Отзывы Crystalland, интернет-магазин

Регулярно закупаюсь в этом интернет-магазине. Устраивают доступные цены и широкий ассортимент продукции. Заказ привозят оперативно.

Делали заказ первый раз на этом сайте. После оформления заказа, статус перешел "сборка" на этом все. Через пару дней пришлось звонить самой уточнять на какой стадии мой заказ. Очень многих цветов не было в наличии, но на сайте они были и добавлялись в корзину. Доставили быстро, но с опозданием на час. По самому качеству кристаллов нареканий нет, красиво блестят. Очень приятны на глаз. Заказывали в большом количестве все пришло в целостности и сохранности. Покупали для бижутерии серёжек и браслетов. В дальнейшем также будем заказывать в этом магазине.

Покупала здесь крокелюр для декупажа и кисти. Выбор для хендмейдеров и творческих очень впечатляет. Есть скидки. Хотелось бы что-то для декорирования тортов

Хороший магазин с множеством прибамбасов для художников. Хорошее обслуживание. Есть скидочная система Советую

Испортила впечатление доставка (выбрала СДЭК курьером до адреса, так как было нужно срочно). Был заявлен срок доставки 2-3 дня. На четвертый день не получив заказ, проверила отслеживание. В итоге: заказ был отправлен 18 февраля, 21 прибыл в город назначения, 22 курьера не было, 23 выходной, 24 опять не дождалась. 25 февраля позвонила в СДЭК, доставку поставили на 26-е. Получается 8 дней. За это время можно было получить заказ почтой бесплатно!!! А мне еще придется заплатить в районе 400р!!!

Заказом очень довольна! Оформила заказ на сайте, через время мне позвонил менеджер и мы вместе обсудили заказ- тк были не все позиции в наличии , менеджер предложила замену. Могу отметить слаженную работу менеджера, оперативность и вежливость ! Заказ пришёл очень быстро - выбрала Сдек. Товаром так же довольна , тут был один отзыв, что страз не хватает - у меня все хватает. Качеством и всем всем всем довольна. Спасибо Дмитрии и все )))) буду ещё заказывать , обязательно !!!!! На днях сделаю ещё заказ

Вообще все супер! Теперь незнаю как остановиться и не скупить весь магазин! Невероятного качество стразы своим блеском приводят в восторг даже мужчин! Огромное спасибо Дмитрию и менеджерам курирующим заказ. Я теперь ваша на веки

Все достаточно удобно. Быстро реагируют на изменения заказа. Доставка СДЭК быстрая и удобная. Есть только буквально пара пожеланий: -сделать короткие ролики, где хорошо виден виден цвет кристаллов ( фото не всегда точно отображает), при заказе немного ошиблась с выбором; -было бы здорово, если бы при отсутствии какого-либо артикула, консультанты предлагали взамен похожий, иначе приходится все заново пересматривать. Спасибо. Когда ещё понадобятся кристаллы, обращусь именно к вам.

Клиентский сервис на самом высоком уровне. Сотрудники доброжелательные. Мини-палитра с размерами камней - вообще отличная вещь,полноценный инструмент для начинающих. Информационная поддержка в сфере икрустации органично дополняет магазин. Скорее всего заказывать продукцию буду только здесь.

Заказывала стразы Swarovski через сайт Crystalland в декабре 2019 года. Заказ обработали быстро, но что очень порадовало, что после общения с менеджером и моей просьбы, собрали и направили заказ буквально в течение рабочего дня. По итогу сам заказ был доставлен раньше срока, заявленного на сайте, что лично для меня было очень важно. К качеству Товара, а также к его упаковке претензий нет. СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ, КАЧЕСТВО ТОВАРА И ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Прекрасное обслуживание, хорошая обратная связь, великолепное качество страз!!! Была небольшая проблема с трек-кодом, которую быстро и с юмором разрешили. Спасибо хрустальной королю Дмитрию Юрченко!

Отличная компания! Все супер начиная от сопровождения заказа, заканчивая качеством самих страз

Стразы действительно оригинальные, качество супер. Жаль что некоторых позиций нет в наличии, правда, в этот раз смогли подобрать замену,но в остальном осталась очень довольна. На вопросы всегда отвечали и доставка очень быстрая. Обязательно буду еще покупать.

