Отзывы АК БАРС-Мед, ООО, страховая компания

Лет 10 пользуюсь ДМС от этой компании, но за 10 лет я НИ РАЗУ не дозвонился до оператора в Челнах. Общая горячая линия тоже труднодоступна, минут по 5-10 висеть на линии приходится всегда. По ДМС вопросов нет, но получить консультацию нереально. Можешь висеть в очереди на звонок, а робот тебя просто скидывает!

Горячая линия не дозвонится,справочное тоже самое !в такой большой организации работает всего лишь одна девушка !

Хорошая страховая компания, застраховал там всю семью, недавно получил на сына и себе заменил полис - выдали нового образца

Приятная атмосфера,чисто

На удивление хороший сервис по обновлению полиса. Был настроен как на типичную контору а-ля почта или поликлиника, а на деле оказалось всё быстро и с нормальным обслуживанием

Назначили встречу на 19 февраля,приехал,а там выходной!Сразу и видно отношение к клиентам

Быстро и четко выполняют свою работу! Вежливые работники)

Отказали в страховании ребенка...что ещё можно добавить...

Сегодня оформили полис, быстро. Заявление заполнил заранее на сайте. Очереди почти не было. Офис выглядит респектабельно. Отличные впечатления.

Добрый вечер! Сегодня 3.11.21 г сходила в ак барс мед в 16.50. Знаю что сокращенный день на 1 час. Думала успею. Прихожу у них дверь закрыто, света нет, ушли домой в 16.50 , а так то должны работать до 17.00 ровно. Перед до мной ещё были 2 человека. Они тоже как я дергали дверь, отвернулись и ушли домой. Как печально. По адресу Наб. Челны 2/18 (тюбетейка)

Все отлично, в субботу работают, в будни обеда нет, бывает очередь, но бывает и её нет. Все отлично, прекрасное обслуживание.

Подошёл, взял талон, простоял более 20 минут... И пригласили по талону человека, который пришел только что!!! Что за дурдом... Хотя я только за получением полиса!

Почему здесь не прописан верный график работы и обеда?дозвониться до офиса не реально просто.

Аууу, есть кто-нибудь? Для чего вам номера телефонов?

Нереально дозвонится. Я ждала 45 минут ответа оператора, японский бог! Это что за клиентоориентированность!

Не возможно дозвониться!

Невозможно дозвонится, опустошили оплату мобильной связи в режиме дозвона. 14.09. 2020 с 16.00 до 16.30.....

Сегодня 8.08.20 приехала в 10 утра, на сайте написано что работают с 9:00 до 13:00, но были закрыты. Очень не довольна.

Нет уважения к плохослышащим. Мой номер очереди как то по хулигански то появился то исчез. Ждала более 20 мин, до меня не было очереди, 1 чел до меня ушёл сразу. Нет предела.

1 звезда за отсутствие в расписании обеда!!!! Почему не указано, что обед с 12-13????? Целый час простоять зря!!!

Приехал в сб 23 мая, время 9-15, никого нет, хотя по расписанию должно быть открыто

Самая лучшая страховка

Приветливый персонал, сделали все быстро.

Отчего страхует так называемая компания?! На 2 простых вопроса "Спасибо за ожидание" -10 раз! и "обращайтесь к главврачу поликлиники" 5 раз!!!! И всё. Тогда ЗАЧЕМ эти с позволения сказать "специалисты" нужны?!

Звонила на горячую линию, на другом конце ьелефоне сидит ничего не понимающий специалист! Всё, что я услышала -10 раз "Спасибо за ожидание" и 5 раз "обращайтесь сами к главврачу " поликлиники! От чего "страхует" Эта с позволения сказать комания?!!! Зачем они вообще нужны ТАКИЕ "специалисты"?!!!

Пришла поменять старый потрёпанные полис на новый электронный, девушка сказала что нигде не принимают их. У нас пол города ходит с электронными, в моей поликлинике электронные очереди, электронные больничные и т.д. Почему девушка сразу оттолкнула от замены полиса?

Не отвечают на звонки, если берут трубку, то сбрасывают

Страхование ипотеки раньше было дешевле, вернее одно из самых дешёвых, доступных. Сейчас цена возросла. Персонал приветливый, грамотный.

Пришли получить новый полис, обещали позвонить, когда будет готов. Никто не звонил. Прождали изготовления 2 месяца. Приехали забирать спустя это время, оказалось две недели назад уже был готов, просто нам никто не сообщил. Плохо.

По телефону сказали взять одни документы, по факту нужно были другие. Ужасно (((

13.10.18 суббота Написано что работают до 16:00 но по факту работают до 14:00

Зашёл в пятницу днём. Очереди не было, приятный персонал, быстрое обслуживание.

21.09.2018г. в часы приёма работает 2(!) оператора из 10. Очередь.

2 комплекс, Позвонила в филиал в 13: 15 час МСК. Сначала не брали трубку, потом сказали, что у них перерыв, хотя на сайте указан перерыв с 12:30 до 13:00 час. Кто обманывает, сайт?