Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы АВТООПТ, торгово-сервисная компания

Виталий Машуков
23.09.2022 08:57

Отвратительное, хамское отношение сотрудника принимавшего автомобиль. Я более 5 лет обслуживания в этой организации были недочёты в работе, но не было хамства. С этим мастером сталкиваюсь не впервые грубый, агрессивный, сегодня на простой вопрос "Зачем нужен точный пробег автомобиля?" Он не только не ответил на вопрос, он нагрубил и отказался обслуживать. Больше в этот сервис я точно не поеду и всем знакомым буду рекомендовать обходить его стороной.

   1
Автор скрыл имя
19.09.2022 10:40

Пригнал авто на замену стоек. Опору не закрутили начало стучать. Приехал к ним говорю вы не закрутили. Смотрите подшипник опоры наверное разбило. Они посмотрели разобрали собрали на место. Спрашиваю геометрию надо делать они сказали нет. А через неделю съело резину! А резина сейчас не дешёвая! Как СТО огромный минус!!! Приехал в другое СТО на геометрию. И геометрия нарушена!!!

   1
Антон Ерёмин
30.08.2022 03:35

Всё пишут хорошие коментарии, удивлëн, наверно просто мне приëмщик чëрт попался, а в целом не плохо

   4
toni.shalygin.81
22.08.2022 10:59

Менял как-то масло . В целом, нормально. Автомобиль остался доволен. Расположение удобное, очереди почти не было.

   5
алексей александрович
25.07.2022 16:08

Обслуживался здесь по рекомендации коллег впервые. Понравился профессиональный подход к обозначенным задачам. По хорошему удивлен, качество, ценник! Ещё ко всему оформили дисконтную карту. Рекомендую. Благодарю за труд!

   5
Григорий Озюменко
22.07.2022 15:21

Отличный сервис

   5
Татьяна Ровнина
29.06.2022 14:26

Отличный сервис. Спасибо мастеру Александру!

   5
Иван
21.05.2022 14:39

Чистил дроссельную заслонку и замена прокладки датчика, вопросов нет, сделали нормально. Ещё в работе было замена ремня на генератор и тут всё пошло не так, поставили новый и он засвистел очень сильно, предложили менять натяжитель, типа он сломан, хотя приехал всё работало нормально, и до этого вопрос к ним у не было. Замена ролика натяжителя дорогое удовольствие и я отказался, в итоге после перепираний поставили старый ремень и о чудо всё работает. Я начал смотреть по номеру ремня и оказалось что поставили ремень не той длины, надо 6pk1840, а поставили 6pk1842. Типо можно +-5 мм, но эти +-5мм считаются от длины 1840 (1835 или 1845), а поставили длину 1842 (1837 или 1847), и мастер это не принимает за аргумент, типо 2 мм не играет роли, а как оказалось играет, натяжитель рассчитан на +- 5мм от 1840, а не от 1842, и конечно он не смог сделать натяжку. В итоге свою ошибку не признали и пришлось заплатить за их ошибку (работа по установке ремня). Если бы согласился на замену роликов, то ещё бы пришлось заплатить в районе 10тыс. за замену исправного узла!!!! Первый раз столкнулся с такой работай в атоопт, теперь буду выбирать другие сервисы. Если хотите вернуть к себе доверие и уважение, то хотя бы верните деньги за работу по установке и снятию ремня, это ваша ошибка, почему за неё плачу я????

   2
Роман Воробьев
17.05.2022 07:13

Нормальный сервис, цены приемлемы, удобно записываться.

   5
Наталья
13.05.2022 16:29

Прекрасный сервис, всё расскажут доступным языком! Всегда предлагают варианты.. оригинал/не оригинал, и из них еще варианты. Расставляют приоритеты в выполнении всего списка работ. Легко подбирают удобное время и терпеливо дожидаются... Опель Мокка)

   5
Romeo SRV
03.05.2022 14:14

Всегда менял масло в "Автоопте". Лет пять последних. В этот раз разочаровали. Авто два года, загажено маслом подкапотное как у старого "Москвича". Лужа в гараже. А делов, фильтр нормально прикрутить. Теперь буду искать масло где дешевле и менять сам. За чем переплачивать за сервис, который создаёт больше проблем. Ещё и поллитра масла долил (литр больше 1000₽), пока доехал выгнало. Так и двигатель недолго положить...

