ними?? Мне нужно было сдать "Залоговую" на квартиру, чтобы снять обременение на квартиру. Нужна ксерокопия залоговой! Так у каждого специалиста стоит по МФУ! И они не делают ксерокопии. Позорище! Сидел в очереди полчаса, чтобы мне сказали что нужна ксерокопия, в итоге поехал искать по городу где сделать ксерокопию. Вернусь опять буду сидеть ждать. 2017 год на дворе, даже в гаи уже делают ксерокопии документов, а вы все еще из совка не вылезли. Франкфурта 9а. Привет.