Отзывы Grand Mеdica, медицинский клинический центр

Была постоянным клиентом вашей клиники , но... находясь на больничном ,не приехала на прием по причине смерти моего папы.Позвонила в клинику, уточнила можно ли мне перенести прием, в связи со сложившейся ситуацией. Меня успокоили , сказали что нет проблем приходите через два дня . Врач ортопед Гончаренко поставил нарушение режима больничного , даже не сказав мне, почему то был груб . Я не знаю , где ваша человечность, не знаю кто виноват , но очень неприятный осадок остался . Больничный переделали , за это спасибо моему доктору Шафикову Ринату Игоревичу, прекрасный доктор и человек, но это стоило моих нервов . В следующий раз не хочется к вам идти , хотя у вас много замечательных врачей. Но вот так , одна ситуация портит всё впечатление.

Был на приеме у сурдолога. Помимо обследования по направлению сделали доп. услугу (в направлении она была неразборчиво написана), а также фактически бесплатную консультацию, что и как дальше делать. Был приятно удивлен сервисом. Спасибо.

Не вежливо разговаривают администраторы. Особенно стажёр. Очередь огромная.

Сегодня был у гастроэнтеролога Устьянцевой О. С. Приятный врач, грамотный. Будем лечиться ✊

Дорогие, ну ведь надо обо всём предупреждать в регистратуре! Звоню, говорю: я из Междуреченска, мне нужно пройти вот такие исследования, запишите так, пожалуйста, чтобы я два раза не ездила в Новокузнецк. Приезжаю, а мне говорят: МРТ забирать завтра, могли бы забрать сегодня, только если бы делали утром. Ок, ясно, бывает. Забрать кто-то ещё может? Могут. Отлично, я поехала домой. Звоню в регистратуру, ну вдруг предупредить надо кто именно забирать будет. "Забрать может другой человек, только если вы устанавливали кодовое слово, по телефону этого не сделать". Спасибо, ребята, проведу ещё 4 часа в дороге, потому что дамы в регистратуре не озвучивают полные условия получения услуг.

8 января 20 22 обратилась к неврологу Иваника И.Л.,меня отправил отоларинголог,болело верхнее небо,горло. после операции ГПОД.Я разьяснила неврологу,показала старые обследования,что у меня,непроходимость сосудов 80-90% шейного отд.позв.,бляшка в сонной артерии,кисты в гол.мозге больших размеров.Я у невролога попросила ,чтобы он дал мне направление на скт сосудов гол.мозга,сосудов шеи,т.к обследования были старые.Врач не назначил на обследования,сказал зачем.Зато назначил нейролептик нейронтин,не разобравшийся ,что у меня серьезное заболевание.Что я вытерпила.Какие были побочки,до сих пор Сама самостоятельно прошла мрт гол.мозга.Оказалось у меня серьезное заболевание. Разве можно , не выяснев,какая проблема у человека,назначают такой серьезный препарат без обследования.Кто теперь будит отвечать Иваника? НАДО серьезно подходить к лечению и обследованию,ты же врач.Неужели молодые врачи,как Иваника учатся на таких,как мы.А я заплатила за прием и что.Невролог Иваника И.Л. причинил мне только страдания,я до сих пор немогу выйти с этих препаратов.Можно задать вопрос к специалисту, почему вы не назначаете обследования,просто так на глаз назначаете препараты,не задумываясь,что все люди разные,у каждого свой организм.Это не серьезно.

Медика позиционирует себя как новая усовершенствованная клиника, но на ресепшене позволяют себе хамство как в типичной районной поликлинике. Мама ждёт описание маммографии, но её маринуют уже больше недели с формулировкой "мы вам позвоним". Прождав неделю, 04.02.22 мама приехала в клинику лично, чтобы узнать, что происходит. Там она столкнулась с хамством со стороны администратора "Вы чего приехали? Сказали перезвоним! Не тратьте моё время на ваши рассказы, куда вы там торопитесь с маммографией". Ни извинений по поводу задержек, ни объяснений причин, ни внятного срока готовности она не получила, просто хамство и незаинтересованность. Люди обращаются к вам за решением проблем со здоровьем, а не для создания новых. Пожалуйста, научите свой персонал общаться с посетителями вежливо и уважительно.