   2
МК
11.04.2022 09:32

Всем привет! Давно собирался похвалить всю команду "АвтоОпта" через площадку Flamp, но вот руки дошли только сейчас. От всей души благодарю автосервис, отдел запчастей, масел и т.д. Было проделано много работы и характер работ весьма серьёзный: обслужили ГРМ, заменили помпу, все ремешки, про дроссельный узел я уже ранее писал, но и в этот раз поблагодарю ещё! Попутно выявили неисправность - вакуумный клапан на впускном коллекторе, может что-то не правильно назвал, но по-моему деталь называется именно так, нашел где приобрести и поставить в другом месте (у частника) попутно почистил впускной коллектор. В автоопте при моем крайнем посещении заменил ВВ-провода, свечи, клеммы акб и масло в двс. Детали приобрел здесь же. Оказанными услугами остался доволен, всем большое спасибо и низкий поклон. Отделу запчастей - респект! Отделу масла - респект! Девушка продавец отдела не только хорошо разбирается в ассортименте масел и фильтров, но и радует глаз :) спасибо большое! Ну и по части авторемонтных работ полностью доволен. Пожелаю удачи, нескончаемого потока клиентов и высоких регулярных премий! P.S.: А приключение старенькой тойоты в России продолжается...

   5
Sanya Sanya
19.02.2022 11:21

Автоопт сервис на Сергея Семенова 25 редко заезжаю на мелкий ремон или замену масла, в сервис на малахова 157. никогда вопросов невозникало. 18.02.2022г осмотрев авто жены(хонда джаз) я увидел порванный пыльник наружней правой гранаты. приобрел пыльник, в комплекте с хомутами. ..месяцем раньше, с левой стороны менял сам, вместе с гранатой. на данный момент гараж занят. Позвонил по телефону в "Автоопт", сообщили, что открылся новый сервис, на Сергея Семенова 25 и в данное время свободно. Перед вьездом у администратора спросил, заехать на мойку, т.к. планировал это ранее., ответила нет. У слесаря спросил, будут промывать гранату или просто добавят смазки? на что ответ меня уже насторожил.. Ей итак, скоро пиз...ц! и показали где можно мне попить кофе, удалиться... Через некоторое время мне сообщили, нужны хомуты для внутренней гранаты, и смазка.... Там все норм, не надо ее трогать. подойдя увидел полность разобранный привод... на вопрос зачем все эти сервисные мнипуляции..ответили криками уже 2 слесаря.. вы ничего непонимаете, пыльник одевается через весь привод с полным разбором.. зная как меняется данная резинка, был в недооумении, некомпетентности данного сервиса, или еще какие цели они преследовали.!? и "послали" попить кофе.. далее мне сообщили, что в обойме рычага есть люфт корпуса шаровой. ..Я знаю. заказаны рычаги в сборе. попросил на сварку 2точки сделать (по колхозному).. через некоторое время сказали нужно разбирать рычаг.. Предела больше небыло у меня.. сказал чтоб больше ничего нетрогали, не разбирали...Через час, расплатившись за работу, и невиданные дополнительные хомуты, выехал с сервиса молча, т.к. кофем был сыт... некомпетентные слесаря.. отношение к клиентам отвратительное.. сам по натуре не конфликтный.., но кофе в этот день , оппился.. звездочка одна, за чистоту в здании!

   1
mmk71
27.11.2021 14:16

День добрый, уважаемые клиенты сервиса Автоопта. Сегодня поменял ремень ГРМ на 3s-fe. По записи на сервис вопросов нет. Все отработано. Записался, СМС оповещение, контрольный звонок. По подбору запчастей вопросов нет,двигатель ходовой, запчасти есть, с гарантией, по работе ничего не скажу, над душой не стоял. Позвонили по готовности, приехал, рассчитался, забрал машину. Хорошая бонусная система. Выходит существенная экономия. Как то даже неинтересно))) Спасибо.

   5
mmk71
22.11.2021 08:18

Цены на работы, например, по ЗАМЕНЕ ремня ГРМ на 3S выросли на 50 проц.с прошлой недели. Прошлая неделя 3000,сегодня 4500. Это очень печально. Честное слово. Ну, да, ладно. Лишь бы не было войны!

   3
mkv040880
11.11.2021 17:26

Менял в сервисе по ул. Семёнова 25 подшипник ступицы. Мне посоветовали друзья именно АВТООПТ. Сам думал, что неисправин правый, а мастер поста №4 Яша точно определил неисправность левого подшипника. Быстро заменил шпильку колеса. Работал качественно. По окончании работ подкочал колёса. Стоимость работы совпала с заявленой. Сотрудники вежливые. Рекомендую.

