Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы ГАЗПРОМНЕФТЬ-Казахстан, ТОО

Рамазан Усманов
03.09.2022 19:53

Сегодня заправился еле. сказал через народный банк бонусами оплата. У вас не достаточно средств говорит. Я заново с бонусов. Че та какие сонные там вечно. Поменяйте сотрудников пожалуйста всех заново с нуля. В итоге бонусная карта не начислила за заправку. Скорее всего себе сделала. Ужасное обслуживание вечно там пересмешника. Идёт хоть когда заедешь . Напишите пожалуйста на каждый колонке когда пресменка.

   1
Динара Жанбекова
29.08.2022 17:47

Ужасный сервис, оператору не до клиентов, главное окна помыть, чтобы заработать и по телефону пообщаться, что операторы на улице, что кассиры.

   1
Хайрулам
29.08.2022 02:17

Работают жизнью обиженые люди. В5 утра закрыли заправку.

   1
Anelya Abdibayeva
27.08.2022 23:02

Девушка, которая была на смене 28 августа в час ночи ( с хвостиком), будь счастлива. Успехов тебе в твоей карьере, спасибо что подняла настроение:) Отличная заправка, сервис всегда на высшем уровне

   5
рамазан усманов
20.08.2022 19:41

Добрый вечер всем. Вечно к

   1
Салтанат Алемешева
14.08.2022 15:38

более 10 лет пользовался,за последнее время разочаровался в этой сети азс, как ранее говорили систематически обливают машину топливом, кассиршы постояно не слышат что им говорят,могут вместо солярки залить бензин ( а машина была после замены двигателя + кап.ремонт, сумма вложений практически 2ляма) с трудом доказали, что сказали кассирше именно "солярка" плюс к этому были и свидетели которые в момент заправки находились и готовы были помочь в этой ситуации. Не советую эту сеть азс, для которых мы клиенты для них никто.

   1
Katya R
13.08.2022 09:11

Подскажите, пожалуйста, есть ли дизель?

   3
Егор Сергеевич
26.07.2022 17:40

Систематически обливают бензином машину , рукожопы одни работают , причем не за что ответственность не несут , старшего нет того нет , разберитесь уже , лучше вообще без заправщиков чем такие рукожопы

   1
Saltanat J.
17.07.2022 16:58

Хорошая заправка! Стараюсь заправляться только на Газпром, но к сожалению по городу их очень мало. Из минусов это только километровые очереди почти всегда. По всему остальному, всё на твёрдую четвёрку!

   4
Баха Нуранов
14.07.2022 10:55

Добрый день я заправляюсь только газ пром бензин. С пустым баком подъехал оплатили 5000 тенге 95 а ваша кассирша не на 5000 а 4500 заправила

   1
Тима Алматы
02.07.2022 12:20

Самая к*нченая заправка в городе, заправщики д*билоиды, в количестве нескольких человек, смотрят друг на друга, и никто не подходит, оператором грубые, не обращают внимания на покупателей, занимаются своими делам. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ посещать данную заправку!!!!

   1
Dauren Yessenbayev
13.06.2022 19:44

Напор колонки уменьшили что б создать искусственный очередь!

   1
Lovely Girl
30.05.2022 21:07

Ужасно долго делалась пересменка, прождали почти час, я не думаю что за день у АЗС такой оборот, что за час, три сотрудника никак не могли посчитать выручку!

   1
Ильяс Калмуханбетов
26.05.2022 06:05

98 бензин стоит 280 тенге когда у всех конкурентов 240

   1
Arsen Karpekov
11.05.2022 20:42

Кассиры некомпетентные, грубые, некультурные. Клиентоориентированности ноль.

   1
Ai Altyn
12.04.2022 19:31

Заезжаем сюда только за хотдогами. Татешка Имханам их готовит с любовью от души❤ спасибо большое!

