Отзывы Мои документы

Когда откроют филиал мфц?

Здравствуйте когда заработает мфц?

Исправляла тут ошибку в Росреестре, ну что сказать, исправили. При обращении сказали, что выдадут одну выписку с печатью, где будут перечислены все собственники и сказали забирать после 20 августа. Приехала 21, документы не готовы, сказали только в понедельник после 16!!! При этом сказали, что от них будет только уведомление и выписку не выдадут! Отлично, особенно если учесть, что документы нужны в понедельник в 13 часов дня. "Отличная" работа...

Не возможно дозвониться до оператора, как записываться??? Отвечает автомат, а потом скидывает. И так полдня

Здравствуйте! Необходима замена В/У по истечению срока. Как записаться? На руках медсправка медицинское заключение форма #003-В/у, но я нахожусь в другом регионе Республика Алтай, а медкомиссию прошла по месту регистрации в г. Новокузнецке. В мфц республики алтай мне сказали, что медицинская справка нужна по их форме. Законно ли это? если справка действительна по всей России.

Огромное спасибо специалистам. Все быстро, оперативно, понятно. Специалисты большие молодцы и асы своего дела, особенно на недвижимости.

Отвратительный мфц, берешь талон но те кто после тебя брали талоны уже 10 человек прошли а я так и сижу в ожидании чуда. В жизни сюда больше не приеду!!!

Для людей маломобильным ничего не предназначено..

Обратилась в это отделение с элементарным вопросом подачи документов в налоговую об изменении данных. Прошла 4-х так называемых « специалистов» , провела там 4,5 часа прежде чем у меня приняли документы. Это просто кошмар какой-то. Через 7 дней, в дату , которая указана в описи приехала забрать оригиналы, они их не нашли, попросили приехать завтра. Приехала на следующий день, « специалист» мне сказал, что вообще оригиналов нет, док-ты выдаются в электроном виде. Эта была наверно последняя капля моего терпения. Объяснять что-либо просто бесполезно , люди не понимают . Через час раздался телефонный звонок, что док-ты все таки есть , можете приехать забрать. Не профессионализм в полной степени .

Была в МФЦ не один раз, и никогда ни ждала больше 30 минут. Девушки вежливые, если видят что человек недопонимает терпеливо объясняют снова, и снова. Единственно что можно было бы исправить, так это пол у центрального входа.

Приехали в этот МФЦ с Павловского 21а. Предвательно на Павловского созвонились с этим МФЦ и записали по фамилии. В итоге,приехав в этот МФЦ, просидели в очереди больше часа, ожидая,пока пообедают сотрудники. Прием документов в Росреестр в течение часа осуществлял всего один сотрудник. Неужели нельзя корректно составлять график работы и обедов. В 14.00 с обеда одновременно вернулись два сотрудника. По одному им кушать скучно?

Работает максимум 2 окна. Всегда очереди не смотря на талоны. ВСЕ ДОЛГЛО И ЗАТЯНУТО.

Обращался в даный, "МФЦ", три раза. Всегда всё было быстро. Девушки по любому вопросу могли помочь. Я доволен.

Здравствуйте. В каких числах планируется ремонт по данному адресу? Где забрать документы?!

На днях была в МФЦ, на Гаденовых, просто ужас, заявители без масок, дистанция не соблюдается, толпа народу, ожидание в очереди больше часа, тут же дети маленькие с родителями, не смотря на то, что карантин по всей стране, неужели нельзя сделать приём только по записи, чтоб не создавать толпу «муравейник» и оградить посетителей от заражения ковидм, ведь это не шутки.

Спасибо . Работают . Хорошо

День добрый, а подскажите как до вас дозвонится?