   5
Татьяна П
08.11.2021 11:52

Ранее писала отзыв по автосервису на Семенова, где клиентоориентированность на нуле. В течение пары часов мне позвонили для уточнения данной ситуации. Принесли извинения, и, в качестве компенсации, пообещали скидку на услуги автосервиса. Мне понадобилось время для принятия решения

   5
korsar1985
06.11.2021 15:35

В августе обратился в автоопт по замене приводных ремней т/с Кио Рио г/н *0*0*м22. Ремни купил на втором этаже авто опта, принёс в сервис механик начал их менять. Провозился он с заменой больше часа, при чём при снятии одного ремня он его просто разрезал ножом. ( я думал бросить его в запас, мало ли что на дороге может случиться). Ну ладно разрезал и разрезал. Поездил с неделю, поставил машину и уехал в командировку на несколько месяцев. Приехал, уже зима наступила, и ремень сразу стал свистеть, свистит на холодную. 06/11/2021 Приезжаю в автоопт, говорю ставил у вас , свистит. Мастер приёмщик вызвал механика, механик стоит смотрит и говорит один ремень натянут, второй нет ( определили по внешнему виду) окей, надо натягивать. К оплате 200р ( не великие деньги, но хотелось бы решить вопрос по гарантии подумал я) Но не тут то было, вместо того что бы сказать что гарантия действует 30 дней (с этим не поспоришь) мастер указал на то что, с моих слов машина стояла и не ездила, а по факту пробега прибавилось на 38 тыс, первый раз когда я приехал пробег был 100 тыс, сейчас 138. Я в этом момент знатно удивился) начал думать как так получилось, может однометр заглючил? Но с собой был тех осмотр за декабрь 2020 в котором написан пробег 114 тыс. Т.е. мастера сразу по какой то причине написали не правильный ( более низкий) пробег и меня косвенно обвинили во лжи!!! Автоопт, это что за сервис такой, с обманом и хамством!!!? Я держатель карты, работаю с вами как юр лицо по маслам, а тут такая ерунда. Ты скажи что гарантия кончилась, я пойму, ну зачем врать про 38 тыс пробега!!!! И вносить не правильные данные. Я специально брал у вас ремень, что бы была возможность его заменить по гарантии, т.к. производитель даёт гарантию. А какая сейчас гарантия если по вашим данным у меня пробег почти 40 тыс км???? Хамство и ложь. К вам больше ни ногой. Всякое было в сервисах, но что бы так грубо врали. Это просто жесть, желания решить проблему клиента нет, такое ощущение что приехал в гаражный сервис в 00 годы, а мастеров-приёмщиков по набрали по объявлению на заборе. Ни кому не советую этот сервис! В понедельник подниму вопрос что бы сменить контрагента в лице Автоопта.

   1
Константин Бобров
22.10.2021 15:05

Вчера менял масло в двигателе.(45 минут).Написал " благодарность".Сегодня найти не могу.

   1
mmk71
19.10.2021 06:00

Постараюсь вкратце. Обратился для ремонта ходовой на малышке Сузуки Кей. Объем работ немалый, отсюда и цена работ, и сложность в подборе запчастей. Подборщик Михаил внимательно подошёл к вопросу, и свою работу выполнил профессионально, с разъянениями, что, где, как и почему это стоит столько или столько, и т.п. Выражаю благодарность. По ходу работ, что естественно, возникали дополнительные проблемы, решались оперативно. Теперь то, что не хотелось бы писать. Я человек без особых претензий, но! Неприятное впечатление оставило механистичное отношение администратора при расчёте. Мне пришлось просить ознакомиться с платёжными документами. На что было с пренебрежением сказано, мол, ну, вы же подписывали предвариловку, какое ещё ознакомление? Вызвала вопрос цена по замене сайлентблока в "рычаге". Разъяснений я не получил, все свалил на диагностику, мол, что они написали, то и сделали. Плати, и пшёл вон. Че надо то? Сделали же! Вот такой настрой прям сквозил. И интуитивно я оказался прав. Это подтвердил его коллега, Васильев, кажется. Он дошёл до автомобиля, определил, что это не рычаг, а маятниковая тяга, все доступно и понятно разъяснил,все показал. Для чего? Чтобы, наверно, клиент понимал, за что платит. Благодарен, искренне, и не из-за денег, а из-за профессионального отношения! Всё по делу, разница по прайсу 950 руб, в итоге 1900. Записал на замену масла. Смотрите, читайте, считайте и думайте. В общем и целом рекомендую.

   4
Флампер
12.10.2021 12:14

Добрый день, обратился в сервис Автоопт на Сергея Семёновна 25,приняли и сделали быстро. Мастер Яков сделал все качественно и быстро. Рекомендую

   5
Флампер
11.10.2021 12:39

Езжу к вам в автосервис регулярно! Качественно и добросовестно выполняете свою работу! Молодцы! Спасибо вам)

   5
Ирина Бочарова
31.08.2021 05:36

Не первый год пользуюсь услугами данного автосервиса. Всегда записывалась на услуги на сайте. Очень удобно! Но в этот раз "беда" в виде спустившего колеса нагрянула неожиданно. Встал вопрос куда ехать? Конечно на любимый автосервис! Подкачала колесо и поехала. По приезду свободной записи не было, но спасибо мастеру-приемщику Евгению, нашел для меня окошко. Дополнительно поменяли лампочку в противотуманке. Колесо отремонтировали, лампочка светит! Спасибо большое! Еще раз убедилась, что вы лучшие!