   5
Akzhol Nurbolat
09.04.2022 13:05

92 куйып, 30 минутдан кейн машина мен жолда калдым. Бензин емес екен

   1
Василий Пиканин
04.04.2022 15:34

Можно час простоять в очереди. Кассиры работают со скоростью улиток и огромные очереди. Когда ж у вас это кончиться?

   1
Зарина Толегенова
19.03.2022 08:30

Ужасная заправка, туалет грязный. И персонал грубый, а выпечка вообще ужас. Не возможно есть, не свежее, просто выкинула.

   1
Алена Ревеноко
18.03.2022 19:54

Ужасный персонал обслуживания пришла сказала 95бензин 5 колонка а мне заправил 92бензи и не извени е не чего. Типа ну на вашу сумму же заправила же че тут такого. Именно на этой заправке всегда все через жопу у них

   1
D@niyar Dj
10.03.2022 13:06

Самая худшая заправка в городе, кассиры вечно не довольные. И постоянно не до заправляют. Даёшь 5 тыс заправляют 4997 тг. Да 3 тенге это не большая сумма. Но это не приятно.

   1
Адилет Турсунгали
03.03.2022 03:23

Уборная в самом ужасном состоянии. Воняет хуже чем эко-туалет

   1
Максим Ильиных
27.12.2021 06:24

На территории Газпром находится газовая заправка petrol asia, вчера заправил я газом, после этого машина просто начала дёргаться как невменяемая. Позвонил в petrol asia, там сказали что это не их заправки, отношения они к ним не имеют. Вопрос... 2 крупных бренда получается не имеют никакого отношения к заправкам, которые находятся на их территории и продают какую-то муть под их брендом?

   1
Munira Zhumadilova
26.12.2021 10:07

Ужасное обсуживание! Заправщиков не хватает! Приехали заправить J-draiv на 1 колонку.. Час простояли на заправке! Пистолет вылетает и никто не подходит. В итоге в кассе 2 раза пришлось оплатить. Примите меры по увелечению и обучению персонала! На кассе Кадыханова Галия обслуживала, в колл центре сказали если заправщик не идет значит кассир должна пойтти и пистолет вставить! Что за идиотизом! В итоге Имханам Баудинова урегулировала эту ситуацию. Со слов 2 кассиршы она отпускала клиентов по кухне, готовила 8 бургеров. Вы определите персонал уже , кто за что отвечает. Из за вашей холатности к клиентам, мы опоздали на мероприятие и дети устали в машине сидеть целый час!

   1
Лаура Жубанова
24.12.2021 16:19

Отличный бензин 98, 95, постоянно заправляюсь только тут, бонусная система радует, отличный персонал, а самое главное очень добрый, так как хорошо относятся к животным, особенно к чёрному котику, который там находится

   5
Назерке Назарова
07.12.2021 17:36

Приехала заправится после мойки, пока заправлялась, подбежал ещё один заправщик и начал стекла тереть, вся грязная вода растеклась по всей машине пришлось опять ехать на мойку.

   1
Камила Досмалова
27.11.2021 08:11

Обслуживание ноль. Кассирша на весь зал орала что я щас заправлюсь и не оплачу. Очень даже не приятно. Никто не имеет право кого то публично оскорблять. Нет желании заправляться у недовольных лиц с оскорблениями.

   1
Тахир Алиширов
19.11.2021 07:30

Бардак на заправке, операторы не успевают, заправщики ни заправляют!

   1
Бейбит Калканов
30.10.2021 21:02

Заправка говно. У них перемена идёт минут 50. За это время можно одну серия какого нибудь сериала посмотреть.

   1
Zarina Zaza
28.10.2021 05:53

Как сонные мухи !Когда идёт оприходование бензина,нужно предупреждать клиентов.Ужасное обслуживание на этой заправке.С утра поток клиентов…делайте с этим что-то….

