Отзывы Нью-Медика, медицинский центр

Были на приёме с мужем. На регестратуре женщина в возрасте сказала заходить в 11 кабинет, переспросив точно ли в 11 муж зашёл и просидел полчаса в пустом кабинете где врача не было. После она начала звонить и говорить, что мы ушли не заплатив , в то время как мой муж все ещё сидел в пустом кабинете. Когда выяснилось что она отправила нас не в тот кабинет и мы просто так прождали, она уверяла нас , что отправила в 13 кабинет , а мы в 2 не правильно услышали. При этом было ощущение, как будто мы её лично чем то оскорбили. Впечатления остались не очень хорошие. Дорогая администрация , почитав комментарии я убедилась , что не у меня у одной такое впечатление сложилось. Прошу предпринять меры!

Отвратительная женщина-хамло на кассе! Принесла ей деньги, а она в ответ столько негатива на меня вылила! Явно с головой не все в порядке! Советую посетить Вам психотерапевта! Руководство данной организации, Вы когда людей на работу принимаете, учите их что ли с пациентами вежливо общаться!

Ещё на этапе записи вталкиваешься с отвратительным поведением администратора, который укажет, что они «платная организация», поэтому отдельно УЗИ без приема они не делают, хотя приём нам был и не нужен. А так же посоветуют сходить в бесплатную поликлинику! Тон «свысока» репутации вам не добавляет, пришлось обратиться в другую платную организацию, где записали сразу и без хамства.

Отвратительное отношение к клиенту!!! Сначала говорят одно операторы, а потом переобуваются, хотели записатся к Сахаравой, звонил первый раз, сказали звоните в понедельник что бы записаться к ней, звоню, уже говорят звоните в четверг, она по четвергам расписание дает. И ладно бы спокойно все обьяснить, нет, ваш оператор говорит я сказала же в четверг что непонятного... такое ощущение что звонил в обычную городскую поликлиннику....

Позвонила, никто, из Персонала не представился, переводили на других сотрудников 3 раза, дозвонилась до администратора, по итогу, она стала говорить сменяя с грубого тона на спокойный и наоборот, перебивая меня и из-за этого она переспрашивала к кому и что мне нужно.. в который раз убеждаюсь, что в миассе ужасное отношение к пациентам и гостям платных клиник в том числе. Сама с Челябинска.

Моя мама записалась к врачу Кузьминой А.С. на 18 февраля 2022 года за 3 дня до приема Сегодня позвонили с утра с наездом «почему трубки не берете» Представляете, она любит в свой выходной утром спать! Персонал поставил перед фактом, что у врача освободилось время пораньше, можете придти на это время, но если не согласны, то врач не будет Вас ждать целый час, и мы отменяем вашу запись! В смысле не хочет??? Она - иногородний человек, записалась, как ей удобно. Вы работаете на врачей или клиентуру? По словам девушки «Вы же не в обычной поликлинике, здесь Вы под врача подстраиваетесь» В смысле она подстраиваиться должна?? Вам платят деньги тогда за что??? Это в бесплатной поликлинике будем подстраиваться. Больше вашими услугами пользоваться не стану и другим советовать не буду! Убедительная просьба научить персонал общаться.

Здравствуйте! ВАМ СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ УЖЕ ПРОСТО БЬЮТ В КОЛОКОЛА РЕШИТЕ ВОПРОС С РЕГИСТРАТУРОЙ В КОНЦЕ КОРИДОРА!!! БАБУЛЯ ДОПУСКАЕТ ОШИБКИ В ФАМИЛИЯХ ЗА СВОИ ОШИБКИ АГРЕССИВНО ОТВЕЧАЕТ ЛЮДЯМ!!! ОЧНИТЕСЬ МЫ ПРИХОДИМ ЗА ДЕНЬГИ, ЗА ДЕНЬГИ. ЕСЛИ Я ЛИЧНО ТУДА НЕ НОГОЙ И ЕЩЕ СОСТАВЛЮ ОБРАЩЕНИЕ ГЛАВНОМУ МИНЗДРАВУ!! И ВСЕМ СОВЕТУЮ ПИСАТЬ ЧЕРЕЗ САЙТ, ЧЕРЕЗ ПРОКУРАТУРА!!!

