Отзывы А-Айсберг, единая служба сервиса

Вызывала мастера посмотреть холодильник. Приехал значит мастер и стал делать диагностику (холодильник не включался, вернее не морозил). Нашёл он причину, сказал, что нужна замена таймера оттайки. Я тут же забила в интернете стоимость этой детали и оказалось, что средняя стоимость этого таймера 700 рублей. Мне же мастер озвучил цену в 27000. Потом сказал, что может сделать скидку в 50% и с меня 13500. В общем чинить я не стала, содрал с меня за диагностику 3600 и на этом всё Как итог, муж посмотрел на этот таймер и оказалось, что и сам таймер не сломался, а просто контакт отошёл. А ещё мастер сказал, что если я буду выкидывать холодильник, он его заберет))))) К сожалению не спросила у мастера его имени, а то бы написала. В общем не рекомендую данную организацию.

Лохотрон, отвратительный подход к работе. Приехал мастер смотреть стиралку 7.04.22 . По телефону сказали что вызов бесплатно, по факту содрал 3200 за то что написал в квитанции замена манжетов, профилактика, и замена подшипников с сальником барабан... Барабаная дробь 44000 приблизительная стоимость ремонт. Хотя по сути только сальник подшипника надо менять, это 1500 р, стоимость запчасти. Вывод в ремонте они не заинтересованы, им интереснее кататься и за диагностику деньги собирать , не чего не делая при этом. Служба качества организации в которую тяжело достаточно дозвониться, не чего плохого в, таком подходе не видит. Как сказала мне сотрудница вы сами виноваты ремонт не проконтролировали. Заплатил и не получил результата, значит сам виноват по её логике

Добрый день. Плохо морозил холодильник, посоветовали данную организацию. Заплатили за диагностику 3100 рублей, за 5 минут. Стоимость диагностики никто сразу не говорит, мол ее знает только мастер. Вердикт - ремонт от 20 000. Однозначно не рекомендую, есть фирмы с бесплатной диагностикой или приемлемыми ценами за неё, которую озвучивают сразу.

Нужно было повесить люстру на натяжной потолок. Оператор быстро приняла заказ и в течение часа связался со мной мастер. Через два часа люстра висела на потолке. У мастера есть QR код, сменная обувь и все необходимые инструменты. Работал быстро и аккуратно. Поставила 4 балла, так как услуги всё таки дорогие. Электрик из УК взял бы дешевле. Но в его профиссионализме я не была уверена. Поэтому и вызвала специалиста из сервисного центра.

Абсолютно не прозрачная схема организации работы. Цену говорит мастер который приехал на вызов даже не посмотрев в чем проблема ( от балды). И начинает выдумывать цену. Не рекомендую.

Цены сайта не соответствуют реальности. За "бесплатный вызов" и диагностику в 900 рублей по факту содрали 3100 с инвалида 2 группы. Просто беспредел какой то. Операторы не объясняют ничего. Не советую обращаться в эту компанию.

25.11.21 обратился в ЕСС в связи со сбоем в работе печи «Электролюкс, мастер прибыл и быстро понял проблему, и устранил сбой в течении 2-х часов. В настоящее время работает исправно! Отличная работа, рекомендую

Очень довольна сервисом компании А-Айсберг. Недавно сломался холодильник и я обратилась к ним. Мастер приехал максимально быстро в день обращения, такого я не ожидала. Он был максимально компетентный и приятный. Быстро провёл диагностику, устранил неполадку, проконтролировал работу. Спасибо большое за прекрасный сервис, оперативность и профессионализм.

Какой-то развод на деньги. Что за диагностика такая посмотреть на стиральную машинку, сказать "у вас все плохо" - с вас 3200. Наверное, бланк чека дорогой. В "отделе качества" сыпят умными словами, не могут обосновать прайс и не умеют общаться с клиентами. Переходят на личности и оскорбляют. Обвиняют во всем клиента.