Заказывала впервые. Боялась правда, сомневаясь в честности продавца. Всё таки заказ на 5 тысяч по предоплате.... Но с учётом, что наложным платежом взимается комиссия на почте, вера в честных людей взяла вверх. Хотела заказать сваровски стразы, но многих цветов нужного мне размера не оказалось вналичии, предложили заменить, дали варианты для замены. По цифрам для меня было не очень удобно, тк, хотелось видеть сразу цвет и цену. В итоге отказалась от этих страз и оформила по новому заявку. На этот раз выбрала чешские стразы. Всё цвета и размеры были вналичии. Ни чуть не пожалела, красиво блещут и переливается на свету. Даже на фото заметно. Единственное, оранжевый цвет он более яркий что ли в отличии, чем на фото. Даже у меня не передаёт натуральность цвета. И жёлтый с каплей зелёного отлива. А так все цвета красивые. Заказала разные и много, в общей сложности 15 упаковок по 144 шт. В каждой. Сразу скажу, что все 2160 страз не перечитывала, надеялась на точность сотрудников. Просто взяла 2 пакета разных размеров и перечитала. В каждом норм. В подарок шли ещё образцы сваровски страз. Немного, количество не считала, цвета все разные. Пустячек, а приятно. Заказом довольна. В деле ещё не использовала. Буду клеить на купальники, нашим акробаткам. Рекомендую данный интернет магазин. Цены очень приятные, сравнительно магазина в городе. Заказ можно было отследить пришёл быстро.

Заказывала дважды, и оба раза мне не доложили стразы. Каким-то чудесным образом я умудрилась это заметить(наверное потому, что в пакетиках всего по 20 страз и если не хватает больше одной-двух уже вообще мало). В первый раз мне вернули стоимость неполного пакетика на счёт в личном кабинете(меня это устроило только потому, что я поверила в случайность и была готова заказать снова, иначе толку в этих баллах, если я расплачиваюсь везде далеко не баллами) Сейчас вообще забили. Звонила вчера, сказали что перезвонят, но вот как-то не звонят. Да, я понимаю, ошибка упаковщика, бывает. Но не 2 же раза подряд? Я что должна этот миллион пакетиков за вашим упаковщиком пересчитывать? Вдруг в остальных тоже чего-то не хватает? Если бы я располагала таким количеством свободного времени, то не делала бы заказ в интернет-магазине с доставкой. В общем, заказывать я у вас больше не собираюсь, так что можете не трудиться с возвратом на ‘счёт в личный кабинет’.

Покупала в магазине несколько видов стразов Swarovski. Очень хороший выбор. Отправили все быстро. Товар отличного качества!

Заказывала стразы в этом магазине впервые. На сайте отмечено ,что при покупке на сумму от 5000 р, доставка Почтой России бесплатна. Так как стразы нужн были в короткий срок, но лишних денег тратить не хотелось ,выбрала данный способ доставки. При получении посылки на почте с меня взяли 320 руб. за доставку. Спрашивается, зачем писать о том,что доставка бесплатна ,если она платна? 2) Зная цену "Почты России", я бы предпочла другую службу ,которая доставила бы товар в более короткий срок. К качеству товара претензий не имею, в посылке так же был подарок от магазина - маленькое ассорти из страз.

Стразы супер!!! Все аккуратно разложено. Пришло за 5 рабочих дней. И что особенно приятно положили подарок)))

Оформляла уже несколько заказов , все посылки пришли в обещанный срок , работой магазина и персонала очень довольна , рекомендую своим знакомым и собираюсь пользоваться услугами этого магазина в дальнейшем сама ! Большое спасибо ! Оценка -отлично !!!!!

Заказывала он-Лайн. Все быстро оформлено. Дошло почтой России за 3 дня в Кемерово. Качество камней отличное. Также понравилась и консультация .

Неплохой ассортимент, жаль что некоторые позиции можно приобрести только определенным количеством, не всегда нахожу нужные мне цвета и размеры. В любом случае это самый большой ассортимент продукции Сваровски в России наряду с магазином Sw-Strazy, хотя цены чуточку выше. Но есть позиции которые в Sw-Strazy нельзя купить по-штучно, а в здесь можно. Несколько быстрее обрабатывается и отправляется заказ чем в Sw-Strazy. Крайний мой заказ кристаллы Greek Cross Fancy Stone нельзя было заказать в Sw-Strazy по-штучно, поэтому я заказала их в Crystalland, а вот оправы к ним я заказала в Sw-Strazy там они были дешевле. В общем получился некий сравнительный анализ двух магазинов. Хорошо что они у нас есть.

Первый раз обратилась и не пожалела! Заказывала стразы Сваровски, доставка, качество, всё отлично. Буду только у вас заказывать. Удачи Вам!