Всем добрый вечер, хотелось бы выразить огромную благодарность, администратору Алине. Это очень добрый, и чуткий человечек, корый при звонке в клинику Нью-Медика всегда спакойно выслушает, и поймет, что нужно именно пациенту. Очень отзывчивая. Хочется что бы было больше таких замечательных, добрых и понимающих людей как эта замечательная девушка! Пусть у Вас все будет хорошо!

Крайне неприятная бабулька-администратор сидит в конце коридора возле узи,закатывает глаза и грубо отвечает на вопросы. На ее вопрос :вы записывались ? Я ответила что по телефону мне сказали подойти в порядке очереди . На что она недовольно закатила глаза и помотала головой . Серьёзно?я что пришла в бесплатную поликлинику?не в ваших ли интересах принять больше пациентов ,тем самым заработав с них больше денег?

На звонки отвечают, как в бесплатной поликлинике. А цены... С дорогой в Челябинск дешевле выходит несколько услуг.

Позвонила, что бы записать грудного ребёнка (2мес) к детскому хирургу. Записали мой номер телефона. Сказали, что сейчас уточнит и перезвонит. Но звонка не поступило и они больше трубку не взяли.

Обращалась к дерматологу Князькиной И.В. очень внимательный врач, помимо того что подробно ответила на множество интересующих вопросов, провела полный осмотр и добавила свои рекомендации, я в восторге, спасибо большое! Администратором отдельная благодарность за помощь!

Очень неприятно общаться с администратором.

У меня сильнейшая боль в ухе, из него течёт - звоню к ним, помогите, пожалуйста, мне нужен отоларинголог, а мне отвечают что лора нет и бросают трубку. То есть даже за деньги с вами будут обращаться хуже чем к собаке.

Пытаешься с людьми по человечески разговаривать , отношение такое как и в обычной больнице. Типа мы что вам все должны тут чтоли ?

позвонила узнать про приём врача, назначаются ли анализы, как долго готовятся, кто врачи и тд администратор сказала записи нет звоните на следующей неделе и сбросила обслуживание ужасное, палатная клиника? когда с порога (со звонка) показывают полнейшее неуважение и отсутствие заинтересованности в ПОМОЩИ (ведь мед организация) а также видимо и в личной прибыли обратите внимание на «лицо» вашей платной клиники

Отвратительная система записи! Позвонила, спросила о приеме педиатра, нужно было срочно именно сегодня, сказали есть время в 15:50, я сказала уточню и перезвоню, т.к мы из Златоуста, перезвонила буквально через минуту, взяли номер, сказали, что все операторы заняты, и мне перезвонят, никто конечно не перезвонил, я сама звонила ещё несколько раз, говорила, что хочу на время 15:50, - ждите, вам перезвонят и запишут... прошёл час! Звоню снова, мне говорят что уже заняли это время и на сегодня ничего нет! Более убогого сервиса я не встречала!

Ужасное обслуживание администраторов, записывались на узи, на определенную дату, в итоге записали на другой день, смс оповещения так и не было, большой минус администраторам

Ужасное отношение администраторов. Ничего не объясняют, кидают трубку.

К специалистам нет вопросов ,кроме того что вчера не вовремя гинеколог начал приём с опозданием в 30 минут ! НО ВОТ ВОДА В КУЛЕРЕ И САМ КУЛЕР ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО,ПЛЕСЕНЬ ВНУТРИ ПИАЛКИ ДЛЯ СБОРА ВОДЫ ,ВОДА ТУХЛАЯ

Руководству следовало бы обратить внимание на работу администратора. На абсолютно адекватный вопрос в ответ получила хамство. И да, во всех частных клиниках справки о стоимости оказанных услуг для налоговой выдаются без предоставления чеков, 2021 год на дворе, модернизируйте систему и смените администратора. Не та должность, на которую сложно найти сотрудника.