Я обратилась за помощью в фирму Айсберг, так как у меня сломался холодильник. Вызов приняла очень приятная внимательная женщина-оператор. Она грамотно объяснила нам перечень услуг, и что туда входит. В течение двух часов пришел очень приветливый мастер, который быстро устранил нам нашу проблему. Он закачал фрион в холодильник. Работал чисто, аккуратно, при этом объясняя свою работу. Очень довольны, большое спасибо!!!!

Сломалась стиральная машинка. По рекомендации друзей позвонил в А-Айсберг на Вагоноремонтную 10. Заявку оперативно приняли и направили мастера. Машинка не новая, лет 7 минимум. Со слов мастера поняли, что загудел подшипник и насос работал в напряг. Стиралка стала прыгать по ванной комнате, ничего не помогало. Мастер скатался за нужными запчастями и в этот же день стиралка ожила. Можно даже сказать, что стала работать лучше, чем, когда была новой. Спасибо огромное А-Айсбергу за оперативность, адекватную стоимость и мастеру за прямые руки. К сожалению, не запомнил имя. Теперь если что-то случится, то только сюда. Рекомендую

Самый отвратительный сервис по ремонту бытовой техники! Ремонт стиральной машины ждать неделю. Всё "кормят" обещаниями. Я просто в шоке - думала, что таких лентяев уже вытеснили хорошие сервисные центры.

В августе 2021 г. воспользовался услугами данной компании по электрике: замена выключателей света и потолочного светильника в ванной (проблемные вопросы, старая советская проводка, сам последний раз не справился). Отреагировали на заказ (№ 1644821) достаточно быстро, дату и время работ были назначены с учетом наших возможностей. Мастер был вежливый, всё сделал оперативно, качественно (утверждаю это спустя 2 месяца со дня выполнения работ), дал дальнейшие рекомендации по использованию видов ламп с учетом нашей проводки в квартире. Оплата строго по квитанции (была скидка 5% по магнитику). Позднее был звонок с фирмы с обратной связью (довольны ли сервисом и качеством работ - хорошо, что дорожат мнением клиентов). Цены у А-Айсберга не низкие, но не заставили себя ждать (до этого ждали почти месяц по заявке у другой известной фирмы, мастер которой перезвонил нам, когда уже всё было сделано).

Вызывала мастера по ремонту холодильника. Заказ приняли быстро, на следующий день уже приехал мастер. Работу выполнил быстро и качественно. Обязательно порекомендую друзьям и соседям.

07.10.2021г утром почувствовал запах газа в районе рукоятки газавого крана варочной панели АРИСТОН 640S. Подал заявку на ремонт газовых плит. Заявку приняли быстро, привоили номер 1654953 (пришла СМС), предупредили, чтобы я ожидал звонка мастера, чтобы определиться в какое время он приедет. За час до встречи позвонил мастер 08.10.21г. В 18:00 приехал мастер, оперативно разобрал газовую панель, проверил газовый кран - утечки не было. После проверил подводку к газовой плите и нашёл утечку газа. Заменил прокладку в подводке. Запаха газа нет до сир пор 20.10.21г. Огромное спасибо мастеру Ивану и фирме А-Айсберг! Рекомендую!

Мне очень понравилось, что очень оперативно решили проблему с моей BOSH. Заявка 1664865.Дозвонилась сразу, в течении часа со мной связался мастер, ремонт( замена насоса) занял примерно полтора часа и всё, больше никакой моей головной боли. Спасибо! Рекомендую! но изначально ознакомьтесь с прайсом!чтобы не было сюрпризом.

Сломался холодильник. Не могла понять причину. Обратилась в компанию Айсберг. Оператор очень быстро назначила мастера. В день обращения мастер приехал, быстро обнаружил причину поломки. Радует то, что нет необходимости самостоятельно искать детали для того чтоб починить холодильник. Удобное и быстрое время выполнение работы. Мастер все выполнил качественно, ценник приятно удивил, так как другие компании выставляли дороже. Спасибо за Ваш качественный труд. Советую выбирать компанию с проверенным опытом работы.

