Отзывы Подвальчик, магазин

Не возможно дозвониться!!!

Сам магазин большой и ассортимент очень разнообразный. Но персонал -отдельная история…. Женщина на кассе разговаривает через губу, подошла к ней с вопросом : сколько стоит наполнитель ( ценника на товаре нет), ответила презрительно : не знаю. Это я должна нести через весь зал тяжёлый мешок на кассу, чтобы узнать цену? Так же в этот день не увидела цен на корма Феликс.

Хамство!!! Сегодня позвонил поинтересоваться стоимость корма, а мне говорит следующее: " Я на кассе и положила трубку". Руководитель магазина если хочешь стабильной прибыли, воспитай своих подчинённых!!!!

Не дозвонится, узнать работаете ли вы или нет сегодня. Вчера приехала с другой конца города, оказывается не работаете. Хоть 2 ГИС написали, что не работаете....

Отличный магазин с хорошим выбором товара и прекрасное отношение продавцов к покупателю. Приобрели кролика.Девочки профессионально проконсультировали ,помогли подобрать все необходимое для нового члена нашей семьи. Будем ходить только к Вам.

Ужасные продавцы ,очень не охотно помогают с выбором

Посетили магазин для приобретения кролика и всего, что необходимо. Как оказалось животных нельзя купить. Кассир сказала что продавец на больничном. Причём сказала это в хамской форме. После мы попросили чтобы нам помогли выбрать все необходимое для кролика, начиная от клетки и заканчивая средствами для ухода. Девушки кассир и консультант нехотя отправили нас искать все необходимое самим. Как оказалось и выбора нету. Больше мы не ногой в этот магазин.

Очень неприятные продавцы, я забыл дома дисконтную карту, в магазине отказались по фотографии карты сделать скидку. Сказали езжайте домой привезите карту, тогда сделаем скидку. Буду покупать корм для собаки в другом магазине.

Какой раз приезжаем закрыт отдел рыб.. ни расписания ни чего не написано.. в очередной раз приехали все выключено и закрыто в 17:00 в будни !!! Прочитав отзывы снизу думаю пора пожаловаться в соответствующие инстанции.

Большой выбор товаров. Приемлемая цена. Вежливые и грамотные консультанты зооотдела. Это все о подвальчике! Рада что нашла такое хорошое место в нашем городе)))

Добрый вечер,отдел зоомагазина очень хороший давно покупаем корм роял очень довольны!хорошо что есть такой магазин !

Была сегодня там) очень профессиональные консультанты. Знают весь ассортимент. Советую

Ужасный магазин и все кто там работает, продают просроченный корм и отказываются возвращать деньги блягадаря им ещё вдва раза больше заплатишь за лекарства собаке

Магазин хорош только потому что выбора много. За это твёрдое три. Консультанты показывают пальцем, куда тебе нужно идти если вас интересует определённый товар. Самообслуживание. Никакой заинтересованности помочь и определится с выбором. От того посещаем редко данный магазин и чаще это крайний случай.

После посещения магазина ужасное послевкусие.На кассе хотелось развернуться и уйти,но очень была нужна эта вещь. Покупали сегодня с мужем платье,над которым четко было написано скидка 30%.И дело даже не в деньгах,а в отношении скотском к покупателям. Ведь можно нормально сказать-не успели оторвать надпись или оно на этим платья не действует.Сразу гонор какой-то зоновский,чуть ли не на матах. Вообще по закону мне должны были продать со скидкой,потому что именно над ним и написано о скидке.Дезинформация это плохо,а хуже ответы продавцов. Не заезжала сюда долгое время,скорее буду проезжать и дальше мимо ваше заведение. Ужасно мерзко и не приятно...вот мое состояние души и даже платье не радует. Прошу ответить письменно на эту ситуацию. И научите уже своих хамок проводить смешённую оплату на кассе ,так то 21 век на дворе.

Купили разноцветных тернеций. Спросила у продавца, нет ли у них в воде каких-либо болезней. Он уверил, что нашим рыбам ничего не угрожает. Запустили в свой аквариум. В течение месяца погибли все домашние рыбки и купленные в Подвальчике.

Добрый вечер, отличный зоомагазин

Почему магазин закрывается раньше графика??? Зря ехала

Здравствуйте! Часто приобретаем корм для кошки в вашем магазине. Покупаем сразу пару упаковок, т.к. живём в другом городе. Всегда проверяли, считали - количество совпадало с этикеткой. 7 января 2021г были в Вашем магазине и приобрели 2 упаковки Pro Plan (влажный корм) по 24 шт. для взрослой кошки и доверились-не пересчитали. Только дома обнаружили, что в одной упаковке не хватает 6 пакетиков!!!! Что думать о вашем магазине?

