Отзывы Ёжкин Кот, зооцентр

В этой части города нет ветлечебниц, при этом на протяжении трёх лет попасть на приём к ветеринару невозможно, он всегда "в отпуске" минимум на месяц. Читаю отзывы и не могу понять как кому-то удаётся. Было бы здорово расширить штат, создать условия для специалистов, чтобы они не убегали и обеспечить нормальную работу заведения.

Надеялись на прием ветеринара, приехали издалека, сказали, что ветеринара вообще нет в клинике. Очень расстроились. Не поедем сюда больше

Большое спасибо девушке ветеринару, вылечила кошечку и посоветовала хороший корм. Благодарю!

Хочу сказать большое спасибо ветеринару, молоденькая, красивая девушка, знающая свою работу. 18 августа 2021года, мы стерилизовали свою любимку Варварочку. Отнеслась очень лаского к нашей кошечке, очень добрая, любящая свою работу девушка. Дай бог процветания Вам, и побольше таких профессионалов.

Обратились в вашу клинику 10.07.2021 с проблемой, что кот не мог пописать самостоятельно. В итоге после осмотра кота, сказали ставить катетер под общим наркозом и что кот до завтра не доживет. В итоге был сделан наркоз и поставлен катетер. Без узи органов был поставлен диагноз песок и камни в почках. Только за счёт просмотра мочи под микроскопом. Из препаратов ничего не назначали для лечения почек. Предлагали товар у которого через месяц истекает срок хранения. Так же обзвонив другие клиники на другой день , мне сказали что катетер не нужно ставить под наркозом. Это подтвердили другие ветеринарные врачи. В итоге клиника наживается на клиентах, ведь 1500 стоит только один наркоз который нам был не нужен. И за приём за который было отдано 3580 не было назначено лечение , кроме антибиотика. Так же варварски пришивают катетер огромной толстой иглой, что даже через наркоз кот издавал истошные звуки. После вашего лечения приходится лечить кота в другой клинике. Самое обидное, что сотрудник( сложно назвать ветеринар) не знает как лечить.

Огромное спасибо Екатерине Алексеевне

Приходили на прием с нашей собачкой Полей. Лечение проходим в другой клинике но там был выходной и решили обратиться в эту клинику. Ветеринар так нежно общалась с нашей любимицей. Обработали уши назначили лечение и корм. Спасибо.

При выборе товара с консультантом вместе, Ветеринар вмешивается в разговор и начинает учить как либо, призирать другие ветеринарные клиники,что как минимум не приемлемо И такие случаи не первые В связи с этим я ставлю такую оценку

Спасибо огромное Екатерине Алексеевне и всему персоналу за оперативный, профессиональный подход. Екатерина Алексеевна экстренно и качественно провела сложную операцию, чем спасла жизнь моей собаки. Очень чутко выхаживала ее, когда делала капельницу, очень нежно обращалась с собакой, кормила и поила ее со шприца, выводила на прогулку. Все сотрудники не безразличные, очень внимательные и терпеливые люди. Хочу выразить огромную благодарность за то, что спасли нашего маленького, верного друга!!!

долго думала, писать этот отзыв или нет, но все таки решила что нужно у моего кота были проблемы со здоровьем, здесь мне сделали анализы и прописали лекарства от поч.недостаточности через неделю он умер от воспаления ВСЕГО организма спасибо за «профессионализм», ежкин кот

Классный магазин !! давно уже стали постоянными покупателями , огромный выбор , всегда есть то что нужно!!! Сегодня пришли на приём лапу после укуса показать , с огромным песиком Тимоном

Ужасный магазин. Никому не советую. Ценник конский. Продавщицы мало того, что не могут подсказать, ещё и хамят откровенно. Пытаешься что-то узнать, чтоб не ошибиться на крупную сумму, а сотрудники даже не помогут. Просто сам догадывайся. Руководству совет - продавщиц замените, а ценовую политику пересмотрите.

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность персоналу этого зооцентра, с лëгкостью помогли подобрать для моей любимой кошки: корм, лежанку, когтеточку. Без всякого сомнения порекомендую этот зооцентр своим знакомым, так как в нëм есть всë необходимое для ухода за своим домашним питомцем. Благодарю персонал этого магазина за помощь, вежливость и отзывчивость.

