Отзывы Магинфо, интернет-провайдер

Я как понимаю проблемы устраняются только через отзыв. Заблокировали кабинет, я внесла деньги вчера в 2 часа дня, деньги до сих пор не поступили а время 10 утра следующего дня и кабинет заблокирован. Операторы опять отшивают, сколько можно ждать? Вы че издеваетесь? 747409518

Пользуемся много лет, всё устраивает

Обслуживание "ТТК" на хорошем уровне. Обращаться приходилось не раз за 10 лет. Бывает случается, что не сразу, сходу устраняют проблемы. А в общем справляются и делают работу качественно. Много сервесных услуг бесплатно. Что немаловажная деталь в наше время. Тарифы приемлевые и не повышаются. Оценка "ТТК" (МагИнфо) - пять балов! Владимир Ивлев. / июль 2022 г./

10 лет уже с ттк, бывают неполадки с интернетом, но редко.

747425377 Головачев Игорь Сергеевич Посетила данный офис для подключения кабельного телевидения. Удобное расположение офиса, чисто, опрятно

Был в офисе ТТК купил симку, специалисты хорошие все понравилось, особенно хочу отметить менеджера Лилию помогла выбрать тариф и быстро оформила документы.

Просто ужасная компания, подключили интернет на год и отказаться от него никак, при подключении даже не сказали что за не использование все равно платишь. Уехал на месяц или два все равно плати за него. Однозначно не рекомендую, выгоды в этом тарифе нету никакой!

Сбились настройки роутера, проблему быстро решили

Сегодня поселила данный офис. Обслуживала меня специалист Дарья. Хочу сказать, что лучшего и компетентного сотрудника вашей компании я не встречала! Четко и ясно, спокойно объяснила и подсказала. Спасибо, Дарья!

Лучший провайдер в городе!

Отличный офис, удобное расположение, всегда вежливые и компетентные сотрудники! Были сегодня в этом офисе, девушка проконсультировала помогла оплатить!

Подключили кабельное. После развода договор остался активным по просьбе жены, квартиру она стала сдавать и квартиросьемщик также подключил на себя ТТК. Дальше квартиру продали и новый жилец т.к. уже есть кабель заключил договор с ТТК на себя. Итог живёт один человек, а абонентскую берут со всех. Мне пришёл долг за кабельное 3270. Выгодно по одному кабелю с однокомнатной квартиры 3 абонентских платы.

Ужасная компания загнали в долги на 1900 пенсионеров не шла квитанции и не сообщает о задолженности, через год поставили перед фактом

Качество услуги отвратительное! Стало все очень плохо после продажи компании в Москву! Буду переходить к другому провайдеру.

Ужасная компания, расторгла договор в 2020 году, написав заявление в офисе продаж, на счету на момент расторжения осталось 50 рублей, долгов нет. В 2021 выставлен счет 2100 рублей и досудебная претензия. Дорогие абоненты, советую вам обходить данную компанию стороной.

Условия договора не были озвучены. Только мелкий шрифт . Про акционный тариф узнал после попытки расторжения договора. Загоняют в минус. На

Хорошее и быстрое обслуживание!

Кчественное обслуживание, выгодные тарифы. Более 10 лет с вами, всегда поможете проконсульируете. Проблемы решают на месте, быстро и качественно!

в целом хорошая компания. за 10 лет нет нареканий. ребята приветливые. помогают всегда с оплатой. всегда кто-то на месте есть.

Не контора, а днище какое то. Мастера приходят либо ничего не знают, либо дезинформируют. Абонентскую поднимают когда вздумается. В договоре часть информации отсутствует. Но ее конечно можно посмотреть в личном кабинете, если вы конечно догадаетесь сами в каком разделе. Скорость пропадает. Интерактивное тв ужасного качества. Картинка через антену лучше чем через приставку. Каналы давнище, а нормальные каналы надо подключать отдельно. Крайне не советую данного провайдера. У мамы подключен МТС нареканий нет. За 5 лет один раз подняли цену на абонентскую.

Отличный провайдер и офис, всегда приветливые сотрудники!

Стабильный интернет, обслуживание просто прекрасное!

Интернет отличный !

Офис работает без выходных,удобный график, вежливый персонал. Отличный интернет.

Интернет не соответствует заявленной скорости , каналы скучные большая часть интересных платные ☝

Ещё с магинфо с ними. Молодцы, так держать! Всегда реагируют на просьбы, тех поддержка работает. В городе один из немногих

Удобное расположение офиса, обращались не раз туда. Работа на уровне, вежливые сотрудницы и компетентные, что не мало важно.

Отличный интернет, пользуемся более 10 лет. Отличный сервис, быстро реагируют после того как оставляем заявку по техническому вопросу. В офис обращаемся редко, т.к. решаем всё вопросы онлайн через чат на сайте или по телефону, но чат лучше конечно. Но и при посещении офисов работники всегда приветливы и вежливы.