Результат теста на ковид за 2700рублей, который сдаешь в 7:30-8 утра,готов только в 15-16 часов следующего дня и это срочный тест. Это больше суток. Цена на тест выросла, а срочность нет. А работу никто не сдвигает по времени. Дорого и долго.Есть над чем работать. Может,доплатила бы за срочность, но нет такой возможности.

Чевычалова Елена Викторовна я довольна приёмом у этого врача. Приём был в 13:10 в это время и не минутой позже врач пригласила в кабинет. Чёткое объяснение, последовательности сдачи анализов, аккуратный осмотр. Помещение в стирильном состоянии, помощники врача подготовили все необходимое для осмотра. Никого и ничего не пришлось ждать. Спокойный уровновешенный и грамотный врач. Мне приятно от отношения клиники к пациентам. Теперь это, мой врач.

21.01.2022 специально позвонила в колл центр , чтоб узнать о стоимости анализа «34.3.105 количество тромбоцитов в крови по фонио» мне озвучили сумму 260р +забор крови . Я специально из-за этого к вам приехала (22.01.2022), а мне выставили счёт 600р, тк этот анализ сдаётся только с ОАК . Вопрос почему оператор у вас не в курсе ?? Я могла бы сдать этот анализ в таком случае в лаборатории возле дома и не тратиться дополнительно на такси туда -обратно чтоб доехать к вам , мне это очень неудобно , нахожусь на 8 месяце беременности. Очень недовольна работой колл-центра!!!!

Просидела в очереди к врачу час! Зачем вообще запись нужна, если вовремя все равно не попадёшь? Плату за приём берут приличную, а услуги не дождёшься!

Добрый день! Хочу отметить, ремонт, чисто, все убрано- единственный плюс данного учреждения. Как работаю 5/2 и срочно нужно было обратиться к гинекологу, пришлось обратиться в данную клинику. Это ад, разговаривают с насмешками! Мы все люди, и мы можем не понимать, не воспринимать, а особенно когда что -то болит и тревожит! Современного оборудования нет, все как в бесплатной поликлинике.

11 января 2022 года я была записана на платный приём к офтальмологу к 15:10 на консультацию в связи с беременностью. Предварительно запись была подтверждена, озвучена сумма 2500 ориентировочно, на регистратуре на мой вопрос сколько я должна оплатить ответила, что не знает что мне понадобится на консультации и поэтому нужно оплатить после неё (так же делают и в других центрах, например, "Евромеде", поэтому со спокойной душой я пошла к указанному кабинету). Сказали ждите, вас вызовут, просидев 40 минут, я ещё раз уточнила в регистратуре по телефону (о чем должна остаться запись) о том, что я здесь, но приглашают людей записанных гораздо позднее меня, мне ответили зайдите в кабинет сами. Зашла в кабинет 240, врач сказал, что меня в списке нет, и принимать она не будет идите разбирайтесь в регистратуре. Дамы, которая меня там встречала уже не было, я объяснила другой её коллеге ситуацию и что нахожусь на 8 месяце и мне тяжело бегать по этажам и высиживать в ожидании, на что она сказала, что ни чем помочь не может и отправила к старшему администратору. Старший администратор сказала, что ей некогда со мной разговаривать. Потратив час я была вынуждена покинуть данное учреждение ни с чем.

Не знаю на сколько ульртрасовременное оборудованное, но персонал и рядовой и администрация организованы очень хорошо. -нужно произвести редкую для нашего региона вакцинацию? -нет проблем, назначили дату, закупили, привезли, проставили. -исследование на группу крови и вадача справки? -легко, при этом цена в два с половиной раза ниже чем в "центре крови" (где оплата только наличкой и только без сдачи) . Но всё это конечно их рядовые будни и текучка, хорошо организованные будни. Порадовала и удивила работа по личному обращению (потребовалось продублировать информацию в электронном виде). И знаете что? - Администрация дала развернутый ответ, описание, цену, прикрепила эл.подпись, лицензию. Благодарю всю клинику в лице сотрудника с кем вел переписку - Морозова Анастасия Викторовна.

