Отзывы Гармония, медицинский центр

Была на гигиене зубов у Умаровой Анны Сргеевны. Золотые руки! Провела осмотр, все пломбы отполировала, аккуратно работала. Зубы теперь гладкие и стали светлее. Спасибо большое.

Дозвониться нереально, на скрине лишь часть звонков, послушала музыку полторы-две минуты и сбрасывается звонок. Врачи в клинике хорошие, но что толку, если записаться к ним на прием нереально, а ехать через пол города только ради записи не вариант. Раньше был сайт, но сейчас он не работает. Никакой связи с медцентром нет, кроме личного визита, что очень не удобно.

Дозвониться вообще не реально. Уже 20 мин звоню без перебоя и слушаю песню... Нет слов одни эмоции

В регистратуре ничего не меняется годами. Хотя люди уже другие за эти года. Чем то напоминает обычную поликлиннику. Хотя вроде как и частная

Скажите, зачем вам телефон 613261 если на него никогда не отвечают....

уберите это хамло невоспитанное с регистратуры , которая на любой вопрос такое лицо корчит, будто я бесплатно сюда пришла. 5.03 около 9:00, сидела сразу заходишь и первое место регистратора слева. просто хамло, фу

Врач узи хамка, которая ставит диагнозы, еще даже не сделав узи, и позволяет себе давать невежливые советы. Кассир тоже жуткая хамка, которая грубит и требует сначала оплатить услугу, а потом она ответит на вопрос, нужна ли печать на выданном результате (спойлер: была нужна. Но видимо забыли поставить. Советы непрошенные в хамской манере дать не забыли, а печать на бланке поставить (свою непосредственную работу)- запамятовали). У клиента на нервной почве просто поднялось в итоге давление. В инстаграме оставила отзыв: в ответ нахамили. То есть в этой клинике это в порядке вещей. Ужасный медцентр даже для бесплатного. А уж учитывая, что мы платим им деньги, то просто удивляет такое отсутствие клиентоориентированности, вежливости и ответственности. Но судя по рейтингу здесь- все уже в курсе, что это так себе медцентр

Рекомендую

Бардачнее клиники не встречала. К врачам претензий нет, они отрабатывают на совесть, компетентные, участливые, вежливые. Но работа администраторов отвратительная. Невозможно дозвониться до них. Разговаривают хамоватым тоном. Нужна была элементарная копия из мед.карты, это оказалось супер-сложная задача. Для этого меня гоняли по 2м кабинетам с привлечением 3х человек, потому что якобы не могли найти бумажки. Клинику могу рекомендовать только по врачам, но по организованности работы - нет.

Была у терапевта, врач очень понравилась. Девушки за кассой хамки не воспитанные, портят репутацию

Дозвониться действительно бывает трудно. Работал со мной Кислый И.В. и я выражаю ему огромную благодарность! Прекрасный специалист.

Желания ходить в данный центр отбивают напрочь хамские администраторы! Работают так, как будто одолжение делают! Обзвоны - сплошная фикция: в руке был телефон, сразу де взяла трубку, тут же скинули, потом оказалось - это они так обзванивали…. Если бы врач , который принимает в этой клинике работал еще в другой, я бы без промедления записалась бы в другую клинику. Отвратительно!

Изначально прочитав отзыв ,я конечно была разочарованна этой клиникой но позвонила в клинику, сразу ответили записали , последующее приехала на приём , все как положено приняли в назначенное время. Узи проводила врач Мелихова М.В мне очень все понравилось врач хорошая . Администраторы не грубили все как положено в клинике , так что притензий этой клинке у меня нет .

Дозвониться невозможно. Звоню уже две недели, бред какой-то. Мне интересно администрация вообще читает отзывы? Врачи неплохие, но ресепшен ужас

Это будто не частная больница,а городская,в регистратуре сидят лица кислые,ещё и общаются не по протоколу..к врачам вопросов нет.Цитология делается 500 лет Звоню в регистратуру на счёт результата анализа,в ответ слышу «8 кабинет едьте узнавайте вот вам номер ....» Заблуждают людей,то есть мне ехать..приеду и услышу «извините ещё не готовы» или что ...звоню по этому номеру и слышу «ой а цитолог не работал или работал не знаю,позвоните завтра» Че за балаган ?

Дозвониться не получилось, просто не берут трубку!!! Хотела отменить запись, не удалось! Потом не возникайте, что клиенты не приходят по записи!!! Никакой отвественности и добросовестного отношения к клиентам!

Отличный врач Курочкина В.В. Респект за ее труд.

Дозвониться так и не удалось. Ехать туда, чтобы записаться просто не хочется.

Обращаемся достаточно часто в клинику, врачи нравятся, но девушки администраторы, всегда общаются через «губу», если по телефону еще более менее, то когда приходишь туда, делают одолжение. Причем они все такие там. По ценам никогда точно не ориентируют, еще ни разу не совпало с их ответами и то что озвучивают на кассе. И это разница не в 100 рублей. Часто не работает кассовый терминал, не предупреждают об этом. И на протяжении лет 6 там ничего не меняется в этом плане. Повышайте уровень уже, заходить туда не приятно, идешь только из-за необходимости.

