Отзывы Koton, салон-магазин

Совершенно нет выбора на детей подростков. Либо малыши либо взрослые

Ужасные продавцы, ни в одном магазине такого отношения не видела, фу просто такими быть, как будто отбор идёт по принципу кто самый стремный продавец

В данном магазине, ужасное отношение к покупателям. В ходе обмена товара продавцы буйно реагируют и хамят с повышающим тоном. На кассе в присутствии других покупателей устраивают скандал. А именно продавцы Татьяна и Оксана. После данного обслуживания, сложилось впечатление что сотрудники не знают что такое сервис. Желания посещать больше нет.

В данном магазине претензии к товару нет. Много раз приобретала. Хорошее качество и долгая носка. Цена соответствует. Но как мерить ваши вещи, если на полу в примерочной ужас. Нет коврика, пол отвратительно грязный. Мерзко. Шторы плотно не закрываются и тебя все прохожие видят. В итоге вчера ушли без покупки.

Купила юбку в данном магазине. Прийдя домой, покрутила ее, повертела, поняла, что всё таки не "моё" Решила вернуть ее. В магазине мне заявляют, что я ее уже походу носила(ага, бл*, с бирками) и деньги мне возращать за нее не будут! С боем и руганью, вернула юбку. Тыкнув их в нужный закон, сообщили мне, что на их ассортимент это не распространяется

Сегодня наткнулась в вашем магазине на очень симпатичные джинсы. Взяла самый маленький оставшийся размер, надеялась, что подойдёт. Оказались большие.. Обратилась к консультанту девушке, которая стояла около примерочной. Спросила, есть ли размер меньше. Она грубо и слишком громко ответила "идите в зале смотрите". По дороге на выход эта же девушка очень громко смеялась и смотрела какой-то ролик в интернете. Сразу в голове картина БАЗАРА. Обслужить никто не может

Джинсы хрен подберёшь на себя-сначала надо разгадать ребус и узнать какая маркировка обозначает ваш размер, и ещё не факт, что на других джинсах эта маркировка будет обозначать ваш размер. Хоть бы повесили табличку с расшифровкой. Ковриков ни в одной примерочной нет, так что либо на полу грязном стоять, либо портить свою обувь и мять ее.

Купила в данном магазине джинсы, а они оказались вонючими. Не просто пахли химией,а прям откровенно .. овном. В магазине я сильно не принюхивалась. Ладно. Решила постирать. Но даже после третьей стирки вонь не прошла. Пробовала стирать с различными средствами-бесполезно!Назад уже стиранную вещь не отдашь. На выброс теперь. Кстати шорты тоже такие же вонючие. Не советую здесь что-либо покупать.

Хотел купить штаны, но когда за шёл в примерочную ,нет ковриков , пол грязный развернулся и у шёл . За 250 руб. Коврики не могут купить позор. То же самое зайдите в продуктовый магазин а там не тележек не корзин , руками носить продукты до кассы .

Шок контент. Вчера (25.05) пришла я в ваш магазин за штанами. Соответственно, всем девочкам понятно, что одними штанами в примерочной мы не можем ограничить себя, поэтому я решила взять футболку со стенда «все по 399», взяв там футболку, направилась к примерочной, была в наушниках. Иду, вижу, справа в мою сторону ЛЕТИТ ваш сотрудник, я немного отойдя слышу слова в мою спину: «свинья» И тут я офигела, товарищи! Повернув голову в ее сторону, она пристально на меня посмотрела, потом вовсе ушла. Я обалдела! После, подошла к стенду со штанами, там девушки выбирали себе джинсы и попросили консультацию по размерной линии у той же особы. На что она сказала сквозь зубы «31 на жирную ж

Отказываются пробивать товар за пять минут до закрытия. Так бы и писали что работают до 21.55