   5
Константин Шеслер
23.06.2021 07:59

Вчера делал геометрию, мастер сказал нужны регулировочные болты, поехал купил привез, нужно ещё шайбы ладно, снова поехал купил, привез.Поменял поставил, замена каждого болта 100р. Ребят вы серьезно? Мои же болты вытащить один болт и вставить другой 100р за каждый. Я понимаю если бы их выбивать нужно было, болты стояли новые вытаскивались от руки. 200р не жалко и не великие это деньги, с этим успехом сам мог их поменять так же не прибегая ни к каким усилиям. Просто такая мелочность неприятна. Не то что делать а даже на замену масла больше не приеду. За открытие капота тариф назначьте ещё.

   1
Pavel Pavel
21.06.2021 12:38

Делал геометрию подвески в сервисе на Семенова. Всё ОК. Рекомендую.

   5
Наталья Мышелова
16.06.2021 10:08

Записали на замену масла за сутки. Приехала, одновременно загнали три авто, причем по записи только я!!! Обслужили в последнюю очередь!!! То есть не в 14.00 как записали!!!

   2
Иван Свиридов
27.05.2021 06:37

1 раз отказали диагностировать топливную систему, из-за отсутствия на то причины(какая вам разница зачем я хочу диагностировать её), 2 раз записался на замену рулевой рейки, оговоренная заранее 3 раза цена была 3000 рублей, по приезду в автосервис выросла до 5500 рублей, хотя мне русским языком было сказано что замена будет происходить со снятием подрамника, выяснилось что "снимать подрамник надо, а это ещё 2500", механики все хамят, пытаются нагреть на деньги.

   1
Руслан Неважно
04.05.2021 15:02

Очень плохой что магазин ,что сервис Заезжал сегодня ,04.мая.2021 г В сервис предложили только через неделю

   1
Стас Шишов
01.05.2021 20:37

Адекватные парни. Найдут и подберут любые запчасти. Два года езжу только к ним. Делают всё грамотно и быстро, лишнего не навязывают. Отдельное спасибо мастеру- приёмщику Ивану и автослесарю Алексею!!! Спасибо парни!

   5
Анжелика
28.04.2021 14:29

Здравствуйте. Сервисом довольны, мастерами довольна, заезжали к Вам с подругой, у авто были проблемы с габаритами, неполадку устранили быстро, произвели так же замену масла в АКПП, а так же провели бесплатно диагностику - что очень порадовало. Цены на услуги, вполне демократичные. Теперь знаю куда обратиться - если вдруг окажутся неполадки с машиной. Рекомендую.

   4
Дмитрий Подминогин
21.04.2021 03:54

Норм цены,мне попадались адекватные мастера.Алексею отдельное спасибо.

   5
Кирилл Воробьев
07.04.2021 09:46

Перестало работать реле поворотов, ближе всех находился данный магазин и решил заехать. Реле продали, проверил на машине реле оказалось заклиневшим. Я вернулся попросил обменять, на что продавец сказал, что проблема у меня в машине, и то что я её уже ставил и менять мне ничего не будут. Когда я попросил просто продать ещё одну, мне очень интересно ответили ( ничего мы вам больше не продадим) замечательный ответ. И очень интересно, прежде чем поставить на машину новую (рабочую) деталь мне ее ещё и проверять нужно? После данного магазина заехал в вианор и купил спокойно рабочее реле РАБОЧЕЕ НЕ БРАК. В данный магазин и так редко ездил из за высокой стоимости, теперь и вовсе заезжать не буду.

   1
Алексей Курик
19.03.2021 09:52

Обращался с ремонтом 19.03.2021 .Все сделали,цены нормальные. Понравилось,что человек из подбора запчастей постоянно созванивается и согласовывает покупку каждой запчасти. Лишнего ничего не навязывают,всё понятно,доступно и по существу.

   5
Виктория Парфенова
10.03.2021 12:17

Очень довольна автосервисом. Очень вежливые и доброжелательные. Теперь только сюда!

   5
Gandalf Red
10.03.2021 09:29

Добрый день. Обратился в сервис на Малахова 157 а для замены тормозных дисков. Приняли быстро и доброжелательно , заметили качественно. Спасибо мастеру-приемщику Александру и менеджеру по подбору запчастей Михаилу.

   5
Denis Lavitskiy
27.02.2021 12:46

Хороший сервис, всем доволен.

   5
chservas
18.02.2021 11:04

Всем привет. Магазин "Автоопт" - автозапчасти г. Барнаул. Возникли трудности с заказом товара на сайте - проблема со зрением ... Позвонил 202-999, где приняли заказ. Удивило(!) - доброжелательность, уважительная форма беседы (да - беседа), без суеты, торопливости ... Высокая степень компетентности - моментально ориентируется по названиям запасных частей. Диспетчер - Юлия, представилась в начале разговора ... Огромное спасибо Юле и руководству магазина ... Рекомендую этот магазин.

