Отзывы МастерЭксперт, сервисный центр

Добрый день! Отдал в ремонт утюг Bork (не работала подача пара). Обратился к ним после «чудо» сервиса Ritmix (Ленинградский проспект, 66 / Студёный проезд, 12), где мне за 400 руб и после «проведённой»диагностики сказали, что она выявила необходимость замены запчастей утюга на сумму 7500 руб (при стоимости нового утюга у официального продавца со скидкой за утилизацию старой техники в размере 8000 руб). По сути, Ritmix или НИКОМ СЕРВИС (как они еще себя называют) берут с граждан деньги за диагностику, которую не проводят, что и подтвердил этот сервис, который отремонтировал мне утюг за 1500 руб. без платной диагностики (почистили водяную помпу). Хотя и этот сервис доставил мне ряд неудобств, отремонтировав утюг только через 2,5 недели после сдачи. Но факт остается фактом. Отремонтировал я утюг в СЕРВИС-ЦЕНТРЕ Мастерэксперт по ул.Новослободская, 48 (оф.601)

Отдала ноутбук для прочистки и установки Windows. В итоге ноутбук не стал меньше нагреваться во время работы. Windows установили нелицензионный. Теперь постоянно выскакивает напоминание о необходимости пользоваться лицензионным программным обеспечением. Заплатила 2500 руб. наличными. По факту оплаты дают левую бумажку с печатью фирмы, которая существовала в этом помещении три года назад. Сотрудник откровенно хамит , если Вы задаёте неудобные вопросы. Не советую сюда обращаться: низкий уровень работы, хамство. В офисе неприятное впечатление от захламленности ,что вызывает беспокойство за сданную технику

Ужасно! Жаль что есть такие сервисы, и они безнаказанно работают в центре Москвы! Я бы его переименовала в мастер - фломастер! А не ЭКСПЕРТ! Эксперт в чем? В разводе на деньги, это да не спорю)) Отдала проф.машинку для стрижки на ремонт им, вечером. Она не включалась у меня. Этот якобы мастер сказал что посмотрит и позвонит завтра после 14часов. Выдав мне при этом чек с уже указанной суммой в 1200р и сказав что так стоит любой ремонт, вообщем фикс - прайс

Отвратительный сервис, если "это" вообще можно назвать сервисом, и полный непрофессионализм во всем. Работать не умеют, ничего не знают. Стратегия - обвинить клиента во всем. Принесла рабочий утюг - получила нерабочий. При этом оскорбления, хамство и откровенное надувательство по цене. Разобрали-собрали = плати 1200 руб. При том, что ничего не исправили и ни одной детали не заменили. Как не работал терморегулятор, так и не работает. Заплатила 800 руб. со скандалом. Через 4 дня утюг развалился на 2 части во время глажения. Принесла снова - держали неделю, ничего не исправили, при том что откровенно оскорбляли по телефону, когда я звонила и спрашивала "когда отремонтируете?". Решила забрать и отдать нормальным ремонтникам. А когда пришла забирать - отдали в разобранном виде, отдельно все запчасти и шурупы. В итоге собрали по настоятельной просьбе (я ждала сидела), но утюг не включался в сеть. Забрала и ушла. Деньги не вернули. По итогу - заплатила 800 руб за то, что мне сломали утюг окончательно + обхамили как могли. Сейчас отдала утюг в другую мастерскую. В общем, если Вам хочется окончательно убить свою технику, помотать нервы, потерять деньги и послушать оскорбления, то вам сюда. Удивляюсь, как в центре Москвы вообще могут "существовать" такие шарашкины конторы. Куда Роспотребнадзор смотрит? Если было бы можно, то поставила бы оценку - минус 10 баллов по 5-бальной шкале.

Ужасный уровень сервиса и качества ремонта