Не знаю откуда здесь столько положительных отзывов, расскажу про ТТК. Подключил 3 месяца назад обычный интернет, не сколько не дешевле чем у остальных провайдеров, тариф «Удачный». Пользовался недели три, не был в городе всё остальное время, по приезду интернета нет! Долг 600₽! Звоню в поддержку спросить что это? Говорят у Вас тариф удачный услугу при отрицательном балансе отключают, но ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ!!! Как так то? На мое предложение расторгнуть договор мне сказали что он КРЕДИТНЫЙ!!!!! И я должен им буду 3000 с копейками за расторжение!!!! Если не расторгну, всё равно, будут в течении года проходить списания по счету!!!!! ВЫ С УМА СОШЛИ!!! ЧТО ЗА РАБСТВО!!!

Приходили в этот офис, чтобы отключить на месяц интернет. Дамы вообще не понимают о чём речь. Ну очень медленно информация доходит до мыслительных центров. Проведите работу с сотрудниками — рекомендация

При подключении обещали качественный интернет. В итоге каждый вечер скорость интернета сильно падала. Пришёл разрывать договор, остался должен за роутер который не нужен с их же интернетом. Покупают роутеры по дешёвке, а потом впаривают в рассрочку с накруткой в 200%)))

Просто отстой все и обслуживания! Не рекомендую горя хапните! 89822855130 номер для связи если что

Самый беспонтовый провайдер города!На двух разных квартирах одни и те же проблемы!То связи нет,то у вас с кабелем проблемы.Витую пару 4-жилку тянут,а у всех остальных давно волокно и 8-жилки!!!3 года впаривают о каких-то модернизациях!Не стыдно,Магинфо?Позорище!В родном городе и так упали!Жаль ползвезды поставить нельзя!

ТТК просто тихий омут, пока не было меня в городе загнали в долг. И это у них в пределах нормы, не в первый раз

Полное днище! Качество связи отвратительное. Обманщики и лодыри! Подключайся, будешь каждую неделю звонить на горячую линию выяснять почему оплату ты делаешь вовремя за супер тариф, а качество связи получаешь г..нястое!

Отвратительно. Не предупреждают о рассрочке тарифа ,заставляют платить неустойку за воздух,при расторжении договора. Личный кабинет не работает. ТТК интерактивный тоже не работает. Операторы не знают что входит в тариф. Если я не брал ни какого оборудования, почему тариф в рассрочку на год? Ответа так никто не дал.

Отличный провайдер !!! Услуги на высшем уровне. Сервис просто на пять с плюсом

Компания распаложена на 1 этаже жилого дома рядом с дорогой, есть кармашки для стоянки, приветливые, общительный персонал, услуги можно оплачивать наличкой и безналичной картой. Удобно т.к работают до 21:00.

Мошенники! Не связывайтесь с ними!!!

Убежал я от них давно.Когда был Магинфо все было ок,как стал ТТК все испортилось. Говорят это Москва...А Москва как я считаю пусть горбом трясёт.

Ужасная контора. Ждём мастера третий день. За вызов ещё и деньги требуют.

работники ТТК просто красавцы! Шесть отзывов ниже моего сами написали, не поленились! А так конечно Магинфо лучше работало до ТТК, потом качество кабельного и интернета заметно упало.

Заявку на подключение оформила 2 месяца назад и очень рада, что приняла такое решение. Телевидение работает безупречно, на всех каналах трансляция высокого качества. На днях позвонил оператор с предложением подключиться к мобильной связи. Пока думаю над этим предложением, но скорее всего соглашусь, очень тарифы у них привлекательные.

Всем привет. Пользуюсь интернетом от ТТК уже 3 месяца. Никаких проблем в работе нет. О плановых работах информацию можно всегда найти информацию на сайте. Очень приветливая тех поддержка, сотрудники компетентные.

Пользуюсь Магинфо-ТТК уже на протяжении полугода. Подключён интернет и интерактивное ТВ. Подключили очень быстро, хорошая цена. Интернет качественный и стабильный пользовался другими провайдерами постоянно были какие-то проблемы. Тех-поддержка очень хорошая и вежливая.

Пользуюсь на протяжении 1,5 лет услугами компании Магинфо-ТТК. За все это время особых проблем я не встречал. Да были ремонтные работы, да модернизировали оборудование. Это как у всех. Разница в том, что на себе никаких неудобств я не испытал. Просел интернет на время ремонтных работ и что теперь, разрываться в негативных отзывах???? После работы играю в он лайн игры и проблем нет. Люди, хорош негативить. А ребяты в ТТК красавчики. В офисе разложат все по полочкам, тех поддержка отвечает быстро. Мне все нравится.

