Отзывы Reserved, магазин одежды

Прям разочаровали. В кабинках нет ковриков, стоять приходится на голом полу. Товар на распродаже откровенно бракованный. Нет пуговиц ,дырки, на джинсах нет клепок и тд. Будьте аккуратны и внимательны.

Ассортимент больше молодежный. В примерочной мужского отдела работает всего 2 кабинки из четырёх. Приходится выстаивать очередь для примерки.

Цены в интернет- магазине и в самом магазине отличаются , дешевле в интернет-магазине, какое-то не соответствие сайта с магазином.

Качество одежды не плохое,но вот на пальто за 6К фурнитура вообще не держится( из персонала вообще никто не подошёл,такое ощущение,когда искала продавца,что прятались.

Мне нравится персонал, особенно управляющая. Она большая молодец- доброе, хорошее, внимательное отношение к покупателям. Девочки продавцы тоже очень приятные, кроме одной)))

Качественная одежда, приобретаю себе и жене, цены отличные

А теперь пусть все сотрудники и директор магазина пусть полчаса переодеваются на голом ледяном полу в примерочных и без стульев, вы совсем что ли неадекватные, люди чё скотина что ли... Идиоты

Зашли с подругой в этот магазин,она взяла платья на примерки,пройдя к примерочным она без проблем прошла,но когда я стала заходить туда(в руках был ПУСТОЙ стакан от Пепси!!!)сотрудник магазина не пустила меня,аргументируя тем,что в примерочные нельзя с водой,я объяснила,что стакан пустой,меня все равно не пустили ,ссылаясь на то,что в стакане могут быть капли от напитка.Если у Вас такая политика,тогда обозначайте ,что с напитками нельзя и ставьте ящики для вещей!

Reserved в планете. Очень нравится ассортимент, модели, качество, размеры хорошо подходят, сама обстановка в магазине. Все впечатление испортил последний случай. Увидела на сайте информацию , что за интернет заказ скидка 10%. Пришли в магазин 22.08(суббота) выбрали мужскую куртку из наличия в торговом зале, зарегистрировались на сайте, сделали заказ именно на нее, скидка засчиталась, подходим к кассе, сразу не отдают, дословно: "Причина- интернет заказ не виден сразу, время ожидания от 20 минут до 2-3 дней" взяли 100% предоплату и посоветовали приехать забрать через пару дней, в понедельник-вторник заберёте.. Сегодня 28.08 куртки нет!!!!!!! Не вижу сложности, т.к. выбирали из наличия. Даже если вы ее не видели 22-го числа, 23, ну 24 и далее, клиент к вам уже обратился, пусть рано, повесьте перед собой напоминалку с номером/ телефоном заказа и контролируйте, тем более что заказ оплачен, тем более должен быть уже на контроле, а товар отложить. Звоним через день, сам же магазин не удосужились даже связаться, дать хоть какую то информацию, хоть сообщили бы, что задерживается (и опять же комичная ситуация-задержка чего??миграции куртки из зала в руки кассира?). Прошу разобраться, поскольку полная предоплата должна давать какую то гарантию, уверенность в покупке, в этом вижу гарантию покупателя, что он ее заберет при поступлении, а вот что гарантирует магазин со своей стороны, полное безразличие вместо 100%ого выполнения??

Ну, то,ч то в магазине могло бы быть и почище - так это не только здесь))) Ну и проходимость опять же. Зато выбор хорошеньких стильных вещей есть))

Выгнали из примерочной со словами "если ничего не мериете уходите" , когда ждала молодого человека который мерил джинсы в мужском отделе в мужской раздевалке. Спасибо огромное девушке кансультанту, за то что вместо оказания помощи с определением размера джинс, выгнала из магазина. Хотя большая часть консультантов, как например в женском отделе и в детском, очень милые дувушки, которые придут на помощь, проконсультируют и помогут решить проблему

Ассортимент товаров и цены радуют. Но на этом всё. Ваши консультанты вообще поражают. В зале вечный хаос. В примерочных всегда грязно, вещи накиданы, в общем, чёрт ногу сломит. На кассах ни здрасти, ни досвидания. Всё через "губу". Теперь стараюсь заказывать вещи через сайт, с доставкой домой, т.к. такой гадюшник посещать не хочется.

Хороший магазин, есть что выбрать! В примерочных иногда не убирают вещи, приходится самой, но так по-моему во всех магазинах!

