Отзывы Связной, сеть салонов мобильной связи

Покупал 01.06.22 Яндекс станцию, помогли с выбором, сделали скидку и подсказали про акцию, плюсом бесплатно получил умную лампочку и все вместе по самой лучшей цене в городе. Девушкам консультантам большое спасибо!

Покупал телефон. Обслуживание отличное. Девчонки Юля и Аня - профессионалы своего дела. От оформления рассрочки до накатки защитной пленки - никаких нареканий. Спасибо!

Замечательный салон на ленина 51. Мне очень понравилась программа выкупа.сдал телефон, быстро оформили. Отдельное спасибо девушкам специалистам.

Замечательный салон. Не в первый раз приобретаю здесь аксессуары и пользуюсь услугами. Приветливые и добрые девушки. Которые готовы всегда помочь и посоветовать нужный товар и услугу, также советуют как можно сэкономить при покупке. Всем советую) Проверено))

Хороший магазин с отличными сотрудниками) все подскажут,все помогут,подарки подарят! Отдельное спасибо Юлии за профессионализм и хорошее настроение!

Очень , нравится магазин Связной на Ленина,51 . Не первый раз здесь что-то покупаю. Всегда вежливое обслуживание , прям приятно что-то купить! Продавцы : Настя, Аня, Юля очень доброжелательные , в хорошем настроении, помогают с выбором, всё объясняют, Благодарю , вас! За покупками только к вам

24.02 Купил себе и девушке тедефоны samsung galaxy s21 s21 fe. В магазине помогли подобрать самые выгодные акции, тнлефоны вышли дешевле, чем у конкурентов, еще и колонку в подарок дали) Так вышло, что приехали мы поздно и девушки Анна и Анастасия задержались с нами, прка все не оформили, спасибо!) Также отжельно могу отметить высокую грамотность (консултанты действительно знают свое дело, хорошо разбираются в иоделях, комплектующих и т.д., очень приятно общаться), вежливость, отзывчивость. Раньше не обращал внимание на этот магазин, но после такого обращения (особенно если сравнивать с м.фото и пмс) я точно приду туда снова). Еще раз, спасибо большое!

Сегодня купили телефон S21 в Связном с отличной акцией!!! Хочу выделить продавцов, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь в выборе, так же они помогли нам с мужем, решить вопрос со старым телефоном. Всем рекомендую именно этот магазин, все очень дружелюбны и готовы помочь во всём!!!! Безумно благодарна. Ещё раз хочу сказать СПАСИБО))))

Очень хороший магазин! Конкурентные цены! Все вовремя, отличное обслуживание! Замечательный, отзывчивый персонал, всегда идут на встречу. Особо хочется поблагодарить менеджера Юлию, профессионал своего дела!

Приобрел заряднле устройство, в магазине на Ленина, позже выявил следы потертостей и дефектов на кабеле. При обращении в магазин мне отказали в возврате, мало того сказали что надо было при покупке осматривать товар, так и в открытую продавец говорит что не примет товар так как, его оштрафуют за продажу не качественного товара. Обратился в торговую точку на огнях, там девушки приветливо помогли и рассказали как оформить возврат, а именно отправить товар на проверку качества. В магазине на Ленина ни слова про это не сказали.

Здравствуйте. 10.01.22. приобретал в этом салоне связи смартфон , очень понравилось отношение сотрудников. Продавец-консультант Анна большая молодец, профессионал своего дела, сделала всё быстро,чётко и без суеты. Ничего не навязывала лишнего. Прекрасно работают в тандеме со второй сотрудницей. Молодцы девчонки. С уважением Морозов Игорь.

Отличный магазин, большой выбор . Персонал ,профи всё на вашем уровне . Молодцы.

Хороший магазин, обслуживание на высшем уровне!