Ничего не сказали толком . Осмотрели ,сказали ,что все в порядке . В итоге с каждым днём все хуже и хуже . Специально идёшь в платную клинику Мало того ,что встретят хуже ,чем в бесплатной больнице .Ещё и никакого диагноза не поставят .Ничего не скажут и не расскажут Скажут ,что все хорошо и так должно быть . Никогда больше не пойду сюда и другим не советую .Если не хотите спустить деньги просто так .

Оценка только из-за требования надеть маску и приведения в качестве "аргумента" всякого бреда по смертям и неблагоприятной обстановке, в связи с ковидом. Как-будто люди не умирают от других болезней, а сейчас искусственно делают статистику по "смертям от ковида".

Нет лифта, на 3 этаж пожилого больного завести трудно. Нет гардероба. Ресепшен хамит. Стоимость услуг как в столице. Качество услуг низкое. Стратегия заработать а не вылечить. Больше туда не пойду. Разочарована. В городе появилось много альтернативных вариантов где за цену вдвое ниже ты получишь услугу лучше и качественнее.

Норм вроде, но бывают врачи неоч

Ужасное отношение к клиентам, недовольные взгляды, врачи хамят, чувствуют себя своевольно, важно. Не признают своих ошибок. На сайте мед. центра публикуют конечно же только положитальные отзывы.

Добрый день, очень разочарована. Записалась на пт в 17:20 Сказали, если будут ухудшения, будет повторный приём. Звонила в пн, мне сказали, врач работает до 17:00, в итоге звоню в пт, оказывается у неё, есть записи, после 17:00 Только уже всё занято. Как так? Можете объяснить? Про врач, вообще шоу... Ваши рекомендации не помогли. Уже прошло больше неделе.

Отличная клиника. Всегда хожу только сюда. Приветливый персонал и приемлемые цены

Назначили врача который мне даже не сказал диагнез, в очереди просидела дольше чем на приёме. Зато оплата была произведена перед приёмом,за что я так и не поняла!

Ужасное отношение к клиентам. Записывалась на очень важное УЗИ, вопрос жизни и смерти, за 1,5 недели, и за день до записи мне запись отменяют, объясняя это тем, что у них отключение электричества будет, я задаю вопрос, в какое мне время тогда прийти в воскресенье, ведь видимо мою запись сдвинули по очереди из-за отключения? На что мне отвечают, что только через неделю! Ведь на воскресенье у них уже есть клиенты! А как же отношение к человеку? Мне в понедельник нести эти результаты узи к своему врачу , я специально заранее записываюсь, и в итоге мне говорят записывайтесь заново. Им просто без разницы, деньги получат от других клиентов и все, а кто пострадал от отмены записи, на них все равно...И мне некуда теперь деться, все узи в городе на сб и вс уже забиты, как это понимать? Отвратительное обслуживание. P.S. После данного инцидента позвонил директор центра, извинился и нашёл окошко на след день. Спасибо большое, что пошли на встречу, жаль только, что только через претензии так работаем(

Очень сложно дозвониться! А когда все таки берут трубку, администратор хамит. На первом этапе ужасное впечатление.

Хороший медецинский цент. Регулярно прохожу здесь узи и узких специалистов. Результаты анализов готовят быстро. Цены такие же и в других медуентрах.

Не реально записаться на прием, с узи переводят на терапию и там не берут трубку. В назначенное время никогда не попадали на узи, всегда сдвиг на 20-30 мин, соответсвенно ожидание в очереди в коридоре.

записаться не реально, 2й день - бестолку, приемная соединяет по нужному направлению, а на том конце просто трубку не берут...

Сколько обращалась - всегда все устраивало

Отличная терапевт, очень понравилась

Пишу отзыв не в целом о центре, а скорее о работе одного врача. Скажу так, обслуживание прекрасное, замечательные администраторы, медсёстры и врач узи Огилько тоже порадовали. Очень долго искала хорошего гинеколога. По рекомендации знакомой пошла к Кузьминой. На первый взгляд врач показалась компетентной. Начали искать проблему, я сдала анализы, исследования различные. Но вот на последнем приеме к своему несчастью поняла, что гинеколог такая же «продажная», как и большинство гинекологов Миасса. Выписала мне абсолютно бесполезных лекарств с недоказанной эффективностью типа Полиоксидоний и Аллокаин альфа с среднем почти на 20к рублей! Она видимо надеялась, что раз я молодая, то буду открыв рот покупать все, что мне напишут. Только вот не задача. Я сама медик и интересуюсь медициной и фармакологией. Изучаю научные исследования и знаю, что некоторые заболевания типа вируса впч лечить не нужно, а лекарство полиоксидоний это фуфло. Так что к Кузьминой я больше не ногой. Очень жаль, что врач рекомендует такую чушь.

