Отзывы Бош Авто Сервис, сеть авторизованных автоцентров

Приехал в 19:00. Была необходима наружная мойка автомобиля. На мойке стоял один автомобиль и тот уже на сушке. При этом отказались взять мой автомобиль в работу с формулировкой "не успеем". Мягко говоря - был удивлён. Итого - проехал с другого конца города, потратил время, бензин, руководствуясь информацией о графике работы, а по итогу машина осталась грязной. Абсолютное неуважение к клиенту, если вы обманываете его на стадии размещения информации о графике работы. Это неуважение к времени вашего клиента, которое он мог потратить, к примеру, на поездку в более надёжную организацию, которая выполняет публично взятые на себя обязательства и, если уж и пишет в графике, что работает до 20:00, то спокойно возьмёт последнего клиента и в 19:45, и в 19:55, и в 19:59. Не говоря уже про 19:00. Разочарован подобным подходом. Больше ни ногой. Измените время работы мойки на реальное. Вы не работаете до 20:00.

Благодарю за то, что цените лояльных клиентов и постоянно идете на встречу.

Не тот автосервис что был раньше! Не однократно заезжаю Бош Автосервис! заехал 24.10.2022 г. На замену свеч зажигания, всегда старые свечи зажигания возвращали, в этот раз возврат не оказался? По какой причине и почему я не знаю? Но предполагаю что с нового авто оригинальные свечи зажигания кому-то сильно понадобились хотя и проехал на данных свечах зажигания около 50000 тысяч километров, на данный момент остался не приятный осадок в душе? и думаю стоит ли доверять Бош Автосервису???? Вопрос?

Мойка наружка+пылесос, качество мойки на 3, грязные разводы, цена не соответствует качеству. В начале работы качество мойки было лучше многих в городе, сейчас нет!!!

Добрый день! Хочу посоветовать Вам сюда не заезжать. Дочитайте до конца эту story. Отказал у меня один котел, решил заехать на диагностику. Пригнал на диагностику и стартанул на работу. Через час звонок: бензин попадает в масло. Надо менять свечи, фильтр и вообще разобрать пол мотора. Решил все сделать. Через еще день звонок: надо варить выхлоп; из-за термоленты он заржавел. Говорю варите. И по мелочи еще пару косяков. Звонят: можете забирать машину. Приезжаю забирать; заплатил почти 50.000. И хоп; штамп: «Машина эксплуатации не подлежит». Я в шоке. Спрашиваю что случилось. Говорят мотор вклинил, давления в системе нет. Спрашиваю как так произошло и как они вообще это определили. Говорят механически. Я спрашиваю крутили ли они мотор. Говорят что не крутили. Я спрашиваю как можно тогда давление в системе определить. Говорят, что они умеют. У меня начинается истерический смех. Отказываюсь забирать машину. Приехала своим ходом, а уехать я на ней не могу. Спрашиваю, из-за чего вообще это произошло. Говорят, что в БМВ они не разбираются и вообще у них бмв никогда не принимают. У них мастеров БМВ нет. Я спрашиваю: зачем они взялись за мое авто тогда! Короче, просто крутили они мотор без масла в системе. Слили масло и забыли и забили. Когда застучал чухнули, что все плохо. Разобрали короче в другом месте мотор. Из всего списка ремонта, за который я отдал почти 50.000 рублей, заменена была 1 свеча! По их списку: 1. Замена всех свечей; 2. Съем/установка впускного; 3. Сварка в сторонней организации; 4. Ремонт стартера; 5. Замена фильтров (ни один фильтр не был заменен); 6. Замена масло; 7. Мойка чего-то там. Вот из этого списка реально была поменяна одна свеча. Решать вам. Чуть позже узнал, что бош именно по этому адресу практикует не в первый раз стук мотора на БМВ. И кстати, директор не перезвонил, да и вообще никто не звонил. В этот ужасный сервис больше ни ногой. Советую любой другой сервис.

Заехал на диагностику ходовой,стук был в ходовой ,так ничего не нашли,стук остался,но заехав в другой сервис ,быстро выявили)вывод очевиден)

Добрый день. Записался на развал-схождение на 18:00. Приехал в 18:05. Предложили подождать не более 30 минут, т.к. место оказалось занятым другим авто (очень странно, ведь приехал я по записи). Отъехал, но никто не звонил и в сервис на освободившийся стенд для автомобиля так и не пригласил. Не вижу смысла приезжать в данный сервис даже по записи.

Заехала на мойку без очередей. Помыли хорошо, относительно быстро. И машина как будто бы дольше не загрязнялась.

Конченый

Заехал заправить кондиционер, поддавшись на акцию. Похоже ребята из сервиса компенсировали стоимость заправки по акции другими расходниками, например, хладогентом. И никак ведь не проверить сколько залили. А залили столько, сколько практически по паспорту. А заезжал я дозаправить.