Обращаюсь сюда постоянно и всегда было все в порядке, но сегодня это какой то кошмар! Везде пишут приём по записи, видимо уже отменили,т.к. принимали по живой очереди народ, а я как дура сидела и ждала свою запись, ладно пришла чуть раньше, но вот уже 18 -00 все сотрудники встали ушли, нас так и не вызвали. Обратилась к девушке с намерением скандала потому что время было 18-15 , а девушка напротив , оставшаяся дальше работать нас вызывать не стала,а приняла по живой очереди другого человека, потом она вообще встала ушла. Когда же появилась в очередной раз у своего рабочего места с раздражением ответила освобожусь приму. В общем нужно было взять талон ,а не сидеть и не ждать свою запись! В 18-30 нас кое-как приняли, но другой оператор. Как то так. Много операторов сидели и выжидали конец рабочего времени, хотя могли нас принять , наш приём занял по времени 10 минут, они только при мне 30 минут сидели сложив руки.

Обращалась 13 июля, чтобы подтвердили мне учётную Запись, оказывается мне ничего не подтвердили, просто своё время потратила в пустую в эту организацию, теперь я не хочу к вам обращаться, оказали мне некачественную услугу, я и сама могу зарегистрироваться в госуслуги, только мне нужно было подтверждения учетной записи! Не советую тратить своё время в эту организацию

Заказала справку для банка с Росреестра, сотрудник МФЦ допустил ошибку в документе. Справка платная, время потерянно. Снова заказывать и ждать. Кто оплатит новую справку?

Братья Годёновоых 8 , Сегодня не работал апарат который выдаёт талоны на очередь ,девушка на ресепшене с недовольной физиономией сразу отправляет в другие отделения в центр города , а по живой очереди вроде нельзя как минимум 10 сотрудников сидят скучают талоны же не выдают , в итоге обратился к начальнику сказала через 10 минут заработает , а эта дама на ресепшене дала понять что весь день не будит работать , и обращаюсь к руководству дайте почитать своим сотрудникам книжку по этикету общения с клиентами , им только на базаре орехи продавать

Отлично все хорошо,оперативно работают.

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 (коронавирус), массово введённых карантинах в данном учреждении, при его пропускной способности, персонал оказывает гос. услуги без применения средств индивидуальной защиты. Это недопустимо. А также, недопустимо удаление отзывов на данную тему! Поясните, пожалуйста, по каким причинам был удалён отзыв, оставленный сегодня?! И когда будут приняты меры по обеспечению мер безопасности? P.S. В случае удаления данного отзыва в одностороннем порядке, скриншот отзыва будет размещён во всех информационных порталах и соц. сетях!

В виду текущей ситуации с COVID-19 (Коронавирус) и тем потоком посетителей, который ежедневно проходит через данное учреждение, почему не принимаются меры безопасности? Отсутствуют СИЗ у персонала!!!

Уже час сижу, жду очередь, всего два окна работают

Заказали в 16 декабря 2019 справку об отсутствии судимости через мфц. Сказали, что 3 февраля 2020 будет готова! Справки нет!!! На каком этапе она находится непонятно!!! На гос.услугах указано, что данная справка готовится 30 дней, сегодня по факту уже 50 дней прошло. И вообще сказали, что в пятницу пришло 1000 документов и сотрудники их не разбирали!!

Как до Смольного, не дозвониться.

У меня вопрос! При подаче документов, сотрудник даёт мне нитки с иголкой и говорит: берите и подшивайте свои документы сами! Я не стал подшивать! Она ответила что могут не принять мои документы!Подскажите компетентно ли ваш сотрудник поступил в данной ситуации!

Подавала заявление через МФЦ. Сотрудник Алексеева НИ абсолютно не компетентена. В первый раз - ошибки в принятии документов по слова пфрф. Далее враньё по телефону, о том что передали документы на руки клиенту в связи с отказом, о том, что передали уведомление об отказе. При личном посещении оказывается все документы на месте, уведомлений не было. На сайте umfc 42 информация о состоянии заявления не обновляется. В целом, мои документы на братьев гаденовых- отвратительное учреждение, состояние помещения плачевно ( трещина на полу в половину офиса). Итог- не ведомство для облегчения работы с документами, а бермудский треугольник.