Оперировал вросший ноготь у хирурга Саитова, операция была выполнена некачественно: месяц палец не заживал, хирург на повторном приёме говорил, что всё нормально. Пришлось обратиться к другому специалисту, который убрал из пальца оставленный хирургом кусок ногтя, который и мешал заживлению

Попала в центр с защемлением поясницы. Порадовало, что сразу нашли для меня время приёма у невролога! От врача остались неопределенные впечатления. Написала рецепт, сделала блокаду, к вечеру полегчало (до этого ни ходить, ни сидеть не могла), однако я так и не услышала причину и точный диагноз. Его она поставила на основании мрт прошлого года

Ужасно хамят администраторы. Ощущение что в бесплатной больнице.

Самое отвратительное медицинское учреждение с некомпетентным персоналом, у которого нет желания работать. Супербыстрый осмотр (максимум 2 минуты), далее разговор об оплате. Взглянув на человека одним глазом, каким-то чудесным образом понимают о состоянии здоровья, определяют "точный" диагноз абсолютно без какого-либо обследования.

В лучших традициях мемов про медицину. Не рекомендую посещать данное заведение: деньги на ветер.

Отвратительное хамское отношение к клиентам. Научите пжлст своих администраторов элементарной вежливости. В бесплатной поликлинике отношение намного лучше. Ни кому не рекомендую данную клинику. Обязательно сделаю этот пост во всех соц сетях.

Больше ни ногой к вам. Мастера записи УЗИ полное г*вно. Бардак. Разгоните их нафиг. Никому не советую.

Начала пользоваться услугами НьюМедики очень давно - срочно проходила УЗИ, все было в порядке в качестве сервиса мед.центра. Несколько лет назад попала к хирургу. Отличие от врача в гор.поликлинике - хоть поздоровался. О диагнозе ни слова (что это, почему, как предотвратить повтор? читайте в ваших интернетах, там все есть) - сразу на стол. С такой же проблемой обращалась в гор.поликлинику в другом регионе, так резать не стали, назначили лекарства и уколы. Наши врачи не знают о том, что не всегда можно хвататься за "нож"? Ведь за выписку рецепта казна центра не пополнится, не то что за операцию на месте. После которой, кстати, шрам уродливый остался. Ок. Сегодня пыталась записаться на УЗИ. Молодцы, ответили сразу (ММЦ так вообще не поднимают трубку). НО у них какая-то линия была занята, спросили номер телефона и сказали ожидать звонка администратора. Какая линия, линия чего? На звонок ответили, записать не записали. Прошел весь рабочий день, звонка не было и, скорее всего, не будет и после. Сдулся центр, обращаться больше не буду. Отношение к пациентам стало как в ГБ.

Здравствуйте, в данном центре работают не профессиональные врачи, после приема которых, приходится ехать в Челябинск к нормальным специалистам, первый раз у ребенка педиатр-узист нашла в почках чуть ли не рак, второй раз врач просто не захотел смотреть мою пожилую бабушку, в обоих случаях обращались в Челябинск, а в Миассе врачей нет!

Очень нравится клиника. В частности УЗИ- врач Яна Огилько - профессионал в своём деле. Все расскажет и покажет.

медицинские услуги на высшем уровне. обслуживание грамотное, специалисты знающие свое дело.

