Отзывы Друг, зооветеринарный центр

Не понимаю почему такой маленький рейтинг, должны быть все 5⭐ Огромная благодарность девочкам администраторам и докторам. Все работают на 5+ . Помоги выходить крыску, хоть прогнозы были не очень. И котику сразу правильный диагноз поставили)) большое спасибо))

Сегодня были на ревакцинации с собакой стафф. Терьер. Очень вежливая девушка администратор, жалко не уточнила имя:( приняли раньше назначенного времени, очень бережно относились к питомцу! Вообщем мне все понравилось ! И цена вакцин дешевле чем в других клиниках! Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Сергеевне и ее команде за спасение нашей кошечки Евы. Проснулись утром и обнаружили, что кошка практически не дышит, сильные хрипы, лежит как тряпочка. Позвонили в клинику, хотя времени свободного для записи не было, администратор сказала, что решит вопрос и перезвонит, минут через 10 нам уже позвонили и сказали ехать, нас ждут. Кошка была в критическом состоянии, сама практически не дышала, кардиогенный отек легких. Молодая кошечка, которой только несколько дней назад исполнился год, мы и подумать не могли, что такое может произойти. Первый день кошка была буквально между жизнью и смертью, мы периодически звонили в клинику, но хороших новостей так и не было. Я перечитала весь интернет и там не было обнадеживающих историй, на форумах в рассказах владельцев все животные с отеком легких практически сразу погибали, только в статьях писали, что маленьких шанс есть, но на практике никто о таких исходах не рассказывал. Мы, если честно, готовились уже к худшему исходу (( Но случилось чудо! На второй день кошке резко стало лучше и она начала дышать сама, к вечеру ей уже убрали кислородную подушку. Потом еще несколько дней кошечка пролежала в Друге в стационаре под наблюдением и лечением, и наконец то вернулась домой )) живая! Сейчас прошло две недели с того дня, когда случился отек и с нами здоровая, активная, жизнерадостная кошка, которая так же везде скачет и лазает, она полностью восстановилась. Я очень рада, что мы попали именно в друг, где благодаря профессионализму врачей, неравнодушию всего персонала, техническому оснащению клиники и возможности оставить животное в стационаре под круглосуточным наблюдением, наша кошка выжила имея на это ничтожно маленькие шансы. СПАСИБО Вам огромное!

Не знаю, что получится, но в клинике к нам с кошечкой Мусей отнеслись с пониманием, приняли быстро, девочка на ресепшене очень отзывчивая и вежливая, вошли в положение, что мы не местные, по этому записали на :"примерно через полтора часа", без проблем, с кошечкой обращались аккуратно, всё старались объяснить, кошечку оставили на стационар, надеюсь что всё будет хорошо. врач Е. Куц, разжёвывала всё до мелочей, объясняла почему так, почему тот или иной показатель на анализах завышен, используют качественное оборудование, и тестовые системы с мировым именем, что требует определённых затрат, в связи с чем считаю что цены вполне оправданны. Впечатления исключительно положительные. Спустя сутки кошечка ест, а это уже большая победа, и порозовела, до этого пять дней не ела, клиника отправила утром фотографии, по звонку описали состояние питомца, после чего вечером прислали видео, на котором Муся кушает. Добавлено: Сегодня забрали кошечку, жива-здорова, чувствует себя хорошо, за одно кастрировали кота, всё очень быстро, приехали по записи, зашли чуть раньше(на 15минут), к врачу попали по времени. Спасибо клинике, за живую Мусю

дозвониться до регистратуры невозможно. пытался в течение часа дозвониться до них с 18:30 во вторник

Хорошая клиника! Уже 8 лет обращаюсь только в неё, персонал вежливый, доктора всегда все расскажут, подскажут и назначат правильный уход. Рекомендую

Отвратительно 8:21 на часах а трубку не кто не берет, и так всю ночь мучились найти вет врача и вызвать на дом или круглосуточный, так звонишь график с 8 утра стоит и в телефоне говорят а трубку по прежнему не берут. А названиваем с 8:00!!

Спасибо большое врачам и всем девочкам в данной клинике за спасение моей собаки Бугатти!! Очень добрые, отзывчивые,знают свое дело !!! Нам вырезали матку. Собаке 10 лет, вовремя не стерилизовали её и началось воспаление, думала потеряю собаку. Но здесь помогли и уже не впервые!

