Отзывы Сбербанк, ПАО

Получала карту,по истечению срока предшествующей. Менеджер банка предложил мне доп услугу по страхованию от мошенников за доп плату соответственно,мотивируя тем,что карта нового образца без контактная и лимит снятия или оплаты без пинкода возможен до 3000 тысяч.Была крайне удивлена,так как обычно это сумма была ровно 1000. Переспросила ещё раз,ответ был утвердительный.Меня это устраивало и от дополнительной страховки своих же средств я отказалась. По факту- без пинкода только до 1000 тасячи. Вывод: менеджер либо не квалифицированный либо лукавит,чтобы навязать допстраховку.Осадок остался в душе неприятный.

Вчера с ребёнком приехали забирать готовую карту от техникума. Отстояли очередь, девушка посмотрев по базе данные ребёнка, пояснила, что наша карта находится в центральном офисе Сбербанка на ул. Тольятти 27. Приехав в главный офис, отстояв так же очередь, нам сообщили, что Карта все-таки находится в Сбербанке на ул. Циолковского 29, просто карта ещё не активирована, поэтому они её не видят в базе данных. Порекомендовали забрать на следующий день, после вопроса, почему не сегодня, сказали, что тогда ближе к вечеру. Приехав вновь на Циолковского 29 в районе 18-30, они опять начали искать карту, объясняя то, что карты у них нет. Попросили подождать, чтобы наверняка её найти. Ответ поверг нас в шок. Вашу карту вы сможете забрать в следующую пятницу, 05.10.2018г, по адресу: ул. Тольятти, 5Б. Ещё сказали ребёнку сообщить своей группе в техникуме, чтобы так же забирали свои карты там. Сегодня, 28.09.2018, позвонила сотрудница Сбербанка и сообщила, что наша Карта доставлена по адресу: Циолковского 29. Отвратительное отношение к клиентам!!!!

Господи, Вы где таких специалистов набираете? Цель: перевести клиентам сбербанка более 200 тысяч на карты, с карты соответственно, сбербанка. Через сбербанк онлайн сделать невозможно, т.к. не помню кодовое слово. На единой линии отправляют к банкомату. Пошли в ближайшее. Переводим 75 тыс. После этого все-таки решили узнать у консультантки, которая стоит возле банкоматов, какое действует ограничение по сумме перевода в сутки. Консультант ответила: 500 тыс. Про себя округлила глаза, т.к. ранее возможность была не более 100 тыс. в сутки. Окей, пробую перевести 83 тыс... Вот так номер, чтоб я помер! Банкомат пишет, что можно перевести не Более 100 тыс. руб. Этого конечно следовало ожидать, но добивает меня вторая девушка консультант, т.к. первая скрылась с глаз долой. Она искренне начинает утверждать, что через два часа я смогу сделать перевод, Через два!!!часа!! А не через сутки, как пишет банкомат. Естественно, это невозможно. И непонятно, зачем специалист данного отделения заведомо вводит меня в заблуждение. Вопрос: Как Вы нанимаете персонал, и проходят ли они аттестацию? Т.к. с более серьезным вопросом я сюда явно никогда не обращусь.

Я был в полном шоке когда у видел: дедушка с двумя костылями, не мог самостоятельно подняться по ступенькам, ему помог парень. Я оплачивал коммунальные платежи как этот дедушка зашел в отделение и попросил заведующего. Заведующий (парень) отделением был занят, помогал сотруднику. Через некоторое время подошел молодой человек представившимся руководителем, дедушка ему начал жаловаться на то что не может подняться по ступенькам, а поручни закрыты рекламными щитами. Молодой человек его выслушав, принес дедушке свои извинения и попросил его звонить в специальный звонок и он будет выходить и помогать дедушке. Я не смог понять... почему на территории банка реклама другой организации, хотелось, чтобы поручни служили по предназначению, а не чтоб держали рекламные щиты. Думаю, что нужно обращаться в правозащитные организации. Мною было написано письмо в банк