Отзывы Мои документы, г. Киселёвск

Новый директор - крайне неприятная, хамоватая дама. Моя мама пришла за консультацией в этот центр, где зачем-то вызвали эту директорку. Она не смогла ничего объяснить, только кричала на мою маму о том, зачем та её вызвала, хотя вызвала её сотрудница, также высказала сомнения в том, что моя мама умеет читать... Крайне мерзкая дама, будем жаловаться в вышестоящие инстанции.

Был по вопросу перерегистрации из другова города. Документы приняли , персоонал грамотный! Прием документов и ожидание заняли 10-15 минут.выдали бумаги необходимые назначили дату когда подойти за паспортом, указали номер телефона куда позвонить узнать результат. В итоге паспорт с регистрацией получил через пять дней. Вместо заявленных десяти. Правда выдачи ждал минут 10... люди работали в окне передомной ктото получал документы. Сама выдача паспорта заняла пять минут! Очень доволен, большое спасибо прекрасному администратору Сафаровой!!! Прекрасно помогла!!!

Бесполезно звонить, для чего вам номер телефона, если мне уже полтора часа никто не отвечает?Поеду туда... Мб что то изменится.

Невозможно дозвониться-никто не берет трубку , невозможно записаться- на месяц вперёд запись. Учётную запись от Госуслуг восстановить нельзя, так как в мфц только по записи, а её нет. А без учётной записи другими услугами воспользоваться нельзя. Жду, чтобы прописаться уже больше месяца.

Ужасный персонал,ещё пока провела тут 20мин, ни одного довольного посетителя от сюда не вышло, я пока терплю!!! Хамят, грубят, выгоняют из помещения, хотя по записи пришли, копии смотрю только за деньги! Такого мфц я ещё не встречала! Большинство жителей, борются тут со справками на уголь, это жесть! Как бабули должны их получать???? Ужасные правила, хотя бы смягчили персоналом.

Ужасная , не понятно для чего существующая контора. Видимо для того,чтобы жизнь людям усложнить. Не советую пожилым туда ходить,там жизнь и закончится

Я вообще не понимаю зачем эту хрень придумали, раньше пришёл тебе тут же написали справку о месте жительстве, а сейчас что, надо сначала заказать через их портал госуслуг долбанный, где невозможно найти такой раздел в мобильном приложение. В итоге приходится ехать в МФЦ, чтобы узнать как её заказать, но сотрудники не имеют право показать как это сделать в своих руках, ладно сам всё ели нашёл, потом заполняешь не нужную информацию, вследствие которой потом не написано на самой спраке для чего она выдана. И ждать эту справку нужно в течение 15 дней, как мне пришла, так это на 14 день. Но пришла она в миграционную службу и получать надо там. Но получают её в дневные дни часа 3, по графику. Вроде все норм., но так то есть люди у которых график 5/7 и ты просто не сможешь её получить, а за тебя никто не может забрать справку эту, ведь это же такой "важный" документ. В итоге мне пришлось опоздать в технарь, чтобы забрать эту справку. И забрал я ее ещё через неделю, т. е. спрака у меня на руках спустя 3 недели. Я в шоке! А мне нужно было срочно в военкомат. Вот я к чему это, что сейчас все практически документы делаются через этот портал госуслуг, а как быть бабушкам, дедушкам, да даже простым молодым людям, которые в этом не шарят? Обслуживание очень мерзкое, послали одним словом и всё и как хочешь ищи и заказывай.

Очень не понравилось МФЦ 2 часа просидел в очереди на прописку, сотрудники работают как сонные мухи, половина окон не работает, в Прокопьевске в разы лучше, и очередей по 2-3 часа нету, мой отзыв ноль звёзд(((

Ужасный мфц г.Киселевска. Отношение, обслуживание, на нуле. Хотелось бы добавить, что в г.Кемерово такого нет, там обслуживание и отношение в разы лучше.