Ужасное качество интернета!!! 1 час работает, потом висит и ничего не загружается. Еще после их обновления подключили услугу, которая загоняет в долги. Несколько месяцев не пользовались интернетом, а потом бац и долг в 1230 руб. Позвонила спросила зачем нам эту услугу подключили, сказали у нас обновление произошло и подключилось автоматически и сказали, что на их сайте вся информация есть. Зачем мне их сайт я туда никогда не захожу! Думаю, что нужно менять интернет-провайдера.

Ужасное качество интернета!!! 1 час работает, потом висит и ничего не загружается. Еще после их обновления подключили услугу, которая загоняет в долги. Несколько месяцев не пользовались интернетом, а потом бац и долг в 1000 руб. Позвонила спросила зачем нам эту услугу подключили, сказали у нас обновление произошло и подключилось автоматически и сказали, что на их сайте вся информация есть. Зачем мне их сайт я туда никогда не захожу! Думаю, что нужно менять интернет-провайдера.

Постоянно отключается интернет, приходится перезагружать роутер, чтобы снова заработал! Скорость не стабильная, не только днем но и вечером, невозможно нормально загрузить фильмы. До присоединения к ТТК было лучше, сейчас просто ужас, дополнительные опции подключаются без уведомления клиента, и даже после отключения снимаются деньги за "пользование услугой". Я написала заявление на расторжение договора и придется ехать на Лесопарковую в главный офис, потому что в простом офисе могут только приостановить пользование, а раньше можно было сразу расторгнуть договор на месте и никуда не ехать.

Отвратительная компания ТТК. Операторы недееспособны, в разговоре с ними постоянно срываешься на маты и крик, т. к. впечатление, что над тобой просто издеваются. Руководству никак не позвонить, жалобы по телефону не принимают, предлагают ехать в офис. Полагаю, что раз им плевать на пользователей, пользователям можно наплевать на них. Тем более конкуренция большая.

Это просто кошмар! Магинфо опустился ниже некуда! Авария за аварией, техподдержка стала абсолютно не профессиональной, как-будто все сбежали и понабирали школьников. Тв рябит, ни один канал чётко не показывает, интернет может сутками отсутствовать! Перешли на Ростелеком и очень довольны. Советую всем! Магинфо уже не тот!

Позвонив в тех поддержку,была очень удивлена что магинфо теперь ТТК,связалась с оператором по вопросу взять обещанный платеж т.к. нет возможности оплатить через карту,на что оператор ответил мне: -ведутся тех работы перезвоните через пол часа...на мой вопрос что такое ТТК и где Магинфо оператор отвечал какую то чушь,после моих прозьб обьяснить что это за компания он попросил подождать на линии,после чего прочитал определение из википедия...я была очень растроена...ужасно,буду переходить на другого провайдера!!!

Вот и мне пришлось попрощаться с некогда любимым провайдером. Но всему видимо приходит конец, пришёл он и Магинфо( Постоянные лаги, до тех поддержки не дозвонится и абсолютная не клиенториентированность!

С каждым днем магинфо все хуже и хуже. Интернет постоянно пропадает иногда на часы. Проблемы с оплатой интернета(оплата картой сбербанка не работает). Персонал на горячей линии сам не знает как работает интернет и сколько денег нужно что бы он заработал. Техподержка просто смеется над вашими проблемами. Услуги по оплате на две недели , 3 месяца и год отменили. Но самое паршивое что Магнитогорцы платят за интернет 600 рублей в месяц в то время когда по всей России абоненты ттк платят за этот недоинтернет всего 290-350р! Делайте выводы. P.S. Рабочий интернет уже перевел на симку теле2 и о чудо интернет стал в три раза дешевле и в среднем в 3-4 раза быстрее. Теперь жду когда появится ростелеком в доме для отключения от ттк недоразумения

6 лет были вашими преданными пользователями, но увы...всё хорошее когда-нибудь заканчивается( качество услуг и сервис уже не тот, ушли к другому провайдеру.

Услуги другие правила больше нет, включили авто активацию тарифа, техподерджка делает большое одолжения разговария с тобой. ТТК выдавливает все хорошее что было в магинфо. Теперь как и в 2007 буду переходить с лагинфо на другого оператора благо конкреция большая.

Первоначальная оценка была 2. И отзыв был написал до разбирательств. С каждым годом все хуже и хуже, интернет обрывается. Скорость частенько не доходит до 50 мб. В связи с переходом на новую систему сидим весь день без интернета. Хотя платили всегда на пол года вперёд и отключение должно было быть только 17.08.2017. До 2016 года был лучшим провайдером, с отличнейшей техподдержкой. Всем рекомендовал. Друзей приводил. Сейчас мою проблему исправили, но честно компанией перестал быть доволен.

Замечательная компания. Много лет пользуюсь вашими услугами, молодцы! Все проблемы решаются оперативно. Спасибо за хорошую работу.

С подключением проблем никогда не было (ставила в разные квартиры, всегда быстро и оперативно, аккуратно). Работает и кабельное и инет на ура, если что-то не устраивает, диспетчер проблему решает быстро.