Отличный магазин большой ассортимент. Подабрали корм за пару минут, я очень доволен, мой питомец тоже больше не мучается от аллергии. Саветую всем этот магазин. Приветливые продавцы

Прекрасный магазин! Мне очень понравились цены, все что мне было необходимо для собаки и морской свинки нашла с лёгкостью. Приветливый персонал предложил альтернативу по лучшей цене☝

Здравствуйте, хочу выразить моё мнение по поводу посещения зоомагазина! Ассортимент отличный, но профессионализм продавцов-консультантов оставляет желать лучшего! Мало того что они понятия не имеют о классах качества кормов, продают не соответсвующий по возрасту корм для животного, так еще и хамят. 25.11.20 пришла в магазин для приобретения корма и лакомств для 3 мес.щенка крупной породы. Просила помощи консультанта в подборе, на что девочка сначала предлагала корм для собак всех пород , на мой довод что мне надо именно корм для щенка крупной породы т.к. он сбалансирован и содержит всё необходимое для быстрорастущего, быстронабирающего массу животного продала мне корм для взрослых собак крупных пород! ( моё упущение, надо было самой читать, а не надеяться на осведомлённость консультанта в этих вопросах) Так и лакомство для щенка мне продали со словами: " Все покупают" тоже для собак от года! На просьбу поменять корм на подходящий нашему щенку ответили, что корм возврату не подлежит, общались в непозволительно-грубой форме и даже вышли вслед за мужем, чтобы показать как "вежливо и с наилучшими пожеланиями" провожают клиентов! Для меня -1 зоомагазин в нашем городе, не порекомендую никому и никогда!

Хороший магазин,продавцы приветливые все популярно объясняют

Отвратительные продавцы. Только и делают что ничего не делают, никто видимо не знает законов, ни продавцы ни администраторы магазина, и что уж говорить о начальстве. Продавцы не могут разговаривать и не врать. Не могут ответить ничего. По телефону разговор, если длится долго и ты просишь что-то сделать(наличие товара, стоимость процедуры узнать), то у них сразу же работа и приходят покупатели. Провели проверку с мужем, я позвонила, чтоб узнать о корме и разузнать о наличии нескольких товаров. На всё сказали есть. Через пять минут, ровно, пришёл муж и ему сказали что ничего нет и что они не знают кто ему такое сказал. Хорошо, в это же время я позвонила ещё раз и они сказали чтоб сами приходили, а дальше и вовсе не стали разговаривать со мной, якобы кто-то пришёл из покупателей, а на самом деле зал торговый пустой. Мой муж это слышал и видел. Отвратительный магазин и очень жаль что там не ценят покупателей.

Впервые столкнулась с таким дремучим непрофессионализмом персонала, отсутствием такта и малейших навыков общения с покупателями! Вместо ушных капель для кошки от отодектоза мне продали ГЛАЗНЫЕ капли, что было обнаружено мной уже дома. После четырёх-пяти звонков в данный магазин соизволили ситуацию разрулить. Прошу простить меня покорнейше, но не всегда у человека получается приехать на следующий день, приехала лишь на вторые сутки, в итоге заменили все же эти глазные капли, НО столько мата и нецензурной брани вылилось из прекрасного рта продавца-консультанта в мою сторону, что мне Вас искренне жаль, ниже падать уже некуда! Поучитесь вежливости и сдержанности, косяк был за Вами, и Вы это понимаете, умейте признавать свои ошибки! Большая просьба руководству обратить внимание на то, как персонал позволяет себе общаться с покупателями.

Позвонила заранее днём в центр, узнала есть ли наличие капель от ринита для собак, сказали есть, приехала в этот же день вечером и женщина сразу начала говорить что звонков не было, со мной не общалась, показываю вызов на телефоне и всё равно стоит нагло врет. И уважаемая администрация, разъясните своим продавцам-консультантам, что капли интраназально-это в нос, а не в глаза как сказала эта же женщина. Таких глупых к продаже в вашей аптеке не стоит пускать.

Ходим сюда постоянно , наш Ганс (Йорк) любит своего грумера ! И я всегда довольна его причёской )))) да и в целом приятный персонал и хороший магазин .)!

Обращались в Ёжкин Кот преимущественно за кормами. Когда котёнок был ещё маленьким,покупали различные грызунки и игрушки.

08.09.2020 была в зоомагазине, хотела купить одежду для собаки. На вопрос: «можно ли вернуть в течение получаса комбинезон, если не подойдёт?», продавец Анна ответила: нет, нам это не выгодно, привозите с собой собаку. Разговаривает агрессивно, хамит, повышает голос уже не в первый раз. Зашли за одеждой, получили порцию негатива.