Выражаю благодарность главному администратору - Морозовой Анастасии Викторовне !!! За профессионализм, компетентность, своевременную помощь, ответственность при выполнении профессиональных обязанностей и доброжелательность!!!!!!!!!!!!!

В целом клиника неплохая. Новое обрудование, хорошие врачи. Красивый ремонт и чистота. Теперь минусы: -огромные очереди на ресепшн. Девочки не консультируют, не объясняют. Вот откуда обычному человеку нужно знать, что необходимо просить и отправку на почту анализов и вход в личный кабинет. Я таким образом 3 раза туда бегала просто для заполнения бумажек. А можно же было сразу новому клиенту сказать об этом при заполнение бумаг на анализы и услуги. -по телефону на регистратуру в очереди вечно 100500 - ый. - и самый огромный минус… ОЧЕНЬ долго делают анализы, вот прям оооочень. Если надо срочно , то это не сюда. По сравнению с другими лабораториями по факту сроки будут увеличины в раза 2-3. Я такого нигде не видела. Одно радует биопсию делают быстро. За биопсией спокойно идите и сдавайте. -тут кто-то про мрт писал, что дергаются. Меня чуть на скт не выгнали из-за плохого настроения врача. Пришла я вовремя.. ждала в коридоре.. а она открыла дверь и давай орать, что у нее куча народу и ей некогда, фигли я тут расселась. Я посмотрела на часы, было ровно мое время, но походу надо было на ком-то сорваться. Я мож конечно что-то не знаю.. но вроде на мрт и скт как к себе домой заходить в кабинет нельзя, видно мне надо было с порога дверь распахнуть и заорать: «я здесь!!!». Дурацкое мое воспитание. А вот кстати мрт мне понравилось делать. Очень милый персонал был.

Позвонила по телефону, мало того что трубку долго берут, так и цены значительно больше чем в других клиниках

Была сегодня на МРТ. Отвратительно! Нагрубили. Попросили мои документы ссылаясь на то что «им не охото искать их в своей базе» после самой процедуры на мою просьбу вернуть карту начали грубить. Возмущаться, что я из время трачу, и что карточка им нужна. Я предложила открепить документы, на что одна из сотрудниц вырвала их из моей карты. Почти кинула мне карту со словами «это вам надо а не нам» процедура стоила 6300, что за сервис вы не Поликлиника ! А платная клиника.

В целом хорошее впечатление. Чисто, приятно, быстро работают при оформлении на приём. Выручили в срочном порядке записав на узи. Тропин С. Б. профессионал своего дела, но с женщинами мне комфортнее. Хотя позже поговорив с оператором Алёной не захотелось к вам обращаться повторно. Т. К. Она немного резко отправила меня с моей проблемой.

Выражаю огромную благодарность докторам сосудисто-хирургического отдела зо то, что спасли ногу моей бабушке. Как мы рады, что попали именно в эту больницу:все чисто, аккуратно, отношение мед персонала просто на высоком уровне. Отдельное спасибо медицинской сестре Анастасии-прекрасная девушка с добрым сердцем; заведующему отделения Золоеву Дмитрию Геогриевичу за ваш профессионализм. Дай бог вам огромного здоровья!!!

Обращалась в контактный центр 27.10.2021 для записи к врачу-кардиологу. Возмущена отношением сотрудника контактного центра. Во-первых, сотрудник не владел информацией о квалификации врачей. Во-вторых, сотрудник общался очень грубо, а позже вообще повесила трубку, не ответив на интересующие меня вопросы. Очень рада, что обратилась в другую клинику, где сотрудники контактного центра дали мне достаточно информации и записали на необходимую мне дату.