   5
Andrey Mochalov
18.02.2021 06:41

Добрый день! Наконец то нашел автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение что не мало важно для меня.))) Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Мне нужно было заменить двигатель, обратился в множество автосервисов , но везде были завышенные цены и точное время и день мне не могли сказать (а машина нужна была срочно). Приехав в автоопт ребята оперативно заменили мне двигатель, в этот же день я забрал машину,) При сдаче автомобиля мне показали все проведенные работы . Я очень доволен. Ребятам спасибо за их труд и однозначно, ставлю 5 звёзд!!!

   5
Анастасия Бовкун(Золотухина)
12.02.2021 10:04

Сервис отвратительный, Мастера приёмщики обманывают, Лучше сюда не обращаться! Оговаривают одни сроки ремонта получаются другие!

   1
Александр Слоновский
31.01.2021 17:27

Купил масло Мобил в данном магазине,так как слышал,что там 100 проц оригинал.Но как я сильно удивился когда масло не прошло проверку на оригинальность по 12 значн коду.Не знаю,может ,что новое ввели в системе проверки,но осадок неприятный....

   3
Виталий Немков
30.01.2021 17:28

На улице были холода,сорвало шланг гидроусилителя ,заехал в автоопт так как в других сервисах было занято.Осмотрели, вердикт меняем шланги,так как эти вроде задубели,заливаем масло и всё готово,ну хорошо делаем,сколько по времени?спрашиваю,ну где то час.в итоге уехал я от них через три часа,мастер ушел и около часа занимался другим авто.ну да ладно,особо не спешил,еду и чувствую что руль становится тяжелый в управлении,останавливаюсь смотрю под бампером лужа декстрона.еду опять в автоопт,загоняют смотрим,опять шланг сорвало,делают по новой и предлогают по новой расчитаться,т.к. якобы это из за насоса(подклинивает редукционный клапан)но проверить это невозможно т.к. нет оборудования для этого ,спрашиваю может хомуты просто так были затянуты-ответ нет,такого не может быть.сошлись на том что я заплатил за масло и уехал ,после этого неделю отъездил и все нормально.да и с ценами на запчасти тоже странности, поставили шланг диаметром на 8 , у них в магазине метр стоит в районе ста рублей,в квитанции написано шланг d 10, 50 см -2шт по 200 итого 400 р.не плохая наценка

   1
T.A.S
13.01.2021 23:15

Приехал на ремонт подвески, заменить шаровые, как оказалось ещё и сайлентблок на рычаге, все поменяли, вроде за адекватные деньги, довольный сел в машину, начал выезжать с бокса, услышал посторонние звуки со стороны передней подвески, подумал, что показалось, но как только выехал на дорогу, просто все начало греметь, сразу же поехал к своему товарищу на яму посмотреть, что там произошло, залез в яму и увидел просто, что половина подвески не докручена, стойка стабилизатора ходуном ходила, оба амортизатора прикручены на божьем слове, болт, стягивающий кулак внизу амортизатора просто на половину не вкручен, каким-то образом болт, держащий подрамник был немного откручен, хотя для замены шаровых подрамник не нужно снимать, надеюсь хотя бы шаровые запрессовали нормально, в общем самому пришлось все докручивать, дотягивать, был лучшего мнения об этом сервисе (на Малахова)

   2
МК
25.12.2020 17:20

Итак, приключение старенькой тойоты в России продолжается, не перестаю удивляться её выносливости и с полным пониманием отношусь к разного рода поломкам. Вот и сегодня с самого утра проездил больше половины дня, товарищ подломался на КАМАЗе, я подвез ему запчасть и будто принял эстафетную палочку. Поехал домой и заглох, завожусь - глохнет, завожусь - глохнет, завожусь подгазовывая и держу обороты ~2000 работает! Значит не бензонасос. Почитал что пишут в интернете,там про клапан холостого хода, датчики, дроссель. Приключения начались с Интернациональная*Челюскинцев, прошу прощения у всех, кому с недовольным выражением лица пришлось объезжать мой обездвиженный машин. Ближайшие сервисы в округе отказали принять, но мне помог братишка, подтянул тросик газа, как бы "сдвинув" (повысив) холостые, как итог: мотор заводится и работает! Поехал домой, решил промыть дроссельный узел, так как люди имели уже подобный опыт. По пути позвонил в автоопт, как раз с Булыгино выползал к Малахова, мне повезло! Девушка сказала, что готовы принять на ближайшее время, ждём! Стоимость промывки 800₽ (механическая дроссельная заслонка). Обратился к мастеру-приемщику, заехал во вторые ворота, сходил купил расходники: карбклинер и пару прокладочек, ещё потом два болтика понадобились, так как при снятии этого блока они отломились и, к счастью, обломыши удалось вывернуть. Слесарь просто красаучег, безо всяких преувеличений! Автомеханика, который обслуживал мой машин зовут, кажется, Яша - спасибо ему ОГРОМЕННОЕ! Да и всей команде, по магазину тоже всё чётко; однако я бы просил руководство рассмотреть вот какой момент: разместить в комнате клиента зарядку для телефона, которой можно воспользоваться. У меня посаженная батарея была, менее 10% и денег 4000+₽, не густо. Понимаю, что процедура 800₽, ну расходка где-то так же. Но я всегда готовлюсь по максимуму: а если бы обломленные болтики не выкрутились и не высверлились, а вдруг дроссельный узел пришлось бы покупать целиком! Предполагаю он стоит пятак или около того! А у меня севший телефон, не связаться и не перехватить деньжат на карту. Конфуз. Всё обошлось, тойота бегает, по расходам вышло в 1551₽ ровно (по времени ~2 часа), впереди лютая стужа, всем удачи!