Вас тут затаскают полной с переоформлением документов на дом (!) МЫ ВНОСИМ ИЗМЕНЕНИЯ В ПЛАН ДОМА, УЖЕ БОЛЕЕ ГОДААААА! БТИ неправильно внесли изменения в план дома и вот теперь мы, 3 собственника, из разных городов (!) собираемся вместе для исправления ошибки уже 9-й раз (нужно было один раз подать и один раз забрать документы), а эти "девочки" из раза в раз допускают новые ошибки и просят придти всех собственников заново для оформления наших заявлений! То они что-то утеряют, то что-то не доложат, то что-то забудут (!) И КАЖДЫЙ РАЗ ДЕЛАЮТ НАПЛЕВАТЕЛЬСКИЙ ВИД, ТИПО ОНИ НЕ ПРИЧЕМ, И ПОСТОЯННО ХАМСКИ ОБЩАЮТСЯ ЕСЛИ АДМИНИСТРАЦИЯ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ ЧИТАЕТ ОТЗЫВЫ, то вы легко сможете проверить мой данные. Дом по улице томь-усинская, собственники Матвиенко И, Брещанов А, Брещанов В. И надеюсь все кто работал по данному вопросу - будет наказаны.

Обращался в офис по квартирным вопросам, обслуживание очень понравилось, специалисты очень тактичны, спасибо огромное, ответили на все мои вопросы. Удобно получить в одном месте несколько услуг.

Второй раз прихожу первый раз просидела в очереди полтора часа второй раз пришла пол пятого взяла талон ко мне подошёл сотрудник и сказал что не примут так как сотрудники не успевают и это происходит если берег талон на детское пособия в наглую отправляют в соц защиту объясняю что не успевают причём народу небыло вообще

Переоыормляем документы на частный дом. Собственники живут в разных городах и даже облостях страны. По вине этих девочек-сотрудница мы приезжаем сюда уже 5й раз! Вместо того что бы приехать 1 раз на сдачу и 1 раз на получение! Сотрудницы с умным видом постоянно допускают ошибки в работе! То не все документы возьмут, то не все подписи где надо просят поставить. То какие то не согласия с кадастровым у них... А в итоге 3 человека из разных городов уже 5 раз приезжают сюда каждый месяц! Отвратительная организация работы! Обращайтесь в юстиции по старинке, не ходите сюда!

такое ощущение, что девочки специально устраивают очереди...... народ сидит, свободные операторы есть, только блуждаот одна к другой постоянно, пока не начнешь возмущаться, никто никуда не шевелится, раньше был хороший сервис, сейчас ставлю 3 балла из 5

Была в этой организации не один раз. Очень понравилось. Очень удобно что можно решить все вопросы в одном месте. А не мотаться по городу из офиса в офис. Пару раз меня принимала специалист (Саетова М.) очень понравилось. Приветлива, добродушная, по всем вопросам которые у меня были очень грамотно и доходчиво все объяснила и сделала необходимые документы. Спасибо вам за то что вы есть!!!!

Работники МФЦ ОЧЕНЬ медленно обслуживают клиентов. Некоторые из них еще жевательную резинку жуют. Как то не очень смотрится. Не понятно для чего МФЦ сделаны. Та же контора с очередями

Была в этом офисе уже несколько раз: оформляла паспорт, ИНН, СНИЛС. Удобное расположение офиса (в моем районе), девочки приветливые, все быстро оформили, в очереди долго не сидела. Спасибо вам большое!

Второе посещение. Прямо передо мной мужчина, паспорт которого потеряли сотрудники МФЦ. Должны были курьером его доставить из одного отдела в другой, в "другом" сказали, что не довезли и он остался в промежуточном - в этом. Сотруднице очень лень было оторвать попу и она настаивала на том, что у них его нет, проверила в базе - нет, но мужик молодец, настаивал на своем, полчаса капал ей на мозги и она все таки соизволила подняться и пойти поискать, искала в шкафу, который без замков стоит возле стульев ожидания... Там ваши документы валяются, да да. Нашла в общем. У меня в этот раз (о чудо!) все прошло благополучно, но 1 за такую работу. Так не делается

и я очень хочу поблагодарить Жукову Татьяну, очень хороший специалист, компетентный, все хорошо и доступно объясняет!