Сегодня с сыном сдавали кровь в вашем пункте по ул. Клименко,38, не принимали оплату по банковской карте,пришлось бежать домой за наличкой,медсестра,которая производила отбор крови не профессиональна,с трясущимися руками,на одной руке вену проткнула и убрала иглу(сын сидел спокойно не дергался),на мой вопрос ответила извините, немного переборщила,пошла колоть другую руку,кровь сдали с горем пополам...не рекомендую

Записалась на прием к своему офтальмологу , по телефону записали на 20 октября 10:40, сегодня прихожу в это время , а в регистратуре говорят , что такой записи нет ! Это как так вообще?! Следующая запись только через две недели! Скатились до уровня бесплатной поликлиники .

Частная клиника с нежилыми ценниками должна проявить большее участие в организации процесса! Сперва администратор на Дружбы 18.10 больше часа обслуживала очередь из 3 человек. Потом осуществляла возврат пациентке, которой некорректно посчитала стоимость процедур. Заплатила 2565 за тест на ковид и теряю полжизни в очередях! Фото очереди на получение результатов в головном офисе прилагаю. Спасибо, что здоровая!

Крайне не советую посещать данное мед.учреждение...персонал не компетентный в своих рамках.....в этом году от евраза проходил комиссию...так врач офтальмолог закрестила меня по зрению.....(как водителя) тем самым хотела записать меня тут же на прием к офтальмологу(услуга стоит 2000

Ну такое себе… Диагностика, как диагностика на 5 из 5. Делала тут МРТ и проходила диагностику в офтальмологическом отделении. Быстро, все устроено как надо, претензий нет Претензии к другому. В платную клинику человек идёт обычно за быстротой записи, за вежливым общением, и за быстрой постановкой диагноза. Из всего этого могу подтвердить только быстроту записи. А вот когда приходишь в платную, красивую клинику ты не хочешь чтобы на тебя орали как в обычной государственной поликлинике. Ты надеешься на корректное обращение. Увы, этого тут нет. Была в шоке от запугивания офтальмолога, вместо того что ситуацию со зрением можно исправить операцией, мне было озвучено «если не займётесь этим в ближайшее время - ослепните скоро» А диагност мрт в перерыве между звуками долбёжки орала что я плохо лежу и вообще плохо прохожу МРТ. Ситуация и так стрессовая, а тут ещё и такое…. Осадок не самый лучший после посещения. Конечно, я могу заблуждаться в том какое общение должно быть в частном медцентре, но грандмедику я постараюсь больше не выбирать

Не могу записаться на обследование 3 дня подряд! Неудобная система записи. Ты звонишь в колл-центр и они уже передают твой номер телефона в отделение для записи. А когда тебе перезвонят - неизвестно и удобно ли тебе будет разговаривать в это время непонятно. Но могут и совсем не перезвонить! Разговаривают по-хамски, могут позволить себе выражение «без понятия», это что за колхозные выражения оператора, который сидит на звонках? Ужас! Нет никакого абсолютно желания звонить и идти в эту клинику!

Ужасная организация. Во-первых самая дорогая в нашем городе, во во-вторых они разводят на дорогое лечение , ставят плохой диагноз, и плохие анализы, и у них типа лечение проходить. Кто действительно хочет вылечить свои болячки не обращайтесь в эту клинику. Здесь работают разводилы.

Наладьте работу консультантов на телефонах! Звонишь узнать стоимость услуги,а они не знают и не понимают что я от них хочу.

Замечательная клиника, бесплатно сделали операцию по ОМС (варикоз). Персонал добрый,заботливый отзывчивый. Питание шикарное, палаты чистые светлые. Доктор меня оперировавший супер специалист! Огромное спасибо Гамидову Исмаилу Таджировичу!!!

По полису ДМС ожидание в регистратуре очень долгое. 1 человек вообще не справляется.