   5
mexxxanik.89
25.12.2020 06:04

Просто надоело уже! Отвратительное поведение консультантов в отделе отечественных запчастей что на Малахова что на покровской! Нету ни какой мотивации что бы продать или помочь и что то найти для клиента, работают как в 90е. Легче сказать нету и послать клиента чем найти, а когда тычешь в нос наличием на сайте в магазине удивлённо удивляются что оказывается это есть в наличии! Последние 2 визита на Малахова просто убили. В отделе масел девушка просто игнорировала меня посмотреть наличие бонусов на карте, провела сумму по терминалу - типо оплачивай, а когда я спросил сколько у меня в итоге бонусов просто перевела взгляд на другого клиента - типо иди нафиг у меня очередь. Или едешь через весь город а тебе говорят программа не работает со склада ничего не выпишу, если хочешь что то купить то купи с витрины если это есть. Ладно нахожу что более менее подходит, а оказывается можно только за наличку!

   1
Konstantin Shesler
07.12.2020 06:42

Позвонил в данную компанию записаться на услугу, проверка подсоса воздуха в системе двс методом дымогенератора , звонил в сервис на гредасова, сказали есть время только на пятницу на 13:00 , 4.12.2020 я звонил за неделю почти 30.11.2020,записался. Смс ни пришло когда где и чего. В четверг 03.12.2020 звоню уточнить что все ли в силе, отвечают да завтра ждем. Смс ни какого снова не было. На следующий день звоню в 11:00 , 4.12.2020 на сколько за ранее приехать, ответили можете приезжать в 12:30, потом пришла долгожданная смс что все в силе. Внимание! Когда звонил и записывался на данную услугу спросил цену, мне ответил мастер приемщик 300р и все. Когда загнал авто на проверку, админ чуть ли не в приказном порядке начал выпроваживать меня в комнату для клиентов, не положено типа находиться тут, на вопрос мой, почему другие клиенты стоят возле своих авто и все норм а мне нельзя, аргументировать не смог. Ушел в комнату клиентов, минут 10 к авто никто не подходил все видно по камере было, затем подошел диагност посмотрел что то ключиком крутанул и ушел закрыв капот. Звонит этот же приемщик с словами у машины нужно снять корпус воздушного фильтра и + за это еще 300р, на мои слова что снимать ничего не надо там делаться так и вот так, мне так делали в других сервисах без этих заморочек. Опять же ответить ничего не смог, с его слов что бы качественно было. Что за смех, снять хомут под гофру запихать пакет для такого что бы вакум создать надо снять воздушный фильтр лишние движения для того что бы содрать еще денег. На мой слова, ладно снимайте и делайте уже для чего приехал, этот диагност ушел и все. Я прождал еще 40 минут! Спустился в низ узнать в чем дело. Ответ премщика все того же убил, а у нас дымогенератор сломался не сможем ничего сделать. Я ждал неделю приехал потерял час и тут раз и сломалось. Еще и денег в два раза больше хотели содрать. Или как это понимать, начал упираться что не надо ничего снимать что знает что нужно делать, лучше такому отказать типа не работает у нас, ну его от греха по дальше. Выходит так получается! Спасибо авто опту на гридасова за мозгоклюйство в очередной раз порадовали своим мастерством!

   1
Игорь Кушекпаев
03.12.2020 18:37

Добрый день. Обратилась в АВТООПТ по замене жидкости для гидроусилителем руля находиться не в данном уровне такое ощущение что не долили. Так же произведена замена антифриза с промывкой весь осадок как был так и остался (мусор и т.д) и нет уровня в расширительном бачке. По замене антифриз через патрубок был залит двигатель. Тормозная жидкость перелета больше уровня. При замене всех спец.жидкостей надо производить осмотр с владельцем автомобиля. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.