Пользовался услугами в сентябре месяце, заменил замок, все на лучшем уровне. Дверь в новой квартире не стали менять, сменили только замки. Поставили более качественные, с хорошей взломомстойкостью. Делал мастер из этого сервиса сам все подготовил, собрал, поставил.

Обратилась в компанию по ремонту холодильника. Отреагировали быстро. Мастер сделал диагностику и выявил причину, пришлось заказать запчасть, через неделю мастер её установил. Холодильник работает хорошо. Спасибо!

Вызывала мастера с компании айсберг, он приехал в указанное время , так же заранее звонил подтверждал о наличие удобного времени . Мастер сразу нашёл поломку и решил ее , в течении 10 мин все уже было сделано . Спасибо за оперативную работу и качественные услуги . Буду и дальше обращаться к Вам .

Стала проявлять вода из под холодильника. Вызвал мастера из компании А-Айсберг. Понравилось что мастер подъехал очень оперативно, провёл диагностику и устранил неполадку - была забита дренажная система. Работы оплатил по заказу 1660846. Дополнительным приятным бонусом была дисконтная карта.

Обращалась в Айсберг по поводу ремонта электрической плиты. Приятный сервис по приёму заявок, после заявки в течение часа перезвонил мастер. Ремонт произвел быстро и качественно. Плита после ремонта отлично работает. Рекомендую обращаться в эту фирму, выручают в случае поломки оперативно и квалифицированно.

Мы уже обращались в вашу компанию А-Айсберг (ремонтировали ноутбук). Поэтому когда холодильник стал очень сильно морозить, электричество расходовалось в больших количествах, решили вызвать мастера -заявка № 1657356. Приехал мастер , выслушал наши жалобы на работу холодильника, посмотрел, сказал , что ремонт возможен, согласовал с нами ремонт и все сделал быстро и качественно. Оплатили строго по квитанции, Большое спасибо за ремонт. Холодильник работает хорошо.

Воспользовался сервисом в сентябре 21г. Компания известная, решил обратиться к ним. И не пожалел. Была сломана посудомоечная машина, не сливала воду. Мастер приехал, все проверил, рассказал в чем проблема. Цены недешевые на ремонт, но качество важнее. Сделал все оперативно, машина работает хорошо. Сервисом доволен!

Понадобился срочный ремонт матрицы ноутбука, на фото видно плачевное состояние техники С мастером договорились на удобное мне время, чтобы забрать ноутбук в ремонт - такую поломку, к сожалению, нельзя чинить на дому Работу мастер провел быстро, а что самое главное - качественно Новый экран, кажется, стал ещё лучше, чем заводской☺️ Оплата производилась строго по квитанции, мне чётко объяснили, за что и какую сумму я плачу И дали дисконтную карточку, чтобы ремонт был ещё более выгодным :) Спасибо за помощь

Пользуюсь услугами А-Айсберг уже не первый раз. И точно знаю,если что то не так с бытовой техникой то звонить только им! И вот история: Наш верный друг,чистокровный немец,уже не молод но и не стар. 10 лет служил верой и правдой ,прекрасный холодильник! Но тут вдруг захворал,стал гудеть и не хотел работать в паре холодильник+морозилка. Но я не растерялась и точно знала кто мне поможет! Вызвала мастера ,в течении часа уже приехал.оказалось что мозги полетели. Включил холодильник на прямую,а сам мозги в ремонт повёз. К вечеру приехал и всё починил! Теперь наш друг цел и здоров! Прослужит ещё долгие годы)Рекомендую обращаться только в А-Айсберг! Проверенные,надёжные,квалифицированные мастера! Их магнитик всегда на моём холодильнике!