Профосмотр организован отвратительно. Пациентам позволили проходить врачей в произвольном порядке и получили хаос. Всё кинулись одновременно занимать очереди в несколько кабинетов и создали неразбериху и нервозную обстановку. Весь процесс от этого только затормозился. Начались разборки в очередях. Ни о каких дистанциях 1,5 метра и речи не идёт. Администратор процессом не управляет. В общем обычная советская поликлиника только что стены не обшарпаны

Здравствуйте, моё возмущение по поводу хамского отношения администратора Руслановой не передать словами. Изначально, когда выбирала клиннику для сдачи ПЦР теста предупредила, что вылетаем в Египет и есть определённые правила для въезда: Тест должен быть на английском языке и на русском, с синей печатью и QR кодом, должно быть прописано не просто PCR, а REAL TIME PCR. Приехали забрать результаты, обговорили, что результат нужен для выезда в Египет, в документах прописано, просто PCR!!!! Попросили переделать документы, сказали, что мы сами виноваты так как лаборатория работает до 15:00, а результаты готовы только после 15:00, тест действует 72 часа, у нас был самолёт через 4 часа с вылетом из Кемерово, времени на ожидание нет обсалютно, администратор Русланова хамским образом отвечала, и якобы никак не могла дозвониться в лабораторию! Специально тянула время, играла на нервах. Подошли к другому администратору все объяснили, документы переделали за 20 минут! Но благодаря Руслановой, от начала забора не правильных документов до исправленых мы потеряли час времени. У Вас большая клиника, люди платят не малые деньги, почему у вас на регистрационной работают такие сотрудники, из-за которых возвращаться в вашу клинику нет никакого желания!? Пока мы ожидали свои документы, этот же администратор Русланова так же хамски разговаривала с другими клиентами, и те не выдерживая, то же начинали с ней спорить. Спасибо, за положительные эмоции от хамского отношения администратора Руслановой!

Дорогие женщины! Не советую обращаться в отделение гинекологии этого медицинского центра. Началось все с МРТ малого таза. Я спросила, можно ли делать в месячные, сказали -без разницы. Оказалось, разница есть! И в такой период делать не рекомендуется! Но бабки важнее!!! Далее, обратилась по поводу гинекологической операции (киста яичника в 10см). В гранд медике меня готовы были резать в конце месяца, без всякой подготовки. Муж отговорил. Искала дальше. Нашла чудесного врача в другой клинике, которая сказала, что без медикаментозной подготовки к такой операции, я останусь кастрированной. И таких женщин ходит по городу сотни. Ищите своего врача, читайте отзывы! Берегите то, что возможно сберечь! И проверяйтесь как можно чаще. И лучше у нескольких врачей!

Руководство центра, для чего у вас в пункте прайса указана вакцинация, если ее провести у вас невозможно? Я звоню уже на протяжении месяца (!!!) по поводу вакцины Пневмовакс-23. В наличии ее нет, когда будет-никто не знает, соединить с тем,кто знает не могут, заказать по 100% предоплате нельзя. Какой здесь выход то для меня? Мне сколько еще звонить, месяц, полгода, год? Вы серьезно даже примерно не знаете, когда вы оформляете заявку на вакцины? Сезон простудных и вирусных заболеваний почти начался, ревакцинация у меня уже давно прошла, а информации по вакцине у вас добиться просто нереально. Таких желающих как я ещё минимум двое моих знакомых, которые тоже атакуют звонками. Ну, допустим, не мне одной, так у вас даже при 100% предоплате нельзя заказать три, к примеру,вакцины? Сотрудники колл-центра постоянно кормят завтраками, сколько ещё можно безрезультатно звонить? Уберите вообще из ваших услуг вакцинацию и в частности вакцины от пневмококковых инфекций, если у вас это вызывает такие сложности в плане организации и поставок.

