Отзывы Протор-Сервис, технический центр

ХУДШИЙ СЕРВИС В ГОРОДЕ!!! Обращался 2 раза втечение года, оба раза оставили просто шоковое впечатление,хамство,абсолютное незнание своей работы, некомпетентность выезжающих мастеров!Позорище. Вызвал мастера на диагностику холодильника, договорился с менеджерами ПОЗВОНИТЬ ЗА ЧАС! Так как нахожусь на работе,а не сижу дома, в ожидании мастера неизвестно сколько времени.По итогу он позвонил,хамски и абсолютно некомпетентно общаясь, заявил мне, что будет через 5 минут, на что услышал ответ о договоренности звонка за час до его выезда.После этого он сказал что либо он через 5 минкт будет, либо это МОИ проблемы и положил трубку!Это нормальный сервес? Отстой. Не ведитесь на заказные отзывы, читайте отзывы с 1-2 звездами.В них вся правда про данную шарашкину контору.

Классный сервис. Мне понравилось.

Хамское и неуважительное отношение к клиентам. Не советую связываться с данной организацией!

Привезла робот пылесос Поларис, я думала что пропала тяга (турбощетка перестала крутиться и закидывать мусор в бак), а в 2 других сервисах не нашли проблему вообще. За день нашли проблему и заменили щетку, показали что с ней.

Отвратительный сервис и обслуживание. Мастер пришёл без форменной одежды, маски и перчаток. Более того пытался получить деньги за ремонт который как оказалось не требовался. Ужасное хамство и потребительское отношение к клиентам После прецедента мне позвонили с различными обвинениями в мой адрес и даже не пытались принести извинения. Вызывал мастера в рамках услуги гарантийного обслуживания. Позор брендам которые сотрудничают с данной компанией По хорошему надо снимать записи с камер в подъезде и передавать в роспотребнадзор. Так как в условиях пандемии мастера не пользуются средствами индивидуальной защиты и распространяют инфекцию по Москве и московской области

Наплевательское отношение к людям , только бы на бабки развести

Отремонтировали кофемашину Bosh, быстро, качественно и дешевле, чем было объявлено после диагностики. Все понравилось.

Сломалась ПММ samsungг. Мастер Колганов В.Л. из Протор-сервиса договорился о визите, не пришел и не предупредил, заставив прождать его дома целый день. Когда ситуацию взял под контроль сам Samsung, то мастер обманывал менеджеров, говорил что договорился со мной о новом визите, а сам мне больше не перезванивал. И только благодаря работе службы поддержки Samsung мне выделили нового мастера. Также отмечу, что некоторые менеджеры Протор-сервиса кидают трубки и дают неверную информацию. Надеюсь, что больше никогда не придется иметь дело с Протор-Сервисом.