Ужасно недовольна работай и обслуживанием работников МФЦ. Мне нужно было выписаться из квартиры, и прописаться в другую. Первый раз я приехала, у меня был только паспорт, мне продиктовали какие ещё требуются документы для данной процедуры. Я собиралась прописаться в квартиру в которой ранее уже была прописана,и в которой являюсь собственником. Я была замужем,и меняла фамилию, после чего развелась, а фамилию не стала менять, оставила фамилию бывшего мужа. (На всякий случай ещё взяла с собой документ о разводе) Через пару дней,перед тем как ехать я позвонила в МФЦ ещё раз, чтобы уточнить какие нужны мне документы. Мне сказали по телефону что необходимо иметь паспорт и документ на собственность,и больше ничего не сказали. Когда я приехала в МФЦ и подала документы, девушка которая их принимала, совершенно не понимала какие перед ней документы, судорожно начала звонить кому-то и спрашивать что ей делать,и как принимать такие документы. Так как я родилась в Казахстане в 1996 году, девушку которая принимала документа это совсем с толку сбило, хотя я являюсь гражданином России, и паспорт у меня российский, она проявила некомпетентность, вырозив удивление и произнося недовольным голосом, цитирую слова сказанные работником МФЦ : -"Она ещё и в Казахстане родилась" После того как она поговорила по телефону, она заявила мне (пишу слово ЗАЯВИЛА, так как это было сказано весьма не нормальным тоном),о том что мне нужно заказать справку в ЗАГС,о том что я ранее меняла фамилию, дабы подтвердить, что именно я указана в документе на собственность, свидетельство о рождении,и ещё заявление какое-то нужно было составить. По мимо этого, по приходу с документами, они просят сделать копию всех документов, что до этого ни разу не сказали по телефону, и даже когда я первый раз приезжала. В каждом окошке стоит принтер,а они отправляют людей, делать копии. Работают люди совершенно не знающие свою специфику, берут документы которые совершенно не нужны, чем гоняют людей просто так.

Ужасно недовольна работай и обслуживанием работников МФЦ. Мне нужно было выписаться из квартиры, и прописаться в другую. Первый раз я приехала, у меня был только паспорт, мне продиктовали какие ещё требуются документы для данной процедуры. Я собиралась прописаться в квартиру в которой ранее уже была прописана,и в которой являюсь собственником. Я была замужем,и меняла фамилию, после чего развелась, а фамилию не стала менять, оставила фамилию бывшего мужа. (На всякий случай ещё взяла с собой документ о разводе) Через пару дней,перед тем как ехать я позвонила в МФЦ ещё раз, чтобы уточнить какие нужны мне документы. Мне сказали по телефону что необходимо иметь паспорт и документ на собственность,и больше ничего не сказали. Когда я приехала в МФЦ и подала документы, девушка которая их принимала, совершенно не понимала какие перед ней документы, судорожно начала звонить кому-то и спрашивать что ей делать,и как принимать такие документы. Так как я родилась в Казахстане в 1996 году, девушку которая принимала документа это совсем с толку сбило, хотя я являюсь гражданином России, и паспорт у меня российский, она проявила некомпетентность, вырозив удивление и произнося недовольным голосом, цитирую слова сказанные работником МФЦ : -"Она ещё и в Казахстане родилась" После того как она поговорила по телефону, она заявила мне (пишу слово ЗАЯВИЛА, так как это было сказано весьма не нормальным тоном),о том что мне нужно заказать справку в ЗАГС,о том что я ранее меняла фамилию, дабы подтвердить, что именно я указана в документе на собственность, свидетельство о рождении,и ещё заявление какое-то нужно было составить. По мимо этого, по приходу с документами, они просят сделать копию всех документов, что до этого ни разу не сказали по телефону, и даже когда я первый раз приезжала. В каждом окошке стоит принтер,а они отправляют людей, делать копии. Работают люди совершенно не знающие свою специфику, берут документы которые совершенно не нужны, чем гоняют людей просто так.

Крайне недовольна работой мфц города Киселевска. Пришли подать заявление на смену паспорта, на что нам сказали что нужно записываться и ждать две недели и что паспорт делать будут две недели. По регламенту нас были обязаны принять в день обращения, данная услуга предоставляется минимум за 15 мин, так как нужно только заполнить заявление и подать полный пакет документов, и по регламенту паспорт готовится 10 рабочих дней , ни о каких двух неделях и речи нет. Женщина на ресепшене не компетентна, так же как и начальник отдела, ничего обьяснить не могут, говорят нехватает персонала, окна пустые стоят. В электронном терминале даже не дали взять талон, хотя в самом мфц народу вообще не было. Хотелось бы добавить что в Кемерово нет таких проблем и мфц работает значительно лучше, никто не отказывает в приёме документов.