Вчера заезжал на замену масла, фильтров. Заодно поменяли передний стабилизатор. Отдал за все 7 тысяч (пруфы на фото). Когда ехал домой, заметил что горит чек. Сразу же позвонил мастеру Александру и объяснил ситуацию. На что получил ответ "Здесь нужна диагностика, а диагноста у нас сегодня нет, и завтра не будет, людям надо отдыхать. Ничем не можем помочь". Клиенториентированность в чистом виде. Дома решил сам заглянуть под капот и посмотреть, может смогу найти причину ошибки. Долго искать не пришлось - увидел болтающийся на двигателе провод, с разъёмом, подходящим на воздушный фильтр (на фото). Воткнул провод, сбросил на пару минут массу с аккумулятора - ошибка пропала.

Поставили тормозные накладки Бош без предложения других производителей. Тормозные накладки Бош свистят ужасно, жесткие и съедают тормозной диск! Очень не приятно, что вы по умолчанию поставили эти тормозные накладки!

Приемлемые цены, без нареканий все посмотрели, объяснили, услугу и стоимость обсуждали со мной перед тем как выполнить, остался доволен, в зависимости от ситуации буду заезжать ещё. Спасибо за выполненную работу, удачной работы вам.

Я обслуживают в этом сервисе уже 11 лет. За это время сменил три автомобиля, но мастер который обслуживает их всё тот же. Мне очень приятно что качество сервиса за всё это время остаётся на высоком уровне. Мне нравится внимание к мелочам. Всегда смажут резьбу. Подтянут разберемся соединение. Проверят подвеску. Дадут рекомендации что необходимо заменить. Что для меня особенно ценно, говорят вот это необходимо заменить в первую очередь, а вот это ещё походит. Да, стоимость услуг несколько выше чем в гараж сервисах, зато это единственное место где я могу спокойно оставить свою машину и не переживать что что то сделают не так.

Быстро делают и качественно

Договаривался о установке птф на гранту, сумма ПОД КЛЮЧ была озвучена. По факту сдачи прибавили ещё 1000 рублей, якобы я неправильно понял специалиста. Крайне неприятно.

Пример самой клиентоориентированной компании в городе. Сервис в прямом смысле работает до последнего клиента. Большое спасибо и признательность: - кассиру красивой Жанне, - мастеру-приемщику Александру - электрику Виталию. Если вкратце: конец рабочего дня, я последний клиент. Электрик ищет неисправность цепи, мастер-приемщик ждет результата работы, чтобы закрыть заказ-наряд, кассир ждёт расчёта. Все успели починить в срок. До Бош-Автосервис имел неосторожность обратиться к кузовщикам в другом сервисе, которые оборвали провод питания на камеру заднего вида. В Боше диагностировали, нашли обрыв, починили и привели в порядок проводку не взяв лишние деньги, а только строго за работу электрика. Приятно обслуживаться у профессионалов. Надеюсь руководство оценит своих сотрудников по достоинству. Успехов, процветания и лояльных вам клиентов, ребята!

Купил новые тормозные диски и колодки в круг на хонду цивик 4д, через 5 тысяч км началось сильное биение при торможение! Приехал обратно по гарантии, выяснили что задние диски кривые! Новые и кривые! Сначала хотели их проточить в ремонтный размер за мой же счёт, после разговоров с магазином, поменяли задние диски на новые! СТО на твёрдую 5! Коллектив ответственный!

Невозможно дозвониться

Спасибо за качественную мойку! Работает предварительная запись. Есть тёплая комната ожидания, пока моют машину, актуально в морозы.

Хорошая качественная мойка Вымывают досконально все Огромный выбор химии

Очень вежливые сотрудники, приятно когда искренне тебе пытаются помочь

Два дня звоню трубку не берут

Отличный сервис. Практически все запчасти в наличии. Цены низкие. Обслуживание быстрое. И автомойка с кафе есть.

Обслуживаюсь в Бош Ньютон более 5 лет, нравится. Установила осенью сигнализацию Пандора на БМВ. При консультации в Бош Первый насчитали 28 500 руб с работой, по факту вышло около 35 000 руб. Теперь сигнализация глючит, сама отключается и не заводится. Не могут устранить уже 2 месяца. То электрик в отпуске, то ждут новую деталь. В демонтаже отказывают. Не рекомендую связываться с ними. Лучше ставить в специализированных центрах.

Заезжал на полную диогностику. Насчитали 56 вместе с работой 56k. Через 2 км от них сделали все за 20к)))

Все супер , сервис на высшем уровне , рекомендую всем

Отвратительное отношение персонала. Просто разводят клиентов. Обещали изначально одну сумма, затем как приехал забирать машину без согласования повысили ее практически в 2 рада

Делал развал-схождение, после чего появился стук в переднем левом колесе в поворотах. Заехал снова с этой проблемой, заплатил за диагностику, сказали все нормально. Стук не исчез, так и езжу.