Была в магазине уже под закрытие, в начале июня, число точно не помню ! Стояла в примерочной, мерила шорты и маечки, в примерочной была только я одна, все кабинки были пустые! И меня сбил баритон вашего продавца, которая тааааак громко говорила по телефону- я хочу бухаааааать и далее сплошные маты!!! Капец, серьезно? Я вышла, ничего не стала покупать, мне было просто интересно кто это) и девушка, продолжая стоять за кассой, не прервала своего телефонного разговора и не попрощалась со мной))) так и стояла разговаривала ) блондинка, волосы где то до лопаток, не высокого роста)

Ужасное отношение, персонал постоянно с недовольными лицами. В примерках грязно и постоянные завалы. По своему же ассортименту ничего не знают. На любой вопрос один ответ-все в зале, разбирайтесь сами. А если уж зайти в 21.00 или позже, то вообще атас. Сотрудники мысленно уже дома, выключена Музыка, внимания 0, на вопросы через губу, и не дай бог развернуть или померить вещь-взгляд испепеляющий. Ни в одном из магазинов такого нет

Магазин очень неплохой. Часто покупаю себе здесь одежду, по качеству в принципе очень хорошо. Также несколько раз покупали одежду для ребенка мальчика, ему нравится. Бывают очень хорошие скидка. Закащывали даже доставку на дом, всё отлично подошло. Рекомендую!!!

Ребята, ну так нельзя! Зашли в мужскую примерочную, а там грязь на полу, пыль, одежда навалена так, что ни свои, ни те, что померить хотели, вещи некуда положить. Сходите в зару или бершку, посмотрите как у них чисто...

Всегда стабильно жутко грязный пол в примерочных, сотрудники на примерочных все так же стабильно обсуждают личную жизнь и проблемы на работе, вместо помощи дорогим клиентам. На кассе ситуация не лучше, там каждый раз тебя встречают недовольные жизнью и работой девушки. Ну а вещи достаточно посредственные, хотя порой можно и найти что-то интересное

К вещам особых претензий нет, нормальные, соотношение цена /качество оправдано. Вот с обслуживанием нужно что-то делать.... Смотрю я не первая пишу об этом, но видимо других просто нет))

Выбрала платье, померила, оказалось большевато, вышла попросила девушку-консультанта принести размером по-меньше, ответ меня поразил "выйди и возьми"! Я даже на ранках такого даже не видела, с каких пор покупатель сам ходит по залу в поисках, для чего эти работники там. Мне не тяжело, но мне пришлось выйти, держа подол платья и искать другой размер. Его не оказалось! Я расстроилась и мы с мужем ушли. Платье оставалось лежать на стойке посредине зала где я его оставила. Я вернулась решив все-таки взять платье на ушивку. Взяла платье со стойки, его никто не убрал, а не было меня час. Я подошла к кассе, через 5 минут подошла кассир. Не приветствия, ничего, швырнула молча пакет! Я в шоке с вашего коллектива! С таким отношением к вам даже за носками за 10р никто не зайдет!уволила бы всех без разговора!

Ассортимент хороший,но сервис очень хромает,продавцов вообще не поймать,а кассиры даже не здороваются,это очень отталкивает.Думаю руководству стоит обратить внимание на это.

Извините конечно, но хочется задать вопрос, с каких пор на кассе можно использовать телефон? Зайдя сегодня к вам в магазин столкнулись с ситуацией, когда при расчете на кассе, две девушки во-первых, обсуждали свои личные вопросы(касающиеся работы или чего-то другого не знаю), а во-вторых прослушивали сообщение на телефоне и комментировали его нецензурными словами. Извините имен назвать не могу, бейджиков не увидела. В зале в это время висят мятые вещи, которые совершенно не привлекают внимание, а наоборот отталкивают. Может руководству стоит задуматься о клиенториентированности ваших сотрудников? Тем более, что в данном ТЦ достаточно других магазинов.

Хороший магазин, я там иногда одеваюсь , качество вещей хорошее, продавцов обычно нет , кассу найти не просто.. но всё равно 5 баллов

Грязная примерочная. Грустная продавец сообщила, что работает только одна касса, а у неё несмотря на очередь дела на складе

Всей семьёй одеваемся у вас, больше всего сын - с ног до головы Reserved, только боты Zara))) Спасибо за детский отдел, нам очень нравится!

Бываю здесь не часто, но каждый раз приобретаю себе по несколько вещей. Кто-то сравнивал с Остином...не согласна! Тут ассортимент гораздо лучше и одежда качественнее (по крайней мере все, вещи, которые я здесь приобретала, служат мне верой и правдой безо всяких нареканий). Единственный минус был в момент, когда я с выбранной одеждой подошла к примерочным, где консультант, увидев, что я взяла 6 вещей вместо 5, предложила одну вещь оставить тут, на входе в зону примерочных. И каково же было мое удивление, когда я решила поменять не подошедшую мне вещь на оставленный жакет, а два консультанта в голос удивленно спросили: "Какой жакет?!" "Черный! Черный жакет!"-ответила я. Но они лишь удивленно хлопали ресницами и сказали, что его, видимо уже унесли в зал. Ну вы хоть как-нибудь разберитесь, как должен вести себя персонал в таких ситуациях. А если я решу купить 10 вещей? Сначала надо выбрать 5 и отнести на кассу, а потом мчать за следующей пятеркой? Ну нет, мне мое время дорого. Здесь вот разочаровали своим "сервисом".