   1
watches gps
22.10.2021 13:25

Заправляюсь на другой АЗС. На Газпром заезжаю за кофе. На этой заправке то нет стаканчиков, то сироп как вода -разбавленный, а карамельный, вообще, редко бывает. На мой вопрос: почему постоянно на этой заправке нет карамельного, персонал предложил мне купить целую бутылку. То есть если покупаешь кофе, то сиропа нет, а если отдельно, то есть. На замечание оставленное в книге отзывов не реагируют. В общем, теперь и кофе я беру не на газпроме, а там, где заправляюсь, благо сейчас в городе есть азс нормального уровня.

   1
Аида Баева
11.10.2021 21:48

У меня машина камри 50, бак у меня 55л. Заливалию 95 g-drive, сегодня 11.10.21г. Как обычно заехала в азс, с баком 2 оделения, ну как минимум там литов 15 точно есть, но меня заправили типо на 52 литра, как это если у меня бак 55л., обычно с 1 оденением мне заливаю 48л. , тут бензина было на 2 деления на 52 литра. То что раньше не доливали на 5 т. Фигня оказалось. От Газпрома точно такого не ожидала... ну ладно думаю им нужнее...

   1
Дина Мс
22.09.2021 01:53

Заправщики реально запарили моют стекла без особой необходимости (Уборная у них ужасно грязная.Полная антисанитария. Прошу исправить ситуацию!

   1
Алина Алина
19.08.2021 17:51

Ужасная заправка . Оплатили одну сумму заливают на сумму гораздо ниже без скандала не обошлось. Потеряли крышку от бензобака. Персонал никакой. Как выяснилось по камерам крышку поставили в другую машину

   1
Виталий Гринь
09.08.2021 05:44

Самая ужасная АЗС персонал никакой, оценка ниже 0

   1
Timur Abitov
31.07.2021 05:43

Грубый персонал, создали очередь, на обращение запустить вторую кассу, сказали что заняты. Дополнительно: половина персонала без масок, один кассир вообще кашляет

   2
Alba Awr
29.07.2021 22:50

Заправщики уже задолбали!!!! Заправляешся на чистой машине они этими грязными щетками по стеклам елозят. Хотя бы спрашивали нужно или нет. Видночто мащина чистая

   1
Arman Ten
08.07.2021 06:14

Не могу дозвониться в кол. На городском номере не берут, а на втором просто сбрасывают

   1
Кадыр Жумабай
03.07.2021 14:07

Кроме 98 бензина ничего нет

   1
Мария Трунова
19.04.2021 19:48

Хорошая заправка. Бонусы на карте это точно надо. Вкусный кофе и выпечка , путешествовать приятно нужно больше филиалов

   5
Alim Iskhakov
03.04.2021 06:28

Сегодня утром оператор на кассе отказалась принимать банковскую карту Халык-банка. В это время на другой кассе была пересменка. В итоге зря отстоял в очереди.

   1
Евгений Алматинский
27.02.2021 08:50

Бутылка воды 0.5 240 тенге стоит. Совсем гонят уже.

   1
Boozzy Shines
24.12.2020 14:43

Операторша очень грубо кричала в динамик, чем создала неприятную атмосферу, которое повлияло морально на окружающих людей. Пожалуйста примите это во внимание

   1
Рахим Абрамов
24.12.2020 14:41

Операторша кричит грубо на все горло

   1
Руслан Салимов
28.11.2020 18:29

Поставьте на приготовление еды и выдачу ещё одного человека , стоишь и просто ждёшь чего непонятно.

   1
Венера Venera
20.11.2020 18:35

Всегда огромные очереди. И ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ обслуживание. Если впереди 3-4 машины, то простоишь минимум 15 минут. А то и дольше. Кассиров стало больше, но все равно медленно. Правые колонки при этом стоят пустые. Сделайте правило, чтобы заправляли на любой колонке, шланг же можно протянуть, для чего-то он такой длинный сделан. Единственный плюс, что бензин хороший.