Отличный сервис. Рекомендую

Ребята, что с ценами на мойку??? Последний раз заезжаю к Вам.

Отличный сервис, качество, гарантия!!!

Отличный сервис, всегда только здесь провожу тех. Обслуживание и ремонт

Хороший сервис, часто заезжаю в случае необходимости. Не будут менять исправные узлы.

Отличный сервис,пользуюсь седьмой год. Цена качество все устраивает.

Приятное обслуживание, всё на высочайшем уровне. Обслуживаемся больше 6 лет всей семьёй.

Ужасный персонал, оставила свою машину на ночь, сказали что диагност болеет, но на следующий день должен придти. Двигатель должны были проверить с утра, в итоге в обед мне звонят и говорят что у них не достаточно оборудования, чтобы сделать диагностику. Я почти сутки была без машины, а в итоге мне ее возвращают вообще без изменения. Почему у людей недостаточно квалификации, чтобы изначально понять, что они не могут проверить мою машину. Я из за них потеряла просто так деньги, это просто кошмар

Самый ужасный сервис!!! То машину забудут помыть, то ремень забыли проверить а потом заказать, диагностика ходовки есть, а за стендом в другое место бежать. Раньше качество у них было на 5, сейчас с трудом на 3

Лучший сервис в городе. Во всем проконсультировали, и ремонт на высшем уровне. Без навязывания. Спасибо мастеру Александру за помощь

Сервис, есть сервис. Быстро. Был первый раз,мне понравилось.

Здравствуйте,отличный сервис .Нигде не могли поменять свечи на дизельную машину и тут Bosch сервис сделал за 30 минут .Вот это я понимаю специалисты . Сотрудники отзывчивые и веселые.Всем рекомендую этот сервис!!

Открыла для себя ваш сервис не так давно, все очень нравится, быстро, ответственно и качественно!

Хороший автосервис, могут помочь с любым вопросам ремонтируюсь тут всегда.

Быстро, качественно, грамотный персонал.

Не первый год обслуживаюсь, все организовано на достойном уровне: внимание к клиенту, качество работ, наличие запчастей. Рекомендуют

Бош авто сервис Автозаводский самый лучший сервис Очень приветливый персонал. Мастера, слесаря на высшем уровне. Всегда отзывчивы. Всегда рады помочь и никогда не отказывают Процветания Вам.

Хороший персонал , Всё понятно объясняют.

Отличный сервис! Персонал отзывчивый.

Отличный сервис!!!

Отличный сервис. Приемлемые цены. Работают профессионалы.

Очень хороший сервис.Администратор Жанна всегда помогает разобраться в сложтвшейся ситуации.Рекомендую

Отдавал машину на ремонт, все очень понравилось. Отличный сервис, вежливый персонал, качественный ремонт. Рекомендую

Очень хороший автосервис, квалифицированные специалисты , уютная обстановка очень вежливый персонал,особенно из диспетчеров понравилась Жанна,вежливая , хорошо ориентированная все подскажет, и применит максимум усилия что б клиент остался довольный.

Шикарный сервис! Запасные части всегда в наличии! Ремонт делают быстро и качественно! Персонал отзывчивый, доброжелательный, приветливый! Всем рекомендую!!!

Жанна очень вежлива, приветлива. Слесаря Виталик, Алексей, Василий и электрик Равиль мастера своего дела.

Бош автозаводский самый крутой из филиалов!) Рекомендую

Все быстро оперативно. Запчасти заказали. Женя Слесарь красавчик. Жанна

Хороший сервис. Всем рекомендую

Качество ремонта и вежливый персонал . Особенно хотелось бы отметить сотрудника Жанну Диспетчер СТО , самый внимательный и опытный работник по моему мнению , из всего коллектива Бошсервис .

Поменял ГРМ на Шкоде. В процессе работ мастер Тимур всё оперативно согласует по телефону. Жалобы все устранили. Запчасти здесь же, то что полетело - докупил заказал Всё на высшем уровне. Со входа в здание, всё для клиента. Просторная клиентская зона это плюс! Хотя я сдал машину и убежал, толкаться или ждать не пришлось. Ценник ниже среднего по городу, а уровень на высоте. Думал что vag спецы сидят по соседству или в офдиллере, но нет, не ошибся что сюда приехал.

Отличный сервис, хорошая команда, неисправность быстро нашли и устранили. РЕКОМЕНДУЮ!

Не подключался полный привод, исправить не смогли , причину не нашли но оплату взяли.