В Черную пятницу купила пальто, это так значится на ценнике, по факту куртка. Купила естественно со скидкой, хотя цель покупки была - одежда в Сочи. Чтобы и тут не замёрзнуть по приезду и там гулять. Отпуск на 10 дней. Уже через день обратила внимание на зацепки на рукавах. Дело в том, что замок не защищён. Старалась не пользоваться карманами, но и это не помогало. При движении, рукова все равно цеплялись за элементы молнии. Кроме того, куртка оказалась без какого либо защитного слоя. Мелкий дождь и ты уже вся мокрая. Капюшон в зоне соприкосновения с шеей стал лоснится. В общем через неделю куртка она же "пальто" выглядела так, как будто я взяла ее в секонде или ношу лет пять. Товарный вид потеряла совершенно. Прилетела домой, сняла куртку, так у меня ещё и шов подмышкой разошелся. Впереди неделя морозов, машина замёрзла, в магазин не поехали, да и 14 дней прошло. Куртку ч носила. Стало грустно, что купила вещь очень плохого качества изначально. Жалко ли мне денег? Конечно жалко! Ещё бы!!!! Прочитала отзывы о магазине, веры в том что он клиентоориентирован и тут готовы решить проблему не возникло. Тут в принципе никто не отвечает на обращения. Отзыв был написан с целью: 1. Как-то донести свою проблему до руководства при этом сильно не унижаясь в магазине с пакетом с курткой и заявлением 2. Предупредить о возможных проблемах с товаром в данном магазине. 3. Получить обратную связь. Мой номер для связи 89133116049.

Хороший выбор, качество как правило тоже хорошее, цены приятные НО отзыв не об этом, что мне больше всего приятно так это персонал, улыбчивые, все расскажут, вчера на кассе приятная девушка была, вроде бы Татьяна (плохая память на имена у меня), про акции рассказала и была внимательна, не часто такое в магазинах, спасибо за обслуживание и выздоравливайте.

Очень редко что-либо покупаю здесь, хотя выбор вроде большой. Но отзыв не об этом. Очень грязный пол в примерочных! Прям ужас! Ковриков нет, а пол весь в пыли, грязи, нитках. Как голыми ногами вставать на этот ужас? Либо ложите коврики, либо мойте полы чаще!

Отвратительное обслуживание! Такой большой магазин, с огромным ассортиментом (не всегда угадаешь с размером) а тебе даже помочь не могут, принести размер! Вот стоишь в примерке, примеряешь_не подходит, переодиваешься и идёшь в торговый зал за нужным размером! Очень не удобно! Разочарована, больше туда ни ногой! Найти бы ещё телефон горячей линии и позвонить!

Магазин отличный. Интересные модели и всегда дружелюбные консультанты, но случилось не очень приличное поведение персонала. 05.05.2018 я забежала ознакомиться, что есть интересного за 5мин.до окончания работы магазина. Ничего не примеряла конечно, чтобы не задерживать девочек, но тут сообщили на весь магазин, что он закрывается это было ровно 10.00, я ещё не успела шагнуть в сторону выхода меня уже стали выкрикивать девушки, чтобы я покинула магазин. Пришлось спешить и ещё и пролазить под закрывающимися жалюзи...и это ещё 10.00. Было конечно не приятно такое отношение. Поведение смены этих девушек оставила негатив приличный. Тётушки с совдепа.

19 марта 2018 была в этом магазине в городе Новокузнецке и обратилась за помощью к продавцу по подбору одежды и услышала весьма интересный ответ - "нам не платят за личные продажи сами все смотрите!" Хахаха ! А за что вам интересно платят заработную плату уважаемый продавец (весьма милая темноволосая девушка была) за красиво постоять видимо? Но это дорого для работодателя)))) Узнаем что по этому поводу думает трудовая инспекция и налоговая

Классный магазин, и ассортимент широкий и персонал вменяемый, может быть я просто с озверевшими кемеровчанами сравниваю, однако.... Вчера был по работе в Новокузнецке, вот и решили с семьей погулять по Планете - обновить гардероб. Я здесь за 1600 !!! купил себе 5 очень приличных футболок, в Кемерово мне обошлось бы это минимум в 5000. В общем, рекомендую