Обратилась в эту клинику по рекомендации знакомой, а конкретно к специалисту своего дела Огилько Яне Викторовне. Огромное спасибо за вашу работу. При первом посещении обратила внимание на порядок и чистоту помещения, за стойкой приветливый персонал, разъяснили стоимость своих услуг и проводили до кабинета. Хочу отметить, что СМС оповещение на кануне приёма очень мне пригодилось. Удобно что и результаты направляют на электронную почту, т.е. не нужно тратить время на поездку в клинику. Цены приемлемые. Спасибо большое всем.

Относительно направления гинекологии - заботливое отношение врачей и медсестер. Уровень профессионализма на высоте. Рекомендую

Хочу сказать большое спасибо Мамонтовой Елене Валерьевне за внимательное и профессиональное отношение. Отличный и опытный доктор. Сразу же расположила к себе ребенка. Мне все очень грамотно объяснила. Этот врач знает и делает свое дело.

Это худшая клиника в которой только можно быть Деньги берут хорошие, отношение к людям никакое. За 3 часа набора телефона мне ответили только через 3 часа гудки идут но трубку никто не берёт. Когда ответили через 3 часа отношение было такое лишь бы быстрее отвязаться и бросить трубку.

Очень жаль, что в платном медицинском центре такое ужасное отношение к людям. Регистратура 2 девушки: темненькая волосы до плеч и блондинка с короткими волосами толстенькая. Хабалистые дамы. Не отвечают на входящие звонки, как к пустому месту с пациентами обращаются. Не советую! Берегите свои нервы

Не могу дозвониться ни на какой номер!!! Звонил уже раз 10!!! Ни записаться никак!!! Очень срочно надо!!!

Раньше действительно были хамки на ресепшене. Лечилась я у очень знаменитого в городе гинеколога, на мои жалобы о болях, остром животе, кровомазанье, доктор назначила узи, и повторный прием ну это стандартно, тут нет претензии, но увидев проблему на узи, мне назначили ношпу, а требовалась операция, а мне назначили ношпу и свечи обезбаливающие ректально, жалею что потратила огромные деньги там. К счастью пошла за платно в цгб2 и там врач все обьяснила, увидела проблему, и услышала меня как пациента. Желаю нью -медика развиваться, чтобы пациенты были вам дороги и не просто средством заработка, но и теми кому вы хотите искренне помочь.

Записалась на сайте,по завершению "в ближайшее время вам перезвонит администратор для уточнения удобного времени и т.д." Проходит день, звонка нет. Зашла сама, сказали к геникологу можно записаться только через 3 недели ( бесплатный талон в поликлинике быстрее дождаться можно) по поводу сайта сказали, что понятия не имеют кто должен перезванивать! Это вообще нормально? В вашу клинику идут для того ,чтобы за деньги пройти обследование как можно скорее, а на деле лучше с вами и не связываться

Несколько раз посещала этот мед. центр. Хочу рассказать о своём не малом опыте посещения врачей данной ПЛАТНОЙ клиники. Впервые ходила несколько лет назад к лору. Там работает не малоизвестный врач. Не стану писать кто именно, т.к. кто к нему обращался - знает. Проблема состояла в том, что застудила ухо, естественно была заложенность и боли. Врач посоветовал делать примочки и прописал капли. После этих капель мне стало хуже и слышимость ухудшилась. Я перестала их закапывать и каким-то чудом прошла всё без осложнений (месяц промучилась). Делала солевые примочки. В другой раз посетила гинеколога, были симптомы, хотела, чтобы врач помог их выявить, прописав комплексный осмотр. Записывалась на удобное время и мне попался молодой врач-женщина. Осмотрела, для вида расспросила, что беспокоит. Довольно откровенно игнорировала мои подозрения на наличие симптомов и расспросы о том, какие анализы стоит сдать. Посоветовала сходить ЦГБ 2, якобы сама она НЕ ЗНАЕТ в чём может быть причина данных симптомов, при повторном посещении, просто сказала "Давайте ещё раз вас посмотрим". Зачем меня смотреть по 10 раз? Якобы что-то там изменилось само собой. Или я излечилась вдруг от одного её прикосновения. Коротко о диагнозе: я его выявила, но только уже конкретно сама сдав анализы в другом мед. центре без платного гинеколога, который ничего не знает и сидит глазами хлопает: "Сходите, сдайте мочу и придёте на повторный приём". Извините, приём повторный к гинекологу дороже, чем к остальным врачам в 1.5 раза!!!! Последнее моё посещение было к маммологу... Просто нет слов. Осматривал мужчина. Коротко спросил о причине посещения. Особо себя не утруждая, накарякал на листочке жалобу и прописал... пить витаминки и делать примочки!!это при мастопатии то... Пришла я домой, заглянула в эту бумажку. А ею только подтереться и осталось. Написано было на от...ись. Как будто кардиограмму вычерчивал. - 750 руб!!! Работать там врачи не хотят, свои деньги они не отрабатывают. Более того, кабинеты не оснащены должным оборудованием (компьютерами с принтерами). Ставить диагноз не торопятся, ты ещё должен иметь при себе толстый кошелёк на все анализы, которые меньше 550 руб не стоят!! И выйти больным и нищим с бумажкой 10х12, где эти горе-врачи пропишут пить витаминки и делать примочки. P.S.: что касается администраторов то заслуживают они отдельной темы. Действительно, очень грубый и хамоватый персонал. Вести себя с клиентами не умеют, берут, похоже, с улицы кого попало.