Получила свой заказ!!! Я очень довольна,очень!!! Качество потрясающее! Заказывала кристаллы для маникюра, swarovski форевер). Магазину огромное спасибо,за быструю доставку в Казахстан,за чуткое отношение к клиенту, за доброжелательность и готовность всегда ответить на возникающие вопросы! Я ваш клиент навсегда!!!

Сервис компании на высшем уровне, очень быстро работают и очень вежливые работники. Упаковывают камни очень качественно.

Заказываю продукцию на этом сайте, очень довольна! Приятные квалифицированные консультанты, быстрая доставка, качественная продукция!!! Всем рекомендую

Уже не в первый раз делаю заказ в вашем интернет-магазине. Стразы отличного качества, быстрая доставка, никаких задержек. Спасибо консультантам! Хочу отметь стразы Heliotrope! Нереально красивый цвет

Заказала впервые в магазине пришивной жемчуг. Того оттенка, который мне был нужен не было в наличие и со мной довольно быстро связался менеджер для уточнения деталей и предложила несколько альтернативных вариантов. Это очень приятно! В итоге заказ ехал из Австрии через Москву. Получила посылку в течение 2-3 недель (уже не помню)) ). Прлучила то, что хотела. Цвет жемчуга такой, как и ожидала. Спасибо, Crystalland!

Очень довольна! Спасиба коллективу очень отзывчивы и контактны

Спасибо большое за быстрое и профессиональное выполнение заказа. Делала заказ первый раз и хочу поблагодарить за создание Сайта, которым очень удобно и быстро пользоваться . Единственное что хотелось бы иметь : возможность доставки Сдэк.

Не очень довольна заказом на данном сайте. Обещали срок доставки 1-2 дня , но в итоге шло неделю. Но это ещё не все. Из 4-Ех заказанных позиций одну положили неверно. Позвонив в магазин, мне ничем не смогли помочь, кроме как отправить фото неправильного заказа на электродную почту. Ответа в течении суток не проучила.

Оооочень красивые стразы,особенно розовые,в этот раз с оплатой проблем не было,быстро собрали,быстро доставили,я довольна!

Стразы сваровски мне очень понравились, работаю с ними давно. Сразу подобраны в мини миксы очень оригинально, интересное сочетание цветов. Спасибо!

Уже более десяти лет я работаю с Вами. Мне все у Вас нравится. Этот раз мне не повезло с курьерской компанией СДЭК. Мой заказ уже неделю не может выехать из Москвы. Обычно доставляли за 2-3 дня. Наверно надо поменять СДЭК на другую компанию... Пока сегодня занялся фотосьемкой

Очень понравился магазин, приятное общение, сотрудники собрали и отправили мой заказ очень оперативно. Стразы хорошего качества , цены очень приятные, обязательно вернусь снова) Самых лучше рекомендации)

Все отлично, быстро решили вопрос с доставкой, стоимость в три раза меньше стала))) вот сразу было бы ещё лучше. Жду ещё товар с Австрии, надеюсь быстро придёт и если что дополню отзыв. Менеджеры вежливые, все хорошо. Одну звезду убрала за солдату на Сбербанк онлайн, не уровень для компании, да и не внушает доверия. Выбрала эту компанию, по совету постоянного клиента, если бы не просто нашла в интернете, этот способ оплаты меня смутил и я бы выбрала другой магазин. Винсон время много аферистов к сожалению . Спасибо!

Здравствуйте! Получила Ваши кристаллики! Приятно была удивлена! Кристаллы прекрасные! Спасибо за подарочек, доставлено быстро, упакованно хорошо! Буду заказывать ещё!

Стразы просто шикарные!!! Почта России работает быстро,а вот сбербанк заставил по волноваться,в Крыму - банк РНКБ и перевод денег происходил 4 рабочих дня,с другими интернет магазинами такого не случалось,все таки главное итог!Я довольна,буду заказывать ещё!!!

