Отзывы Триал-Спорт, сеть спортивных магазинов

Отвратительно обслуживание, во первих бесполезно дозвониться, во вторых если приезжаешь продавцов нет не кто не подходит не чего необъяснит. В примерочных грязь, темнотищя. Магазин ужасный.

Отвратительное обслуживание. Отвратительное отношение персонала к покупателям. Первый и последний раз решил что-то тут купить... Руководство магазина отправьте своих консультантов в Твою Стихию, пусть посмотрят как надо работать.

Научите «девушек» отвечать по телефону!!!! Ответ: «все заняты, до свидания», подразумевает ответ идите лесом. Вряд ли я приду в ваш магазин!!!

Отличный магазин, жаль отсутствует полноценный интернет магазин!

Покупали дочке ботинки на кассе спросили про носки посоветовали компрессионные хотя я говорил что надо махровые т.к. ботинки взяли с запасом. Дома померили их не надеть не снять невозможно привёз поменять отказали носки видно что новые неношеные формально их не меняют но примерять можно отнеслись формально оставил носки и уехал больше в магазин не приеду как то неприятно.

Прекрасный магазин, закупаемся снаряжением и пользуемся ремонтом, уже около 15 лет. Большая благодарность сотруднику Павлу, за его помощь и терпение, помог подобрать очки к шлемам, именно правильные и комфортные!

Продали сноуборд с браком, отслойка скользняка, после их экспертизы выявлено что сноуборд был уже катаный, как он мог быть катаный если я его купил летом, проверяйте хорошо товар, не отходя от кассы!!!

Здесь работает очень грамотный и толковый консультант Азат, интересовались несколькими разными товарами, Азат дал подробные ответы на все вопросы и ещё больше рассказал дополнительно) нечасто встречаются такие неравнодушные консультанты, осталось очень приятное впечатление от посещения этого магазина, спасибо!

26.03.21 обращался в сервисный центр по вопросу ремонта и обслуживания горных лыж. Мастер профессионал своего дела, из потрёпанный лыж, сделал просто как новые!! Однозначно рекомендую этот сервисный центр!!!

Отношение персонала отвратительное, за исключением кассира. В прошлые выходные приходил, попросил помочь с выбором коньков, молодой "специалист" закатил глаза, уставшим тоном, почти неразборчиво спросил стандартные вопросы. Потом, когда мы попросили объяснить, еле сдерживался от грубости, смотрел как на мусор, всем видом показывая неприязнь. Сегодня пришел за термобельем. Стою выбираю, жду пока увижу кого из продавцов-консультантов. Проходит один спец-т, прошу помощи, говорит: "не помогу, и так с двумя работаю" проходит второй, та же просьба, отвечает просто: "нет". В итоге за минут 15, пока я выбирал одежду, никто так и не подошёл. Таких негативных эмоций от покупок еще никогда не испытывал. Зайти в триал спорт в любом другом городе, в частности в Красноярске, в жизни такого отношения не увидишь!

За установку креплений 1200 содрали; а могли бы и меньше! Кол вам! Цены накручены! Уверен можно и дешевле найти потратив время, товар хороший! Скидок нет! Больше не буду здесь брать товары!

Снаряжение для активных видов спорта рекомендую брать только в этом магазине. Брала себе горные лыжи. Ребенку, по совету тренера, брали ролики известной фирмы, которые есть только в этом магазине . Спасибо!

Хороший выбор велосипедов, на модели прошлых сезонов неплохие скидки благодаря чему можно дополнительно сэкономить при покупке

Хороший магазин, товар на разного покупателя, широкий ассортимент. Расположение слишком удалённо от центра.

Ужасный магазин приходиш за покупками,а в итоги без них.Т.к продавцам нету дела до тебя занимаются своими делами

Супер! Палатка, лыжи горные, велосипед, сноуборд! Все у них!