Я конечно в шоке. В субботу в срочном порядке поезала за конфетами на подарки, так получилось что нужно было срочно организовать... выбирала конфеты где по 24 шт, где по 48шт просила собирать, вкусняжки всякие, в виде чупиков, шоколадок.... причем то что хотела не было в таком кол-ве выбирала другое, потому что нужны одинаковые, и в итоге недоложили...приехала домой, начали раскладывать.. а у нас недосдача.... где 5шт нехватает , где 8шт... чек дали такой что не расписано сколько чего, ни кол-во шоколадок, ни вес.. забито просто суммы.. штучные товары мне считали по 24шт и пробили так же... а по факту просто обманули.. и такой у меня весь пакет... покупка почти на 6000р. Поеду добирать.. срочно нужно разачарованна в магазине........несоветую, обманывают. Посчитали одно, положили другое кол-во..

Здравствуйте, хомячков не возьмёте? 8 шт, им по месяцу и их родители 2шт

До скольки вы теперь работаете ? До 20:00?

Приехали сегодня в 18.56, рабочий график у них до 19.00, но нас выгнали, ещё и нагрубили! Я бы вот за 1 минуту успела бы взять пачку корма и рассчитаться.

Купили черепашки маленькую, вечером увидели что у неё канюктевит или просто у нее нет глаз, я им звоню они не отвечают

Нормальный был магазин, всегда приезжал сюда в месяц оставлял тыщ 20. Но как началась клоунада с масками, купил премиум аккаунт на озоне, теперь бесплатная доставка на дом по цене ниже чем в этом магазине.

Добрый день! Телефоны указанные в профиле компании не доступны! Перепроверьте информацию плз..

Проблема в ваших продавцах..... Хамское отношение. 5-7т.р. тратил у вас каждый месяц. Больше к вам не приду и не посоветую не кому...Удачи в дальнейший работе...

Отказали в продаже товара. Ждите иск.

Мы были постоянными покупателями данного магазина, да, до сегодняшнего дня))) После того как зашли в магазин чтобы закупится на "кругленькую сумму" женщина заорала на весь магазин "Молодые люди маски одевайте")))) Решили что после этого в этот магазин больше не ногой) ИЗВИНИТЕ, но у нас нет времени бегать по всем ближайшим магазинам, чтобы купить маску, и зайти к вам в магазин и КУПИТЬ у вас товар)) Уважаемое руководство, если уж вы взялись выполнять постановление губернатора, то будьте любезны тогда снабжать своих посетителей масками. Ради одного магазина мы не будем ходить и покупать маски. П.сы в городе большинство магазинов кто снабжает посетителя масками, а если нет, то не просят в приказном порядке их одеть или не пустят. Смешно. Удачи.

Отличный магазин для домашних животных. Всегда в наличие большое количество разнообразного корма. Консультанты всегда подберут нужный корм. Посещаю данный магазин регулярно. Советую!

Отличный магазин!!! Отдельное спасибо консультантам за помощь в выборе товаров. Всегда берём здесь корма для кошки и собаки. Огромный ассортимент, всегда можно найти то, что подходит под твои предпочтения.

Купили крысу самца, через 25 дней он родил 9 крысят. Ещё и отрицал продавец, что у них брали. Кое как забрал их себе. Больше ни ногой в этот магазин. Безобразие

Огромное спасибо продавцу - крнсультанту Алине, всегда оформит заказ чётко и граммотно, дополнительно сообщит о его поступлении , всегда вежлива и обходительна! Отлельно огромное спасибо молодому человеку не раз помог донести мешок корма до машины ! Единственное , что необходимо предусмотреть руководству, это гибкую систему скидок, при покупке на крупную сумму!

Хороший огромный зоомагазин ,отовариваюсь там уже около десяти лет.Для своих красавцев (двух хаски

Хотелось бы поблагодарить девочек с отдела кормов за их работу, часто посещаем ваш магазин с детьми. Были сегодня у вас, девушка помогла нам выбрать корм для нашей кошечки, очень привередливой, она съела корм с удовольствием. Огромное спасибо.

Кошмар, больше сюда не вернусь и друзьям посоветую не ходить. Обслуживание ужасное, хамят, что за бред без масок не обслуживать, пусть предоставят маску тогда, а у них только покупные за 80руб.,позор начальнику магазина

Одна звезда! В одном здании находится и продукты и еда для животных. Вонь стоит невозможная!!! Примите меры!!! У них воняет животными! За ними не ухаживают! Не советую этот магазин!!!!!!!

Консультанты хамы, начинают разговор со слов :"Чё хотели?", ни здравствуйте, ни до свидания. Ладно хоть не : "Чё хотела?"