Я очень благодарна этому офису за очень отличный сервис обслуживания!!! Так держать!! Огромного вам терпения!

Ну и обучите своих сотрудников слепой дяситепалой печати, один бланк, в котором 20 строчек, заполняют по полчаса, когда там делов на минуту

ВНИМАНИЕ особенное для тех, кому прописку менять. отписное не дают, при этом зарплата у них походу сдельная, так что постараются надуть, что бы заняться оформлением и только потом объяснят, что вам очень долго ждать и все равно ехать в ОУФМС, в который они отправят ваши документы. в общем если срочно, то едьте в паспортный стол - будет быстрее

Научите своих сотрудников на ресепшене вежливо разговаривать, а то одна дама там сидит и разговаривает как вертухай! В паспортном столе и то вежливее люди!

Начну с того, что кафель на полу в мфц, просто приподнят, как будто дерево из под пола растет, ноги можно переломать. Суть проблемы. Приехала регистрироваться, очередь 8 человек сидели 3 часа, все очень медленно. Приняла девушка, начала заполнять документы, и тут я пожалела, что не сделала это сама. Она 5 раз перепечатывала бланки, то фамилию перепутала, то отчество не поставила, хотя у меня его в загранпаспорте нет. Добило меня следующее. Забрала документы, все вроде норм, не первый раз приходится регистрироваться. Сажусь в машину уезжаем, уже почти в кузнецке, на минуту я живу в центре, звонит ОНА, вернитесь я ошибку допустила. Естественно моя реакция, 4 часа сидеть, и еще и возвращаться, из-за того, что какая-то неумеха не может бумажку заполнить. Я всю дорогу просто материлась. Залетев в это чудо заведение, эта даже не извините, ни слова. Уважаемое руководство данного МФЦ, ни дай бог я к вам еще попаду. Причем у вас таких работников по всему городу, посадите меня на их место, я со скоростью света могу выполнять их работу. Таких одаренных нужно увольнять, не можешь сиди дома. День коту под хвост. Фамилия видна снизу на фото.

В этом центре обслуживалась несколько раз и всегда разговаривали "через губу".В последний раз понравилась работа консультанта Жуковой Татьяны-четко ,ясно и доходчиво,а самое главное без придирок. Все зависит к какому консультанту попадешь.Спасибо.

Проводили сделку купли продажи,все объяснили, все показали,все рассказали...на какие либо вопросы девушка отвечала четко и внятно...Думаю все зависит от конкретного консультанта.

мы оформляли там все детские пособия.также там оформляли прописку.всегда все делали во -время .обслуживание хорошее .все вежливы.также получали консультации по недвижимости.

для какой цели создали эти МФЦ и посадили туда девочек, с которые просто понятия не имеют, что они там сами делают. моя мама, которая передвигается с трудом, добралась до этого мфц, поп поводу приватизации. девочка из окна отправила ее на Дружбы 8б, она кое-как добралась до туда. там посмотрели на нее и удивленно сказали- а мы то тут причем, какая приватизация? езжайте на спартака 24. туда добраться не хватило сил. в итоге мы сами собираем документы. сказали соберете, можете сдать в мфц. увольте! чтоб столкнуться в очередной раз с некомпетентностью и глупостью? ну нет уж. теперь доделаем сами. просто интересно- для какой цели сделали эту организацию? обращаешься туда за помощью, а в итоге сам собираешь все документы. и ведь эти содержанки сидят в каждом районе. больше налоги не на что тратить?

Мало того, что документы, которые должны были были передать в течении 3 дней,до сих пор не передали, а прошёл уже 21 день, так есть там такая Мотаева Олеся Дмитриевна, которая вместо работы маникюр себе сидит делает, не работает, да ещё и огрызается на клиентов. Вообще не понятно для чего понаоткрывали этих МФЦ, а потом говорят в бюджете денег нет, правильно, халявщиков же содержать надо на что то. Сидят в офисе в субботу 8 сотрудников на 3 клиента, не смешно ли