Отзывы Городская поликлиника №31

Ужас! Работать не хотят! Футболить и чувствовать себя начальником положения - вот это к ним пожалуйста!

Дозвониться не реально,очереди огромные.

Дозвониться не реально с любых операторов. Звоним поочередно с разных. 40 минут ожидания и вы первый в очереди, но Упс!!! и ждете 20 минут, когда возьмут трубку и волшебным образом сбрасывается. А ведь минута денег стоит. У этой поликлиники с операторами сговор, на прямую с главным врачом (% имеет от прибыли), вместе Меликом-Гусейновым. Ужас - ужасный, а не государственное учреждение!!!

Твари!!!!!! Ждёшь по 40 мин, а потом они сбрасывают

Отвратная поликлиника! Глав.врача и регистратора уволить! Во время ковида мне НЕ привезли антибиотики, Не выписали антибиотики. ПОСЛЕ ковида мне не рассказали как восстанавливаться после антибиотиков, что оказывается нельзя пить кофе...Абсолютная халатность! Весь старый персонал вместе с терапевтом Кузнецовой уволить надо!

Твари!!!! Будьте счастливы!!!! Чтоб вас во всех учреждениях города так обслуживали.

"Ты умрёшь, но они так и не возьмут трубку, после 30 минут безнадёжного ожидания всё сбросится и заново жди, и так до бесконечности. Ты уже отбросишь коньки, а музыка будет продолжать играть уже около твоего трупа... " Примерно так бы я описала дозвон в эту поликлиннику. Надо что то делать с этим, Вам не кажется? Рыба гниёт с головы. Пора менять такого главного врача.

Опять пишу негативны отзыв! За год ничего не поменялось, стало только хуже. Как вас ещё не закрыли. Лежу присмерти с температурой под 40,от скорой толка нет, отправляет вызывать врача. Как это сделать? Невозможно дозвониться никак, 1,5 часа. Потом все сбрасывается. Вот и помирай.

Просто отвратительно абсолютно во всём!!!

Ужасная поликлиника, раньше было намного проще. Дозвониться не реально , от слова ВООБЩЕ ! Обслуживание отвратительное, врача на дом по 2 дня ждать приходится, мало того, так еще и звонят в течении дня и предлагают прийти самим в больном состоянии.

Гады! Люди в очереди в регистратуру стоят с температурой, потому что не дозвониться! Статистика 800+ уже по городу, а они вынуждают ковидных приходить и стоять в очереди!

А я не знаю, ковид у меня или просто ОРВИ. Потому что сдать мазок - пожалуйста. А вот получить результат мазка - ждите непонятно сколько! Ну что, пойду всех заражать,так?! Люди ходят по улице с ковидом, потому что в поликлинике сброс вызова, на горячей линии ВСЕГДА занято, а у регистратуры огромные очереди. Написано телефон регистратуры , а на самом деле это call-центр. Так сделайте же несколько телефонов, чтобы могли дозвониться! В регистратуре дохлый телефон, на который никто не отвечает. Найдите несколько человек студентов в call-центр, пускай отвечают на звонки! Ужасная поликлиника...

Невозможно дозвониться

Нет врачей- специалистов, мрак!!!

Ужасно! Слов нет! 2 часа на телефоне, чтобы вызвать врача, в итоге, когда подходит твоя очередь, сбрасывают. Как быть? Самая ужасная поликлиника в городе!

Ещё год назад они отвечали на звонки. Теперь звонки либо сбрасываются, либо сбрасываются после часового ожидания! Почему не вмешается Минздрав? Куда смотрит Шалапай?

Не дозвониться! Не берут трубку

Неадекватные телефонные очереди! Вчера просидела 2 часа на телефоне. После первого часа ожидания взяли трубку и положили обратно. Второй час я ждала, чтобы мне сказали - звоните завтра.

Время ожидания просто ненормальное!!! Звоню, чтобы узнать результаты ПЦР, когда позвонила была десятой в очереди, проходит 53минуты ожидания и вот я первая в очереди, но никто не спешит мне отвечать... в общей сумме я жду 2часа, из них более 1часа я ПЕРВАЯ В ОЧЕРЕДИ... вы там вообще работаете? Дозвониться просто невозможно

Даже если у тебя будет открытый перелом черепа, всё равно будешь в очереди стоять более часа

Это самая отвратительная поликлиника в городе!!!! Сдохнешь, но не дозвонишься и не дождёшься врача!!!! Сколько раз приходилось обращаться и каждый раз сплошное разочарование!!! Провисела на телефоне 26 минут!!!!!!!! в ожидании ответа оператора, чтобы вызвать на дом врача!!! И когда была позиция в очереди 2, звонок тупо сбросился!!!! В первый раз врач из этой поликлиники чуть не угробила меня с двухсторонней пневмонией, отправив лечиться домой антигриппином! Так сейчас лежу дома с ковидом и пневмонией и не могу вызвать на дом врача!!!! Как она до сих пор существует эта поликлиника?!! Куда смотрит минздрав???!!!! Как вызвать врача? Скажите мне?!

Я в шоке. Думала что так принимают только в платных клиниках, а оказывается просто по ОМС по прописке ещё лучше. Начиная с регистратуры- профессионально сдержанная, вежливая и очень приятная девушка (я с судорогой вспоминаю привычные регистратуры,- так вот, здесь не так, очередь, конечно бывает, но все прилично); Также скажу спасибо окулисту и медсестре, специалисту УЗИ, ЭКГ и терапевту чью фамилию единственную запомнила- Князеву. Уютная поликлиника. Почувствовала заботу о себе. Спасибо

Отзыв про вакцинацию. Поликлиника на удивление оказалась готова к этому мероприятию. Персонал доброжелательный, ответственный, очередей не оказалось даже при полной записи.

Нет слов. Нахожусь на больничном, пришла на приём 15.06.21 в 19 кабинет. Там сидела девушка. Спросила закрывать ли больничный я сама попросила продлить, так у меня ещё и спрашивают до какого? Это мне лучше знать до какого?? Я врач?? При условии, что на дом этот врач приходил и у меня был белый налет на горле, горло мне не посмотрели, них*я не спросили))))))))) что за недоврачи у вас работают?? Даже фамилия ей моя не нужна была для продления, как будто в лицо знает, хотя виделись мы второй раз в жизни.

Невозможно дозвониться! Телефон регистратуры ожидание более 30 минут (2 ой звонок в очереди). Горячая линия не отвечает и сброс звонка.

Обратились в данную больницу за лечением к терапевту Катковой Арине Александровне, на что нас лечили не правильными препаратами и отказали в госпитализации, в следствии чего умерла моя бабушка. После чего обратились (понятное дело в правоохранительные органы), а также в саму больницу для выяснений, ноо.. заведующая просто извинилась, сказав что все люди ошибаются, и учатся на ошибках. После чего моя мама обратились в данную поликлинику, решили сменить врача (так уж вышло что данная больница по месту жительства) к Аревшатян Эмме Герасимовне за больничным-лечением, назначила препарат не совместимый с жизнью моей мамы, в связи с основным заболеванием. И что дальше? Ситуация такая же. Простите, они ещё учатся. Мама осталась жива, благодаря скорой помощи и ее быстро откачали. Ну что можно тут сказать. Страшно! Кто работает и кто все это курирует и одобряет. Кстати по бабушке мне сказали что она отказалась от госпитализации, я попросила предоставить отказ, ведь он подписывается собственноручно, на что мне сказали его ищут и не могут найти. Интересно почему? А может потому что его и не существовало. И что самое интересное министерство здравоохранения не проверяет, не следят вообще. А мы наивно доверяем.

От случая к случаю меняется мнение об этом месте. Вроде обновили ремонт, но внутри всё равно торчат провода, старые советские лавки, щитки, шкафы. В тесном коридоре додумались поставить лавку (нарушение пожарной безопасности). На дверях кабинетов имеются таблички с номерами, но не указаны имена врачей или хотя бы их специализация. Бывает, что на всю поликлинику работает только один терапевт, и к нему выстраиваются очереди из 20+ человек (реальный случай).

Отвратительно! Дозвониться не возможно, ни по одному номеру не отвечают. Я беременная, а если у меня ковид? Кто мне назначит лечение? Вот вам и бесплатная медицина, сволочи! Будем жаловаться губернатору Глебу Никитину, чтобы провели проверку по вашей богодельни.

Мой отзыв удалили, так что продублирую ещё раз. Эту больничку давно пора закрывать. За неделю обещанный врач ко мне так и не пришёл. Названивала каждый день, предлагала придти самостоятельно в поликлинику с температурой, обращалась в минздрав. Куда обращаться дальше, без понятия. Полное безразличие и игнор на всех уровнях здравоохранения. Ощущение, что номера мои просто заблокировали к 5му дню. Реакции - ноль. Медицине на нас плевать, умирайте дома. А ведь работают за наши налоги. Такого обращения ещё нигде не встречала. Пришлось обращаться в другую поликлинику, где обнаружили уже пневмонию.

Хочу поблагодарить весь персонал поликлиники и особенно участкового терапевта Кузнецову Елену Петровну! Спасибо Вам за Ваш труд в такое нелегкое время !

Просто пи..дец, не дозвониться. Врачи ничего не хотят делать. 4 часа сидел чтобы просто получить справку на работу. Вот она медницина рф во всей красе!

Вызвал врача с 100500 попытки. Пришла врач или грач. Абсолютно некомпетентное что-то. Никаких назначений, ни анализов, ни направлений, ни ФЛГ. Предполагаю, в этой коновальне план по сокращению численности жителей близлежащего района. Я не могу не то, чтобы не рекомендовать, я считаю необходимым привлекать 'типа врачей' за халатное бездействие к ответственности. Отношение к этому учреждению хочется выражать только громко и исключительно нецензурно.

Ужасное просто место. Информируют по телефону так, по факту в поликлиники по другому. Администратор по-моему по нулям знаком с поликлиникой , ничего не спросить , реакция одна-смех! Приехала с температурой к ним , ослаблен иммунитет , они посмеялись и отправили домой. Класс

Не приняли вызов о проведении теста контактировавшим с ковид больным

Пришла сейчас (16.09.2020) по записи к отоларингологу к назначенному времени, отправившись с работы!!! В итоге мне сказали, что врач заболел. Админисьратор сказал идти к врачу Юмановой А.А. в 19 кабинет к 13.00. В итоге данный врач принял второго пациента с 13.00 в 14:20!!! В очереди ещё человек 6. То есть один человек за 40 минут, хотя по электронной записи прием должен длиться 15 минут! Как это понимать???

В поликлинике нет квалифицированных врачей и нет обследований (даже флюорографии). К сожалению, я и мама относимся к 13 участку Каткова А.А. Она отказывала в обследовании и госпитализации, что привело к критичному состоянию. Мама погибла. Администрация занимается собственными проблемами, но не пациентов. Здание: несколько квартир в барачном трехэтажном доме. Из персонала адекватны только врач, которая делает ЭКГ и пара мед.сестер. В принципе всегда обращаемся только к платным, но в период пандемии пришлось обратится сюда. Это повлекло смерть.

Очень хорошие и отзывчивые врачи Особенно заведующая.

Хорошая поликлиника, очень даже не плохие врачи, отзывчивые люди, очередей не так уж и много. Водили сюда и ребенка, и сами ходим иногда, в крайней необходимости конечно, но иногда посещаем.

Очень долго ждал прием к терапевту, сам специалист не особо дружелюбный, обследова второпях, не стараясь совсем

У Лора приём мне понравился. У терапевта тоже. А вот к неврологу пришлось сидеть в очереди 3 часа!!! Хотя у меня была предварительная запись!

Несколько раз обращался (по болезни) - дежурные врачи оперативно осмотрели. Врачи молодцы, стараются.

Все хорошо, только сидеть в очереди долго, даже по записи.

Принимался у терапевта, запись через интернет очень удобна. Терапевт выписал необходимые препараты и через пару дней я закрыл больничный

Огорчена посещением данной больницы. Терапевт "пробежалась" глазами по анализам и сказала, что все ок. А у меня анемия....очень грустно

Очень жаль, что в наших муниципальных поликлиниках часто встречается безразличие к пациентам и хамское отношение. Городская поликлиника №31 пример тому.

Прекрасное место, чтобы потренировать свою нервную систему. Советую всем, кто практикует позитивное мышление - отличный способ проверить свои принципы на прочность. Особенно хороши дамы в регистратуре : на просьбу женщины на 8 месяце беременности поискать ее карточку вместо того,чтобы перемывать кости своим коллегам, они "тактично" ответили "не ты одна беременная ходишь,постоишь! Все рожали! Нечего жаловаться!". Такие редкостные образцы ,кхм,озлобленных на всё и вся людей вы вряд где -нибудь еще найдете. А какие чудесные врачи! Образцы спокойствия и невозмутимости. Даже бабушка, рыдающая от боли не смогла прервать их обсуждение каталога "avon". Хочу сказать всему трудовому коллективу сего чудного пристанища выгорающих от ненависти ко всему живому душ "Спасибо"! Спасибо за стимул к работе над собой - постараюсь сделать все,чтобы не попасть сюда еще раз.