Обсуживаю тут свой автомобиль с 2018 года. В основном делаю ТО и мелкий ремонт, реже на мойку заезжаю. Претензий за все время не было, все грамотно, оперативно. Цена и качество работ устраивает.

Заезжал на замену помпы, сделали все качественно и по нормальному ценнику, рекомендую

Обслуживаю здесь Kia Sportage после официалов. Крупных ремонтов пока не было, в основном замена тех.жидкостей и фильтров. Очень нравится как обслуживают машину, на все вопросы мастера отвечают, все объясняют. Рекомендую.

Однозначно присоединяюсь к положительным отзывам. Моют отлично, быстро, можно наблюдать процесс через камеру. Пока мыли, кофе спокойно попил. Рекомендую.

Перестал холодить кондиционер, нашли неисправность заменили 2 уплотнительных кольца, заправили. Все работает как часы. В другом СТО рекомендовали поменять компрессор, благо не повелся, уехал в БОШ. Спасибо ребята!

Обычно ТО тут прохожу, стараюсь совместить с ремонтными работами. Больше 3х лет уже обсуживаюсь, все нравится, механики толковые, все объясняют, где и что нужно поменять в скором времени, цены чуть выше, чем по городу, но зато все на гарантии.

Был в данном сервисе. Плюс в том, что цену на работы и запчасти озвучивают сразу и не навязывают доп услуги. Минус: не всегда есть возможность записаться на любое удобное время

Заезжал на замену рулевых наконечников, и естественно развал-схождение сразу сделали, делал механик Василий, отличный специалист, считаю один из лучших развальщиков в городе, к нему запись на неделю вперед, цена в городских пределах , делает отлично.

В БОШ Автозаводский прохожу ТО один раз в год, из плюсов: качество норм - ни разу ничего не подтекло, цены обговаривают заранее перед началом ремонта, по уровню тоже норм (цены на ТО сравниваю раз в год), доп.работы не «прикручивают», из минусов: не всегда есть свободное подходящее для клиента время и постоянным клиентам хотелось бы видеть бОльшую скидку.

Меняла на машине всю тормозную систему - тормозные колодки, трубки, диски. Сделали быстро и качественно. Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Очень довольна работой мастеров.

Это единственная автомойка, где лично мне не жалко потраченных денег, не скажу, что на 100% идеально, но в сравнении с другими явно лучше, комплекс на Rio с влажной уборкой салона и пылесосом обходится в 640, по времени где-то 30 минут уходит.

Делал замену пружин и дисков. Все запчасти брал здесь же, где-то на 5-6 часов машину оставлял здесь. Мастера адекватные, все показали, разъяснили, сказали, что все на гарантии.

Рекомендую! Быстро и качественно! Спасибо!

Не производят замену масла в том случае, если ты его привёз сам. В первый раз с таким сталкиваюсь. Почему я должен выбирать масло из того, что есть у вас в наличии, а не из того, что я хочу ? В чем проблема замены масла ? Это ведь не бесплатная услуга. В чем проблема сформировать услугу замены масла за определённую стоимость со своим материалом ? Даже оф.дилеры меняют масло, если ты его привёз сам. Интересно выходит, менять у вас тормозные колодки и производить прочие работы со своим материалом можно, а менять масло нет. Отличное отношение к постоянным клиентам.

Заезжала на замену масла в ноябре месяце.Привезла свое масло и фильтр,остатки масла не отдали.Не очень приятно мягко говоря.Не знаю как и что там сделали,но масло текло на защиту,узналось только недавно.Никому не посоветую сюда заезжать,отвратительное обслуживание.С новой машины 2000км пробег масло просто так не бежит.

В тинькове платежь в ваш сервис проходит как топливо. Пожалуйста исправьте на автоуслуги

Добрый вечер. Сегодня 10.07.2021 я записался к 17:00 на замену 4 тормозных дисков вместе с колодками. Предварительно мне озвучили стоимость работы с зап.частями 10700. Когда приехал загнал машину и начали её разбирать выяснилось, что сумма услуг с зап.частями 12300. Согласитесь не приятно. Оказывается по телефону когда считали забыли посчитать один задний тормозной диск. А ещё мне пришло 18 смс-сообщений о моей записи в сервис. Может не было бы этого негативного отзыва если бы я услышал в свой адрес простого человеческого извинения. Претензий к работе слесарей нет(пока). И вот пока писал этот отзыв мне снова пришло сообщение о записи в сервис уже на 11.07.2021 к 9:00. Один большой совет, уточняйте сумму и количество зап.частей на замену. И все разговоры записаны у меня на телефоне.

Полностью доверяю свою машину профессионалам. Хорошая качественная мойка, есть кафе, сервис без навязывания услуг, подробная консультация, объективные цены, вежливый персонал.

Все ок, доступно все объясняют, судя по общению сотрудников с клиентами