Отзывы АльфаСтрахование-ОМС, ООО, страховая медицинская компания

звонила 1.5 часа. с 7 раза дозвонилась. горячая линия работает хорошо, а региональное представительство все время линия занята. 1.5 часа... вопрос решили быстро.

Выражаю особую благодарность работникам АльфаСтрахование ОМС Ольге Ивановне и Алёне Константиновне за их безупречную работу, отзывчивость, добрые сердца, желание всегда помочь в трудной жизненной ситуации.Шрамченко Галина Николаевна г мегион

Работают быстро

Сотрудница , которая делает заявку на полюсам , не вежливая , не общительная, не дружелюбная , не поздоровалась и даже не попрощалась

Я стала периодически обращаться в страховую компанию и очень довольна работой сотрудников. Всегда вежливые и доброжелательные, разбираются в ситуации и стараются как можно быстрее помочь решить возникающие проблемы, также грамотно объясняют права пациента и проявляют человеческое отношение к каждой ситуации, подробно и основательно её разбирая. Спасибо Вам огромное за ваш труд!!!

Телефон "горячей линии" Всегда!!!работает без нареканий. Любые вопросы,связанные с медициной,решаются очень быстро. Не раз возникали проблемы с предоставлением талонов на УЗИ ребенку,вопрос с педиатром решить не предоставлялось возможности,специалисты АС ОМС очень быстро помогли разрешить данную проблему,талоны волшебным образом появлялись.Так-же очень доступно рассказывают,куда обращаться и поступать в не решаемых ситуациях. Особенно покорила и понравилась специалист-Прафина Светлана Анатольевна

не советую заключать договора по каске с данной страховой компанией, не выполняет своих обязательств и пудрит мозги

Вы зачем так рано закрылись? Мне срочно нужно было забрать полис. Раз праздник наступает то раньше нужно уходить? Где это видано? Почему тогда все работают в обычном режиме?

В кабинете оформления полисов работает довольно странная недовольная женщина лет 55-60, чёрные волосы. Общается неприятно, грубо. Я не домой к ней пришла, а получить услугу, которую этот человек предоставляет для населения. Устала работать - иди на пенсию, а недовольные, неохотные ответы мужу дома.

Все хорошо быстро и вежливо

Быстро и вежливо молодцы

Звонил ,уточнял по поводу замены ОМС ,все спокойно объяснили ,вникли в суть вопроса ,завтра иду на приём )

Написан график - без обеда. В итоге имея большую очередь девушка решила пойти на обед и вывесеть табличку «обед с 13 до 14» исправьте пожалуйста информацию в графике о том, что у вас все таки есть обед дабы люди не тратили свое время.

Очень доброжелательные сотрудники, всё доступно объясняют

Мне понравилось. Являюсь иностранкой, продлевать полис приходится каждые два месяца, но ничего, хожу к ним постоянно

Хамское отношение. Позвонили получить информацию , в итоге никто ничего не знает и трубку бросила ! Вот такие специалисты там работают .

Очень грубое отношение к клиентам! (Оформляли новый полис ОМС) Оформляла светловолосая женщина на вид лет 40-45. Не хочет работать пускай не работает или что то думает над своим поведением! Руководству просьба разобраться!

Девочки очень вежливые. Но получение страхового полиса затянулось.

Оперативно, доступно, информативно. Что по телефону, что в офисе. Благодарю!

Было много народу, думала до вечера тут буду, но работники работали быстро и моя очередь быстро наступила

ужас, а не обслуживание, если я работаю с понедельника по пятницу, то полис забрать не возможно, вы представляете услуги населению, вы должны работать в выходные дни, а отдыхать в рабочие, у вашего начальства мозгов нет

Не знаю как остальные работники, но одна девушка настолько спокойна, профессиональна и доступно объясняет, что прям приятно туда приходить. Была два раза и попадала только на нее, хотя обращалась в разные окошки. Конечно неприятно что староховой полис задерживается, но девушка все объяснила, дала бумагу продлевающую срок службы временного и указала номер нового страхового. Очень приятные впечатления после посещения