   1
2917759
03.12.2020 05:26

Отвратительный сервис! Персонал - это хамство, лень и полная некомпетентность! Сделали развал-схождение (результаты на фото). При этом деньги взяли в полном объёме, как за полноценный результат! Крайне не рекомендую данную организацию!!!

   1
Tata
30.11.2020 06:40

Приехали в автоопт за маслом, замена масла по чеку бесплатно. Поменяли масло в коробке и в двигателе. Практически сразу как выехали из сервиса загорелся чек и овер драйв, отказал спидометр. Заехали в другой сервис, оказалось, что перелили масло на 2 уровня. Спасибо «специалистам» сервиса автоопт за то, что чуть не угробили машину.

   1
Дмитрий Волощенко
10.11.2020 06:20

Администраторы по телефону говорят одну цену, а по приезду другую на работы. С девушкоц минут 10-15 выяснял стоимость , а на след день парень говорит другую. Приезжал из пригорода и потрачено время и бензин зазря.... как это компенсировать непонятно....

   1
Константин Железкин
09.11.2020 02:21

Приехал проверить бензонасос, сказали что такого не делают, наверное не умеют. Очень странный сервис.

   1
Санёк Гаськов
22.10.2020 20:06

Отличный авто сервис, уже много лет приезжаю, и являюсь постоянным клиентом, отдельное Спасибо администратору быстро решил проблему с отсутствием детали, и распорядился чтоб её привезли с другого магазина, ожидание было не долгим. Ремонт был по записи, и всё было вовремя,за пунктуальность твёрдая 5.)

   5
Виктор Богатырев
04.10.2020 08:39

Менял колеса на автомобиле, приняли даже раньше чем по записи. Все сделали очень быстро - ребята на шиномонтаже работают вдвоем, колеса помыли, и пакеты бесплатно... хотел достать из багажника, сказали не надо мы сами и разгрузим и загрузим. Разрешили постоять рядом, посмотреть. Все работают в масках не смотря на физический труд, очень вежливые. На пожелания клиента реагируют корректно, все обьясняют. Хочу заехать потом еще в сервис, надеюсь не разочаруюсь - а то отзывы выше неоднозначные...

   5
ivan.govryushin
25.09.2020 19:01

Хочу поблогодорить мастера ремонтнека на 1 посту Михаила за грамотную и хорошую профессиональную работу по устранению неполадки поломки автомобиля Таких профессионалов нужно ценить и поощрять Преезжай 2 месяца назад делать свой авто был в 2 Сто пречину не устроили а лишь только деньги взяли за работу Михаил помог с данной проблемой и устроил не поладку за 1 час очень доволен его работой и его подходом к данной работе Малодой человек обходительный и сразу определил в чем проблема и сообщил что нужно было делать все было доходчиво сказано и грамотно сделано побольше таких мастеров бы и тогда все бы были довольны с последующим проблемами буду переезжать к этому мастеру

   5
Дмитрий Самарский
10.09.2020 10:19

Приемлемые цены, хороший ассортимент, чемпионы по шиномантажу.

   5
Ivan Bedarev
04.09.2020 15:20

Приехал экстренно менять масло. Соориентировал продавец, подобрал по марке машины на мою хонду. Взял масло на розлив. Замена оказалась бесплатной при предъявлении чека. Всем спасибо, все спортсмены.

   5
evgenyi-1991
01.09.2020 06:10

Хорошая организация, отвечают за продоваймый товар! Если товар бракованый меняют без проблем! Хотелось бы чтоб со склада товар приносили побыстрее! И возможность отправки товара в ближайший магазин! рекомендую!

   4
Sergey Gorbunov
30.08.2020 13:30

Очень хороший выбор масла и других тех жидкостей, запчасти есть все что нужно, есть доставка товара с других магазинов

   5
Человек
28.08.2020 09:10

Магазин довольно не плох. Желательно перед посещением узнать наличие товара по телефону или на сайте. Продавцы всегда помогут сделать выбор.

   5
Анна Побойня
03.08.2020 11:01

Всегда обслуживались здесь и качеством были довольны. Но крайний раз просто убил. Поменяли масло . Через какое то время проездив 2000 км открыла компот - весь двигатель в масле. Я сразу на сервис- они говорят щуп не был вставлен правильно все масло расплескалось. А поскольку прошёл месяц и неделя то ничем они помочь не могут . Итог- масло менять , двигатель мыть, хорошо хоть двигатель не умер) вовремя закончилась омывающая жидкость . Просто позорище.

   1
Юлия Петренко
25.07.2020 04:42

Отвратительное обслуживание и отношение. Записалась на замену масла, при заезде в бокс увидела, что спустило колесо. Обратилась к администратору, на просьбу подкачать колесо мне с надменным видом ответили: свободных людей нет. Масло меняли час!!!! По той простой причин, что механик бегал от одной машины к другой! Справедливости ради скажу, что раньше постоянно обслуживала машину здесь. Но за прошедший год сервис стал в разы хуже. Я уж молчу о компетентности так называемых мастеров, видимо, все вменяемые и грамотные специалисты ушли в другие компании. Так что мой визит сюда - последний.