Приехала специально в эту точку, чтобы внести платеж без комиссии. Ужасное отношение персонала, а именно: не спросили ни компанию, в которую будет отправлен платеж, ни то что прием только наличными, и с таким недовольным лицом, так а вы не спросили

Отличный магазин,великолепный персонал.подскажут,помогут определиться с выбором,расскажут про новинки и акции,учтут все пожелания клиентов. Работают на качество!остались лишь положительные эмоции .сотрудники вежливые, доброжелательные , а самое главное не навязчивые , а заинтересованные в том,чтобы клиент остался доволен не только во время покупки, но и после . Рекомендую!!!

Хороший магазин, грамотный персонал, проконсультировали по всем вопросам)

Очень отзывчивый персонал, только положительные впечатления, девушки не оставили без внимания, все подробно и доходчиво объяснили и рассказали. Особенно хочу подчеркнуть отзывчивую работу менеджера Юлии, всегда максимально с добротой и улыбкой, всегда расскажет про новые Акции и выгодные покупки, была бы возможность отправил бы на повышение

Замечательные сотрудники Только положительные впечатления

Отличный салон связи! Продавцы приветливые и общительные, помогут с выбором нового гаджета, расскажут про все акции, ответят на интересующие вопросы, дадут совет, помогут с настройкой нового устройства. Поддерживают с тобой связь от заказа товара в магазине и до его вручения в руки. Большое спасибо им за это! В общем, закупаться буду только здесь!

Недавно обращалась в этот магазин, всегда нравится как здесь объясняют, рассказывают , что да как. Очень подкупает сервис , далеко не везде встретишь такое дружелюбное и внимательное обслуживание. Нравится работать с Настей, всегда всё настроет на месте , расскажет про выгодные акции, рекомендую девочек, молодцы

Ужас! Сделала заказ через интернет . Пришел товар в магазин . Упаковка была вскрытая. Вот и гадай, или кто то уже использовал, или вернул, потому что бракованный товар

Отвратительная сеть магазинов! Навязывают все подряд. Брал в расрочку, навязали тинькофф карту якобы там проще и дешевле выходит чем если с другими банками мол у других комиссия при оплате. Сказали что нужно обязательно оформить сим карты якобы бесплатные, как выяснилось потом за 4 сим карты я заплатил 1200 рублей, это уже в чеке через приложение тинькоф выяснилось. Сказали на каждой симке по 300рублей, но оказалось что на 75, на другой 220 на других не проверил и главное с их слов от этого бесплатного бонуса не отказаться за которые как выяснилось заплатил 1200. Сама расрочка за неё тоже как оказалось нужно заплатить уже в самом приложение чтоб оформить саму расрочку 2500рублей на 10месяцев. Сплошная лож с порога. Лиш бы побольше ободрать. Советую обходить стороной!!!!!!!!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина , а именно Анастасии! Помогла определится с моделью телефона, была всегда на связи, пока обдумывалась покупка! Очень важно иметь человечность , грамотность и пунктуальность , все это есть в Насте !) Побольше бы таких сотрудников

Здравствуйте, дамы и господа! Хочу поделиться с вами, самым лучшей точкой по продаже телефонов и аксессуаров к ним. Ничего лишнего. Только самые трендовые телефоны по хорошим ценам. Но самое главное это менеджеры - консультанты. Особенно хотелось бы отметить менеджера Юлю. Это невероятно умная и образованная девушка . Все подробно расскажет и толково объяснит. Поможет с выбором. Не линясь расскажет про акции. Если у вас нет денег , она предложит попробовать взять кредит. Кстати с магазином работают 11 банков, а не по три как в подобных точках. И сдесь опять таки вам к Юличке. Потому что, Юлечка умничка. Просо мастер своего дела. Рекомендую.

Не так давно приобретала для себя смартфон. Продавцы профессионально подошли к выполнению своей работы. Помогли подобрать нужный вариант. Сейчас не могу нарадоваться покупки. Всем советую.)

Рекомендую за покупками приходить в Связной, на Ленина 51, персонал вежливый, внимательный. Не знала какой выбрать смартфон, так продавцы мне очень быстро помогли не только выбрать, но и кредит выгодный мне оформить. Очень им благодарна.