Просто жесть. Сделали стерилизацию у кошки, через какое то время узнаем, что в итоге ни чего не было удалено!!!! А хотя нет..одна труба и шрам в см 8. Жаль, что столько времени прошло , уже врядли что то докажешь. Больше к вам ни ногой

Магазин норм, но цены завышенные, хочу отметить ужасную работу грумера, приносили Йорка подстригли ужасно, криво как попало при этом собака визжала и была очень напугана, на что девушка сказала что ничего поделать не может, что собака не даётся, если не умеете не беритесь, да и ещё цена стрижки завышена.

Обожаю этот магазин. Выбор кормов отличный, ни в какое сравнение с другими в нашем городе, которые считают, что забить полки одним некачественным роялом, достаточно. Как-будто других кормов не существует. Ценник самый адекватный по городу (сравнивала с многими). Так держать! Ветеринарными услугами не пользовалась.

Зооцентр просто потрясающий! От сотрудников до вет врача! Он просто ветеринар от Бога! Ходим только к нему. Всегда выслушает и даст необходимые рекомендации, поможет с выбором корма ( хотя наш кот очень прихотливый), в любое время можно набрать и спросить совета☝️, что очень ценно! Огромное спасибо Вам за любовь и заботу о нашем питомце)

Попросила глистогонные для животного подешевле (глистов нет, ради профилактики ) молодой человек сказал, что дешевле усыпить... Такого хамского поведения ещё ни где не встречала.

Добрый день! Вчера подстригли Йорка, очень недовольна. Неаккуратно и криво, цена не соответствует качеству.

Очень грамотные ветврачи и очень большой выбор товаров для животных!

Хочу поделиться своим отзывом. Очень понравилась клиника.Врач просто молодец.Ко мне в больнице так щепетильно не относились как к пациенту,как это врач к животным относится.Добрый и отзывчивый человек.Привозила кошку на стерилизацию.По акции новогодней.До конца декабря 2 тыс руб.Он ее прооперировал.Забрать сразу не дал.Сказал должен пронаблюдать когда проснется.В этоге кошка там с 10 утра до 16 часов пробыла.Перед операцией он ее успакоил на руках,гладил и разговаривал.Очень мило смотрится со стороны.))) Все отлично зажило.Все счасливы. Зато в клинике "Друг",она напротив моего дома ценник 5500 и со скидкой новогодней 2500 руб.

Очень большой выбор кормов и игрушек для живности. Чисто, аккуратно, достойно. Беспорядка нет как в некоторых другихзоомагах

На счёт ухода за животными и ветеринарных услуг ничего написать не могу, а как магазину с огромным выбором кормов и товарок для животных можно было бы и повнимательней к клиентам относится

Всегда покупаю своему коту корм пронатюр. Здесь он всегда есть. Ассортимент - шикарный!

Спасибо большое доктору! Делали стерилизацию. Всё на высшем уровне, кошечка очень быстро и хорошо отошла от наркоза. Чувствует себя отлично.

Лучший выбор всех кормов. То, чего нет в других - точно есть там

ЗооМагазин находится возле дома, поэтому очень часто туда захожу за покупками. Цены на корм самые адекватные в городе, даже в Подвальчике дороже. Продавцы-консультанты внимательны, действует скидка 5% на покупки от 2k, очень довольна этим магазином.

25 ноября пришли за обувью для собаки. Не найдя ни чего подходящего нам, нам посоветовали купить носки с прорезиненной лапой.. продавцами не было и слова сказано о том что эти носки не предназначены для зимы. Мы конечно же купили ибо понадеялись на то что советуют продавцы в надежде на то что они заменят нам ботинки. Продавцы как не как должны были сказать что эти носки не предназначены для носки зимой.. зачем они тогда спрашивается там стоят если не могут проконсультировать покупателя?! Не понимаю! Знали ведь что пришли за зимней обувью!

Хочу сказать о приеме: осматривали собаку, к которой отказали задние лапы. Не знаю, можно было ли ставить диагноз - что все из-за почек. И лекарств нужных не оказалось. Хотелось бы, чтобы первичный осмотр делали чщательнее

Регулярно берем корм для собаки на протяжении нескольких лет. Персонал вежливый и компетентный. Всегда в наличии нужный товар.

отлично подстригли кота , для первого раза хорошо. и ценник нормальный .

Хороший магазин.Консультанты очень внимательные .Единственное цены кусачие,но все есть в наличие

Вежливый персонал, грумер -мастер своего дела, а ещё можно прикупить кучу игрушек для питомца)

Зачем указываете номер телефона, если никогда его не берёте? Пытаюсь дозвониться в течении месяца в разное время. Вызов скидывается.