Добрый день! Хотела бы обратить к вышестоящему руководству данной сети, пожалуйста, научите управляющего магазина (блондинка, на сколько я помню Екатерина , но это не точно, представилась управляющей) именно в Новокузнецке вести диалог с покупателями магазина, особенно в конфликтно ситуации! Покупателем сети ваших магазинов являюсь давно, как в филиале Новосибирска, так и Новокузнецка, но простите, от такого мягко говоря хамства я в шоке до сих пор. Была у вас 12 Августа, собирала ребёнка к школе, естественно везде распродажи, выбрали пару кофт и пошла за них расплачиваться, (к слову, в этот день мы в ваш магазин пришли за покупкой второй раз) на кассе одну из кофт мне посчитали в 2 раза дороже, я зная свои права попросила вещи посчитать за ту стоимость которая указана на ценнике, т.к. рассчитывала именно на неё, в итоге разговора в свой адрес я услышала следующие фразы: "Что я должна за вас вкладывать деньги в кассу" , "У нас переоценка" , "Ничем вам не можем помочь" , это все мне кричала на кассе *управляющая* магазина, за мной стояли другие покупатели, извините, я стою беременная с животом и просто диким ором не понятно за что кричат в магазине куда я принесла деньги!! Когда глаза мои уже были в районе лба и сказала что не нужно так разговаривать и я имею права по закону , мне сказали что пробьют какую то максимальную скидку, сумма рубашки все равно оказалась дороже указанной, скажу честно из за такой агрессии и хамства принципиально не согласилась на сумму дороже которая вышла с учётом этой самой скидки. Рядом стояла девушка кассир или продавец(брюнетка), не знаю если честно, которая в итоге сказал что она все посчитает, только расчитаться нужно будет наличными, т.к. был только безналичный расчёт с собой, я отошла снять деньги к банкомату. Рядом с кассой осталась моя мама , перед которой не постеснялись начать обсуждать сложившуюся ситуацию и выставлять нас просто последними людьми на земле, которой сказали "Закон вы не знаете," "Стоите хамите нам", "И вообще значит вы работаете в каком то киоске". Согласна что надо было развернуться и просто уйти, нервы дороже, но, ребёнок стоял и ждал именно эту рубашку, потому что обойдя всю Планету мы не нашли ничего более подходящего. Прошу заметить что ни один сотрудник магазина за все это время не пошёл менять ценники на этих рубашках, понимаю что наверное гораздо интереснее было стоять и обсуждать какие мы гадкие особы. Так как сама работаю управляющей магазина в сфере продаж и знаю как должен себя вести человек такой должности, не понимаю почему ваша управляющая позволила вообще такое поведение в сторону покупателя. В вашеммагазине на покупателей плюют и не ценят!!! Прошу как либо отреагировать и разобраться в данной ситуации. Хотела позвонит на горячую линию, но к сожалению номер не могу найти.

Отличный магазин, единственный в котором я нашёл хорошие очки по доступной цене, ассортимент товаров очень обширный!

Покупали здесь женское боди и мужскую толстовку. Выбор вещей в магазине большой как в женском, так и в мужском отделе (плюс). Есть вещи, которые по внешнему виду так себе; если поискать, то есть вещи, которые очень даже хороши (чисто моё мнение). Обслуживание хорошее как на кассе, так и в зале (плюс). К вопросу о ценах. Средние, ни дорого, ни дешево. Магазин также делает хорошие скидки на вещи, что бесспорно плюс (цена боди - 800 руб., цена толстовки - 700 руб.) Наверное, единственный минус магазина - примерочные. Шторки по углам оторванные, что не даёт закрыться полностью (в некоторых кабинках женского отдела, в мужском такого совсем нет). А отсутствие ковриков вынуждает вставать чистыми ногами на грязный пол, что не особо приятно. И у меня произошла такая ситуация, что померила боди, размер подошёл, всё понравилось, но его рукав был желтый. Попросила посмотреть точно такую же на складе - консультантка сказала, что боди в таком размере одно. Долго думала, брать/не брать, отстирается/не отстирается. На кассе вызвали администратора магазина. Сошлись на том, что я покупаю вещь, если рукав не отстирывается, то товар возвращаю обратно. На чеке сделали пометку об этом (плюс администратору). Вещь дома отстиралась, теперь ношу с удовольствием! В целом, хороший магазин, в поисках вещей буду заходить сюда!

Не плохой магазин. Искали мужу джинсы, нужна была помощь консультанта, зову, она издалека мне говорит: что? Я говорю подойдите , пожалуйста. - "зачем?" ( да так, поболтать я с тобой захотела!!!). Иду к ней сама, объясняю , что на манекене джинсы , хотим такие же , не можем понять где они. Подходит , говорит , что их наверное нет, погладила манекен, и говорит: нет, ну манекен я не сниму( хотя дел на минуту), значит таких нет. ЕСЛИ БЫ ОНА ЗНАЛА, ЧТО МЫ 5!!! ЧАСОВ ВЫБИРАЛИ ДЖИНСЫ И ТУТ ЕЙ ЛЕНЬ СНЯТЬ, она бы меня поняла. Никакого уважения к клиентам!!! Сами все нашли ( и УРА купили!).