Посетила торговую точку связного проспект Ленина 51, на первом этаже . осталась очень довольна, компетентные сотрудники, все обьяснили вполне доступно , были очень вежливы и совсем ненавязчивы , как пишут в отзывах , не раз обращусь в данный салон явно, буду приобретать все только здесь. Такого сервиса нет точно нигде, чтобы к тебе отнеслись с пониманием, выслушали, уделили достаточно времени , а самое главное подобрали то, что необходимо.

Если хотите приобрести что-нибудь здесь, то делайте это лучше онлайн, очень навязчивые консультанты, которые влёгкую пробивают без вашего ведома дополнительные товары вроде сим карт Билайн, или программного обеспечения на айфоны, стоимостью в 5 тыс

Незаконно требуют паспорт

Очень отзывчивый и внимательный персонал!. За 1,5ч. Помогли мне с выбором телефона с очень хорошей скидкой по трейд-ин!!! Очень быстро заполнили заявку на рассрочку в банк,ответ получил втечении 5 мин.,оперативно объяснили по процентам и условиям! И самое главное- безупречный перенос всех данных со старого телефона на новый! Со мной работала менеджер Анастасия! Очень позитивный персонал,качество услуг на высоком уровне! Спасибо вам огромное девчат, ненарадусь покупке! P.s. бонусом получил наушники стоимостью 10000!

Если бы можно было, поставила бы 10 звëзд!!! Сегодня приобрела телефон в данном магазине, осталось только хорошее впечатление!!! Девчонки умнички, Анастасия и Юлия!!! Особенно хочу отметить и поблагодарить Юлию!!! Вежливая, позитивная, корректная девочка!!! Всë доступно объяснила, ответила на все мои вопросы, помогла с выбором аксессуаров и самое главное, что ни чего не навяливала, а помогала с выбором именно тех аксессуаров, которые я сама хотела приобрести вместе с телефоном!!! Благодаря таким как Юлия и Анастасия, данный магазин хочется посещать чаще!!! Огромная просьба к руководству сети "СВЯЗНОЙ", обратите внимание на Юлию и Анастасию, девчонки заслуживают благодарности и денежной премии!!! А я естественно буду всем рекомендовать данный магазин!!! " СВЯЗНОЙ " БЕРЕГИ ДЕВЧОНОК!!! ☝

Хочу выразить огромную благодарность Анастасии Щанкиной за качественное и внимательное обслуживание. А самое главное за неравнодушие, порядочность и человечность! Сейчас этого крайне не хватает в нашей жизни, и особенно в сфере торговли и обслуживания. Настя, спасибо Вам!

Молодцы менеджеры офиса! Несколько лет приобретаю технику, очень внимательны и всегда оказывают помощь в настройках. Оценка 5 баллов, спасибо за профессионализм!

Отличный магазин )приятный и грамотный персонал )помогут в любом вопросе)

Отличное обслуживание) Хорошая консультация, все объяснили быстро и понятно))Приятный коллектив!!! Ушла довольная!!!

Замечательный сотрудник Юлия Все сделали быстро,качественно Только положительные впечатления Все советую приходить только к данному сотруднику

Рекомендую этот отдел, покупала телефон, девочки молодцы обслуживание на высшем уровне! Сравнили характеристики моделей, все объяснили помогли с выбором, в дальнейшем если покупка то планирую к ним, приятно иметь дело с вежливым и внимательным персоналом! Спасибо!)

Не первый раз обращаюсь в этот салон, сотрудники умеют объяснить, подсказать, в целом помочь приобрести товар, нет заученных фраз, есть доброе отношение выраженное в искренной помощи. Особое спасибо девушке по имени Юлия, порядочный, отзывчивый человек, которая умеет доступно разъяснить и дать ответы на интересующие вопросы.

Приобретал колонку jbl charge 5 в то время как в магазинах нет в наличии, в данном магазине Связной, работают чудесные менеджеры которые сделали все чтоб товар появился именно у них, мне нужно было лишь приехать и купить… менеджеры свою работу знают и выполняют на отлично) всем отпуск за счет организации)))) всем мир и респект, обращайтесь сюда и не прогадаете!

Был сегодня у вас в салоне и хочу заметить что обслуживание на высоте) хочу выделить девушку Юлию очень хороший спецалист)

Сегодня купил айфон 12 про Макс Продавец Юлия,замечательный сотрудник вашего магазина Все сделала быстренько и качественно Побольше таких сотрудниц

Рекомендую данный магазин по причине очень качественного обслуживания, грамотных и профессиональных продавцов. Вчастности продавец-консультант Юлия очень помогла мне с выбором нового смартфона, всё грамотно объяснила о всех преимуществах выбранного мною аппарата, о всех нюансах и преимуществах рассрочки в данном салоне связи. Также здесь имеется программа trade-in, можно взять новый гаджет в замен вашего старого с хорошей скидкой. Об этом вам также всё грамотно объяснит консультант данного салона. После посещения салона связи Связной остались только положительные эмоции.Если вы решили обменять свой подержанный и надоевший гаджет, приходите сюда и не пожалеете, большой выбор различных дивайсов на любой вкус и кошелёк!

12mini

На улице пасмурно и холодно.А в солнечном салоне "Связной" на Ленина,51 светло и клево,благодаря улыбкам и радушию Насти и Юли.Девочки,большое спасибо за компетентную консультацию и профессиональное обслуживание .Не каждый день покупаю дорогостоящий гаджет и вспоминая,подчас,высокомерное или невнимательное отношение специалистов в сетевых магазинах морально готовилась к этой покупке.А вы превратили ее в праздник!!! Спасибо.Надеюсь,с вашей легкой руки мой S20FE будет работать долго и плодотворно. А сети "Связной" отдельное спасибо за замечательную программу трейдин и крутые наушники -в подарок. Всех сотрудников -с Новым годом! Успехов,здоровья,любви и новогоднего настроения!!!

Ремонтировала по гарантии в этом офисе купленный ранее в другом Связном смартфон. Приятно было получить смс о готовности не через заявленные 45 суток, а на 18-й день. Спасибо!

Забирала карту альфа банк.Оформила все документы,когда была оформлена карта,мне говорят что я должна активировать карту ,ОБЯЗАТЕЛЬНО приобрести товар минимум на 300 рублей.На что я девушке объясняю в альфа банке об этом не было ни слова !!!!Она конечно же говорит это проблема банка ,обращайтесь туда,и добавила фразочку «Перед вами 6 клиентов все так активировали»Я конечно в шоке от такого обслуживания.Потому что эти условия нигде не прописаны,соответственно это обман ,позорят так же репутацию банка!!!!Дело не в деньгах ,а в отношении,позор !!!!!

В очередной раз Связной выручил. Стекло на два смарта Nokia для детей. За приемлемую цену - только здесь или на Алике. Но из Китая- не вариант, ибо ооочень долго. Дошло в срок, на выдаче - не без тормозов, ну да ладно

Абсолютный игнор Закона "О защите прав потребителей"! Приобретая товар в рассрочку обязывают сначала подписать кредитный договор за "кота в мешке", только потом получить возможность осмотреть товар на надлежащее качество. 17.11.2020 таким образом нам впарили брак - смартфон не включается, не заряжается. Вместо замены на аналогичный товар на основании п.1 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" предложили гарантийный ремонт или диагностику. Какая диагностика, алле?!!! Телефон не был в эксплуатации! Брак был обнаружен в магазине! Как итог - смартфона нет, кредит "за воздух" есть. Удивительно ужасная контора.

Очень хорошие два менеджера юлия и Анна А вот Анастасия , настоятельно рекомендую не ерничать И научится себя вести с клиентами либо уволится Я понимаю конечно бывают дни тяжёлые Но так не приятно, хотя меня она не обслуживала но даже мне находится там не хотелось

Два раза оплатил одну услугу, но сотрудники оказали ее не корректно. Киви так и не верифицировали.

Отвратительное обслуживание, если ты покупаешь телефон то тебя обслуживают первым, если ты пришёл сделать платёж то ждёшь всех, кто покупает, потом только тебя обслуживают.

Уже час и двадцать минут не делают верификацию учетки paypal. В чеке стоимость услуги 100 р. требуют выполнить перевод на 300 р. и отказываются принять деньги. Уже показал что даже на сайте указана стоимость услуги 100.

Уже час и двадцать минут не делают верификацию учетки paypal. В чеке стоимость услуги 100 р. требуют выполнить перевод на 300 р. и отказываются принять деньги. Уже показал что даже на сайте указана стоимость услуги 100.

Купил телефон Вигор В2 написано 8г а там 4г просто обманули

Очень доволен всем, хорошее обслуживание, продавцы знают свои обязанности. Помогли выбрать новый гаджет, рассказали все плюсы. Покупкой остался доволен, следующие покупки только здесь! Советую всем!

Очень довольна всем. Для начала, хотелось бы отметить само заведение, всегда большой ассортимент и можно товар заказать( узнала от консультантов), консультацию получила полную, всё рассказали и посоветовали лучшее. Товар выберался в подарок мужу, было очень важно учесть все предпочтения). Данного товара не было в наличии, предложили рассрочку и немного подождать, пока товар доставят по данному адресу, с рассрочкой проблем не возникло, + к тому же оплату ежемесячную можно производить через приложение на телефоне) очень удобно) Товар прибыл в целости и сохранности, оформила страховку(на всякий случай зная мужа) , к телефону взяла еще пару необходимых мелочей, и подарок готов! За оперативность девочкам большое спасибо! 5+

Абсолютно в растерянности что делать. Отдала телефон в связной на ремонт по доп. гарантии, срок ремонта составляет 90 дней максимум. Выждала 90 дней на сайте информации по моему телефону нет, никто не звонит. Пошла сама в салон, сказали что не знают где мой телефон и что с ним отправили меня в втб страхование, говорят решайте вопрос с ними. Как так, я отдала телефон в ремонт связному, по факту там и должна его забрать.

Зачем там столько много продавцов.? По кредиту проконсультировать смогла одна из всех. Одна. Из шести или семи. И то не полностью. Пришлось самому звонить в банк. Потому что что то не так ввели в комп. В магазине как в начальных классах. Хиханьки хаханьки. Где серьёзность? Потерял кучу времени. Учиться вам работать по моему ещё долго. Ни я ни друзья туда больше не пойдём.

Очень приятные продавцы)

Честно говоря, я думал что салоны связи вымерли, и никому больше не нужны в век интернета, но передо мной женщина через девушку на кассе клала деньги на телефон, так что... Но суть не в этом. Прихожу сегодня сюда, дабы пополнить счет в paypal. Я этим раньше не занимался, но на сайте пэйпала написано, что пополнить счет можно в связном. Я подхожу к девушке консультанту, спрашиваю можно ли это сделать, а она испуганно косится на кассу. За кассой сидят двое: девушка, которая обслуживает клиентов, и парень, который растёкся по стулу и сидит в телефоне. На мой вопрошающий взгляд он только лениво махнул подбородком в сторону девушки на кассе и всё. Что ж, ладно. Подходит моя очередь, и я говорю "можно пополнить счет пэйпал?", на что мне отвечают "не знаааю... сейчас посмотрю". Далее идет 30 секундный поиск чего-то-там в компьютере, после чего мне говорят "нет, у нас нельзя". Занавес.

Если бы можно было поставить ноль, я поставила бы ноль, или вообще ушла бы в минус. Потому что таких хамов-продавцов я еще нигде не видела. Итак, история. Подали заявку на рассрочку на телефон, заявку банк одобрил, сказали подъезжайте, забирайте, оформляйте. Ок. Едем. Приехали в 20:20 (по заявленному времени успевали). Встретил нас хамоватый продавец Сергей, который передвигался со скоростью гусеницы и закатывал глаза, когда нужно было делать что-то сложнее тыканья в свой телефон. Сказал, что оформить рассрочку невозможно из-за того, что на его принтере плохо пропечатался код подразделения (серьезно? более фиговой отмазки для того, чтобы работать, я не слышала), якобы это стандарты компании (ну-ну, стандарты, рассказывайте). Сказал, что банк рассрочку не одобрит. При вопросе отправил ли он в банк документы, он сказал нет. Попросили отправить, начал нести небылицы про то, что заявка на кредит обрабатывается 3 дня. Господи, что только сотрудники не делают, чтобы не работать. -1000 в карму Связному за то, что принимает на работу таких разгильдяев.

Готова написать еще один отзыв об этом месте, хотя не посещала это место с момента написания предыдущего отзыва - однако то посещение аукается мне до сих пор (см. мой предыдущий отзыв) Втюхали мне, значит, телефон, убедив, что он хороший. Что я имею всего через год использования: 1) Глючит заряд. Моментально разряжается с 100% до 2%, и уже на 2% висит долго. Казалось бы, ну и ладно. Но в режиме низкого заряда запрещены такие функции, как фотографирование и т.д. 2) Нагревается. Тут без комментариев 3) Аккумулятор. Мало того, что зависает на 2%, так он еще и разряжается до такого состояния моментально. За три-четыре часа. Проблема такая появилась всего пару недель назад, но т.к. я его использую всего год, это просто безобразие 4) Виснет. Периодически возникает желание запустить телефон в стену, т.к. виснут абсолютно все приложения практически постоянно. Бесит ужасно (Телефон, если что - LG K8) В общем, не совершайте мою ошибку. Не верьте консультантам этого магазина. Совершенно очевидно, что, напевая дифирамбы определенному товару, они пытаются спихнуть вам некондишн, за который получат бонусы. P.S.: вы видите много единиц этому "магазину" и - всё же некоторое количество пятерок. Но не обольщайтесь... UPD: забыла еще один пункт: 5) может ни с того ни с сего вырубиться при нормальном заряде

Постараюсь не растекаться мыслями и донести все кратко (хоть и сама история длилась достаточно долго). Огромное спасибо девушкам, работающим в Связном на Ленина 51 за проявленное стремление и желание помочь покупателю. Пытался всеми способами взять рассрочку 0/0/36 на гелакси с10+ по предзаказу, и то ли с системой самого связного были проблемы, то ли ещё с чем, но долгое время по тех. причинам не получалось оформить заявку. Девушки-консультанты помогали как могли, из-за чего даже вынуждены были задерживаться на работе только из-за меня (!!!!!!), причем переработка составила БОЛЕЕ ЧАСА. К сожалению, получить одобрение от банка так и не получилось, но что, наверное, даже важнее - осталось очень приятное впечатление об организации, и, самое главное, таких замечательных сотрудниках. Если я пойду что-нибудь покупать из техники, не важно, кредит это будет или наличка, я сделаю это только в этом Связном) Связной, наградите, пожалуйста, персонал:) таких добрых и отзывчивых людей очень мало и они очень здорово влияют на восприятие бренда в целом) Если будут вопросы по данной теме - пишите в ВК ( https://vk.com/oopudge ) Ещё раз спасибо и простите, что задержал с отзывом.

Заказывала увлажнитель воздуха, доставка 5 дней, экономия 1к + приятный подарок. Гарантийный талон заполнили. Сделать заказ по телефону было проще простого, забрать тоже 2 мин.времени. Спасибо! Теперь бегать по магазинам не буду, сразу звоню вам и заказываю. Цены ниже чем на витринах других магазинов.

Не любитель писать отзывы , но сегодняшний случай из ряда вон выходящий. Немного пред истории , сегодня 29.12.2018 решил приобрести определенный телефон ,изучил в интернете цены, скидки,действующие акции, решил что подходит акция "при покупке Samsung A8, Samsung J2 Prime в подарок",на всякий случай прошу запомнить условия акции J2 Prime в подарок! Данная акция действовала и в сети салонов "Связной". Поехали с отцом приобретать телефон, планировали приобрести за наличный расчет, но по дороге родилась идея начать формировать кредитную историю,на всякий случай в жизни может пригодится. В салоне "Связной" по адресу г. Барнаул , пр. Ленина 51 озвучили желание приобрести выбранный мною телефон и набор сопутствующих товаров и услуг в кредит. Врать не буду менеджеры были вежливы,корректны приступили к оформлению кредита в процессе чего на телефон пришел код подтверждения с суммой предстоящего платежа и составлял он более 37 000 рублей. При этом стоимость Samsung A8 составляет 22 990 рублей. Стали выяснять с каких бобов такие всходы? Как пояснил менеджер оформлявший кредит "Ну вы же покупаете два телефона, соответственно на них оформляется 2 сим карты,на каждый телефон оформляется защита покупки (по факту самый дорогой вид страховки,так называемый от механических повреждений более 3000 рублей на каждый телефон) стоимость чехла на A8 составила 3500 рублей(видимо от Кардена ,на пару с Гучи ваяли) это переполнило чашу терпения,решили выяснять от чего можно отказаться для минимизации наших затрат, ответ менеджера поверг в ступор не только мой мозг ,но и соответствующий орган отца: Отказаться мы можем только от чехла и в этом случае,если мы уже завтра решим закрыть кредит стоимость составит 35 000 рублей. Но господа из "Связного" вы где математику изучали? Даже если предположить ,что я решил приобрести эти телефоны за наличный расчет Samsung A8 22 990 рублей ,Samsung J2 Prime 7 990( просто напоминаю) ,путем простого сложения 22 990 + 7 990 = 30 980 ,откуда ещё 7 000 упало? Дорогие "стеклышки" и напоминаю по условию акции J2 Prime идет в ПОДАРОК. Желание покупать за наличку естественно улетучилось сразу (после такого то подхода!). Из всей этой истории делаю вывод : В салоне "Связной" расположенному по адресу г. Барнаул , пр. Ленина 51 работают мошенники причем не самые умные. Соответственно после полученного опыта к сети салонов "Связной" где бы они не находились,куда бы меня не закинула судьба, не подойду даже для пополнения счета телефона и буду рассказывать об этом вопиющем безобразии всем кого знаю при каждом удобном случае. Господа руководители салона "Связной" если эта система построена не Вами ,то отнеситесь внимательно к вопросу контроля за деятельностью Ваших подчененных , ибо рано или поздно нарвутся эти ребята на зануду юриста который отоспится на Вашей сети на все 100% ,а разгребать этот беспредел придется Вам.

Зашла вчера купить защитное стекло на телефон +чехол. Стекло выбрали наклеили. Чехольчика сказал сотрудник на хуавей нет, только универсальный. Никакой заинтересованности помочь не было. Я попросила показать универсальный, и этот чехол подошел. Получается, если бы не моя настойчивость, ушла бы я без чехольчика. В процессе оформления покупки все затянулось, так как сотрудник потерял чехол....Но затем был вообще шок....Он оформлял мне покупку с жевательной резинкой во рту, у меня даже нет слов описать как это выглядело...а выглядело это ужасно и неприятно, учитывая еще и затянувшуюся процедуру покупки....

Вежливые консультант. Всё объясняют не ради работы , а по человечески)

Сразу хочу,сказать,что данный отзыв относиться не к этому офису. Претензия к офису который находится г.Камень на Оби,по улице Пушкина,так как данный пгт поисковик не ищет,пишу сюда. Дело в том, что мои родители приобрели в этом офисе,обычный телефон. По истечению некоторого времени телефон стал плохо работать,и так как он был на гарантии,родители обратились в офис,и им телефон отремонтировали бесплатно,проходит 5 дней,снова телефон живет своей жизнью!!!!!Родители снова обратились в данный офис, и сказали о том что,хотят отказаться от телефона,он был до сих пор на гарантии,но консультант отказал, предварительно созвонился со своим начальством,телефон приняли,якобы на ремонт,но не отремонтировали ссылаясь на то,что родители виноваты,что этот телефон не работает!Вопрос,почему тогда впервые раз отремонтировали!??почему телефон не приняли и не предложили альтернативу!??? Просто,зла не хватает! Сначала,людям продаёт всякое г**но,а потом делаете вид,что сами виноваты! Прошу,донести эту жалобу именно в офис который находится в Камне на Оби!

В салоне нарушают закон о защите прав потребителя. Вбивают в чек платные товары. Сегодня вбили сим карту билайна, не сказав что она платная. Далее. На ценнике товара была указана одна цена, а пробили другую, при этом содрав старую цену, чтобы замести следы. Это просто ужас. Продавцы унижаются как могут этими действиями.

Категорически не советую связываться с данной сетью! Аргументированный отзыв ниже. В связи с тем, что мой старый телефон приказал долго жить, решила купить себе новый смартфон. Искала определенную модель и так получилось, что в тот момент поблизости были только 2 магазина, где продавался этот телефон - ДНС и Связной. В ДНС мне сразу показали, что на телефоне большая царапина, поэтому решили купить в Связном. До этого не хотела тут брать, т.к. не люблю излишнюю навязчивость консультантов, да и к ДНС доверия больше. Купила телефон, на радостях дома установила все необходимые приложения. Сюрприз ждал на следующий день, когда оказалось, что у меня при включенном звуке есть пропущенные звонки. Попробовала тут же с другого телефона позвонить на свой новый - звука нет. Сброс к заводским настройкам не помог. Принесли сдавать обратно в магазин. Там вытащили батарею, вставили симку, включили - работает. Сказали, что якобы был включен режим без звука. Принесли домой, снова не работает. Опытным путем выяснили, что звук появляется или пропадает по истечении какого-то времени/при закрывания крышки/при вытаскивании батареи/при вставке симки, то есть налицо дефект внешних динамиков (т.к. через наушники звук есть). Снова принесли сдавать. - Оказалось, что вернуть просто так деньги они не могут, необходимо сдать на проверку качества, которая занимает до 20 дней, но "обычно всегда решение принимают быстрее". Для этого нужно заполнить заявление на возврат. - Перед заполнением заявления вспомнили, что оказывается покупателю на чеке надо поставить подпись в графе, что телефон мной полностью был проверен, работоспособен и т.д. и т.п. На мой отказ это сделать заявили, что тогда не смогут принять заявление на возврат. Пришлось расписаться. Кто столкнется с такой ситуацией - советую сделать копию чека до росписи, чтобы потом если что - пригодилось в суде. - Оформление заявления и ожидание звонка от их службы для подтверждения сдачи телефона на проверку качества заняло порядка получаса. Очень долго. При разговоре с менеджером по телефону последний очень настаивал на ремонте телефона в случае обнаружения дефекта. Спрашивается, зачем мне отремонтированный телефон по цене нового? Я бы тогда б/у купила. - Так как ждали очень долго, а мужу надо было на работу, то заяление подписали не глядя. Советую так не делать, т.к. дома выяснилось, что в графе состояния телефона написано "потертости". Какие, нафиг, потертости, если телефон абсолютно новый и не использовался? На горячей линии мне объяснили, что у них так принято стандартно писать. - Ждали ровно 20 дней, т.е. полный срок, потом пришло смс, что дефект подтвержден. Хотя дефект можно было обнаружить за пару часов. - Подъехали в магазин для возврата и тут новый сюрприз - деньги вернут на карту в срок от 3 до 30 (!) дней. Да вы издеваетесь?! Таким образом, прошел уже почти месяц, у меня ни нового смартфона, ни удовольствия от покупки, ни денежных средств, только потраченные нервы. Поэтому перед покупкой в Связном советую прочитать нагативные отзывы, которых, как оказалось, здесь немало и хорошенько подумать. P.S. К слову, покупала в ДНС электронную книгу с сенсорным экраном, которая тоже относится к технически сложным товарам, и при обнаружении дефекта мне обменяли на следующий же день без всяких вопросов.

Покупала тут iphone, imac и разные безделушки для них. Консультанты очень хорошие, все объяснят (если надо) и покажут. Техника всегда приходила новая (не витринные образцы и не активированная), покупками и обслуживанием осталась довольна.