Оставила заявку на Запись к специалисту, перезвонила хамоватая девушка- администратор, сказав , что на выбранную мной дату времени нет, не услышав даже моей просьбы рассмотреть другие дни, просто швырнула трубку. Сервис

Сказать, что сервис ужас, ничего не сказать. Я прихожу сюда в 4 раз сдавать анализы Пцр моча и мазок, врач направила сдавать именно здесь. В регистратуре произошла путаница с моими анализами, где моча и где мазок, приходила сдавать пцр, оказалась сдавала на какую-то культуру, мое направление забрали и никто мне его не отдал. Каждый раз когда захожу в кабинет сдать мочу, все время не могут понять, что мне надо сдавать, то в базе меня нет, глупые вопросы задают, была ли я в регистратуре, ну смешно, конечно была, я от туда и иду с оплаченной бумажкой. В 217 и 218 кабинете у гинеколога полный дурдом, я сижу здесь по 1,5 - 2 часа, сдать мазок. Приём с 9, но его никто не начинает. И вот сейчас, я отсидела целый час, зашла в кабинет, а гинеколог ответила, что анализы не берет, ждите мед сестру и жду я уже 1,5 часа!!!! И так все 4 раза!!! Для меня ценно мое время, я отпрашиваюсь с работы, чтобы просто посидеть??? Если вы говорите в регистратуре приём с 9, так почему мед сёстры не принимают с 9, в июле я ждала два часа, прибежала мед Сестра и говорит, подождите ещё 30 минут, у нас сотрудников не хватает! В июне просто все кабинеты пустовали, я ходила по отделению в поисках хоть кого-то. Такое огромное здание отстроили, а сервис никакущий. Каждый раз я себя останавливала писать вам отзыв, но сегодня мое терпение лопнуло. Цените время других!!!

Шарлатаны. Огромное количество ложно-положительных ПЦР тестов.

18.08.21 пришла на приём к мануальному терапевту Собянину. Терапия началась с надавливающих движений на живот (область желудка и правого яичника). Я спросила зачем, ведь боли у меня в спине. Ответ был «надо». Я плакала, мне было очень больно. Врач сказал, что я очень эмоциональна и у него плачут все. В общем-то за один сеанс я чуда для спины и не ждала, но произошло другое. У меня лопнул яичник. Из-за таких надавливаний. Сначала я подумала, что эта боль из-за сеанса терапии, но утром на работе просто упала в обморок. Приехала на УЗИ, а у меня кровотечение в брюшной полости. Далее 1 Гинекология, лапароскопия, и 5 дней в больнице. Кист у меня не было. Вот такая вышла неприятная ситуация…

СПАСИБО.оживили меня .Александру Генадьевечу ПАКЛОН.

Отвратительный сайт, как в том году всё висело, так и в этом. После общения с операторами неприятный осадок, перекидывают звонок на другого оператора. Ещё как-то уборщица отчитала меня, как школьницу. К докторам претензий нет, знают своё дело, вежливы. Сдавала кровь - ооочень долго, тк три медсестры болтают без умолку. Проработайте эти моменты, ведь люди ходят к вам и платят по прайсу.

Сервис оставляет желать лучшего, записалась с ребёнком на 2 прививки. При записи администратор сказала что все есть в наличии. Во первых была задержка приёма на 20 минут и врач уже в кабинете сказала, что второй вакцины в наличии нет, ее поставили кому-то другому. С таким отношением к пациентам можно и в поликлинику сходить, а так за деньги посидели в очереди и не получили услугу в полном объёме.

В целом, цент неплох. Но почему нигде не написано, что анализы по акции сдаются только в дополнительных офисах? Плюс, нигде не написано, что акция действует только при заказе анализов от 1т. Потратила все утро на покатушки по городу и в итоге ничего не сдала. Почему об этих нюансам никто и нигде не говорит!!!

МКЦ "Гранд Медика" ! За этой аббревиатурой находятся, живут и работают люди в желтых комбинезонах, раньше мы их называли людьми в белых халатах. Каждый день они заходят в Ковидарий - самое сложное отделение клиники - и честно выполняют свой работу. Попала сюда в плохом состоянии, тяжело дыша, с температурой и паникой! У меня сразу же взяли необходимые анализы, обработали результаты и начали лечение. Как важно для пациента оказаться в надежных профессиональных руках, "под присмотром"! И как весь персонал умудряется дать понять, что именно ты легко и быстро пойдешь на поправку?!! "Вам надо кушать, чтобы были силы»,- приговаривают и кормят вкуснейшей домашней едой от «Park inn»...Спасибо огромное заведующей отделением Веронике Владимировне, доктору Исмаилу, дежурным врачам,медсестрам Кате, Жене, Рите, всем санитарочкам ! Дай вам бог здоровья!!! С уважением Алексеева Людмила.