Стиральная машина перестала сливать воду, застряла посреди стирки, вечером в выходной. Мастер приехал в течение часа, очень быстро. Проверил все места потенциальной поломки, нашёл проблему и всё починил. Вернул машинку на место. Всё отлично работает с тех пор. Мастер даже доброжелательно беседовал с любопытным ребенком:D Быстрый ремонт и возвращенное спокойствие, одобряю:D

Я обратилась в компанию Айсберг с проблемой неработающей стиральной машинки. Мастер приехал в этот же день, провел диагностику. Мне нужно было поставить обратный слив. Необходимая деталь была у мастера в наличии, замена прошла быстро и аккуратно. Машинка теперь исправно работает. Мастер был вежлив, после ремонта отдал магнитик, который мне даст в будущем скидку. Мне очень понравился сервис. Буду обращаться еще.

Кофеварка перестала варить кофе. Обратился в компанию А-Айсберг. Быстро назначили мастера. Ремонт прошел довольно таки быстро. Все работает. Качеством и оперативностью доволен.

Морозильная камера у нашего холодильника Атлант сломалась, когда было еще тепло :( Позвонили в компанию Айсберг, так как уже обращались к ним ранее, тоже с холодильником, и сервис понравился. Дозвонились сразу, мастер приехал в тот же день, правда, к вечеру, но это понятно, заказов много. Мастер вежливый, что для нас всегда существенно, в бахилах и в маске, даже не пришлось просить одеть. Все разъяснил, сколько будет стоить, какие плюсы и минусы. Ремонт по замене сгоревшего мотора на новый сделал быстро. Остались довольны сервисом и будем еще обращаться.

У меня сломалась стиральная машина, просто перестала работать во время стирки. Решил вызвать мастера из компании А-Айсберг. Номер заявки 1639025. Мастер приехал очень быстро, перед приездом созвонился со мной и удостоверился что я нахожусь дома. В квартиру зашел в маске и бахилах. Ремонт был произведён за короткое время так как все необходимые запчасти у него оказались с собой. После проверки работоспособности машинки мастер выписал квитанцию. Номер квитанции 019831. Может конечно и дорого, но меня устроило качество и оперативность ремонта!

Ремонтировала ноутбук, были некоторые неполадки в работе. Очень понравилось обслуживание, у компании отличное отношение к своему делу. Ноутбук теперь в отличном рабочем состоянии,всё работает на ура, благодарю за такое обслуживание, спасибо!

Хороший сервис! Сломалась стиральная машина Аристон старой модели. Позвонила, заказ приняли, мастер пришел быстро. Слил воду из машинки, зател заиенил тзношенную деталь. Вежливый, приятной наружности мужчина. Одел бахилы, был в маске. Прежде чем начать ремонт, объяснил, что сломалось и сколько это будет стоить. Спасибо за оперативный ремонт. Рада, что стиральная машина послужит еще

Вызывала мастера для электрической духовки приехал в день обращения и смог починить качественно по стоимости тоже обродовал не дорого .Я рекомендую эту компанию

Сломалась посудомойка, вызвали мастера из Айсберг. Приехал оперативно, подробно рассказал, что могло выйти из строя и сколько обойдётся ремонт в каждом из случаев. К счастью, все обошлось по лайковому варианту и не потребовалось расходников. Мастер быстро поправил систему слива, дал рекомендации, выдал квитанцию. На мой взгляд, стоимость ремонта высоковата (4750), но учитывая, что нам важна была скорость, а сделали все быстро и четко, впечатление от работы хорошее.

Добрый день ! Вызывали мастера к бабушке с дедушкой , что бы починить ноут бук . Остались очень довольны . Помимо того что он все сделал за 30 минут , ещё и объяснил все доступно пожилым людям. Будем пользоваться услугами этой компании ещё !