Совершила покупку в магазине, афишетка крупными буквами гласила: " ВСЕ ПО 1490 руб.", однако на кассе цена вещи оказалась уже 1999руб! Кассир, администратор и даже управляющий магазином все заявили, что это лишь рекламный ход, а индивидуальный ценник нужно считать верным! А не повод ли это для обращения в контролирующие органы? Обман на ровном месте, нарушение действующего Законодательства РФ и прав Потребителя.

По сути магазин подобие Остин!!!!! Только качество хуже, хотя не всегда и выбор есть. ..цены спасают.

Любимый магазин. Вещи довольно качественные (бывают, конечно, исключения), консультанты не навязываются, цены приёмлимые. Треть гардероба уже точно приобрела в этом магазине! Всем советую

Когда зашла в магазин очень понравился ассортимент, сразу нашла то, что нравится себе и мужу. Думала, что буду их частым покупателем, но то, что я купила первый раз пришло в негодность уже после первый стирки(( хотя я очень бережно отношусь к одежде! Я была в шоке, когда от одной стирки джинсы растянулись так, что стали больше на 2 размера, а карманы превратились в какие-то мешки((( стирала в соответствии с биркой, это первый раз в жизни, когда вещь настолько испортилась(( а черная майка мужа после 2 стирок просто стала серой( я расстроена таким качеством, больше в этом магазине не куплю ничего!

С самого практически открытия хожу в этот магазин и обязательно что-нибудь подберу для себя) И мне это нравится)Продавцы ненавязчивые и приветливые) Да и цены вполне приемлемые!

Мне нравятся там вещи, частенько брала себе и дочере. Вот сегодня хотела приобрести бюстгалтер и обувь дочере, но для контрольной примерки попросила отстегнуть чип от него так как он очень больно врезается в ребра и я не могла обьективно оценить его удобство на что мне продавец пояснила что по регламенту не положено и ушла.... а я еще хотела попросить что бы его на второй туфельке дочере отстегнули по той же причине... вообщем я очень расстроилась от такого странного отношения и ушла от туда в другой магазин. Не верю я, что может регламент важнее адекватной просьбы покупателя.

Люблю этот магазин за несколько весомых плюсов: +Нет навязчивых консультантов. Ну да, кому-то приятно, когда за ним носятся, предлагают выбрать ту или иную вещь, относят сразу в примерочную. Тут такого нет. Ходишь и спокойно выбираешь, лично для меня это более приемлемо. +Соотношение цена/качество. Не во всех вещах, но во многих - цена качеству соответствуют. Особенно когда наступают скидки, можно купить не одну понравившуюся вещицу. Но при этом хочется добавить ложку дегтя - ну это кощунство, друзья, магнитить обувь из нат.кожи и дырявить ее ... Так хотела купить ботиночки, а они были проткнуты, причем внушительно. Расстроилась и ушла без покупки. Ну разве нет других способов огородить товар от кражи? +Чистота в зале/примерочных. За базовым гардеробом - в Reserved :)

Всем привет, вот вам мой отзыв о магазине! Я как шопоголик не упустила возможности и скидок, и забежала вчера вечером к ним. Выбрала брюки, очки и туфли, но к моему сожалению смогла купить всё кроме туфель(( почему? спросите вы:? а потому что ценник с туфель кто-то снял и не могли найти товар на кассе! туфельки оказались одни и моего размера, в общем обида меня переполняла от того что я не могу их купить( но продавец убедила меня что не кому их не продадут, а завтра мне позвонят и скажут точную стоимость! Так и произошло, я приехала сразу после открытия и купила)))) приехала домой и конечно же давай всё мерить, и что я увидела? дырку от ваших чипов, зачем дырявить обувь, хорошо хоть не на видном месте!

Прикупила наряд на новый год именно здесь) попала в акцию

Впервые побывала у вас сегодня , мне понравилось . Соотношение цена - качество верное , цены демократичные , в принципе неплохо .

Нравится ассортимент, цены, акции со скидками, которые иногда проходят... Немного расстраивают только продавцы. Во-первых, их не найти. Во-вторых, если найдешь, все равно толку мало. Спросила, есть ли у них блузки оверсайз, мне показали строгие офисные модели. Мне кажется, продавцы-консультанты должны знать значение таких базовых терминов.

Можно отыскать что-то полезное, но консультанта отыскать не получится) поэтому приходится стоять в белье в примерочной и надеяться, что кто-нибудь тебе придет на помощь