Не советую обращаться к врачу КОЛЕСНИК. Не оправданная стоимость за оказанную услугу. Толком ничего не смотрел и ничего не сказал! Врач не компетентен!!!

Отвратительное отношение к клиентам даже на этапе консультирования по телефону. Операторы (конкретно Алена) не заинтересованы в привлечении клиентов, от слова совсем!!! Моему мужу дали направление на УЗИ с контрастом ОМТ и органов мошонки. Обзвонив тучу клиник по городу поняла что такой процедуры либо нет в нашем городе, либо не существует вообще в природе. Подумала что может все таки надо КТ с контрастом (мужу конечно же наказала сходить и уточнить у уролога ещё раз и если потребуется взять направление на КТ). Спросив у оператора Алены (03.08.2021) есть ли такая услуга (КТ ОМТ) в вашей клинике она просто отказалась отвечать на данный вопрос, сославшись на то, что без направления ни на какие вопросы отвечать не собирается. Это такая политика клиники скрывать информацию о предоставляемых услугах??? Я думала, что любой человек в праве знать какие услуги вообще есть в клинике!!!

Отвратительно! Посчастливилось побывать здесь в качестве клиента, проходили проф осмотр от предприятия. Назначено балл к 8 утра по талону, отстояла очередь в полтора часа , а то и больше. Далее нас ждало испытание кабинетом УЗИ (не спорю сложное исследование) но почему бы не выделить для этого несколько кабинетов, а не один? Короче говоря ода звезда только за кофе

Записалась к неврогу Руденковой О.В. от безисходности,т.к. попасть к неврологу в муниципальной клинике в период отпусков невозможно, а спину заклинило в пянницу так, что еле дожила до приема в понедельник. Прием состоялся у врача с 42летним стажем за 1500р.по времени, но первую оперативную помощь никто не оказал, кое как был открыт больничный и выдан план лечения без каких либо печатей. Кроме того. для осмотра разовую простынь вы будете стелить сами, не смотря на ограничения движений во всех направлениях, на мой вопрос "а обезбаливания будет?" Ответ просто убил:"а что у вас есть лекарства?" В первый прием не было выдано направление на мрт, направление врач дала на втором приеме , обвинив меня в потере. Да, я больная, но не на голову! Спорить не стала. 42года стажа походе скащались на качествах врача бездушность! Первая помощь в перид обострения не оказана! каждый последующий прием 1200р и такое же беразличие.понимаю, что все зависит от человека, надеюсь другие врачи более квалифицированы и челочные!

Я пока не была пациентом этой клиники и не могу судить о ней в целом. Но сегодня мне «посчастливилось» проходить там профмедосмотр. Это был ад, организованно все отвратительно

Здравствуйте. Ставили ребенку прививки рототек, 2 смогли поставить без проблем. А вот с 3 возникли проблемы. То врача не то он в отпуске. То еще какая то беда. У нас последние прививки по плану. Следующие только в год. Приехал узнать что можно придумать. На что старший администратор сказал сто не чего не сделать. Иди ищите в другом месте где поставить. Ужасное. Отвратительное отношение к пациентам.

Оцениваю работу клиники по работе колл-центра, не обесудьте. Звонила с сотового телефона на городской, висела полчаса, потому что номер в очереди 25. Оператор "говорящая голова", не способная решить вопрос, не прописанный в скрипте, сама в вопросе не разбирается ещё и голос повышает! Хамство на уровне гос поликлиники! Одной звёзды много, а без звёзды отзывов не оставить

Первый контакт по телефону оставил очень неприятное впечатление. Девушка- оператор отвечала неприветливо, бросила трубку, не дослушав все мои вопросы. Даже не хочется идти на приём к врачу после такой первой встречи.