   4
Aibek Bekmurzin
02.11.2020 06:04

31.10.2020г. заправил на сумму 5530 тенге, оператор сначала отправила на 127 тенге, соответственно бонусы меньше упали на карту, потом запрвили на остальную сумму. Позже в приложений увидел меньше бонусов. Обманщики, врут что заправщик не правильно заправляет, тем самым крадут Ваши бонусы. Тел.горячей линий постоянно типо занят, не советую Всем, там обманщики.

   1
Иван Спирит
15.10.2020 10:09

Последние 100-200 тенге доливает воздухом и пол часа, а автозаправщики в это время стоят и глумятся, думаю пришло время переходить на другую АЗС.

   1
Amira cool show
05.10.2020 14:42

Отличное топливо

   5
Косылжан Бақытжанұлы
01.10.2020 12:35

Очень грубые и некультурные сотрудники! Управляющий Айгерим Исахова пример для подражания сотрудников, она ещё хуже грубая!

   1
Dimash Malik
14.07.2020 08:04

Здесь газ только по талонам

   1
Turganova Dilyara
17.02.2020 18:59

Такая большая заправка и всего один кассир просто ужас! Сервис отстой уже раз 5 отказывались сделать хот-док то не успевают один кассир, то не разогрета печка. Грубят, один раз вообще не правильно посчитали.

   1
Daniar Urman
31.01.2020 10:47

На протяжении огромного количества лет моя семья является клиентом ГАЗПРОМА в Новосибирске, Москве и, с недавних пор, в Казахстане. Сегодня мне запретили заправится подъехав к колонке для люка с противоположной стороны. Правила, понимаю. Подъехал не разворачиваясь, а просто протянул шланг. Заплатил. Поднимается хай-вай. Администратор начаинет воспитательные меры в мой адрес в духе - "вот все люди как люди, а вы..." После этого они отключили подачу топлива, потом трижды пообещали долить и всякий раз мне приходилось возвращаться и ругаться о том, чтобы меня дозаправили и не тратили больше моё время. Бота Думанова явно не обладает пониманием, что клиент - человек, который пополняет зарплатный фонд. Оттого ситуация, в котороый я, по всей видимости неправ, был усугблён до максимума. В результате мне впервые в жизни пришлось просить вернуть деньги на АЗС Газпром Нефть. Резюме. Я тысячекратно заправлялся на свободной "неудобной" стороне заправки у вас. Вы должны понимать, что клиент видящий 4 свободных колонки и по 4 машины у каждой "удобной" колонки, так и или иначе в какой-то момент сорвётся и попробует заправиться "не по правилам". Так что само это ваше правило однозначно требует оптимизации. В любом случае, подобное правило должно быть ярко иллюстрировано - "ВАС НЕ ЗАПРАВЯТ, если вы встанете не по правилам". А всякий раз говорить клиентам - идите наши правила почитайте...Чего? Вы же понимаете, что легче на другую заправку, чем все ваши мелкие шрифты учесть... Спасибо, Газпром. От вас никуда не уйду. Но, как подабает лидеру, давайте не переставать развиваться. И огромное спасибо за многие годы очень полезного участия в моей жизни.

   1
Асет Рахымбаев
02.01.2020 21:02

Добрый вечер. В данный момент у вас проходит якобы пересменка. Все ждём. Но! Некоторым людям в момент пересменки можно заправляться. Подошли уточнить спросили у охраны оказалось что вашим сотрудникам если точнее девушке гос номером 252UBZ05 можно!

   1
Alex Mitin
24.09.2019 10:40

Хорошее качество дизтоплива, разнообразные сопутствующие товары.

   4
Vendigo Osvang
13.08.2019 02:00

Шоткий АЗС, долгих лет процветания Вам

   5
Aman Malikov
10.08.2019 14:12

Сегодня заехали заправиться и были приятно удивлены. Обе кассы работали быстро, на хот догах отдельный кассир, взрослая женщина, вежливо и даже как то заботливо приготовила хот-доги, пожелала хорошей дороги. Весь персонал улыбчивый и приветливый! За таким сервисом хочется возвращаться, спасибо, что работаете над этим!