   1
Стас Ступин
18.07.2020 06:05

Записался за 3 дня. Позвонили в последний момент, сказали, что не могут поменять антифриз. Потом позвонили сказали, что могут, но мое время уже кому то отдали, предложили обратиться в другой сервис. Смсок штук 50 пришло, что меня ждут в сервисе к моему времени. Бардак, испортился сервис.

   1
Дмитрий Пешкин
28.06.2020 13:54

Занимался ремонтом подвески (была замена стоек), поехал в этот сервис делать геометрию. Сделали быстро и без "подводных камней", но! После геометрии машину все равно немного тянуло в левой и был странный звук. Проверил, а у меня колесо откручено! (скорее всего я сам забыл его затянуть...) Возник вопрос: а как специалист сумел сделать геометрию не проверяя колеса? И что теперь у меня с геометрией тоже не ясно, ведь колесо держалось на одном не затянутом болте...

   1
Макс Тимофеев
17.06.2020 05:46

Всегда кроме замены масла, обслуживаю машину сам, но тут черт дернул обратиться в этот сервис на замену саленблока переднего рычага. Саленблок кое как поменяли, но затянули его на подъемнике, что полностью противоречит всем мануалам, где сказано, что подвеска протягивается в нагруженном состоянии. В противном случае, он просто вновь в скором времени развалится. Рычаг прикрутили лишь бы уехал, руль стал стоять криво, даже не попытались поставить на то же место. Для себя сдел вывод- ремонт машины только своими руками. А для тех кто ремонтируется в сервисах- крайне не рекомендую это место. Сделав подвеску здесь- долго вы не проездите.

   1
zaikova.87
20.05.2020 11:06

Меняла масло в вариаторе. На следующий день появилась вибрация на старте. Поехала в другой сервис, оказалось мне вместо положенных 3,2л. залили в вариатр 4 литра. вывод о квалификации сотрудников Автоопт напрашивается сам собой

   2
Дмитрий
18.05.2020 19:39

Здравствуйте, верил до последнего что компания изменила подход к клиентам в сервисе. Однако все стало ещё хуже... Заехал поменять масло, оказалось что болты на защите закисли. Собрался консилиум и был вердикт их только срезать по 300 рублей за штуку. На вопрос "есть ли ещё какие-нибудь варианты по замене масла?" был получен отрицательный ответ. Я предложил под свою ответственность чтобы сделали техническое отверстие в защите для снятия фильтра и слива масла. Мне ответили "ну если Вы сами разметите где резать, мы может и вырежем"... В итоге оказалось слесарь даже не знает где находится масленный фильтр у машины. ( логично при желании и заинтересованности его можно легко найти). Итог: сказали ехать в соседний салон Gelly, там мастера лучше. P. S. В прошлый раз при замене масла сорвали резьбу на сливном болте картера. (умолчав при этом). Ощущения не передоваемые когда утром выходишь к машине, а под ней лужа масла! Спасибо за сервис, и за то что дали убедиться, что к Вам больше ни ногой!

   1
retry
06.05.2020 08:48

Ассортимент масел хороший, удобное время работы магазина, но по автозапчастям, некоторые позиции на складе который закрывается раньше..

   4
nataliesolzc12368
24.04.2020 22:06

Обратилась по записи в 12 ч.дня 24.04.2020г в сервис.ценр автоопт на Малахова.Ранее здесь при замене антифриза на аппарате под давлением,сломался термостат,пришлось мне купить тут же купить и поменять новый,что прошло отдельной платой.Через 850 км.пробега начался перегрев двигателя.Я обратилась с проблемой в сервис,но мне нахамили,гарантия на работу 30 дней прошла,отказали в просьбе ремонта...Не советую обращаться в данный сервис,обращаются с клиентами очень грубо,работы выполняются не качественно.

   1
Danil Zabolotsky
24.04.2020 11:45

Заехал поменять тормоза с дальнейшей прокачкай. Меняли диски, тормозные колодки, шланги. При замене шланга сломали трубку. Ремонт перешёл на второй день. Поменяли трубку. При прокачке тормозов сломали штуцер на суппорте. Вместо того что бы вы крутить сломанный сказали что нужен новый суппорт. Сказали что требуется дальнейший ремонт, Но ремонтировать не кому. Тормоза хоть и не много но есть, приезжайте в среду (сегодня пятница) доделаем. Неделю теперь ездить как на ручнике и думать не зайду ли я под фуру?! А работа связана именно с ежедневным поездками. Разочаровался очень сильно. По итогу отдав 2364 р. за работу выйхал практически без тормозов!!! Шикарный сервис!!!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва