Отзывы ЮТэйр, сеть агентств

Хотела бы выразить огромную благодарность начальнику агенства - Ксении Анатольевне! Настолько грамотный специалист, который изначально проконсультировала меня по телефону и пригласила к себе для решения проблемы. Проблема перевозки моей любимой собаки была решения моментально. Побольше бы таких специалистов! Спасибо большое!!!

Прекрасное агентство! Мы приехали с Мегиона, чтоб решить проблему по перевозке животного, уже все телефоны обзвонили, ни одно другое агентство, ни аэропорт не смог помочь, а здесь все быстро и доходчиво объяснили и решили проблему за 5 минут!. Огромное спасибо девушке за понимание о помощь!

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников этого агентства за профессионализм и высокое качество обслуживания. Очень оперативно и вежливо помогли в решении моей проблемы по перевозке ребёнка.

Была сложная ситуация с перелетом.Менеджер Ксения вникла в ситуацию и помогла.Быстро и оперативно все разрешилось.Респект!!!!

Очень хорошее отделение! Сегодня помогли оформить ваучер, на сайте Ютэйр ничего не вышло, даже не знали куда обратиться, а тут быстро и легко так все сделали. Огромное Вам спасибо! Выручили!

Тут такая милая девушка Ксения работает, всегда улыбается! Разжевала мне всё, что только можно было, и багаж, и обмен и возврат. Люблю покупать билеты именно здесь, очень доходчиво и понятно объяснила мне, быстро выбрала рейсы и вообще так приятно с ней работать было!!!! Очень рекомендую их!!!

Вчера купила билет тете своей, так мне так все объяснили, что трудно будет забыть. Самое лучшее агентство!!! Там такие добрые, приятные девушки обслуживают! Всегда улыбаются. Спасибо Вам!!!

Обратилась в агентство второй раз и очень довольна обслуживанием, специалисты вежливые и компетентные. Спасибо вам огромное!!!

Недавно покупала там билеты. Семья у меня большая, все мы летим в разные даты. Я, наверно, очень замучила девушку. Но она так все хорошо нам подобрала, объяснила идеально, рассказала обо всем, что только было можно, я даже питание в самолет купила)))) а детишкам места выбрала. Правда, там хорошие специалисты. Помогут в любой ситуации! В общем, не знаю, как остальные, но я буду билеты брать только у них!))))) Спасибо Вам, огромное!

Единственное агентство, которое смогло мне помочь. Когда мой рейс отменил ютэйр, который совсем не отвечает и ничего не делает, только здесь я смог обменять билеты, со сборами, конечно, но это совсем не страшно. Зато теперь лечу! В других местах был, так там вообще никто и ничего не знает, ужас какой-то! Короче, тут проще намного. Лучше бы я изначально купил билеты тут. Спасибо, вам девушки, огромное!!!

это агенство просто супер!!! я буду приходить за билетами только сюда так как здесь очень приветливый и профессиональный коллектив который работает с возвратами билетов авиакомпании Utair приобретённые на сайте!!! Это единственное агентсво в городе которое способно такое делать!! Да и просто понравилась их отношение к клиенту!!! Спасибо, что у нас есть такие агентства!!!

Хорошее агенство!!!!

Я рекомендую приходить именно сюда, так как тут очень добрый, отзывчивый персонал. Очень быстрое оформление билетов и соблюдаются все меры профилактики во время карантина

По факту работают до 18.00. Почему в 2гисе нельзя обновить информацию,телефон не взяли, ехал с другого конца города что бы купить билеты, ручка на двери сломана, дверь закрыта. И вывеска режим работы с 10-18.Не советую!!!

Не заинтересованы в продажах. Звонил в рабочее время, не брали трубку потом начали скидывать. 16 мая с 13: 43 часов.

Регулярно приобретаю билеты как на поезд, так и на самолёт. Опытные специалисты всегда все подскажут, помогут в выборе! Очень довольна. Рекомендую

При приобретении билетов осталась довольна, персонал внимательный и быстро работает. Так же узнала, что через агенство можно получить или отправить посылки что очень удобно.

Самое отстойное агенство! Мало того что там “боксбери» , получается одна очередь, пришли и за билетами и получить товар, так там внимание- всех обслуживает одна варёная и явно тормоз-кассирша, она настолько медлительная, наверное из Эстонии) При мне она оформляла билеты одной паре 50 минут! Народ уже стал возмущаться, очередь организовалась из 15 человек! В моём случае нужно было всего лишь изменить серию и номер паспорта в билете, так загнули такую космическую цену да ещё и расчёт только налом! Народ не тратьте нервы и время, обходите это заведение стороной. Полное не соответствие предоставляемым услугам!!!

Это ужас, в 21 веке продавать час билеты. Владелец ты если ввалил такую ношу на свое отделение то хоть посади пару девочек, не будь таким жадюгой.

Владелец, почему бы тебе не открыть еще и отделение почты и повесить все на одну девочку оператора?

Покупала авиабилеты в пгт. Излучинск, очень внимательный, компитентный кассир, всё мне подробно рассказала, подобрала удобную стыковку и учла все мои пожелания. В этом агентстве работают грамотные и высоко квалифицированные сотрудники. Рекомендую всем

Очень не понравилось обслуживание и отношение к клиенту. Отсидев 20-минутную очередь(!), попросила узнать действительна ли бронь на собаку, которую мы делали при покупке билета, чтобы быть уверенной, что регистрация на самолет пройдёт без казусов. На мою просьбу получила ответ: «Ой, я же вам просто так не скажу, надо смотреть в компьютере. Вам же уже сделали бронь, зачем я буду смотреть?». Я ответила, что хотела уточнить эту информацию. Последовал ответ: «Вам же сказали да, (что разрешён провоз собаки на данном рейсе) хотите чтобы вам ещё раз это сказали?». Все ответы были в грубой и хамской форме, хотя моя просьба состояла лишь в том, чтобы посмотреть в компьютере данную информацию. Остался очень неприятный осадок. Прежде чем покупать здесь билеты, подумайте 100 раз. 07.08.2019, примерно 16:20. Прошу принять меры.

Туповатое отделение. И белеты и товар какой-то там с инет магазинов и всё это делает один операционист который вечно на ручнике! На одного клиента минимум 15 минут времени уходит. Тормоза одним словом.

Вписать ребёнка в билет предлагали только за комиссионный сбор в 500 руб , в другой организации все сделали за копейки, без фразочек типа «Я что это бесплатно буду делать?» как здесь. 06.06.2019, 10 утра.