   5
Илья Школьный
24.07.2019 14:26

Один кассир на всех что покушать что заправиться

   1
John Chaser
15.07.2019 11:38

Вода с лимоном 1 л 260 тг против 190 розничной цены. Вы серьёзно?! Кассир даже не предложил взять чек

   1
Нуржан Аймбетов
18.06.2019 14:29

Постоянный клиент этой сети, а именно в этой АЗС заправляюсь когда собираюсь за город. Уровень обслуживания как русская рулетка, иногда отлично, иногда - как попало. Наблюдаю не первый раз, что сломан наконечник системы подкачки колес или нет мыла, бумажных полотенец в уборной комнате. Для сети заправок такого уровня думаю это неприемлемо и надеюсь мой отзыв хоть как то повлияет на ситуацию.

   3
Елжан Наурызалы
01.05.2019 18:07

Постоянно заправляюсь на этой заправке. + качественный бензин, широкий ассортимент маркета, есть место где перекусить, уборная. - самый большой минус это работа операторов по приему денег. В час пик работает 1 оператор. Это создаёт нереальный затор. На вопрос «где второй оператор», вечный ответ «он занят». Пожалуйста, поставьте камеру высокого качества и смотрите в онлайн режиме, кто как работает. - кофе перестал брать (очень давно), так как чувствую что за машиной не ухаживают и кофе постоянно отдаёт горечью. Честно, езжу сюда только ради качественного бензина.

   3
Бакберген Аллаберганов
09.04.2019 11:04

Все на

   5
RUS Гуру
02.04.2019 12:34

Когда вы тут наладите свою убогую кассовую систему, почему всегда одна касса работает, админ прохлождается сидит. Буду на RP заправляться, научите персонал свой вести себя правильно.

   1
Cristiano Ronaldo
05.02.2019 16:04

У оператора даже ручки нет чтоб заполнить анкету для регистрации бон.карточки

   1
Cristiano Ronaldo
05.02.2019 16:03

Очень медленно работают! Отстой!!!

   1
Юлия Шишкина
26.01.2019 08:04

Очереди большие конечно, но в целом бензин нормальный

   4
Жан Т
06.01.2019 22:16

Вечером после работы очереди огроменные

   4
Медет Омаров
22.12.2018 12:31

В последнее время большие очереди. Мало работников!!!!!!!!!!

   1
Абдул Читилов
20.12.2018 20:42

Заправляют 92 бензином пока нареканий небыли

   5
Rauan Katshybekov
22.08.2018 18:59

Заправился по их акции. Больше 30 литров, скидка 3 тенге на каждый литр. Когда я заправился на 35 литров. Мне посчитали как обычно. Я спросил почему мне не пересчитали? Кассиры сказали что они не могут пересчитать, так как это считает компьютер. И они отношения не имеют к этому. Я предъявил свой чек, в ответ они предъявили чей то чек, со словами ну вот у всех так. В конце разговора они сделали вид что якобы поняли или вспомнили даже и пересчитали. Жаль что клиенту приходиться доказывать то что кассир сам должен предлагать. Предлагаю компании тщательней инспектировать работу сотрудников.

   2
Рашид Абубакиров
11.07.2018 17:24

Придумывают какие то непонятные причины для отказа заправлять. Объяснить не могут. Аргументов для отказа нормальных нет. Вообщем все совсем плохо.

   1
Салтанат Байниязова
09.05.2018 17:14

наберите по больше работников!

   1
ЛИДИЯ ГРЕБЕННИКОВА
27.02.2018 13:54

Испортилась моя любимая Заправка !!! В третий раз за месяц заправилась 95 бензином и каждый раз после заправки моя умная машинка выдаёт ошибку , что бензин Низкоактановый и не такой хороший как привыкла моя Хондочка!! Так что пришлось сказать Газпрому досвидания пока не исправитесь !!!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва