Отзывы Быттехника, сервисный центр

Самый ужасный сервис, вечные обещание, хамское общение, 3 месяца уже жду, так и не сделали

Обычное хамское отношение к клиентам. На днях поинтересовался у них о перспективах ремонта стиральной машинки Электролюкс, давно снятой с производства. Обаятельная приемщица своим обворожительным щебетанием убедила, что не проблема, они что-нибудь подберут обязательно, только надо заказать диагностику. Через два часа пришел угрюмый диагност и объявил, что на 99% не работает плата управления, сделать ничего не может, так как машина снята с производства!!! В квитанции написал только три буквы "КоА", взял 700 руб. и был таков. Я в шоке, нахожу по номеру через интернет подходящую запчасть на складе у Московского сервиса по ремонту стиральных машин, иду в Быттехнику, а там святая невинность заявляет, что они серьезная фирма и работают только с оригинальными запчастями и поставщиками, а их нет и все! Дать точное заключение о дефекте тоже наотрез отказались. "У вас все написано в квитанции". "Вызывайте ту фирму, покупайте у нее и пусть она вам сама что хочет устанавливает". Остается только удивляться, как они еще держатся на плаву. Основное назначение этого сервиса - сбор денег за псевдодиагностику старой техники. Причем, чем она старее, тем быстрее к тебе придут, ведь ремонтировать не надо.

22.06.16 сдала в данный сервис швейную машину, заплатив 300р. за диагностику. 28.06.16 позвонили, сказали, что ремонт будет стоить 3000 р. Мы согласились. Через полчаса снова позвонили и сказали, что настройка машинки не представляется возможной!!! Забрали машинку на след.день. В собранной машине не хватало такой запчасти, которая снимается, чтоб заправить челнок и лапки. Пришлось еще раз идти в сервис. Слава Богу, запчасть быстро нашли и отдали. Машинку отремонтировали в палатке на Новосёловой в районе кафе Виктория за 700 (!!!!) РУБЛЕЙ. Отдали около 13 часов, в 17 сказали забирать. Всё шьёт, всё работает!!!