Оформив заказ, его отправили в течении недели, и через 3 дня получила с Москвы в Алтайский край, очень быстрая доставка! Кристаллы очень красивые, переливаются как зеркальные! Один только минус- делать такие дорогие стразы соглашаются не все клиенты, потому что и маникюр получается дорогой

Заказывать в магазине стразы мне понравилось. По отсутствующим позициям были предложены замены. Доставка бесплатная, 1 классом, почтой, дошла быстро. Упаковано все очень тщательно, положили в подарок стразик сваровски на магните и пробники страз сваровски разного цвета -огромное спасибо, теперь будет легче определяться с цветом. Немного напрягал робот с письмами на почту, но так то необычная идея и смешная...Спасибо , ставлю 5 баллов

Хорошие стразы! Отличный сервис, доставка и т.д. Молодцы!!! Но! Жутко раздражает одно: наличие товара на сайте и в наличии сильно отличается! Например, последний раз сделала заказ на 15 тыс., из них в наличии оказалось товаров только на 11 тыс... т.е. третья часть позиций ушла! Если бы на сайте было сразу указано что их нет, я бы иначе составила свой заказ и включила бы туда другой ассортимент страз! Понимаю что при звонке менеджера могут быть какие-то поправки в заказе, но не в таком же количестве! Надеюсь в будущем что-то решится по этому вопросу! Спасибо!

Очень понравилось покупать кристаллы компании Crystalland . Обращалась уже к ним два раза. Качество камней отличное. Спасибо!!

заказала 3 вида страз разных, в итоге пришло два вида Indicolite и Turmaline абсолютно одинаковые,я прозвонила менеджеру,подумав,что это ошибка!Но она сказала что так и должно быть и они все практически одинаковые... я написала на почту но и там ответа нет!прилагаю свотчи с сайта где стразы абсолютно разные и что может совпадать 1 в 1 нигде не указано

Несколько раз уже заказывала, подругам тоже рекомендую. Хорошие цены, быстрая доставка, хороший ассортимент. Правда последний раз пришлось многое менять в заказе на более дорогие позиции. На сайте по наличию написано, что есть, а по факту не было. Жаль, что уходят из ассортимента стразы Asfour.

Недавно работаю с данным магазином. Вот все хорошо, кроме того, что в каждом моем заказе обязательно будут пункты, которых нет в наличии в фасовке 100 шт. Менеджер мне предлагает взять на 1000больше, но я мастер маникюра, и мне не нужен такой объем непопулярных цветов. И так каждый раз, из заказа около 5 позиций всегда нет. Вот этот момент прям напрягает. А в остальном отличный магазин, спасибо.

Заказываю не первый раз. Все очень организованно, сразу оповещают о любых действиях. Все быстро. Ну и оригинальные стразы. !!!

Отличная компания! Всё быстро, качественно, вежливо! Цены демократичные. Общение приятное. Все вопросы решаются оперативно. Пользовалась только почтовой доставкой. Я очень рада, что нашла Ваш магазин! Спасибо! Анна Ч.

Понравилось всё начиная от оформления и наполнения сайта до распаковки посылки. Заказывала кристаллы. После оформления заказа со мной связался менеджер, очень вежливая и приятная девушка. Уточнили все моменты, заменили отсутствующий товар на аналогичный. Обо всех изменениях и статусе заказа поступали оповещения на электронную почту - очень удобно. Посылка из Москвы в Екатеринбург поступила в течении нескольких дней, отслеживалась, о поступлении в местное почтовое отделение также пришло оповещение на эл.почту и СМС. Получила на почте аккуратный пакет, упаковка хорошая надёжная. В пакете был плотный конверт, в котором находились кристаллы и накладная. Кристаллы очень красивые! В подарок получила мини-палитру, магнитный кристалл и фирменный мешочек, очень приятно! Качественный товар и сервис. Однозначно советую!

Все отлично и быстрая доставка! Очень рады сотрудничеству с вами! Спасибо за вашу слаженую работу! Обязательно еще обратимся к вам)

Спасибо большое! Очень довольна качеством кристаллов

Обслуживание на высшем уровне

Заказывала подвески Сваровски. Со мной созвонился менеджер склада предупредила,что на складе нет выбранного мною цвета и предложила мне выбрать другой цвет.После согласования со мной всех ньюансов посылка была оперативно выслана.Подвески пришли хорошо упакованными,не поврежденными. В подарок положили магнитик- стразу и цветовую палитру. Спасибо за вашу работу,буду ещё обращаться.

Добрый день? Заказывала термо стразы preciosa и пришивные Сваровски. Все дошло, по количеству считала только крупные, все верно. Стразы красивые. Получила образцы стразов Сваровски и магнитный камушек в подарок, приятно, спасибо. При отправке заказа складе не было одной позиции, оператор позвонила предупредила, в итоге подождала два дня и заказ отправили. Услуга звонок клиенту очень удобная, спасибо за это. Помогли выбрать наиболее дешёвый способ доставки. Все оперативно.