Не знаю как персонал, но вот спортивное снаряжение в этом магазине лучшее, ни сравнить со всякими с-мастерами

Удивило,что в магазине где продаются совсем не дешёвые mammut,lowa и подобные скандинавские бренды,продавцы одеты как полубомжи в драных кросовках nike,вытянуто грязных джинсах и майках триал-спорт.ру.Триал вы чего не можете одеть своих продавцов в приличный брендовый шмот?Они у вас за еду работают что-ли и ночуют в магазине?Сами стены в магазине грязно-серые аля рынок 90е,потолок со следами пыли и подтопов подвесной начала 2000 х,ни одного lcd экрана с клипами тоже не увидел,нищета какая то.Обувь неплохая,частые скидки,но выбор небольшой при этом.Нет системы электронного каталога-меню для клиентов в магазине(хоть бы комп поставили как в адидасе) и доставки в магазин с других регионов триал-спорта...на дворе 21 век,а триал-спорт остался в 90х.Ах да и ещё одна деталь,нет туалета для клиентов-это немаловажно!Нет пандуса для посещения лиц с ограниченными возможностями!Нет обозначеного места для курения.

Пожелание руководству. Разгоняйте этих горе-продавцов. С женой хотели купить два велосипеда. Продавцы ничего толком не объяснили, не подсказали, на все вопросы в чем разница между велосипедами отвечали одной и той же фразой - "в навесном оборудовании". Блин, а у него в чем разница? Можно прокатиться? - Только в магазине на 5-и узких метрах. Блин не картоху покупаем, а два велосипеда по 40 кусков! По итогу поехали в магазин начинающийся на Твоя, а заканчивающийся на Стихия и купили два велосипеда там, так как там и показали и прокатиться дали и т.д. и т.п. В общем триал потерял 80 кусков тупо из-за сервиса и всяко это не в первый и не в последний раз.

Когда покупал велосипед не прочитал отзывы и теперь жалею, проблема с шатунами на велосипеде стоимостью больше 40тр в магазине сказали что это не гарантийный случай хотя в Москву звонил они сказали что это замена по гарантии, не советую данный магазин, так как при покупки не было сделано должного обслуживание велосипеда после чего начались проблемы с великом. Лучше купить наверное велик на рынке.

Худший магазин, не могут не чего объяснить, звонил сегодня узнавал по поводу выноса для руля, на сайте не написан объём в mm, в итоге не сказав чтоб я подождал на линии, ушла узнавать у специалистов, просто по телефону сам собой по говорил.

Магазин просто космических цен, первый поход оставил только негатив, продавцы стоят толпой возле кассы, и тебя или покупателей не замечают, в продаже своего товара никак не заинтересованны, проходил по магазину минут 20, что бы кто то подошёл и спросил чем помочь или посоветовать? Да нахрена, сам найдёшь, вообщем, обслуживание просто отстойное, Твоя стихия, вот отличный магазин!!!

Хороший магазин и неплохой персонал, но Ужасное гарантийное обслуживание и сервис. Пропал задний тормоз. Приехал в магазин, обрисовал ситуацию продавцу. Пришли к логичному выводу, что нужно заменить колодки. Ок, меняем. Заставили написать заявление в котором, зачем то нужны паспортные данные. Хорошо, написали. В итоге, Приходите через неделю, так как мастера нет, заявления рассматриваются через Москву и вообще им никто заниматься не будет. Неделю, Карл! Неделю нужно сервису "ТриалСпорт" на замену колодок! Очень грустно, Ребят...

Лучший спортивный магазин в Новокузнецке!

Всегда есть что посмотреть и выбрать из ассортимента. Персонал товар знает, консультирует при необходимости и просьбе. Сезонные акции и скидки радуют. Купил сегодня рюкзак по осень приятной цене. Рекомендую данный магазин всем!

Увидела на сайте велосипед и влюбилась в него, приехала только за ним, девушки которые сидят там, сказали что такого уже в наличии нет, продали, я расстроилась, ходила и думала каким бы заменить, и чисто случайно подошёл мужчина консультант и начал помогать нам с выбором, показывал велосипеды на компьютере и там я увидела свой, и спрашиваю а есть такой в наличии? Он сходил посмотрел и нашёл, правда в разобранном виде, собрали его за два часа и он нам позвонил, я приехала и забрала его, мужчине огромное спасибо, а так бы осталась без своей мечты, обращайтесь к парням, девушкам там на нас наплевать, покупкой я очень довольна, у них и правда качественные велосипеды!!!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Приехали с мужем первый раз - нужна была горнолыжная куртка мужу. Никто не подошел, продавцы были заняты своими разговорами. Сами нашли, выбрали. На кассе продавец- консультант удивился тому, какие оказывается, есть куртки и стоимость у нас же спросил на кассе. Сегодня приехали второй раз. На кассе стояла толпа продавцов-консультантов, но к нам так и никто и не подошёл снова. Мы прошли в отдел обуви, самостоятельно не смогли найти нужный размер и пошли искать совета сами. Подошла к продавцу, начала разговор, он развернулся и ушёл. Кое-как забрали из толпы одного продавца и та не смогла ничего внятного сказать, только ползала как муха сонная. В общем сервис оставляет желать лучшего.