Хирург Осипов Борис, знаток своего дела и просто человек с юмором! От души)

Ужасное обслуживание, записывался на прием, администратор Воропаева Екатерина сказала что они меня не смогут принять.Потерял зря время.

Благодарен Абрамян Тамара Рафиковна, врач-уролог. Все объяснила , назначила план лечения и исследования . Врач знающий своё дело , ещё раз спасибо

Здравствуйте, в нутри красиво чисто, но обслуживание на троичку запись на 11:30 время уже 12:20 я сижу жду на кой вы записываете людей.

Хочу выразить благодарность сердечную материнскую хирургу. Чеботову Антону Александровичу спасибо вам огромное за помощь. Здоровье,вам энергии, успеха во всем. Храни вас. Господь

Отвратительное отношение к пациентам!!! Пришла заблаговременно на приём по записи, простояла в регистратуре в очереди около 15 минут и меня не приняли на приём из-за опоздания! Это что вообще такое? Частная клиника или шараш - монтаж?

Безобразное отношения к клиенту!!!

Администраторы в регистратуре не знают названий анализов, так же , как и заведующая лабораторией! Вместо нужного анализа сделали не нужный! Два дня объясняла, даже через отдел качества((( все в пустую

Просто выкачивание денег! Никак и ничем ваши врачи не помогли, ни УЗИ, ни МРТ никак не помогли в определении диагноза, сидят и гуглят симптомы, позорники.

Здравствуйте, выражаю своё недовольство! Вот реально!! Частная клиника. Мы платим деньги! И что пройти обычный ренген шейного отдела, ТРЕБУЮТ НАПРАВЛЕНИЕ, МРТ направление!! Посещение терапевта просто формальность! На каждый простите пук! Направление! Это диагностика, обычная стандартная! Некоторые делают раз в 2 года ренген шейного отдела или мрт. Но, нет платная бюрократия процветает! Или это выбивание денег. Вы сначала придите получите направление на рентген, потом мы вас запишем дней так через 5. Мы платим деньги, если я сомневаюсь то обращаюсь. Если я просто для себя хочу сделать мрт или решен, я что платно не имею право! Одна бюрократия! Растянуть ренген на неделю!

Лаборатория при клинике ужасная... Находят то, чего быть не может. И в таком количестве, будь то реально, человек бы загнулся. Несколько раз после этого пересдавал в КДЛ, все чисто. Не советую данную лабораторию.

Свинское отношение. Тихановский не является специалистом

Записалась на приём к терапевту, мало того, что у них там полный бардак с записями и пациентами со стационара - приняли вместо 12 в 13:30 (1,5 часа ожидания за 900₽!), так ещё и время это потратила зря. «Терапевт» по фамилии Кот оказалась полным профаном. До этого сдавала комплекс анализов по витаминам и по, глядя на кот она сказала «тут все нормально», хотя даже на самих анализах отмечено что некоторые группы существенно ниже нормы. В остальном Кот тоже не нашла у меня проблем, хотя НИ О КАКИХ ЖАЛОБАХ и НЕ СПРОСИЛА! Даже указала что не курю в бумагах, хотя и не спрашивала)) по итогу деньги совершенно выкинула на ветер, ещё и два часа жизни. в общем делайте выводы, уважаемые клиенты клиники и руководство.

Запись была на 08:00, очереди нет врача нет, ждём более 15 минут.

Дебильная клиника! Записалась на фгдс 17.03.2021. В 17:20. Прихожу говорят запись сняли! Вы серьезно? Человек весь день готовился и голодал чтобы это услышать??? Что за правила такие что нужно заранее оплачивать процедуру , специально приезжать . Где вы такое видели ?Если уж отменяете запись то хоть бы звонили и предупреждали ! Чтобы человек зря ДЕНЬ не терял! Беспредел просто! По телефону называли цену 2500, по факту 2800 сказали. Записывалась 15.03 ,прошу разобраться в ситуации, наказать виноватых, прослушать в конце концов звонки!

Отличный центр, дороговато, но качество супер!