Отвратительно! Записалась на сайте, целый день ждала, никто и не думал перезванивать. Ладно, мне же надо, звоню сама с утра. набираю короткий номер для записи на узи и меня сбрасывают после того как я хорошо "повисела". Дозвонилась оператору, соединили и облом "у нас все врачи в отпуске до августа". И эта клиника продает здоровье без очередей!?! Я час убила чтобы узнать что приходить только через 2 недели можно. Пошла в поликлинику в каб. 521 и за те же деньги получила узи день в день у Неживенко. Замечательный узист и скорость записи супер !!!

Вчера знакомая стала жертвой вымогательства денег и принуждения сделать снимок именно в данной клинике,без этого снимка оказать какую-либо помощь ей отказали! Речь веду о лоре.

Периодически бываю в нью медика, последний раз была в декабре, к врачу нет никаких претензий, а вот медсестры на посту не очень вежливы, еще когда записывалась на прием, со мной не очень вежливо говорили и когда пришла на прием, тоже самое и услышала. Все таки я плачу деньги и хотелось бы соответствующего отношения, а за хамством я и в бесплатную схожу

И еще, для объективности информации: фото "Анастасии" совсем не ее: это картинка с сайта View topic - Ｆ . Ｒ . Ｉ . Ｅ . Ｎ . Ｄ . Ｓ ... А кто она на самом деле и зачем про всех гадости пишет непонятно.

Не смог оставить без внимания явно заказной отзыв Анастасии Ивановой. Очень необъективный и недостоверный. Мы всей семьей (я, жена, уже взрослая дочь с зятем, сын) неоднократно на протяжении последних 5 лет обращались в "Нью-Медику" и никогда не наблюдали того негатива, который так эмоционально описан гр.Ивановой. Хочу поблагодарить за работу врача-кардиолога Беспоясного В.А., врачей-УЗИ Огилько Я.В., Шамрай Н.Б. Кстати, девчонки в регистратуре тоже молодцы - несмотря на большое количество пациентов, очень вежливо общаются, внимательно всех принимают, выдают амбулаторные карточки, направляют по кабинетам. Очень удобная запись на прием через их сайт, при записи через сайт можно получить скидки. А если есть претензии - всегда можно написать отзыв на их сайте или пообщаться с директором Яной Альфредовной Кизевич. По-моему, "Нью-Медика" - самый лучший частный медицинский центр в Миассе.

Самый ужасный медицинский центр,самые не компетентные врачи,деньги дерут только так,а внимания дельного не предоставляют. Все врачи,принимающие в поликлинике бесплатно-бегают на заработки. Но бесплатно от них толку куда больше!Не ходите туда,лучше в Челябинск или в Фамилию,но точно не к ним.

Сдирают деньги за осмотр, который по факту длится не более 3 минут. Если бы что-то дельное сказали, еще не жалко. А когда врач не может поставить диагноз и дать рекомендации... В общем, желаю всем здоровья!