Отзывы М.Видео, сеть магазинов электроники и бытовой техники

Не выдали оплаченный телевизор, сослались на ошибку в сбермегамаркете.

Если нужна техника, то обычно обращаюсь к этому магазину. Всегда выбираю сама, и прихожу за определенным товаром. Персонал приветливый, всегда предлагает помощь.

После сдачи товара на гарантийный ремонт нанесли механические повреждения на товаре,после чего отказали в гарантийном ремонте.В результате не отремонтировали товар,а еще и изуродовали внешний вид. Буду обращаться в суд по возврату денег и взыскание морального ущерба

Хороший магазин. Консультанты вежливые и внимательные, все рассказали и помогли определиться с выбором. Однозначно приду туда еще раз если что-то понадобится.

Хотел бы выразить свою благодарность старшему продавцу Иванову Алексею. Данный сотрудник очень вежливый, приятный в общении с клиентами, умеет решать возникшие трудности. Побольше бы таких профессиональных сотрудников!

Ужасное обслуживание

Второй раз в этом году захожу в этот магазин и второй раз попадаются быдло продавцы. Сначала сообщили, что без намордника даже и не посмотрят в нашу сторону, потом оказалось, что товар можно посмотреть только после оплаты. Через дорогу зашёл в рио в эльдорадо, купил там то что нужно. В рио общались как с человеком, рекомендую!

Хотите заряд разочарования? Тогда смело отправляйтесь в М.видео на Сормовском повороте! Отвратительное обслуживание, ужасно неторопливые сотрудники,путаница в очереди. Предложили абсолютно разукомплектованный товар,хотя при заказе ни слова об этом. Написано было,что последний и всё. Про извинения со стороны магазина даже не упоминается,их не было и не будет. Продавцы с брезгливо-неприязненными лицами, решают какие то свои вопросы. В общем,все выгоды и интересные предложения со стороны сети М.видео, напрочь нивелируется обслуживанием в магазине на Сормовском шоссе 15.

Приехала 23 августа за телефон марки Vivo v17, сегодня уже 5 февраля телефон в отличном состоянии, жалоб никаких нет! На телефон тогда была хорошая скидка, успела вовремя приобрести такую чудную вещь за 17к, + к тому что консультант предложил наклеить пленку за 2 к, думала развод, но убедил Проверил на другом телефоне (удалил им с хорошей силой по краю стола

Это не магазин, это недоразумение. Сотрудникам магазина, плевать на покупателей, занимаются чем угодно, а на покупателей ноль реакции. Еще и продают в наглую бракованным товар, как будто это так и должно быть.

Когда не надо - продавцы толпой стоят базарят, когда кого-то хочешь подозвать - все куда-то разбегаются. Дико выбешивает, когда начинают втюхивать марку, которую им сегодня надо продавать. Проведите обучение сотрудников. Я готовый клиент, пришёл за саундбаром, мне просто нужно его было включить и продать тот, что дороже. Вместо этого я 20 минут искал продавца, оба пришедших оказались дико некомпетентными, я попросил включить мне jbl 2. 1 за 20к и 5.1 за 40к и объяснить мне разницу звука 5.1 и 2.1. На что один из продавцов сказал "ну 2.1 - это совсем неинтересно". Кому не интересно? Почему не интересно? Разъяснений не последовало. Далее они стали говорить, что jbl не делает нормального звука (между прочим саундбар, который я смотрел имеет лучшие отзывы по всем саундбарам на маркете и достойно играет), сказали что их и харман кардон (тоже "ужасная марка" с их слов))) купил самсунг(видимо кого-то этот аргумент должен убедить), давай послушаем самсунг. Я говорю ну ок, давайте послушаем разницу, в итоге дорогой jbl они так включить и не смогли, а у их прекрасного самсунга за 10 минут не подключился саб. Ушёл в другой магазин.

Стояли ждали очень долго, все продавцы открещиваются типа заняты и грубое отношение к клиентам

Какой-то тихий ужас. Сегодня зашли на минуту, купить новую гладильную доску, от хамства отплевывались. Персонал праздно гуляет по залу, за кассой никого. Когда уже сами попросили пробить покупку кассир пришёл только минут через пять. Когда просили по оперативнее, получили в ответ «ждите, у нас ограниченное количество продавцов». Требовали номер телефона, на отказ опять хамство. Ужасный магазин с ужасным персоналом. Выделяем некого Андрея Генеральского, ужаснейшего работника, которого только видели. Кошмар и позор, в наше время с таким сервисом.

Очень долго ждали сотрудника, который вежливостью не отличился.

Отвратительный магазин! Обслуга хамит и дерзит, ценников нет. Днс и по ценам, и по качеству обслуживания гораздо лучше!

Хотела купить здесь себе новый iphove,так цены тут сильно завышены.

Покупали здесь стиральную машинку в подарок. Выбор большой, цены на многие товары завышены. Навязчивый консультант постоянно пытался что то подсказать рассказать, я понимаю что это их работа и кому то это необходимо, но конкретно нас это раздражало если бы нужна была помощь мы бы обратились сами.

Ужасный магазин! Обманывают покупателей, лишь бы втюхать товар! Идёт акция от Электролюкс и нам сказали, что при покупке дух.шкафа, вар.панели и ВЫТЯЖКИ можно участвовать в этой акции. Как оказалось, что вытяжка не участвует в акции, то есть кэшбек нам не вернут! А мы могли бы купить другую вытяжку, другой марки, в другом магазине, за другую цену! Нас обманули! Всегда не любила этот магазин! Теперь точно туда ни ногой! И всем не советую! Не в первый раз с таким сталкиваемся!

А не получилась услуга. Хочу купить товар, на сайте есть, но есть замечательная надпись "Товар можно получить после предоплаты" (в расшифровке "Можно получить только после онлайн-оплаты"). Думаю, ну ладно, поеду в магазин, оплачу на кассе, привезут мой заказ через несколько дней, заберу. Ан нет! Выкусите! Приезжаю со своими кровными 19 тысячами рублей, а мне от ворот-поворот, езжайте откуда приехали, если у вас нет банковской карты, то делать у нас вам нечего и товар вы не купите. Товарищи из М-Видео, поменяйте тогда везде надпись "Расчет по картам | Наличный расчет | Оплата через банк" на "Расчет по картам | Оплата через банк". Большое вам ФИ!

Потрясающий сервис! Забежал купить переходник 6.3мм на 3.5. В данном магазине не оказалось, но менеджер дружелюбно нашел в каком из магазинов он есть. Сам созвонился с отделением и подсказал как доехать. Приятно такое человеческое отношение.

Мне данный магазин более всего приятен, как ценами так и качеством. Много техники уже купил и рад этому. Акции отличные, и советую брать пока горячее. Конечно будут предлагать расширенную гарантию и страховку. Но поверьте мне - если товар плох, то он сломается за первый и обязательный год гарантии. Если не жалко переплатить пару тысяч, то дело ваше. PS Карточки Мвидео это не самое нужное. Вряд ли люди ходят за техникой как продуктами.