ЗАТЯГИВАЙТЕ РУЛЬ НОВОГО ВЕЛОСИПЕДА на совесть! Спросила , доеду ли на нём до Ильинки, в итоге дома обнаружилось, что руль ВООБЩЕ не затянут, либо разболтался из-за неправильной очередности затягивания его болтов и крышки под шестигранник сверху (что вероятнее)! По городу было незаметно, но на длинных отрезках трассы это дало о себе знать. Минус наручные часы , плюс царапины на новом велосипеде и содранный локоть, спасибо большое.

Огромная ппоблемма попасть на сервис, очередь неделя, с мастером не поговорить е телефону не приглашают, привозите оставляйте он занят. Сервиса нет мастер хороший но окружение хромает.

Купил сноуборд особо его не осматривал и продавец тоже , дома после вскрытия обноружил деффект - мех.повреждение , после экспертизы магазина товар не поменяли , деньги не вернули ... проверяйте лучше товар

Требовалось приобрести камеру на колесо велосипеда, зайдя в магазин обратилась за помощью к девушке на кассе показав ей порванную камеру. Она очень быстро сориентировалась, найдя нужную. Положила мне на прилавок запечатанную коробку и назвала сумму. Забрала деньги и...... повисла пауза, товар мне не показывают, чек не выдают, жду минуты две, затем прошу чек, коробку вскрываю сама. Девушка с недовольным лицом(типа за всякую фигню ценой в 200руб. еще у нее тут чеки просят) пробивает чек, затем выдает мне бумажку о том, что я претензий к качеству не имею(при чем посмотреть мне этот товар никто не предложил пока сама не вскрыла упаковку) и о том, что возврат и обмен не возможен. А с чего это вдруг, позвольте?:))) А если мне товар не понравится, а если по размер не подойдет, а если брак? За то, что заставляли пробить чек и за незнание правил о возврате и обмене -двойка твердая:)))

в общем, я их постоянный клиент) хотя и вааааще не спортивная. однако, периодически подарки друзьям/мужьям/себе покупаю) из последнего - практически сразу после нг приехали с дедом морозом покупать мне сноубордические ботинки. приехали вечером уже, в районе часов 7-8, усталые после всяких спортмастеров и прочего) критей для ботинок у меня был по сути один - "с крутилкой" . именно система легкой шнуровки мне была нужна) продавец лихо оценил , что я девочка-девочка, меня терминами не грузил и терпеливо таскал со склада "побольше-поменьше-не такие черные-а розовых нет?" при этом, умудрялся отвечать мужу всякие технические моменты. пока я зависла на примерках, эти двое сговорились и обеспечили мне борд и крепления)))) покорили меня тем, что по цветам борд-боты-крепы сочетаются. в итоге вышли с большой незапланированной покупкой. по ценам - не дороже, не дешевле. есть модели со скидкой, есть и без. все вместе обошлось в районе 40тыс. звезду сняла за то, что не все посещения данного магазина так радужны) в этот раз продавец-молодец, жалко имя не запомнила. в прошлые посещения были и флегматичные и равнодушные сотрудники. но. однозначно мы сюда еще придем)

Единственная контора, которая ОДИН И ТОТ ЖЕ ТОВАР ПРОДАЕТ ПО РАЗНЫМ ЦЕНАМ!!! Смотришь сайт и становится смешно от маразма их "умных" сотрудников! Навстречу покупателю идти отказываются, жуть. Свою дисконтную уничтожил. Друзьям/знакомым подберу товар у других продавцов. Благо, опыт и знания позволяют. Если кто-то решит у них цены посмотреть - смотрите ВЕСЬ каталог по нужной группе. Удивитесь.