Относительно хороший мед.центр, несколько раз обращалась и в данный момент, мнение об этом месте самое положительное, я могу рекомендовать.

Дозвониться нереально!!! Один раз за неделю повезло каким-то чудом. И то, администраторы вообще не клиентоориентированы, разговаривают по-хамски, не пытаются помочь от слова "совсем". Нет желания особого туда ходить, но иногда приходится, т.к очень хорошая ЛОР-врач, Михальчук

Хорошие врачи , но персонал на ресепш грубый и хамский.

Отличные врачи в области стоматологии, но девушки на ресепшене - это тихий ужас какой-то. Ощущение, что я денег в долг выпрашиваю, а не к врачу записываюсь. Всё через губу, на нервах, с психами. Один такой диалог отбивает желание вообще записываться к вам.

Они не отвечают на звонки, какая то дикость для частной клиники в наше время.

Когда-нибудь у меня получится дозвониться в Гармонию… Но это уже совсем другая история)

Хороший врач узи Мехилова, добрая и отзывчивая, спасибо.

Стоит автоответчик. Дозвониться невозможно!!!

Реально самая разводящая поликлиника, берите кредит и идти туда, берите много денег их всегда будет мало в этом месте, а на счёт лечения не переживайте они этим не занимаются! И самое главное позвонить или дозвониться у вас к ним не удасться, они берут только телефон когда хотят с вас ещё денег !

Кто-нибудь пробовал к ним дозвониться? Долго играет музыка и скидывают.

21.07.2021 г привезла папу к хирургу на 18.20, девушки на ресепшене совсем путают где находятся, тон крайне грубый, как собаки, пришлось сделать замечание, сразу изменили и отношение и тон. Прошу руководство принять меры, по проведению обучения с персоналом ресепшена, потому что отталкивает напрочь от такого обслуживания.

Хотела записаться к терапевту, сказали с симптомами кашля насморка не принимают, отправляют на Дзержинского. Приходи к ним лечиться, но что ты был здоров и отдай 1200р.

Обдираловка. Ходила к гинекологу, так она придумала несуществующую болезнь за большие деньги. Хорошо коллеги на работе настояли сходить в обычную больницу . Оказалось,что всё у меня в порядке!!!! Вот она, платная медицина!!

Руководству, похоже, плевать на отзывы. Несколько лет люди жалуются, что невозможно дозвониться, проблема не решена до сих пор. Вы хоть представляете, сколько людей понесли свои деньги в другие центры

Узи стоило 1000, тут пришла, на кассе меня удивили 1300. А вот нельзя сразу по телефону при записи сообщать о повышении цен?

Не рекомендую не до звониться

Был. Больше не пойду. Терапевт не назначила анализ на холестерин. Один из основных. Почему? На УЗИ не увидели камни в почках, хотя в других клиниках увидели. Деньги на ветер{7000}.вот такая гармонь фальшивая.

Не берут трубку. Смысл в указанных телефонах ?

Мне очень понравилась специалист Гинеколог Григоренко Татьяна, работу свою знает на отлично, все делает аккуратно, быстро и качественно. Очень вежливая. Я очень довольна ею. Так же, кто пишет что на регистратуре хамки сидят, не соглашусь, все очень вежливые. Дозваниваюсь всегда с первого раза.

Сложно дозвониться, я звонила раз 7 ,и на 2м23с звонок сам сказывался. А так же самое ужасное для клиента- это ожидание. Да да, ожидание, нигде в частной клинике нет такого ожидания ( часто приходится ходить из-за 2х специалистов). Ожидание постоянно,от 5ти минут,до 25. Нормально когда в частной клинике ожидание такое? Люди идут для экономии времени. И что вы имеем? Тратим около получаса для записи и дозвониться, и тратим минут 20 на ожидание врача. С все потому что не учитывается кремы форс мажора пациента, задержки или длительного приёма. Вместо 1 клиент в час, ( 20 мин возможный форс мажор,и 30-40 мин приём) так в гармонии судя по всему 1 клиент на каждые 30 минут. Вот и получается вечное ожидание. Являюсь клиентом постоянным с 2018 года и в 2021 НИЧЕГО не изменилось!

Дозвонилась с первого раза, девушка на ресепшене приятная, сразу записали. Удалось попасть на ближайшее время. Терапевт Ирина Сергеевна - отличный специалист. Объяснила все, ответила на вопросы. По направлению попала на ЭКГ в этот же день и без ожидания. Сделали все быстро. Лишнего не посоветовали. Спасибо.

Дозвониться не реально. Увольте организатора работы. Специалисты классные, но регистратура все убивает. Донт ворри би хэппи

Несколько раз звонила. Долго ждала ответа, слушала музыку, потом скидывали. Во время звонка списывают деньги, т.к. домашний телефон. Спасибо за «качественное обслуживание». Больше не позвоню)

Не дозвониться! На телефон не отвечают зато срабатывает автоответчик и говорит ожидайте ответа специалиста а деньги то снимаются за ожидание ответа!!! Вот вам и клиника по выкачке денег!

