Отзывы КВЭЛ, ООО, авторизированный сервисный центр

Вывод для тех кому лень читать: сервис советую, особенно если по гарантии, персонал приветливый, делают довольно быстро (вывод что не ремонтируется) Отправил отзыв во все известные мне карты, чтобы все увидели Краткая история: сломались наушники, точней расшатались Сдал их в ремонт, по гарантии, примерно 31.07 Позвонили 05.08 сказали что наушники не будут ремонтировать, выдадут акт (о неремонтопригодности) И с ним ехать в магазин, думал что в магазине начнут делать мозги из-за не полного комплекта и отсутствия товара, нет Пришел в Эльдорадо Там без проблем обменяли на более дорогой товар (сейчас подорожала эта модель)

Сдавал по горантии товар. Всё сделали, позвонили, сообщение прислали, молодци.Вежливый прекрасный персонал. Отношение приветливое. Большое спасибо!

Сдавал в ремонт кофе машину, остался доволен результатом. Особенно порадовал понимающий персонал.

Может, всякую бытовую технику тут умеют чинить, но не рекомендую отдавать сюда компьютеры/ноутбуки - только потеряете время. Пришёл с ноутбуком, диагностика заняла в полтора раза больше времени, чем было обещано, в конце концов, выдали квитанцию, где было написано, мол, проблема с материнской платой и её уже никак не починить. Отнёс ноут в другой СЦ, там выяснилось, что материнская плата вообще ни при чём - необходимо было заменить процессор и мультиконтроллер. И в новом центре специалисты мой "не подлежащий ремонту" ноутбук прекрасно отремонтировали. Ставлю КВЭЛу "бывает лучше", только за то, что не взяли за диагностику денег.

После поломки моего холодильника позвонил в сервис и сделал заявку, ребята приехали и отремонтировали холодильник прямо на дому. Сотрудники сервиса объяснили как правильно и грамотно поступить в подобной ситуации. Удобно, что у меня получилось исключить из "цепочки" обращение в магазин. Поэтому всё быстро и получилось. Теперь я знаю куда обращаться на будущее!

Произошел скачок напряжения, более 412 вт. Обратились в данную организацию. Встретила приветливо женщина - приемщик, а вот мастера перло, завуалированно намекнул, что я плохо слежу за своей машинкой, я пояснила,что машинке 14 лет и вода у нас в кране техническая с высоким содержание железа, поэтому и коретка за 14 лет стала такой. Прошло 2 месяца. Мы ждали заключение экспертов. Дождались его на словах, они ВИДЯТ, что сгорело от перенапряжения, но акт не выдадут, т.к. я не моглашаюсь ее ремонтировать. Я новую купила за это время, поэтому ремонт мне нужен. Тогда мне предложили ее просто забрать без акта. Спрашивается, зачем я заказывала экспертизу, если нет акта? Получается чистой воды вымогательство! Фирму не рекомендую!!!! Предлагаю хама мастера наказать, чтобы не примерял на себя маски то юриста, то священника, то Всевышнего!! Вывод: я не стала забирать стиральную машину, сказала ,чтобы ее выбросили. Он держал ее на складе 3 месяца и выставил мне счет в размере 5000 рублей ( 50 рублей за день)). Вы тоже в шоке? Я с таким еще не сталкивалась!!! Будьте осторожны!!

Супер супер супер! Не ожидала такого молниеносного ремонта. Покупала телефон в Билайн на фабрике, стал плохо слышать разговорный динамик. Принесла Туда а меня просто отшили даже разговаривать не хотели. Говорят если не хотите ждать 2 месяца несите в сервисный центр. Там быстрее сделают. В итоге пришла , очень вежливая женщина приняла аппарат выслушала все жалобы составила документ выдала квитанцию, забрали телефон сказали максимум через 10 дней починят. Каково было мое приятное удивление когда через 4 дня я позвонила и мне сказали что заменили динамик и камеру на которую так же были жалобы у меня. В итоге всего неделя прошла а мой телефон уже у меня. Спасибо огромное за оперативность, качество и хорошее отношение. ;)

Работа, вроде бы, выполняется. Но уровень общения с клиентами совдеповский.

Ответственный и приветливый персонал! У телевизора вышла из строя led подсветка, телевизор LG был на гарантии, но в гарантийном талоне на первом листе не было печати, магазин-продавец при покупке видимо забыл поставить, но остальные печати и чек были. В сервисном центре пошли на встречу и приняли телевизор без всяких проблем, 19 января сдали наш телевизор, а 25 января нам позвонили и сказали, что телевизор уже в нашем городе в сервисном центре ждёт нас! Лично мы рекомендуем этот сервисный центр!

Очень квалифицированный персонал, все вежливые и корректные, асы своего дела. 11.12.2017 обратился по гарантии с поломкой дисплея на смартфон самсунг J7, поломка была устранена в кротчайшие сроки, смартфон в исправном состоянии забрал 15.12.2017. Спасибо большое за хорошую оперативную работу. Я правильно сделал что обратился в Вашу фирму, а не в магазин, где мне обещали устранить неисправность в течении 45 дней.

Перестал включаться телевизор. Вызвали теле мастера на дом, он провозился пару часов, поменял несколько конденсаторов, но телевизор так и не заработал. Горе мастер сказал, что возможно сгорела микросхема, её сейчас у неё нет и нужно выписывать под заказ. В пятницу отвезли телевизор в авторизированный сервисный центр КВЕЛ, во вторник уже мне позвонили и сказали телевизор готов и можно забирать. отремонтировали без проблем. Цена ремонта 40 дюйм. телевизора 4000 рублей. Ставлю оценку 4, потому что дороговато. Ремонт на дому обошелся бы в 2000 руб.

Обратился с фотоаппаратом никон, без гарантии. Приняли, рассказали что и как будет происходить. На следующий день все было готово. До и во время ремонта, со мной в вк общалась девушка Надежда. Огромное ей спасибо, за то что на абсолютно все вопросы отвечала быстро и с позитивом) очень советую данную компанию)

Ой я написать могу целую эпопею

Из-за скачка напряжения вышла из строя бытовая техника в количестве 14 шт. Взяли в ремонт всё, быстро починили, оформили акты. Молодцы. Советую всем

Обращался сюда с поломкой пылесоса SAMSUNG. Заказ приняли быстро. Починку выполнили оперативно и по гарантии. Советую всем, кому нужен быстрый и качественный ремонт.

Дешёвая контора. Сегодня 40 минут ждал пока приемщица оформит ОДНОГО клиента передо мной, не дождался. Начальник помочь подчинённой отказался, стоял рядом, петросянил. Плюнул, уехал.