УЖАС И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ПОЖИЛЫМИ БОЛЬНЫМИ.!!! Эту безобразную, хамскую поликлинику№ 31, c такими врачами, как Солдаткина Ольга Владимировна и Харитонова Мария Борисовна нужно уже давно закрыть, которые просто издевается на своими больными, *** и не хочет выполнять свои функциональные обязанности. На прием по эл. очереди нужно ждать долгое время, за это время можно уже и не ждать помощи от этих врачей, а если получится получить талон на прием, то все безрезультатно. Издевательство над больными. Ждали направления на УЗИ сердца 3 недели, получили, в результате врач не пришел, потом через неделю сделали, а рузультата нет, плохо и темно видно на компьюторе!!!,и не сделали никакого заключения!! опять записались, через диагностический центр. Это что за издевательство над человеком, ветераном труда, заслуженным лётчиком Нижегородской области, в возрасте 86 лет? Теперь ждем направление в диагностический центр. Что и когда — неизвестно. У человека болит сердце, он обращается за помощью, а этой поликлинике наплевать на своих пациентов, и это уже не первый раз… Чтобы взять направление на обследование в Москву в клинику Федорова, нужно было пройти огонь, воду и медные трубы ада! Издевались, не давали направление, которое положено выдать в кратчайшие сроки, пока не обратились в Министерство здравоохранения, не давали направление на лечение в Москву. В этой поликлинике сплошные *** в лице всего персонала, а по-другому и не скажешь, т. к. издеваются и ждут *** от больных и ничего не хотят делать, и оказывать реальную медицинскую помощь!

Длинные очереди и разборки, кто первый пришел. Даже если запишитесь к врачу и придете в свое время, придется ждать. О квалификации врачей сложно судить, я сталкивалась только со своим участковым, и как профессионал она мне не нравится.

К врачу участковому трудно пробиться 2 недели!!!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!

Вполне неплохо для бесплатной медицины. Врачи, конечно, ужасные. Помогут только, если вы умираете или при травмах. Абсолютно не знают никаких методов диагностики, таблетки выписывают просто так, даже не посмотрев анализы. В общем все по стандарту ))) хотя бы бахилы бесплатные и есть электронная запись

1 марта 2016 года мой ребенок госпитализируется в ФГБУ «Приволжский федеральный медицинский исследовательский центр» Минздрава России (ГИТО) для проведения операции. Мне, как ухаживающему за ребенком, необходимо было сдать анализы на сифилис, гепатиты В и С. Учитывая ограниченный срок годности результатов анализов и график их приема, я запланировал сдачу анализов на 20.02.2016. Заранее я уточнил в регистратуре будут ли в рабочую субботу 20.02.2016 принимать необходимые анализы, на что получил утвердительный ответ. Однако, 20.02.2016 в поликлинике мне сообщили, что необходимые мне анализы у меня не примут. Учитывая, что ближайший день, когда я смог бы сдать анализы в поликлинике - 24.02.2016, они будут готовы только во второй половине дня 01.03.2016 (со слов лаборанта), когда я уже должен быть в ГИТО. Таким образом, из-за неудовлетворительной организации деятельности поликлиники №31, я не смог воспользоваться своим правом на получение медицинской помощи по ОМС. В поликлинике мне предложили сдать анализы платно в ГБУЗНО «Нижегородский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями».

К сожалению, эта поликлиника для нас - по месту жительства. И некоторые услуги могут оказать только они, а не платные хорошие клиники. Так вот, более хамского и равнодушного отношения к себе я не встречала никогда. Работницы регистратуры огрызаются, если пытаешься привлечь их внимание и прекратить трёп "какое я вчера сварила варенье!", когда их перебиваешь - "женщина, вы не видите, что я занята?". Нет, не вижу, я вижу, что у тебя тут сплетни и пустая болтовня. Работницы медкабинетов (не поднимается рука назвать этих врачами) тоже интересуются болтовней больше, чем непосредственными обязанностями. Когда я на приеме - кажется, я не обязана слушать кто кому какой халат купил. Если этим людям так не хочется работать - всегда можно уволиться, у нас нет крепостного права. Более того, "главврач" - тётка с буклями - на жалобы не реагирует от слова вообще. Даже для приличия. Да и в принципе не реагирует ни на что. Кажется, она вообще не в курсе, для чего люди приходят в поликлинику. Про их сайт - вообще нет слов. Для каких целей там размещено расписание врачей - неизвестно. Любое уточнение в регистратуре получает в ответ только хихиканье. Все знают, что для того, чтобы медик подобрел - надо принести "конвертик". Но этим престарелым курам платить за что-то? - Увольте. короче, если у вас есть возможность НЕ пользоваться их "услугами" - избегайте этого, как чумы.