Дозвонилась на удивление быстро. Очень приятное место, в регистратуре хорошие, приятные сотрудники. Эндакринодог оставила приятные впечатления. Терапевт Ирина (отчество не вспомню) очень хорошая, отзывчивая, ответственно к делу подходит. В общем очень понравилось обслуживание, при необходимости буду идти в Гармонию.

Дозвониться в эту организацию сродни чуду. Со мной чуда так и не произошло. Ощущение, будто все вымерли. Или специально не отвечают. В нормальных клиниках если регистратор занят, он берет трубку и говорит подождать. А тут...отношение к пациентам заметно еще до посещения.

Очень отзывчивый терапевт Елена Александровна,рекомендую

Оооочень сложно дозвониться. Звоню в течение двух часов, безрезультатно. Неясно, почему у трех операторов все занято. Хотя, когда находишься там, видно, что занятость у операторов не большая. В чем проблема. Раньше таких проблем не было....

Не дозвонится ...........

Не знаю ,как вы все не дозваниваетесь ,я как ни позвоню -всегда трубку берут после музыки ! Мне очень нравится врач -гинеколог Григоренко ,такая умница(по факту говорит и ничего лишнего ) и выписывает всегда лекарства не дорогие ,я всегда только к ней!

Хороший медицинский центр, в котором работают грамотные врачи. Вот только регистраторы не все доброжелательные.

На прием так и не попала, я просто не смогла дозвониться, по 5 минут слушала музычку, а трубку так никто и не взял. У них там коллапс что ли, весь город одновременно звонит?

Не могу дозвониться в течении часа.

Хорошие врачи, я бы сказала лучшие в городе. Архипов, Беспалова, Баканина. И другие. Жаль только запись плотная, но это и ожидаемо, со спросом на услуги. Администраторы на ресепшене вежливые. Дозваниваюсь всегда за пару минут.

Хотите дозвониться, чтобы узнать примут вас или нет? Не надейтесь. Трубку не берут в течении часа!! По итогу так и не приняли+ потерянное на поездку время.

На ресепшене улыбчивый персонал. Врачи квалифицированны, тактичны. Не знаю,кому какие попадались,но я всегда довольна их работой. Один Архипов чего стоит!

Пользовался стоматологическими услугами в этой клинике. Лечение на высоте. На сколько я панически боюсь стоматологов но в этот раз прошло все на ура. Врач Бажан Марина Сергеевна. К стати и девочки на регистратуре приветливые. По крайней мере хамства замечено не было.

Очень рекомендовали врача Архипова В. Е.. читала очень про него много отзывов, все положительные.. Записалась.. Очень ждала этого дня. . И теперь я очень счастливый человек:) на 7 небе:) проблему, которую мне описывали в другой клинике, что все так плохо, хоть стой хоть падай.. Из за которой очень много потратила денег зря, нервов и слез.. Решилась за 5 минут.. Мои ожидания оправдались, действительно врач от Бога. Очень благодарна. Очень умный. Лишнего не назначит и не посоветует. Спасибо еще раз! Профессионал своего дела.

авить отзыв Вероника Отзывов 1 2 минуты назад Оценка: Достоинства: Отличный персонал (администраторы) Комментарий: Отзыв скорее не про саму клинику,а про уролога Жданову что в ней принимает. Я на грудном вскармливании,ребенку 1 месяц. Мне требовалось ГРАМОТНО подобрать антибиотик для лечения пиелонефрита. Все анализы врачу были представлены. Что имеем в итоге? Недоверие к анализам-ой,а может это шов у вас болит? И неправильно выписанный препарат Хорошо что нашла в себе силы потерпеть температуру и боль в почках и перепроверила схему лечения у врачей во Владивостоке. Что имеем в итоге? Потраченные впустую деньги (прием,лекарства все таки по ее рецепту я успела купить), никто их обратно не заберёт и денег не вернет.потраченные силы и нервы. Халатность врача пугает, наверное она появилась от безнаказанности, дескать,и так сойдёт!грустно От самого центра почему то положительные эмоции, администраторы чудо.но врач...

Позвонила.Ждала минуты три.Меня просто скинули

Работа регистратуры требует серьёзного вмешательства начальства. Если случай серьёзный, то конечно можно и потерпеть. Но если есть другие варианты, то я советую обходить стороной.

Очень хорошие стоматологи, удаление зуба, укол даже не почувствовали. Единственный минус не большой хол для ожидания, приходит очень много людей не комфортно ожидать. Но в целом и персонал и врачи очень вежливые.

Приём не во время! Ожидание из за опоздавшего пациента. Не понимаю почему разрешает директор принимать опоздавших пациентов, а во время пришедшие должны ждать!?! Причём опоздание на время другого.

Приветливый персонал, грамотные врачи. В процедурном кабинете Вам не сделают больно , все очень аккуратны и вежливы.

Хожу периодически к лору. Прием всегда вовремя, персонал вежливый

Ходила к Мозговой Н.В - очень хороший стоматолог. Выслушала, нашла проблему, вылечила! Девушки на ресепшене приветливые, рассказали, показали, т.к была первый раз в Гармонии!