Отзывы Кладовая кондитера, интернет-магазин ингредиентов, инвентаря и инструментов для домашней выпечки

Наверное это последний отзыв. Печальная новость... Как жаль что друзья закрываются, печально. Очень печально. С вами было очень удобно работать по доставке, девочки на телефоне собирали и отправляли именно то, что нужно. И сайт был отличный. И вот последняя закупочка.. И настроения нет

Ну что же, после перерыва я снова вам ставлю 5. Ну нет возможности у меня приехать к вам лично и закупиться,в наши дни "время" очень дорогой ресурс. Сегодня не успев на доставочку, девушка - продавец помогла мне с покупкой по телефону, помогая с ориентироваться с ценами и внешним видом инвентаря и сырья через воцап. Цены скажу честно удивили, так как я закупалась не давно в других магазинах, и знаю разницу, у вас я позволила себе немного больше. Спасибо отдельное продавцу, всё хорошо уложили, коробочки и то, что хрупкое довез куръер в целости и сохранности. Ну а теперь время творить

Хороший магазин, постоянно покупаю глазурь и разные посыпки

Магазин не работает!Трубку не берут,приехала только время потратила..

Ребята вы супер! От цен до ассортимента, что же я вас раньше не знала, спасибо оператору, столько информации на все вопросы, знает ассортимент и может предложить замену не в ущерб сладкому творчеству, доставка на дом в нужное время. На сайте всё чётко без зависания. И в праздники заказы все выполнила благодаря вам

Зазаказал дрожжи кодзи во вторник... в пятницу этой же недели позвонил, спросил на счёт доставки, мне ответили, что не отправляли ещё и обещали уточнить по срокам отправки... звонка так и не дождался... вечером сам перезвонил. Завери ли, что в понедельник заказ будет отправлен. И опять тишина.... ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ, что связался с этой "конторой". Безответственные. К клиентам наплевательское отношение! Работать НЕ УМЕЮТ!!! Неделю не могут отправить заказ!!! Ужас!!!

Добрый день! Решила тоже написать отзыв о данной организации. Первый свой заказ свой делала около двух недель назад. Вечером сделала заказ на сайте, а с утра уже позвонила оператор. Вежливо уточнила, что некоторые позиции отсутствуют, но предложила их заменить на аналогичные. Я сомневалась, но согласилась, т.к. искать где то в другом месте декор для моего торта было просто некогда. На следущий день (получается на второй день после моего заказа на сайте) мне привезли товар. Мужчина-курьер приехал ко мне на работу, хотя я указала для доставки домашний адрес и это уже большой ➕ без психов и недовольного вида, как это часто бывает. Я сразу все проверила, товар был аккуратно упакован, все было на месте. Отношением, доставкой и качеством обслуживания осталась довольна более чем. Следущий мой заказ был через неделю. Срочно понадобился изомальт и пектин. Девушка-оператор порекомендовала приобрести данный товар в их розничном магазине в ТЦ "Весна". Приехав туда была приятно удивлена обходительностью и обслуживанием, продавцы помогут, подскажут и рекомендации дадут. Особо хочу отметить в магазине продавца, кажется ее зовут Юлия, с темными длинными волосами. Очень приятная девушка подробно ответила на интересующие меня вопросы. Теперь я частый гость сайта и магазина "Кладовая кондитера". Всем рекомендую.

В день доставки позвонил опреатор, уточнил, буду ли я дома в вечернее время, потом позвонил, сказал, что курьер сегодня не успевает, можно приедет завтра? Хорошо, что я заказывала товар заранее, а если бы завтра мне надо было отдавать готовый торт клиенту? Неорганизованная доставка - это ещё полбеды. На следующий день товар привез очень вежливый мужчина, который почему-то отвлекал моё внимание на мою собаку, открыжил все наименования, попрощался и ушел. А когда я рассмотрела всё, что он принес, оказалось, у одной банки повидла через неделю срок годности заканчивается, у другой - через месяц (банки большие, использовать их я не успею(((. У конфитюра вообще отсутствовала этикетка, скорее всего - уже просрочен. На пакетах с агар-агаром вообще никаких надписей. Я даже не сразу поняла, что это. Я конечно сама виновата, что не рассмотрела всё сразу. Но через минуту после ухода курьера я звонила и ему, и по телефону, указанному на сайте, но мне просто не отвечали!!!!! Просто длинные гудки. Из-за трех банок повидла они потеряли клиента, который мог бы стать постоянным и тратил бы немало денег в их магазине. Просто ужас! Не покупайте там ничего!!!! Есть на Энтузиастов прекрасный магазин (не буду говорить название, чтобы не было рекламой), всегда там покупала, всё отлично, дёрнул же меня чёрт попробовать найти подешевле (((( Дополняю отзыв. На следующий день (видимо, после моего негативного отзыва) мне всё-таки перезвонили. Очень вежливая женщина очеь долго извинялась, сославшись на новый пока ещё неопытный персонал. Предложила обменять повидло на другое, свежее, в этот же вечер привезли, извинились, ещё подарочек подарили. Вобщем, в моих глазах реабилитировались, претензий нет.