Дороговато.Цены на рыбок,вообще атас.

Возврат в отделе одежды делают со скандалом.

Ужасное обслуживание! Продавец не знает свою работу,Хаммере поведение!

Огромный ассортимент кормов для кошек ,приемлемые цены,да и в целом все что нужно для вашего питомца сможете найти в этом магазине) P.S хотелось бы видеть в вашем магазине сухой корм purina one для кошек)

Место просто жуткое. Зачем-то держат сурикатов не на продажу. Красноухая черепаха сидит с бледным деформированным панцырем без ламп, практически в луже. Ассортимент кормов и оборудования (что уже смешно ибо в продаже оно есть, а в самих террариумах отсутствует), не спорю, большой. Но смотреть на живую зону без слез нельзя. ПОЧЕМУ УДАЛИЛИ ФОТОГРАФИИ?

Большой магазин, огромный выбор кормов, аксессуаров и много другое для животных по приемлемым ценам. Обслуживание не очень.

Хороший магазин с широком ассортиментом товаров... Корма, аксессуары. Рыбки есть и на живность можно поглазеть

300 отдел работает по своему графику, очень неудобно

Магазин плохой: продают подделки в виде кормов и витаминов для кошек и собак. Отдел с ЗОО в ужасном состоянии. За животными не ухаживают. Администрация данного магазина оставляет желать лучшего. Также они часто любят удалять отзывы. Не рекомендую магазин по всем параметрам

Долго присматривались, выбрали рыбок для аквариума. Настал тот день когда решили купить рыбок. Три дня ездили в этот магазин, три дня не работал продавец ,поехали в другой магазин и купили дешевле и лучших рыбок. НЕ СОВЕТУЮ!

Кондитерский магазин очень хороший. Выбор большой и все свежее! Цены доступные! Спасибо!!

Очень не хватает большого отдела с медицинскими ветеринарными препаратами! А так магазин очень нравится, большой выбор кормов. Куча костюмчиков на маленьких собачек, переносок для котов и пр. Ждем, что когда нибудь в ассортименте появятся пластиковые намордники для собак)

Девчонки - продавцы с кондитерского отдела просто умнички! Очень часто бываю в этом магазине , каждый раз меня встречают с улыбкой и доброжелательностью ! К каждому покупателю свой подход , огромное спасибо !

Отвратительное место! Размеры абсолютно не совпадают, а продавцы даже не предупреждают об этом. А потом еще и хамят! Вообщем первый и последрий раз там была!

Недавно была в зооотделе, там продавали белых мышей, 3 клетки. В первой 2 мыши вусмерть покусанные, отгрызаны уши, раны по телу, кровища, сидят в разных углах еле живые. Во 2 клетке толпа мышей в таком же состоянии, плюс в подстилке мертвые сородичи прогрызанные до костей и полусъеденные! В 3 тоже подобный ужас! Я взрослый человек испытала шок и ужас, почему мыши в таком состоянии и грызут др друга, убивают? Они больны, они агрессивны или что? Как такое можно выставлять напоказ? Была еще клетка с крысами, но даже крысы, казалось бы менее няшные зверьки и считаются агрессивными, были в отличном виде и мирно лазили др по другу! Также в который раз нет ошейников для средних собак, раньше их было море, глаза разбегались!

отдел закрылся на полчаса раньше

Отличный магазин , корма на любой вкус и кошелек )))

Если кто то новичек в продажах, или вообще хочет узнать - какие продавцы - это флагманы продаж по Российскому покрою - то Саша, Александр, Сашенька - тому яркий пример - в отделе зоотоваров!!! Вот продавцы всех мастей и народов с кого вам всем надо брать пример! Учитесь у него (если допрыгните до него!), копируйте, придумывайте свое - продавцы! Никакого НЛП тебе, никакого обмана, никакого давления, втюхивания, насилия, выеживания! Саш, меня зовут Ольга, я искала для нас большого зеленого попугая! 1) Синелобый амазон (общительный...) 2) Краснохвостый жако (стихи, проза, 1500 слов, семейная птица, одна из самых умных...) 3) Соломонский какаду (общительный, живет 50 лет, музыкален, танцует, ...) 4) Ара (гиганский, многоцветный, красивый, умный, опасный клюв - выгрызает дыры в ДСП панелях столов, шкафов, диаметром до 50 см, общительный....) Всем птицам нужны игрушки, сломал - новую, прежде чем покупать отзывы прочтите и видео посмотрите! Как в МТС - не просто безлимит, а безлимитище! И я Вам Саша, не просто СПАСИБО, а целое огромное СПАСИБИЩЕ!!! Дарю!

огромный выбор зоо товаров