Отзывы Арсенал, ООО, торгово-сервисная компания

Качество выполненных работ очень плохое, нет лояльности к клиентам, не советую.

Суббота, сидит девушка на приёмке. Зал пустой свет выключен. Спросил деталь, сходила, сказала ничего нет, заказано приходите через 2 недели. Заказ принимать не стала, ни телефон ни спросила, ничего. Вы ребята разучились работать?

Остались ужасные впечатления от сервиса. Первый раз позвонил 16.07.22 и обратился с вопросом о наличии запасной части насоса. Попросили прислать письмо. Выслал полное название модели, фото детали, готов был на полную предоплату. С сервиса так и не ответили. Позвонил 18.07.22 уточнить, какой статус заявки. Менеджер ответил, что попросит руководство посмотреть почту и ответить. Ответа не поступило.19.07.22 поехал в сервис сам, привез образец и спросил у менеджера. У меня взяли на бумажке номер телефона и номер модели, сказали запросят у производителя наличие. 20.07.22 - ни звонка, ни письма так и не поступило. Больше я докучать не буду, зачем отвлекать серьезный бизнес по пустякам. И вы не отвлекайте людей от работы - езжайте сразу в другой.

Работают неадекваты 3 недели ждали запчасти которых нет вобще, а позвонить и поставить клиента не могут тока беги быстрее денег плати а то мы бомжи. Заплатил за ремонт а инструмент не починили , не ходите туда люди

Не умеют работать ни с инструментом ,ни с людьми

Сервис качественный. Какого либо негатива не заметил. Всё по делу.

Невероятно некомпетентные сотрудники. Абсолютный пофигизм по отношению к клиенту. Даже Акт технического состояния заполняют с ошибками, на от****сь

Отдали газонокосилку,делали диагностику больше недели,потом месяц ждали запчасть,так и не дождались. Отвезли мужчине в павильон на опытной,через час все готово!

Не смогли починить аккумуляторный апрыскиватель патриот 16л , взяли 400 рублей.

К отзыв о СЦ: хамское отношение, не желание работать, у менеджера одно желание - спровадить клиента. Хотел приобрести ЗЧ на перфоратор Hammer, зная точную совместимость конкретных ЗЧ с моделями от bosh, ресанта и интерскол, представителями которых себя объявляет Арсенал. По факту, потратил время и испортили настроение от такого общения. ЗЧ, к слову, без проблем помогли найти в штурме на 9ом.

Невозможно дозвониться, указанные телефоны наработают или не отвечают. Пришлось обращаться в другой сервис!

За 3 года раз семь туда обращался,крайне не доволен,сейчас в поиски либо другого сервиса,либо частного мастера.Надоело!

Работают отвратительно, мастера не какие,чем нервы тратить ищите лучше другие варианты...Сидят все такие напыщенные,разговаривают свысока и сквозь зубы,делают долго и не факт что оно потом по работает.Обычно на месяц хватает и все опять в ремонт!

Сдал в ремонт по гарантии водонагреватель. Через пару дней позвонили и сказали причину поломки. Дополнительно предложили промыть бак от накипи за 400р. Я дал согласие, т.к. знаю о качестве воды. Еще через пару дней после звонка приехал забирать водонагреватель. Пока оформляли документы и ходили за водонагревателем оплатил 400р за промывку. Уже возле машины услышал шуршание внутри бака. Наклонив его, увидел вытекающую из трубы грязную мутную жижу. Шуршание внутри бака остатки накипи. Вернулся и потребовал вернуть деньги за промывку. Долго мне обьясняли и даже показывали, что полностью промыть бак невозможно и они сделали, что возможно. На мои возражения "не можешь не берись" ответ один "но мы же мыли" деньги вернули после написания претензии и отзыва в книге жалоб.

Хороший сервис. Быстро, качественно