Являемся постоянными клиентами данной ветклиники. Обслуживание всегда на высшем уровне, администраторы всегда приветливые, улыбчивые и добрые. Крайний раз приезжали с котом, у него были проблемы с мочеспусканием, приём прошёл хорошо, спасибо врачу Екатерине Сергеевне! Провела полностью осмотр, ответила на все вопросы, поставила укол и выписала лекарственные препараты. Кот чувствует себя намного лучше. Будем дальше обращаться в данную ветклинику. Всем советую, отличный персонал!

Никогда не отдавайте питомца в гостиницу!!!!! Отдавали на время отпуска, забрали очень худого, грязного с блохами и различные ссадины на теле

Очень не довольна работой персонала. Вечно очередь. Нас не приняли. Нашла достойного врача и клинику. В эту никогда не обращусь. Умирать будет животное а у них запись. Это смешно.

Все хорошо, но длинное ожидание приёма, ни разу не зашла в то время, на которое записана. И нет места, где зафиксировать собаку. Сделайте пожалуйста крепление для поводков. Закрепил собаку, подошёл расплатился записался.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники. На протяжении 7 лет обращаемся за помощью. Все очень внимательные и заботливые. Спасибо за вашу работу!!!

Очень качественное обслуживание, доступные цены, обзодительный персонал. Теперь я спокоен за своего любимица и знаю что он в надёжных руках!!!

Хочу поблагодарить за отзывчивость вашей клиники, переживала за кота, отекла десна, записи свободной не было, но вежливая администратор сказала можно придти по живой очереди, чтобы исключить абсцесс, приехали быстро попали к врачу

Отвратные администраторы. Разговаривают по телефону, хихикают, а клиенты сидят ждут.

Ужасное место. Из лечения одни услуги, к питомцу не пускают, врача на месте нет. Первое, что дадут подписать бумажку что претензий не имеем. Потеряно время, как итог гибель животного.

Отличный магазин-вет клиника, постоянно покупаем аксессуары нашим питомцам, делаем все прививки, персонал хороший, отличное впечатление вообщем

Для чего вы существуете? Для прибыли? Или для того, чтобы просто быть? У меня кот упал с 10-го этажа вечером,благо я знаю как можно обезболить, чтобы кот дожил до утра, так как в нашем городе нет круглосуточных вет.клиник… Утром звоню, объясняю ситуацию, говорю что нужно сделать узи. На что девушка отвечает, что у них узи ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ и экстренно они НЕ могут принять. Извините, что? Какой-то дежурный врач должен это уметь делать экстренно. Я что вангую будет у меня что-то с животным или нет? Скажите, а вот кто-то из вас ногу сломает, вы звоните в больницу и вам отвечают: «а вы знаете, мы вот по предварительной записи принимаем». Что за бред вообще? Я действительно не понимаю, для чего вы существуете…. Ваша клиника, даже одной звезды не заслуживает… В итоге нашли другую клинику, где заметьте сказали, что запись плотная, но приезжайте мы вас между приёмами примем! Вот и разница, кто действительно хочет помочь, а кто просто делает бизнес.

Отличная клиника! Обращаемся с 2010 года с любой проблемой. Отдельная благодарность Кристине Юрьевне!

Доброжелательные сотрудники клиники,

Не один уже год покупаю в этом магазине корм для собаки и кота. Ассортимент большой, качество товара хорошее, продавцы компетентные. Рекомендую.

Замечательный магазин, всегда хороший ассортимент, всё свежее, всегда покупаем там вкусняшки для собачки и корм. Очень вежливый персонал, всегда ответят на любой вопрос и проконсультируют

Хороший магазин для питомцев имееються хорошие профессиональные корма

Оборзевшая клиника, выписывает сумасшедшие деньги за свои услуги. Пишут не существующие диагнозы, а все потому, что у врачей там суточный лимит, сколько должна заработать клиника в сутки. А если вы приедете с животным, которому срочно понадобилась помощь за пол часа до закрытия, перед вашим лицом закроют дверь и скажут, что приём окончен.

Звонила 6 раз, в общей сложности вешу на линии уже 20мин,каждый раз барышня берет трубку и со словами Подождите минутку откладывает в сторону. Девушка весело рассказывает мужчине про оральное применение витаминок и задорно хихикаек. Обслуживает людей которые находятся в клинике а я всё ещё вешу на линии.. 5мин 40сек кажется про меня забыли. Это хорошо что не экстренный случай, звоню узнать возможно ли в данной клинике удалить волчий пальчик собаке и сколько это будет стоить....8 мин ожидания. Барышня усиленно игнорирует телефон... Добавка кремовая для выведения комков шерсти(слышится из трубки) .... Интересно но не поэтому я звоню. Свершилось чудо 10мин 5 сек в общей сложности 30мин ожидания а Дарья даже не знает удаляют или нет....

Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники! Помогли моему котику! Экстренно оказали необходимую помощь! Спасибо вам за человеческое отношение к людям и животным! Спасибо за ваш профессионализм! Отличная клиника!

Были здесь неоднократно. Хороший подход, один раз приезжали экстренно (какой-то неадекват пнул щенка прямо в грудь с потерей сознания), приняли почти сразу же. Спасибо!

За профессионализм врачей ничего не скажу, но записался за неделю на приём, поехал как сказали за 10 минут до времени приема, оформили договор, администратор предложила присесть и ждать, в итоге прождали 30 минут, опоздал на другую встречу и был вынужден извиняться и просить подождать меня, приняли без всяких извинений, выписали назначение без ФИО и подписи врача. Что мешает звонить и говорить что приём переноситься или сказать это когда человек уже пришёл, собака которая вышла от врача пока мы ждали явно не при смерти была а просто на приеме который шел в наше время. Поэтому тройка только за профессионально постриженные когти и понятную консультацию врача по поводу обращения, за отношение к личному времени посетителей поставил бы 1.

Хочу поблагодарить коллектив клиники Друг за помощь и терпение к нашему питомцу

Знающие парни работают на кормах, всегда подскажут-расскажут, всегда приветливы. И приятная работа с предзаказами, раз в месяц сами звонят и интересуются о надобности.

У кошки проблемы со здоровьем, взяли анализы, рекомендовали сделать стерилизацию. Пока проходим лечение, после операции дополню отзыв ☺️

Супер рекомендую все есть что надо.

Огромный выбор кормов, игрушек и вкусняшек для домашних любимцев! Приветливый персонал

Хорошие специалисты!

Мне интересно, где можно узнать корректные цены в магазине на корма? Покупала две недели назад корм по 580 р за кг. Сегодня отправила сына купить такой же корм, он заплатил за кг 770 р!

Пришёл вычесать кошку, её осмотрели сказали аллергия осмотр бесплатный, выписали лекарство. Постригли когти и вычесали, всё грамотно, по красоте сделали, я очень довольный, процедура не дорогая, лекарства тоже не дорогие. Остался доволен, дома никакой шерсти нет

Кошмар!Привез муж кролика на рентген(у кролика отказали задние ножки), доктор спрашивает нас «чего именно делать рентген?» головы конечно!чего же ещё?! Я по телефону пыталась обьяснить,что мы то не знаем в чем причина!может позвоночник повредил,может ребра,может ноги(причин много) именно по этому мы и приехали в больницу!что бы доктор помог решить проблему и вылечить кролика. Но доктор,просто не дала мне слово вставать. Кричала на меня,как ненормальная!мы далеки от медицины,и не можем самостоятельно решить,из за чего у кролика отказала задняя часть.я в шоке с такого обслуживания!

Высасывают деньги всеми правдами и неправдами!!!!

По погодным условиям магазин работает до 5 часов, вместо положенных 8 ?! Вы серьёзно?! У вас, что продавцы на улице продают? Выбраться в такой мороз(-45) со старого Вартовска,поцеловать дверь и уехать.. Молодцы

Обслуживание хорошее, Но питомец МЕРТВ

Хорошее обслуживание , все корма в наличии, даже для самых привередливых животных.

Осмотр стоит 450₽, но при осмотре врач даже не замечает дыры на теле животного. Это нормально? Делайте выводы сами.

Клиника хорошая. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Особенно огромное спасибо директору и глав вет врачу Екатерине Сергеевне за оказанную помощь всем домашним питомцам. Обращаюсь ко всем у кого есть кошки, собаки - кормите своих питомцев натуральной сбалансированной едой, не промышленными кормами, а именно сбалансированной натуральной едой (мясо, субпродукты и др. ) и тогда ваши питомцы будут здоровы, и благодарны вам. Также насколько я знаю в клинике есть диетолог который грамотно составит правильный рацион натурального питания. И советую посмотреть данное видео о сухих кормах https://youtu.be/RkY-0A4xel8

Отвратительная клиника! Записались на курс уколов, не предупредили, что препараты у них закончились. Естественно, у них никто за этим не следит, ни врачи, ни администраторы! Администратор сказала это не ее обязанность, ветеринар вообще не смотрит какие препараты нужны, только по факту перед приходом пациентов! Записывались 23.12.2020 на 15:45. Мало того отправили искать этот препарат в аптеках, но его не было. О таких вещах нужно предупреждать заранее!!! Я бы поискала, но не во время приёма и не тогда, когда на улице -25!!! Только когда пришли уже домой позвонили и сказали что нашли одну ампулку. Это просто треш! Не советую данную клинику. Конкретная безответственность. Никто ничего не знает и не следит. Курс был прерван по вине клиники.

Хорошие и отзывчивые люди работают в этом заведении! Всем доволен, спасибо!

Отличная клиника! Места для ожидания много, всё цивильно, цены приемлемые, ветеренары не пытаются стрясти деньги, назначая ненужные процедуры, порой даже не берут деньги за консультацию. Браво! Спасибо, что вы есть!

Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо всем вет. врачам и сотрудникам данной клиники, а особенно Елене Николаевне за грамотный подход к лечению моего собакена. В другой клинике, где мы раньше лечились на протяжении многих лет, снимали симптоматику, а собака как болела так и продолжала болеть. Ну а что, оборот знаете ли! Каждый курс лечения 4-6 тысяч, зачем искать причину? В этой клинике лечение начали с анализов, выявили причину, ну а потом вылечили собаку. СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Да, это обошлось не в 4-6 тысяч, но! Уже почти полгода у собаки нет диареи. По ценам я думаю приемлемо. Радует грамотный подход не только к лечению четвероногих пациентов, но и к учету данных, ведению документации по пациентам. В предыдущей клинике все было поставлено на оборотность, что вкололи, что рекомендовали, чиркали на бумажке и отправляли восвояси. Ну а на счет каких то нюансов, что пишут здесь в жалобах, что в очереди пришлось постоять или трубку не взяли, мне хочется спросить, а что у всех на работе не бывает завалов, каких то непредвиденных обстоятельств? Кстати, к слову, в предыдущей клинике могли в живой очереди несколько часов простоять. Еще раз всем работникам клиники большое спасибо, дай Бог всем здоровья!

Вчера со своим питомцем обратилась в вашу клинику, вопросов к врачам вообще никаких нет, умнички, доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Огромное разочарование пришло от хамства администратора, человека, по сути который должен встречать посетителей с доброжелательным настроем. Уважаемые владельцы данного учреждения, обращаю ваше внимание на то, что вы являетесь частной клиникой и ваша репутация не должна страдать от плохого настроения или неуравновешенности вашего администратора. Желания больше посещать ваше учреждение отпало. Тем более в городе Нижневартовске, вы далеко не одни. А дело все в том, что мы просто не увидели лежащие в урне бахилы, не одели их, и прошли по чистому полу в обуви. Простите пожалуйста. Но ни кому не позволено так грубо об этом заявлять. С психами и руганью нас встретил ваш добросовестный администратор. Объясните пожалуйста этому человеку что репутация заведения во многом зависит от человечности, сдержанности и доброты. Вы работаете с людьми в первую очередь. Да, и оставили в вашей клинике мы 5 тыс руб. Думаю на зарплату уборщицы за нами вполне хватит.

Хочу сказать спасибо каждому из персонала данной клиники. Уже почти 12 лет они лечат моих собак и особое спасибо что вы терпите их хозяйку, а я порой бываю очень назойливой. Когда бы я не позвонила или не пришла не одного раза мне не отказали в приёме, а обратится я могу даже тогда когда моя собака чихнет. Спасибо огромное за моего старичка которому уже 12 лет, благодаря вам он жив, его вы вытаскивали с того света очень много раз. У меня очень проблемная собака с самого детства, первые 5 лет это был просто кошмар, но вы не сдались и не бросили нас. Огромное спасибо!

Хорошая клиника. Отличные цены, внимательные сотрудники. На стрижку когтей с собакой ходим без опаски.

Очень радушные, внимательные работники. К животным очень хорошо относятся, мой кот спокойно посещает данное заведение)))) Обязательно продолжим дружбу и сотрудничество

Хорошая клиника с качественными услугами. Обращались с кроликом и собакой. Все прививки и процедуры сделаны, необходимые рекомендации даны, документы оформлены. Рекомендую.

Запись была на 13:00, записался подстричь собаке когти, время 13:30, спрашиваю у администратора: «в чем собственно дело?», отвечают: «врач занят». Хотя для чего нужен врач в данной процедуре!? 13:55 сижу жду, заходит женщина, говорит: «мне по записи на 14:00», ее тут же приглашают. Я сижу в шоке... Отвратительный центр, абсолютно бесполезная запись клиентов. Если цените своё время и нервы - лучше поискать другой ветеринарный кабинет.

Клинику не советую. Суммы запредельные, качества нет!