Отзывы TechnoPoint, дисконт-центр

Внимательно проверяйте товар при получении. Прям при сотрудниках. Не первый раз встречаюсь с ситуацией что сломанный/бракованный/отремонтированный б/у товар пытаются продать под видом нового. Не проверил на месте - потом не докажешь что это не ты его сломал!

Так, себе , могут в день получения заказа, отменить выдачу без объяснения причин. Клиентов тут не уважают. Давно работал с днс, никогда небыло проблем. С каждым годом репутация ниже и ниже.

Заказывал часы Amazfit GTS 2 mini Плюсы (+) 1) С учетом скидок, было самое выгодное предложение, которое удалось найти. 2) Быстрая доставка, день в день, как и было обещано. Минусы (-) 1) Коробка от часов была с небольшими повреждениями. 2) Заводская пломба была вскрыта. Могу рекомендовать если выбираете товары для себя, если на подарок, то стоит подумать.

Закрывается за час до закрытия основного тц. Очень не удобно.

Быстрая доставка спасибо Рустэму

30 июля приобрели монитор. При получении товара, сотрудники отказались в демонстрации работоспособности монитора. Ответили что включить и показать это у них платно. Через несколько дней, заметили брак на мониторе в виде черной полосы. Приехал сдать по гарантии, отказали в принятии монитора и отправили в сервисный центр архон на ремонт, хотя 2 недели не прошли. Не рекомендую обращаться в данную сеть, такое чувство будто сотрудники просто решили сплавить бракованный товар. При распаковке на мониторе не было защитой пленки и были местами потертости. Видимо уже пользовались

Хотела взять ноутбук, который был в этом магазине. Пришла, мало того, что консультант начал меня оскорблять, когда я хотела оформить рассрочку или кредит, так он не захотел вообще оформлять мне ничего. Сказал поедешь в банк на зяби или на гэсе, там если тебе одобрят приедешь. Что за бред?? Почему я должна куда-то ехать, везде сразу оформляют покупку, даже если она в кредит. Мало того, что он переплату мне насчитал почти 30к, так ещё и обосрал, как будто я какая-то отказница и получаю 10 в месяц. Объясните своим консультантам, что человек может выглядеть по-разному, работать нужно уметь с любым человеком! Даже будь он лютый отказник, это твои возможные деньги и проценты с продаж. В итоге услышав столько гадостей в свой адрес, ушла в плохом настроении и поехала в эльдорадо, там мне все оформили и ни капли грубости я вообще от них не услышала.

Сделал заказ вечером пришел на след день, огорчило долгое время ожидания. Сижу жду заказ 30 мин, а воз и ныне там... Персонал грубоват

Заказали магнитолу через интернет магазин, во время ожидания товара, срок смещался на более поздние даты. В итоге дождавшись оповещения, получили вскрытую упаковку и исцарапанный товар. К сотрудникам вопросов нет, сразу предложили сделать возврат, оперативно и с пониманием отнеслись. Но к самой фирме минус за продажу б/у или ремонтного или витринного образца за полную стоимость.

Купил за полчаса до закрытия комплектующие для сборки ПК, позже выяснил что длина провода у БП оказалось короткой для купленного корпуса, утром пришел поменять на другой, мне отказали, сославшись на то что его (БП) надо сначала отдать в сервис, то есть понимаете? что магазин изначально может продать вам не рабочий товар, т.к. я его не успел использовать. На мои предложения проверить на месте, получил отказ. На горячей линии сказали, что это на усмотрение управляющего, получается конкретно в Арзане сидит такой хороший человек. В итоге пришлось писать претензию и сдать им на проверку, т.к. по закону сложно технический товар обязаны заменить в течении 15 дней. Позже в Казани, по этому же чеку, абсолютно без проблем, заменил по гарантии за 1 день оперативную память, которой я пользовался в течении месяца. Таким образом пришел к выводу о том, какую репутацию магазину создает именно этот сотрудник. Делайте выводы, с чем можете столкнуться, даже если только купите товар и не успеете его использовать.

Заказал значит я телевизор SONY за 89 999 руб + PlayStation 4 Pro за 37 499. Приехал забирать. Но сначала попросил показать товар. Ну мало ли - сколы, потёртости, битые пиксели. Мне отказали, сказав что сначала нужно оплатить полную стоимость. На мой вопрос "А если там битые пиксели, мне поменяют телевизор?" мне сказали "НЕТ".... Сославшись на ГОСТ, по которому допускается (действительно) определённое битых пикселей на экране. Хотя Закон о защите прав потребителей гласит примерно (точно не помню) "1 битый пиксель является существенным недостатком, который нельзя устранить без материальных потерь или специфических навыков". И как оказалось продавцы считают что ГОСТ выше Закона РФ... Хотя это не так. Закон выше всяких ГОСТов. В итоге я отказался от покупки. Поехал в другой магазин, выбрал понравившийся мне телевизор и PlayStation 4 Pro и купил без всяких проблем. Больше я в технопоинт ни ногой!!!! И другим не советую. Ещё не купил у них товар, а уже пытаются обмануть. Походу для них Закон- не Закон......

Отличный магазин,есть выбор можно взять рассрочку либо кредит

Магазин сам хорош, и персонал в общем тоже. Кроме одного человека. Уже второй раз на него попадаю. В магазине вроде как самообслуживание, заказал товар, оплатил, и тебе его выносят. А тут, сотрудник по имени Максим, уже второй раз игнорирует покупателя, который оплатил товар и ждёт выдачи. Вместо выдачи товара, работник магазина общается с другими клиентами, и ладно бы он просто показывал им как работает система, так нет, диалог длится долго, минут 5-10. После, они оплатили товар, и он первым делом вынес их заказ, а я стоял и ждал, хотя оплатил заказ 10-15 минут назад. Так случилось уже два раза со мной. Раньше когда заходил оплатившего товар покупателя обслуживали первым делом.