Обращался за ремонтом стиральной машины, сделали все оперативно - в тот же день мастер устранил проблему на месте, так как необходимые запчасти были у него в наличии

Услуги в этой компании суперские и цены приемлемые. Мастер который приходил к нам на ремонт микроволновой печи, профессионал в своём деле

Вызывали мастера для старенького холодильника Зил. В нескольких местах называли такие цены, что легче уже было его выбросить, но все таки решили просто провести диагностику. Мастер из Айсберга очень быстро определил, что поломка в реле. Также быстро все исправил, так как маленькие запчасти они приносят с собой. Цена за диагностику и ремонт оказалась совсем небольшой. Номер заявки 1539622

Мастер отнесся с пониманием, что я не могу бросить работу и бежать чинить холодильник. Дождался меня, хотя мог и не ждать, зашли с ним в один лифт. Номер заказа 1660111, мастер вежливый, ничего не комментировал, хотя было грязно, но проблему объяснил. Сфоткал холодильник на память, он у нас оказывается раритетный. Отказал терморегулятор, тут же мастер поставил новый. Кайф! Советую айсберг, качественно быстро и по доступной цене

Обратились в компанию по поводу ремонта холодильника. Холодильник Атлант, начал сильно морозить в холодильной камере. Пришел мастер, русский, средних лет. Заранее позвонил, очень вежливый, помог освободить холодильник от продуктов, отодвинуть от стены. Кроме основной проблемы - замены термостата, мастер также заметил причину, по которой из-под холодильника постоянно подтекало. Все заменил, поставил холодильник на место. Нам с мамой очень понравилось обслуживание. В А-айсберг обращаемся не первый раз. Всегда оставались довольны. Всем рекомендую!

Вызываем мастера из этой компании не в первый раз. В последний раз сломалась стиральная машина - вода накопилась в барабане и не уходила. Мастер сразу определил причину поломки, сбегал в машину и принес нужную деталь. Ремонт не занял более 30 минут. Всегда профессионально и быстро.

1657445 Доброва дня! У нас сломался холодильник Bosch (не морозила морозильная камера). Вызвали мастера. Мастер обещали прислать на следующий день но через некоторое время, перезвонили и предложили прислать в этот же вечер. Я согласилась. Мастер вежливый и опрятный мужчина. Нашёл неисправность и успешно починил холодильник. Все нужные для починки детали были у него с собой в машине. Спасибо сервисному центру и мастеру)

Мастер ремонтировал посудомоечную машину, которая не спускала полностью воду и покрывалась накипью. К шлангам машины был непростой доступ через дыру в шкафу. Мастер отлично справился - все прочистил, объяснил причину поломки, рассказал, как обслуживать машинку. Все работает, спасибо большое.

Здравствуйте! Как снег на голову сломался холодильник, что делать не понятно , половина продуктов испортилась , на балконе жара. Вызвали мастера. Понравилось, что мастер приехал в течение двух часов. Быстро определил причину поломки. Оказалась заслонка сломалась. Предложил два варианта или починить или заказать новую , но надо ждать пока деталь привезут. Согласились на первый вариант так как ждать было не реально. Достаточно быстро исправили поломку. Холодильник ожил. Рекомендуют мастера грамотные!

Доброго времени суток! Отличная компания, все на высшем уровне. Мастер приехал быстро и сделал все очень качественно. Всем рекомендуем данную компанию!

Добрый день. Сломалась стиральная машина. Позвонила в эту компанию. Мастер приехал быстро. Все сделал очень быстро и чётко. Меня все устроило

Как всегда на высшем уровне! Мастер приехал быстро и качественно выполнил свою работу. Более того, ответил на все интересующие вопросы и дал советы по эксплуатации стиральной машины. Фирма работает на результат!

Быстро в течение двух часов подъехал мастер и быстро все сделал.быстро заменил розетку.выписал квитанцию и выдал дисконтную карту.

При открытии-закрытии дверь холодильника Атлант подпрыгивала (дергалась) в руках. Оказалось, протерлась нижняя накладка на дверь (до дырки). Обратилась в Айсберг через личный кабинет. Удобно. Раньше уже вызывала из этой организации мастеров, так что у меня есть кешбек. Тоже хорошо. Звонили диспетчеры, уточняли проблему. Мастер пришел в оговоренное время. Сразу надел маску. Предложил переставить петли на другую сторону. Там, где нет дырки. Но у меня уже была ранее купленная самостоятельно деталь (накладка). Мастер снял дверь, аккуратно оторвал старую накладку. Поставил новую на силикон. Отрегулировал петли, прижимание двери. Выписал квитанцию. Все четко, спокойно. Я довольна. Квитанция 1650916 от 02.09.21

Нужно было установить ПММ и стиральную машинку.По заявке мастер приехал быстро. Установка прошла тихо,быстро,качественно. Рекомендую!

сломался холодильник, под ним появилась вода. Муж позвонил в компанию А-Айсберг, нас проконсультировали по телефону и направили к нам мастера в тот же день! Что очень важно! Мастер был у нас уже через 2 часа, быстро произвел диагностику и в течение 1,5 часов проблема с холодильником была решена. Очень понравилось, что быстро и результативно. За услугу была оплачена сумма по прайсу, никаких дополнительных доплат. наряд-заказ 1647450.

Оставила заявку на ремонт стиральной машины, отреогировали очень быстро, в этот же день пришёл мастер, сделал диагностику и устранил причину. Машина работает, всё хорошо. Спасибо

Добрый день! Обратилась в компанию "А-айсберг" в августе 2021 года. Необходимо было отремонтировать стиральную машинку. Семь лет назад я уже общалась с сотрудниками компании, осталась очень довольна предоставленной услугой. И в этот раз компания подтвердила свой высокий уровень обслуживания. Мастер Гусаков Игорь, который производил ремонт, оказался профессионалом своего дела, ремонт повёл качественно и аккуратно. Благодарю компанию за очень хорошую работу и желаю ей процветания!

нужно было повесить два телевизора и сделать кропотливую работу с роутером, чтобы он красиво висел на стеночке и радовал глаз. обратилась в айсберг и не пожалела. сначала со мной говорила оператор, очень грамотная, выслушала мои просьбы и связала меня с мастером. он на следующий же день приехал, более того, сам съездил за креплениями и сделал все красиво! я больше всего переживала за то, как он справится с расположением роутера, тк ремонт свежий и дорогой, но он провернул просто ювелирную работу и я ужасно довольна! потому что с его расположением случится непродуманный момент в проекте квартиры, мастер все сделал чётко

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию "а айсберг"за прекрасную и качественную работу! Операторы очень вежливые, мастер по ремонту приехал очень компетентен, вежливый. Работу свою провёл быстро и качественно! Мне нужно было прикрепить карниз для штор. Посоветовал ещё другие карнизы и объяснил какие лучше брать.Буду обращаться ещё! Знакомым рекомендую!

Обращалась в компанию "А-Айсберг" из-за проблем с принтером. В один прекрасный день, резко перестал печатать принтер документы. Позвонила, вызвала мастера, приехал быстро. Мастер доброжелательный, внимательно выслушал проблему и приступил к работе. Проверил все компьютеры какие имеются, переустановил драйверы для принтера на все устройства. Все было проверено качественно. Проблему решили быстро, прошло около месяца с момента визита мастера и все работает прекрасно. Это уже не первое моё обращение в эту компанию, и каждый раз не разочаровывают. Очень рекомендую.

Нужно было подключить посудомоечную машину. Ввод воды не был заложен, только слив. Мастер пришёл в оговоренное время. Посмотрел варианты подключения. Потом вместе пошли в магазин, выбрали кран, уголок и хомут. Вернулись в квартиру, мастер всё установил. Качеством доволен, посудомоечной машиной пользуюсь постоянно, ничего не протекает.

Обращалась в компанию Айсберг по поводу ремонта швейной машинки Singer. Мастер справился с задачей. Машинка шьёт отлично.

Обращалась в компанию Айсберг по поводу замены дверных замков. Все очень оперативно, цены со скидкой по карте ниже аналогичных предложений. Мастер как положено, заблаговременно позвонил, приехал вовремя, все очень быстро и качественно установил, был весьма корректен и вежлив. Все работает, без нареканий. Буду обращаться в данную компанию ещё, мелкий ремонт необходим всегда.