Сайт вроде один а выдача товара в технопоинте только после оплаты. Об этом нигде не написано. Странно. В других магазинах DNS. Не советую этот технопоинт. Может какая франшиза...

хороший магазин, многое что купил там, при выборе никто не стоит над душой, персонал подскажет, поможет.

магазин удобный находился близко к дому, сьехал куда-то к черту на куличики с центра зачем-то.

все хорошо. только переехали далеко

В ебеня какие то переехали из центра города

Купил в Арзане посудомоечную машину, вроде упакована, внутри нашёл какую то крышечку "Калитва" и бигуди одну штуку! И кто его знает, на что намекают!?! Подозрения, что дефка уже с ремонта, но работает тьфу, тьфу, тьфу пока хорошо!

Здравствуйте. Купили у вас в Набережных Челнах в ТЦ Арзан технику, оформили доставку на 26 12.18. Никто не позвонил, техники нет. Рабочие пришли на монтаж кухонного гарнитура, я буду оплачивать простой рабочих. Номер заказа Б 17971944 от 20.12.18. Дозвониться до магазина не возможно, на горячей линии, куда звонила и 26 и 27 декабря, не компетентные сотрудники, не владеющие информацией. Отвратительное обслуживание и поганый сервис. Почему я вынуждена выяснять судьбу заказа, а не вы мне звонить? Вопрос: где моя техника?

Он от туда съехал. Сейчас в арзане.

быстро удобно.товар не осмотреть перед покупкой

Интересный и первый в городе такого формата магазин. Всегда заказываю через их сайт и просто прихожу с распечатанный заранее квитанцией на оплату в кассу и тут же на выдачу. Большой зал, есть место для проверки техники. Можно здесь же что то выбрать сидя за компьютером и приобрести.

работает до 20.00 а не 21.00

Быстро, нет приставучих менеджеров, удобно, немного дешевле, (но намного приятнее) чем в обычном ДНС.

Очень удобно, что можно самим посмотреть информацию по товару на компьютере и проверить, есть ли он в наличии. Приятно порадовали низкие цены и сотрудники магазина, которые всегда готовы прийти на помощь при возникших вопросах.

Покупали чайник пол года назад, сломался. Понесли к ним, отправили в какой-то непонятный сервисный центр по гарантии, хотя имеется свой.

Удобно что выбор большой, все быстро и дешевле, чем в других магазинах. Минус только в том , что ты не видишь товар до покупки и проверяешь естественно товар только после покупки.

Раньше было удобно покупать там товары: пришел, выбрал, распечатал квитанцию, оплатил и забрал товар. Сейчас же процедура оформления заказа изменилась, т.е. при оформлении должна придти на телефон смс с подтверждающим кодом операции, НО!!!!! прошу принять во внимание что магазин находится на цокольном этаже и никакая связь там не ловит! При обращении к администратору магазина нам было сказано: поднимитесь наверх, подождите смску и оформите заказ! Значит все покупатели должны сначала выбрать товар, потом бежать наверх, ждать смску, потом возвращаться снова к выбору товара, при том, что твой компьютер за это время могут занять уже другие люди. Отпало все желание приобретать там товары. Столкнувшись с этой ситуацией мы просто пошли в другой магазин. Администрация прошу изменить условия оформления заказа!

Очень отличный магазин. Особенно огромное спасибо Администратору. По больше бы таких людей. Я забыл телефон в магазине и уже был в машине. Ко мне подошёл Администратор, а в руках у него был мой телефон. Ещё раз огромное спасибо Вам.

Хороший магазин, адекватные цены! Доставляют вовремя. А главное, честная бонусная система, в отличии от конкурентов.

Цены не высокие. НО ждать бывает возле кассы одной единственной бывает приходится стоять по 5 минут и более, особенно после 17 вечера.

Купили стиралку, заказали доставку. Администратор магазина обещал, доставка будет на следующий день до обеда. Однако уже 6 вечера, стиралку все еще не привезли. Звонили на горячую линию, магазин передал товар курьеру, а что дальше с ним не знают. Деньги взяли, а до покупателей товар не довезли. Вот такие "ответственные" люди работают в этой "организации".

У мамы сломался телефон! По интернету нашли Samsung j1(6), оказалось что есть в наличии. Приехали оплатили товар, проверили и забрали домой! Дома выяснилось, что вспышка неработает. Отнесли в сервисный центр ДНС и телефон забрали на экспертизу! ( сказали максимум 20 дней). Вот так чтоб неостатся без связи пошли и купили телефон и всетаки остались без связи!!! (((

Начнем с того, что товар нужно оплачивать заранее, т.е. товар не осмотреть перед покупкой, это глупо и не удобно. Далее сервисный центр просто отвратительный, пришел с телефоном по причине фонящего динамика и плохого по качеству вызывного динамика. Естественно в сервисном центре меня послали, т.к. фона там не обнаружили, и динамик оказывается нормальный. Написали бумажку, типа можно поменять если у администратора будет хорошее настроение. Естественно, я понял, что ничего не выйдет, но зашел, т.к. домой по пути, администратор только посмеялся надо мной, оказывается в смартфоне за 5 тыс., не может быть хороших динамиков (и это по себестоимости в 50 руб) и меня так ненавязчиво послали отказывая в обмене, естественно никакого фона в разговорном динамике не обнаружилось. В итоге телефон валяется, т.к. никому он такой нафиг ненужен, даже за бесплатно.